論設計管理在安全印務公司發(fā)展中的應用

摘要：設計管理作為市場經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要組成部分。現(xiàn)代經(jīng)濟的不斷發(fā)展要求企業(yè)在管理的程度上更加精準、管理程序上更加先進，也就要求了在中國印鈔行業(yè)進程的規(guī)劃中需要不斷借鑒吸收成功企業(yè)的經(jīng)驗教訓，并在自身的基礎上充分利用現(xiàn)有優(yōu)勢和特色才能形成更加有效的設計管理體系，并把設計植根于整個行業(yè)的中心地位。

本文從對于設計管理的理解與認識出發(fā)，分析世界三大安全印務公司的發(fā)展歷程得出設計管理在成功企業(yè)的規(guī)劃和發(fā)展中所起到的作用。最后將結(jié)合中國印鈔行業(yè)的自身特色提出適合于本土化的設計管理設想。

關鍵詞：設計管理 印鈔行業(yè) 設計創(chuàng)新 技術創(chuàng)新

中圖分類號：TB47

文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2015）03-0043-06

前言

設計管理作為市場經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是現(xiàn)代創(chuàng)新型企業(yè)管理中的重要組成部分，研究的是企業(yè)中如何在各個層次整合，協(xié)調(diào)設計所需的資源與活動，并對一系列設計策略和設計活動進行管理，尋求最合適的解決方法，以達到企業(yè)的目標并創(chuàng)造出有效的產(chǎn)品。

目前其體現(xiàn)在印鈔行業(yè)中的具體運用還缺少有效的研究和細化?，F(xiàn)代經(jīng)濟的不斷發(fā)展要求企業(yè)在管理上程度上更加精準、管理程序上更加先進，也就要求了在中國印鈔行業(yè)進程的規(guī)劃中需要不斷借鑒吸收成功企業(yè)的經(jīng)驗教訓，并在自身的基礎上充分利用現(xiàn)有優(yōu)勢和特色才能形成更加有效的設計管理體系，并把設計植根于整個行業(yè)的中心地位。

本文從對于設計管理的理解與認識出發(fā)，分析世界三大安全印務公司的發(fā)展歷程，得出設計管理在成功企業(yè)的規(guī)劃和發(fā)展中所起到的作用。最后將結(jié)合中國印鈔行業(yè)的自身特色提出適合于本土化的設計管理設想。設計管理在安全印務公司發(fā)展中的作用

一 設計管理概述與理解

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和公司結(jié)構(gòu)的完善，管理在商業(yè)社會已是無處不在，只要有團隊協(xié)作的地方就會必然運用到管理的知識。縱觀設計發(fā)展史，不難看出設計管理是市場經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。從第一次工業(yè)革命到21世紀的信息產(chǎn)業(yè)革命，人們對于產(chǎn)品要求的提高，設計也成為企業(yè)的核心競爭力，并且針對的不單是外觀而是包含了產(chǎn)品的內(nèi)在技術與外在表現(xiàn)的全方位的企業(yè)整體行為。

1 設計管理的概念

美國設計管理學會（DMI）曾這樣解釋：設計管理（DesignManagement）就是以使用者為著眼點，進行資源的開發(fā)、組織、規(guī)劃與控制，以創(chuàng)造出更加有效的產(chǎn)品、溝通和環(huán)境。在設計活動中運用計劃、組織、領導與控制等管理原則。

設計管理從字而卜看可以分為設計和管理兩組意思。設，施陳也（《說文解字》），設想；謀劃（《漢語大字典》）。計，謀也。會算也。設計是—種安排、控制和最終達到效果的創(chuàng)造（創(chuàng)新）性意識活動，是—種對事物發(fā)展的計劃、規(guī)劃、設想，其核心是創(chuàng)新。管：負責，經(jīng)理。理：事物的規(guī)律，道理，法則。管理是在一定條件下，對現(xiàn)有的資源（人、物、財力等）進行計劃、組織、領導、控制和協(xié)調(diào)，以有效地實現(xiàn)組織目標的行為，其核心是控制力，綜上所述設計管理是借鑒和利用管理學的理論和方法對設計本身進行管理的—種行為。

2 設計管理的范疇

設計管理的范圍與內(nèi)容是極具彈性的，一般設計管理是由經(jīng)營設計業(yè)務和管理設計師這兩部分組成，具體來講，在企業(yè)經(jīng)營過程中，怎樣引入設計業(yè)務、由誰來主導設計、設計部門人員體系如何構(gòu)建、如何正確地使用設計師、商品開發(fā)過程中設計起到了什么樣的作用等都屬于設計管理范疇。

隨著設計活動的擴展，設計管理的內(nèi)容也在不斷地擴張與充實。一些學者根據(jù)不同的設計管理活動與內(nèi)容，將設計管理的范圍與內(nèi)容分為幾個層次：在操作層面上的設計管理；在戰(zhàn)術層面上的設計管理；在策略層面上的設計管理。

3 對設計管理的深化理解

設計管理的最基本出發(fā)點是及時提高產(chǎn)品設計開發(fā)的效率。是對一般管理理念的深化認識，是管理與設計的融合，其形式是設計，實質(zhì)為管理。

如果將設計與管理這兩個概念組合在一起，變成設計管理的時候，從不同的角度去理解，則會產(chǎn)生多種不同的字面意思?？梢允菍υO計進行管理，也可以是對管理進行設計；可以是對產(chǎn)品的具體設計工作進行管理，也可以是對從企業(yè)經(jīng)營角度的設計進行管理。

設計管理作為一種企業(yè)的管理模式，就是根據(jù)使用者要求，有組織有計劃地進行研究與開發(fā)管理的活動。其最終的目的和要求是提高產(chǎn)品開發(fā)的效率，將企業(yè)的各種設計活動包括產(chǎn)品設計、環(huán)境設計、視覺設計等合理化、組織化，使這三個領域成為有機的整體，創(chuàng)造出具有個性化的和鮮明的企業(yè)形象，使企業(yè)在激烈的競爭中處于不敗之地。

通常人們將設計管理認定為企業(yè)管理的重要組成部分，但將其體現(xiàn)在印鈔行業(yè)中的具體運用還缺少有效的研究和細化。現(xiàn)代經(jīng)濟的不斷發(fā)展要求企業(yè)在管理上程度上更加精準、管理程序上更加先進，也就要求了在中國印鈔行業(yè)進程的規(guī)劃中需要不斷借鑒吸收成功企業(yè)的經(jīng)驗教訓，并在自身的基礎上充分利用現(xiàn)有優(yōu)勢和特色才能形成更加有效的設計管理體系，并把設計植根于整個行業(yè)的中心地位。

二 世界知名印鈔公司發(fā)展中的設計管理

產(chǎn)品設計是產(chǎn)業(yè)鏈中一個不可或缺的環(huán)節(jié)。同理，在安全印務（包括印鈔和其他防偽印刷）行業(yè)里設計也是極其重要的一個環(huán)節(jié)，要將其放在整個產(chǎn)業(yè)鏈中去看待才能把設計扎根于行業(yè)的整體之中。從對產(chǎn)品的廣義概念來講，安全印務產(chǎn)業(yè)鏈的設計包括產(chǎn)品內(nèi)在技術設計和產(chǎn)品外在表現(xiàn)的設計。

在印鈔行業(yè)中，產(chǎn)品的外在表現(xiàn)設計依托于產(chǎn)品技術來實現(xiàn)，產(chǎn)品技術的提高需要通過設計來創(chuàng)新。它們之間互相促進互相制約推動著整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。設計引領著整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展趨勢同時也適應著產(chǎn)業(yè)的市場需求。

本文選擇三家典型的以設計開發(fā)為競爭力的國際安全印務公司進行分析。從分析三家公司的發(fā)展史入手，從中找到這些公司以設計創(chuàng)新為主的發(fā)展脈絡和設計管理思維在其發(fā)展中起到的作用。

1 KBA-Notasys高寶集團

高寶公司由康丁堡爾KoenigBauer公司在2001年兼并其50年的合作伙伴吉奧力Giori公司后正式改名為KBA-Giori。

Koen.gBauer：康丁堡爾公司于1817年在德國的維爾茨堡成立。作為世界上最早的印刷機制造商而有著傳奇色彩的歷史。在后來的發(fā)展中成為印刷技術創(chuàng)新的世界級領軍公司。1952年吉奧力與康丁堡爾公司簽署了委托生產(chǎn)防偽印刷機的協(xié)議。

Giori：高提耶一吉奧力的家族早在19世紀就開始在意大利米蘭從事安全印務的工作。1947年他發(fā)明了6色凹印技術，從而開創(chuàng)了多色凹印的先河?；谶@種成功并且考慮到對高質(zhì)量印刷機印制鈔票的全球化需求，高提耶一吉奧力于1952年組建了吉奧力公司。

KBA-Giori： 2001年吉奧力公司正式被康丁堡爾兼并。起初這兩家公司在設計制造印刷機方面各有所長?？刀”枌Ｗ⒂谏逃媚z印機的開發(fā)，吉奧力則擅長凹印機的設計制造。1952年之后形成了合作關系，這就意味著一個有著極強的前瞻性并且始終改寫著鈔票和安全印刷史的領軍公司和一個生產(chǎn)工業(yè)的巨頭組成了印刷行業(yè)的首個聯(lián)盟。這一系列的發(fā)展和新的組織構(gòu)架的形成使KBA-Giori的業(yè)務更明確，公司的技術與商業(yè)行為在統(tǒng)一的發(fā)展戰(zhàn)略下實現(xiàn)了更加鞏固的發(fā)展。（見圖2-1）

新的KBA-Giori公司仍然保持傾力于通過開發(fā)研究全方位的安全印務技術支持服務、安全印務系統(tǒng)和相關的機械設備來更專業(yè)地生產(chǎn)鈔票和防偽產(chǎn)品。所以KBA-Giori公司印制的鈔票在同期比較來講更加具有綜合性、也承載著更多的防偽特征。帶領著合作伙伴和客戶共同走在安全印務革新的最前線。2011年1月1日，KBA-Giori正式更名為KBA-NotaSys。

高寶集團的歷史進程從康丁堡爾在2001年正式兼并吉奧力之后，從多年印刷機的設計開發(fā)開始逐步轉(zhuǎn)變成為安全印務行業(yè)提供規(guī)范的系統(tǒng)和服務。目前，他們正在構(gòu)建著印鈔行業(yè)的一種標準化系統(tǒng)。這種系統(tǒng)正是基于他們多年沉積下來的成熟技術和對行業(yè)的熟悉而設計研發(fā)。他們正在印鈔行業(yè)的標準進行規(guī)范，也就是正在建立一種以技術創(chuàng)新為基礎的標準化商業(yè)模式。

（1）高寶集團業(yè)務范疇

高寶集團的業(yè)務范疇包括印刷設備、鈔票印制系統(tǒng)以及鈔票防偽設計顧問等，其中最著名的應屬“ONE”鈔票設計制版軟件。

2007年，KBA-Giori推出了“ONE STUDIO”，它是整合了設計、CTIP、CTOP的全套印鈔數(shù)字化設計制版系統(tǒng)（design-to-plate），該技術受到國際貨幣事務協(xié)會（IACA）貨幣委員會一致認可，并獲得由國際貨幣事務協(xié)會頒發(fā)的最佳貨幣新產(chǎn)品一等獎。CTIP技術能夠在計算機上完成凹版制版到最終成品的所有印前工作。2006年，推出了CTOP技術，該技術替代了傳統(tǒng)膠印制版中的膠片曬版工藝，使得原稿設計到印版制作形成了完整的數(shù)據(jù)化工作流程。在膠片曬版工藝中（該工藝使用一張標準膠片覆蓋在版材上進行曝光），由于圖像是從膠片復制到版材上的，圖像的分辨率會降低；而將圖像數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移到印版上能夠提高最終的圖像質(zhì)量，并節(jié)省大量時間。

另外，高寶集團的鈔票防偽設計顧問業(yè)業(yè)務即對鈔票設計進行整體規(guī)劃，告訴客戶優(yōu)質(zhì)的鈔票應該具備一流的防偽特征，這其中含有大量其他公司的領先技術。說明高寶不僅銷售自有產(chǎn)品，而且通過推薦其他領先技術，整合行業(yè)優(yōu)勢資源，強化自身價值和專業(yè)感，充分體現(xiàn)了印鈔行業(yè)領軍企業(yè)的身份。

（2）高寶集團產(chǎn)品產(chǎn)品線的轉(zhuǎn)化

印刷設備的設計與研發(fā)一直是高寶集團的支柱產(chǎn)品，無論是設計還是生產(chǎn)制造都是世界領先水平。尤其防偽印刷設備領域更是獨占鰲頭。

高寶集團在2000年兼并吉奧力公司之后，產(chǎn)品線發(fā)生了明顯變化：從原有的單純的設備設計研發(fā)、生產(chǎn)、市場到鈔票印前（設計制版）系統(tǒng)“ONE”的開發(fā)，以至后期的直接制版系統(tǒng)“CTOP”、“CTIP”技術的開發(fā)。產(chǎn)品從一種單一的形式升級為整體套裝的概念。設計、制版和印刷成為密切聯(lián)系的整體。通過整合的產(chǎn)品優(yōu)勢明顯，不僅在各個工序上連接更加順暢，正確性與效率也大幅度提高。

企業(yè)形象正從印刷設備巨頭向?qū)I(yè)的印鈔顧問級企業(yè)轉(zhuǎn)變：不僅為客戶提供專業(yè)的印刷設備，還有防偽設計、直接制版系統(tǒng)。

（3）設計管理在公司發(fā)展中的體現(xiàn)

從發(fā)展年表中我們可以發(fā)現(xiàn)，公司新產(chǎn)品上市速度非?？欤a(chǎn)品的種類也隨著市場需求而不斷增加和改變。是強大的設計創(chuàng)新力推動公司高速的發(fā)展。

2000年起開始明確的公司目標：“服務于世界范圍的央行和防偽印刷公司，為保證生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)鈔票，提供高端印刷機械、系統(tǒng)和服務”。反映出公司戰(zhàn)略核心的轉(zhuǎn)變。除去印刷設備方面，高寶投入大量的精力設計開發(fā)鈔票設計制版系統(tǒng)，使之與防偽印刷設備充分匹配，達到珠聯(lián)璧合的效果。所以高寶公司的產(chǎn)品與產(chǎn)品之間存在著優(yōu)化的關聯(lián)。它們形成了一個高效的整體，這個整體就是高寶的鈔票系統(tǒng)。這是一種以設計創(chuàng)新為基礎的新的商業(yè)模式。高寶通過他們的產(chǎn)品，通過整合先進的防偽特征，向客戶提供全方位的個性化服務，而且告訴他們高寶不僅做產(chǎn)品，更是在建立印鈔行業(yè)規(guī)范化的標準化的概念體系。鈔票產(chǎn)品實現(xiàn)全球化的必要因素即為行業(yè)的規(guī)范和標準化。這種規(guī)范化和標準化存在于公司產(chǎn)品之間的相互關聯(lián)之中，同時也應存在于整個造幣印鈔行業(yè)之中。

高寶集團在自己的發(fā)展歷史中，始終在以開拓印刷機的設計、開發(fā)與制造和市場營銷為己任。從圖2-3中反映出公司在不同時期均有合作、合資和兼并其他公司的行為。這是獲取新技術和獲得技術發(fā)展的必要行為。也是公司對現(xiàn)有技術資源的有效整合。從而可以提高開發(fā)能力、產(chǎn)量與市場控制力。產(chǎn)品特點的變化充分反映出企業(yè)在戰(zhàn)略上的轉(zhuǎn)變，設計管理思維從中起到?jīng)Q定性作用。

2 G+D捷德公司的歷史

捷德公司至今已有160年的歷史了。1852年由Hermann Giesecke（1831-1900）和Alphons Devrient （1821-1878）在萊比錫創(chuàng)建，公司全稱為“Typograph.sches Kunst-Institut Giesecke Devrient”。公司建立初期專門從事鈔票印制、鈔票紙和防偽印刷機。在后來的發(fā)展中逐漸將發(fā)展重點轉(zhuǎn)變?yōu)橐恍┓纻慰萍?，尤其是智能卡方面、電子支付、個人身份認證、互聯(lián)網(wǎng)安全和移動電話的安全解決方案。

最為一個百余年的家族產(chǎn)業(yè)，捷德無論是在已成熟的已知市場領域還是在新興領域的發(fā)展都有著強大的前瞻力作為指引，在管理中捷德公司強調(diào)保護生產(chǎn)交易的真實性和可靠性。做技術的領導者、可以信賴的合作伙伴、服務和解決方案的提供商。以總公司為據(jù)點，將全球的子公司和世界先進的科學技術力量進行連接。

捷德公司的5個信條指導著公司的發(fā)展方向并造就了其根深蒂固的企業(yè)文化。對于印鈔行業(yè)來講是值得思考的同時也是可以作為指導原則來使用借鑒的。

信任：通過精通的專業(yè)技能、對客戶需求的深入了解和個性化的產(chǎn)品獲得信任。

質(zhì)量：從精準定位、卓越技術和可靠的企業(yè)信譽來獲得高質(zhì)量產(chǎn)品。

可持續(xù)性：通過具有前瞻性的考量和創(chuàng)造性的價值觀來獲得企業(yè)持續(xù)性發(fā)展。

責任：積極主動、包容和審慎是不可缺少的特質(zhì)。

誠信：對待客戶誠實、透明并且相互尊重。

捷德的價值對于公司的行為起到了規(guī)范的作用，并激勵他們的員工做得更好。最為一家公司，不僅追求商業(yè)成功，更要為社會做出有價值的貢獻。要在持續(xù)和發(fā)展中找到共生點。這才能夠保證企業(yè)發(fā)展的長遠方向。

BPS M高速高精度的鈔票清分機Convego Air Mobil手機的非接觸支付貼紙

2009捷德建立了自己的基金基金將關注教育，國際間的了解和印刷藝術。

2010觸屏鈔票處理系統(tǒng)

BPS 200將被新的外觀設計和觸屏設計的新機型所代替

Mobile Security Card VE 2.0

在技術創(chuàng)新方面，捷德公司除了自主研發(fā)以外，同時與其他相關企業(yè)聯(lián)合開發(fā)新技術，這也是獲得技術創(chuàng)新的最佳方式之一。

（1）G+D捷德公司業(yè)務范疇：

01 鈔票和鈔票紙生產(chǎn)：

早在1854年，捷德展開了鈔票印制業(yè)務，并且提供優(yōu)質(zhì)的鈔票紙?，F(xiàn)在為歐洲央行提供歐元印制服務。

捷德公司從事著鈔票印制工作超過100年的歷史，積累了深厚的鈔票技術和制造經(jīng)驗，掌握著一手的印鈔技術資源。公司只有在鈔票設計、防偽特征等諸多方面不斷發(fā)展進步，才能適應龐大客戶群不斷增長的需求。捷德必須對產(chǎn)品的發(fā)展有準確的定位，做前瞻性設計和研發(fā)工作。2010年捷德推出了合成票樣，它綜合了目前公司所有先進防偽特征，展示了捷德對鈔票設計和防偽特征發(fā)展方向的定位。

02 智能芯片研發(fā)與生產(chǎn)：

包括：手機SIM卡、電話卡、信用卡和一些支付終端。1968年捷德的第一個鑲嵌式智能卡獲得專利。

捷德是智能卡開發(fā)全球的領導者?？蛻羰且苿泳W(wǎng)絡供應商，供應商直接針對用戶。隨著社會的多元化發(fā)展，手機功能隨之豐富起來，

客戶的需求隨之變化。如何滿足客戶的需求？只有通過設計創(chuàng)新到技術創(chuàng)新，最終滿足市場需求。目前的智能卡開發(fā)工作，不能是以前的狀態(tài)，公司需要對市場準確定位后，提出設想，做未來產(chǎn)品的設計。是引導市場的產(chǎn)品。

03 貨幣解決方案；貨幣清分系統(tǒng)和清分設備

捷德面對的是全球央行。產(chǎn)品是基于系統(tǒng)解決方案的清分設備。產(chǎn)品的特點就是客戶需求的反映。他們需要更快、更準確，同是可以在線銷毀的設備。公司通過對設備、系統(tǒng)的不斷改進滿足客戶的需求。改進是改良型設計，這種產(chǎn)品的性質(zhì)是服務其他產(chǎn)品的（例如：清分機是服務鈔票的），存在匹配問題，不能獨立創(chuàng)新。

（2）G+D捷德公司產(chǎn)品分析：

01 捷德公司歷史上長期從事印鈔工作，為歐洲央行印制歐元、為英國印制英鎊，產(chǎn)品是高質(zhì)量的鈔票。2010年捷德公司推出了合成鈔票：它是集公司所有先進的防偽特征和合成材料為一體的革命性鈔票。

由于捷德公司的客戶是央行和大型銀行，他們注重的是鈔票的清分問題和鈔票的使用壽命問題。所以其產(chǎn)品注重機讀功能的研發(fā)和延長鈔票使用壽命。這就形成了其產(chǎn)品機讀性強、使用壽命長的特點。

02 捷德公司是全球智能卡開發(fā)的領導者?；陔娮涌萍嫉姆纻翁卣魇墙莸卤容^特殊的產(chǎn)品。這與其他安全印務公司的產(chǎn)品截然不同。

03 清分系統(tǒng)是依賴于鈔票機讀功能的設備。它與鈔票機讀功能相互依托，相互促進。

綜上所述：捷德幾乎每年都有新的專利型產(chǎn)品問世，除了設計理念創(chuàng)新他們還滿足了卓越的技術要求。通過對客戶需求的準確定位，制訂出相應的發(fā)展戰(zhàn)略，從而決定了其產(chǎn)品的特點：減少央行的損失、增加清分效率。設計、戰(zhàn)略雙方面的創(chuàng)新才是占領市場的強力保證。

3 De La Rue德拉魯公司

德拉魯公司提供業(yè)內(nèi)最先進的鈔紙生產(chǎn)'鈔票印刷與無與倫比的防偽特征研制，其中包括：缸模具水印、安全線、寬范圍的防偽特征和精密的光學變化設備。并且以合作伙伴的關系對待每一個客戶，提供貨幣管理、防偽分析、培訓、公眾防偽教育、技術合作、設計和一些原始工作的相關服務。

德拉魯公司的鈔票設計和印鈔設備中的制造研究在領域里首屈一指，從而使公司有著最大的能力去配合客戶的需求。為了提供最完整的客戶支持，德拉魯公司貨幣業(yè)務部的工作與現(xiàn)金處理解決方案（現(xiàn)金分選設備和配套軟件解決方案的頭號供應商）密切相關。我們的目標很簡單：就是要讓客戶高枕無憂讓造假者難上加難。

1860年德拉魯托馬斯頭一次印制了毛里求斯的3個面值的鈔票。從那以后，德拉魯公司成為了世界上最大的鈔票印制和鈔紙制造商，每年產(chǎn)數(shù)億的鈔票。長期的專業(yè)經(jīng)驗和持續(xù)的投入，提供全面的防偽，卓越的技術和客戶服務。

自從第一個倫敦的廠之后，德拉魯開始在全球建廠?，F(xiàn)在有5個印鈔廠，分別在英國、馬耳他、肯尼亞、斯里蘭卡，這些廠都有良好的投資和實力，皆可承接客戶的任何需求。在英國埃弗頓，德拉魯有世界上最龐大的鈔票設計設備。這里有獨特的傳統(tǒng)技術，有先進的系統(tǒng)為鈔票設計和創(chuàng)新服務。

德拉魯恪守研究，在防偽技術上不斷地創(chuàng)新的發(fā)展保證其客戶的鈔票至少先進于造假者2步以上的諾言。

（1） De La Rue德拉魯公司業(yè)務范疇：鈔票設計與印制

（2）產(chǎn)品分析：

德拉魯承諾讓客戶的鈔票至少先進于偽造者2部以上。為了給予客戶最先進的防偽方案，必須掌握大量的專利技術。從技術列表看出德拉魯公司是掌握鈔票防偽特征專利最多的企業(yè)。

（3）設計管理在產(chǎn)品中反映出的作用：

德拉魯對客戶關系的定位是合作伙伴。目前為超過150個國家和組織提供鈔票印制服務。這種強大的業(yè)務能力，基于150年的鈔票印制歷史中大量技術資源和經(jīng)驗的積累，和不斷開發(fā)新型的防偽特征和創(chuàng)新技術。德拉魯在過去相當長的時間通過收購、兼并其他的公司，獲得大量的技術和發(fā)展空間。專利列表反映出它掌握了豐富的防偽技術，也是先進防偽特征最多的印鈔公司，無疑設計創(chuàng)新力量發(fā)揮了主導作用。

鈔票的核心是有效的防偽特征，有效的防偽特征來自科技創(chuàng)新，新技術的開發(fā)源于對鈔票防偽設計的策劃。防偽設計于是成為整個商業(yè)模式的核心區(qū)動力。德拉魯為了更好地服務客戶，必須熟知客戶的需求。客戶的需求就是偽造者的困難，所以研究偽造也是完善服務客戶的必要環(huán)節(jié)。4結(jié)論

綜合以上三家國際安全印務公司的分析可以得出以下結(jié)論：

（1）防偽工作的本質(zhì)就是與偽造者打時間戰(zhàn)。沒有堅不可破的防偽技術，只要有足夠的時間，偽造者可以破解所有的防偽效果。所以防偽設計必須不斷更新，不斷創(chuàng)新才能在這場時間戰(zhàn)中獲得勝利。所以安全印務公司是以設計創(chuàng)新為核心的產(chǎn)業(yè)，都是設計創(chuàng)新型企業(yè)。設計管理必然從中作用于它的發(fā)展。

（2）新技術是安全印務公司發(fā)展的重要資源，它們采取合作、合資及兼并等行為獲得技術資源、拓展現(xiàn)有業(yè)務。

（3）技術創(chuàng)新是公司產(chǎn)品的生命線，也是公司獲得發(fā)展的必要條件。創(chuàng)新是滿足客戶需求和產(chǎn)品定位的必要條件。他們通過產(chǎn)品規(guī)范市場和行業(yè)，必然帶來產(chǎn)品的國際化趨勢。

（4）設計管理在公司結(jié)構(gòu)示意圖中的位置：

設計管理思維起到?jīng)Q定這些企業(yè)的發(fā)展方向，規(guī)劃了印鈔行業(yè)趨勢，最終走向全球產(chǎn)品標準化的作用。

三 從設計管理角度談印鈔行業(yè)

如今，設計管理已不單單是限于設計的范疇，而是應把整個企業(yè)作為設計對象進行統(tǒng)一策劃和系統(tǒng)管理，由上文三家世界知名印鈔公司的發(fā)展歷史我們不難看出，在其發(fā)展過程中設計管理起到了決策的作用。

1 設計管理在企業(yè)中的執(zhí)行

一些企業(yè)、專業(yè)學者將設計管理根據(jù)其內(nèi)容分為不同的層次，根據(jù)鄧成連教授提出的四層次設計管理，也可將印鈔行業(yè)為四個層次以便不同層次的管理人員能夠在自己的職責范圍內(nèi)充分發(fā)揮設計管理的作用。

（1）高層次的設計管理：

指的是設計的決策管理，其主要宗旨是決策設計如何配合公司的整體戰(zhàn)略，同時根據(jù)公司的類型、發(fā)展計劃以及長遠目標來調(diào)整設計管理的戰(zhàn)略方向。高層的設計管理需要確定設計行為的整體方向與管理體制，這屬于企業(yè)發(fā)展的長期計劃，并將會據(jù)此形成了企業(yè)整體的設計政策。

高層的設計管理者應對產(chǎn)業(yè)進行前期預測及評估，在實際工作中一般由董事長或多人組成的董事會來負責。

（2）中層設計管理：

中層設計管理的職責主要包括：規(guī)劃公司的設計組織及主要位置，策劃設計管理系統(tǒng)，建立與維系設計標準等。在企業(yè)中應有專人負責此類管理以規(guī)劃設計策略、組織設計資源、協(xié)調(diào)設計部門與其他部門的關系及合作。他們也是設計管理核心策略準確貫徹的重要樞紐。

（3）底層設計管理

低層設計管理是指設計管理中的一般日常設計行政，企劃設計項目的提案，以及組織設計資源等。除了負責提出項目企劃，向設計師明確設計規(guī)范，以及負責日常管理中的溝通協(xié)調(diào)等。

（4）設計執(zhí)行管理

設計執(zhí)行管理根據(jù)設計程序可分：防偽設計、產(chǎn)品設計、版式設計、生產(chǎn)設計等四個階段。

由此可見，在具體的設計管理活動中，不同層次的設計管理者所涉及的管理范圍和職責都是不同的，需要企業(yè)特性而定。

2 設計管理在企業(yè)中的地位

在市場經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，設計作為意識形態(tài)的載體，憑借著其創(chuàng)造高附加價值的能力，已成為企業(yè)發(fā)展壯大強有力的武器，世界范圍內(nèi)的成功企業(yè)都遵從“設計引導”的心跳，將設計視為提高效益，幫助企業(yè)樹立品牌形象的有力保障。

有效的設計管理首先需要解決設計管理在企業(yè)中的地位和作用問題，只有明確了設計的地位和作用才能更好地發(fā)揮它的功能來為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展出謀劃策；更好地提供開放式的設計環(huán)境和有效地利用設計資源；更好地協(xié)調(diào)設計部門與其他部門之間的關系。（如圖3-1）

3 從設計管理到行業(yè)創(chuàng)新

行業(yè)創(chuàng)新通過產(chǎn)品的創(chuàng)新實現(xiàn)，設計管理是產(chǎn)品創(chuàng)新的有力保障。

國內(nèi)印鈔行業(yè)的創(chuàng)新應是適應國情的、適應生產(chǎn)環(huán)境的、同時逐步對周邊提出要求，柔和地改進和創(chuàng)新。四對我國印鈔行業(yè)設計管理提出的建議

上面三家國際公司的發(fā)展歷史悠久，在很多方面值得我們借鑒。但我們不能盲目攀比，畢竟歷史基礎不一樣：國際公司都是從專家手工作坊到專業(yè)公司，始終面對市場，滿足市場和客戶需求是他們發(fā)展的動力源。這與國內(nèi)的情況有所不同。市場通過競爭帶來發(fā)展動力，國內(nèi)的動力是自我需求。兩種環(huán)境帶來兩種發(fā)展方向和結(jié)果。

中國印鈔行業(yè)發(fā)展可以借鑒這三家國際公司的經(jīng)驗。首先可以轉(zhuǎn)型為設計創(chuàng)新型企業(yè)，讓設計力量引領企業(yè)的發(fā)展。其次，確定設計管理部門在設計創(chuàng)新型企業(yè)中的地位。從而規(guī)劃企業(yè)和企業(yè)領軍產(chǎn)品的發(fā)展方向。結(jié)合印鈔行業(yè)特點，確定適合的設計管理內(nèi)容，行成有效的設計管理體系是大有必要的，只有這樣才能開發(fā)設計出具有市場競爭力的產(chǎn)品，實現(xiàn)企業(yè)最大程度的合理性資源配置。

1 現(xiàn)狀分析

我國的印鈔企業(yè)目前還不是設計為主導的企業(yè)。

其主要原因有：

（1）企業(yè)類型所致。最初企業(yè)建立是為滿足國內(nèi)生產(chǎn)需求，沒有商業(yè)目的。長此以往，造成企業(yè)缺乏市場競爭力和創(chuàng)新能力。國外企業(yè)以市場為主導，鑄就了強大的市場生存能力，也是創(chuàng)新力的原動力。

（2）設計創(chuàng)新背忽視。設計管理還未在企業(yè)中立足，沒有起到應有的作用。

2 定位

我們需要對原有的企業(yè)類從新定位。應該以現(xiàn)有國情為依據(jù)，緩和地將企業(yè)置身市場，發(fā)現(xiàn)在國際市場中的位置。同時深入分析自我優(yōu)勢，揚長避短，立足國際市場。設定遠景目標，與國際先進企業(yè)共同服務印鈔行業(yè)。

我們還可以有另一種定位，無需躋身于激烈的市場競爭之中，因為我們的優(yōu)勢可能并不適用于與其他先進企業(yè)比拼。可以拿來主義，用別人先進的東西武裝自己也沒什么不好。在巨大的專利費用壓力面前，也許合作性的自主研發(fā)最為經(jīng)濟。

3 戰(zhàn)略

設立獨立的設計創(chuàng)新機構(gòu)。機構(gòu)應為金字塔型分布，即在統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標下分散研發(fā)，充分發(fā)揮個體的創(chuàng)造力。研發(fā)機構(gòu)可分為：解決市場需求和預測市場需求兩部分。后者是關鍵部分，應該大力投入精力。技術創(chuàng)新要通過多元化的合作和對未知領域的探索和研究。對于鈔票產(chǎn)品的設計信息資源的獲得也要多元，因為未來的產(chǎn)品必將是多元復合的成果。我們可以設想：從現(xiàn)有的普通觸覺防偽可以發(fā)展到味覺的。視覺的防偽從平面的到三維的，從動態(tài)的到增強視覺技術的。這就要求印鈔行業(yè)的發(fā)展不一定只走一條線，它應該是高科技復合手段的產(chǎn)物。

確立設計管理機構(gòu)在企業(yè)中的主導地位。企業(yè)中組織管理結(jié)構(gòu)不應是一成不變，而應是順應設計市場便會進行即時的調(diào)整，更要立足于企業(yè)自身的規(guī)模、性質(zhì)、能力及發(fā)展方向來確立。這樣更有利于部門間的溝通以提高效率。

通過分析國際公司的組織架構(gòu)，我們得出設計管理在企業(yè)中的位置。既然鈔票設計是印鈔行業(yè)的核心，公司的組織架構(gòu)也應做出相應調(diào)整。從而符合創(chuàng)新型企業(yè)的結(jié)構(gòu)，如此才能讓設計管理充分發(fā)揮作用。

4 展望

企業(yè)的發(fā)展必將帶動行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)要求也隨之越來越科學。企業(yè)在國際化市場中如何占取份額，必須有國際化的產(chǎn)品，這種高水準的產(chǎn)品來自高標準的要求。所以必須建立系統(tǒng)的質(zhì)量體系。國際化同時意味著產(chǎn)品指標的國際化，摒除舊有、不破不立。有了新標尺，企業(yè)才能有新的發(fā)展，才具備國際化企業(yè)的基本條件。

結(jié)語

通過對世界三家知名安全印務公司歷史的分析，使我們認識到設計管理的根本目的在于對企業(yè)的改善和促進。體現(xiàn)在具體方面得出設計管理無時無刻地存在于企業(yè)發(fā)展中，是現(xiàn)代企業(yè)走向成功的必不可少的要素。

遵循設計的原則和策略，在生產(chǎn)經(jīng)營活動中對各部門進行指導，以實現(xiàn)企業(yè)的品牌提升和產(chǎn)品增值，設計管理對于加強產(chǎn)品創(chuàng)新和開發(fā)，促進企業(yè)良性發(fā)展有著巨大的作用。有利于企業(yè)正確選擇戰(zhàn)略發(fā)展方向維護企業(yè)的競爭優(yōu)勢和競爭地位。