數(shù)字營(yíng)銷項(xiàng)目結(jié)案時(shí),客戶與廣告公司都會(huì)小結(jié),它執(zhí)行得如何,效果怎樣。如果它未達(dá)預(yù)期,互相之間盼懷疑、抱怨、指責(zé)很可能也就從此開(kāi)始了。
客戶會(huì)抱怨廣告公司的創(chuàng)意不夠好,互動(dòng)性不夠強(qiáng),廣告不夠獨(dú)特、抓眼球,視頻太長(zhǎng)或者太短,旗幟廣告不夠吸引人等;廣告公司則會(huì)說(shuō),客戶的產(chǎn)品不夠好,市場(chǎng)研究不充分,投放廣告的時(shí)間安排不妥等,很奇怪,無(wú)論雙方爭(zhēng)吵什么,有一點(diǎn)卻從來(lái)未被爭(zhēng)吵過(guò),那就是廣告投放的地方。
想像一下,世界上最好的產(chǎn)品,配以世界上最好的廣告,如果沒(méi)有人看到這個(gè)廣告,產(chǎn)品也會(huì)賣不動(dòng),而在互聯(lián)網(wǎng)上看不到廣告的地方多如牛毛。谷歌在最近一份報(bào)告坦言,一般以上的數(shù)字廣告從未被人看到過(guò)。因此,你的數(shù)字營(yíng)銷項(xiàng)目失敗了,很可能不是廣告公司的創(chuàng)意不夠,也不是品牌、產(chǎn)品的錯(cuò),而是媒介購(gòu)買上出現(xiàn)了失誤。要避免這樣的失誤再次發(fā)生,如下四點(diǎn)是應(yīng)該牢記在心的。
研究媒體及其廣告主
了解誰(shuí)是重要的數(shù)字媒體對(duì)你來(lái)說(shuō)并不難,你要進(jìn)一步了解的是,這些數(shù)字媒體的VIP客戶有哪些,觀察它們的廣告在這些媒體上是怎么投放的,經(jīng)常以什么方式出現(xiàn)在哪些位置。它們是否對(duì)某個(gè)位置、某種尺寸的廣告情有獨(dú)鐘。沒(méi)有比跟蹤研究大廣告商在大媒體上的廣告投放方式、喜愛(ài)的形式與位置等更好的媒介研究方法了。這樣做能避免你的廣告不被淹沒(méi)在浩瀚無(wú)邊的虛擬數(shù)字空間里。
用直覺(jué)檢視媒體的可視曝光
如果你正在洽談的數(shù)字媒體,在其網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)的過(guò)程中,沒(méi)有看見(jiàn)廣告,很可能這個(gè)頁(yè)面上的廣告的可視曝光就是零。而恰恰你的廣告就在這個(gè)頁(yè)面上投放,既然你沒(méi)第一眼看見(jiàn)自己的廣告,你完全可以假定,沒(méi)有人會(huì)看到你的廣告。相信你的直覺(jué),換家媒體投放吧。
媒介購(gòu)買,用數(shù)據(jù)說(shuō)話
在投放數(shù)字媒體廣告之前,你要確保哪怕購(gòu)買一個(gè)廣告位置可能需要的所有數(shù)據(jù)。這當(dāng)然不是指人口社會(huì)學(xué)方面的數(shù)據(jù),這是最基礎(chǔ)的,大多數(shù)大型的媒介購(gòu)買公司都會(huì)有這樣的數(shù)據(jù),例如誰(shuí)訪問(wèn)網(wǎng)站,投放廣告給誰(shuí)看等,而是指網(wǎng)頁(yè)的加載時(shí)間、最近的網(wǎng)絡(luò)故障和其他影響廣告被消費(fèi)者看見(jiàn)的指標(biāo)數(shù)據(jù)。例如,如果一個(gè)網(wǎng)站菜單先于主頁(yè)廣告出現(xiàn)在網(wǎng)民面前,消費(fèi)者很可能在昂貴的主頁(yè)廣告打開(kāi)之前循著早先出現(xiàn)的菜單去了別的地方。網(wǎng)民訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)所產(chǎn)生的任何數(shù)據(jù)對(duì)投放廣告都是有利無(wú)害的。收費(fèi)的數(shù)據(jù)服務(wù)商可以提供的數(shù)據(jù)不僅僅是有關(guān)主頁(yè)的,而是網(wǎng)民訪問(wèn)所有網(wǎng)頁(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)。比方說(shuō),它們知道網(wǎng)民訪問(wèn)紐約時(shí)報(bào)網(wǎng)最經(jīng)常訪問(wèn)的頻道是“全球”(World),“全球”頻道上面的廣告位也是最吸引網(wǎng)民眼球的廣告位置。
停止相互抱怨
最后,在相互指責(zé)廣告創(chuàng)意、產(chǎn)品本身之前,好好想想廣告是否本來(lái)就沒(méi)有被人看見(jiàn)過(guò)。在互聯(lián)網(wǎng)上,這種可能性是存在的。用知識(shí)、數(shù)據(jù)武裝你的媒介購(gòu)買,避免投放無(wú)人看見(jiàn)的廣告,是你走向成功的必要條件。