“買票了么”成為春節(jié)前熱門的打招呼方式,大家湊在一起彼此交換著春節(jié)回家的節(jié)日計劃,充滿幸福地等待回家與親人團聚的時刻?;丶也沤羞^年,這就是中國的年文化。在西方的圣誕節(jié)前夕,親朋好友們會約在露天的圣誕市場聊天、散步、喝濃郁的圣誕暖紅酒、吃面包加烤香腸。在冰冷的雪天里,冒著熱氣的暖紅酒格外香甜,圣誕的氣息就這樣伴隨著酒的醇香讓人沉醉其中。之后,人們也會紛紛回家與父母親人團聚,共度祥和幸福的平安夜。團聚,也是西方人過年的重要部分。
作為代言人的“圣誕老人”是圣誕節(jié)不可或缺的一分子,他給孩子們帶來快樂,也給商家送來了商機。這個以4世紀紅衣主教尼古拉為原型,吸收了多文化元素后,最終被可口可樂公司成功再包裝的節(jié)日人物形象,他的背后到底擁有什么文化內(nèi)涵,卻沒人關(guān)心。只是他漂洋過海來到中國后,口袋里裝的已不再是送給小朋友的禮物,而成了一張張的打折卡和代金券。只是,沒有了餐桌上的烤鵝和家人坐在一起拆禮物的環(huán)節(jié),圣誕節(jié)的感覺,總有些單薄。
當然,距離春節(jié)如此近,在內(nèi)涵上又有重疊,中國人實在也沒理由非常認真地對待這個舶來的節(jié)日。這本身也是商家為了促銷引入中國的。節(jié)日消費一方面給商家提供了打折的臺階,一方面給消費者找來花錢的借口,因此節(jié)日促銷所向披靡,屢試不爽。2014年的“雙十一”,淘寶的銷售額超過600億元,“雙十二”的戰(zhàn)績同樣不菲。這讓人不禁納悶,我們到底有多少東西需要購買。德國也有節(jié)日促銷,圣誕節(jié)過后的巧克力、面臨換季的服裝,都會有大幅度的打折,但通常具有比較明顯的去庫存目的,不似我們的商家會推出各式各樣的打折換購團購等方式,讓你絞盡腦汁去計算如何能更劃算。我們有個巨大的市場,于是,商家也便踏踏實實地決定采用靠山吃山的策略了。
如何能把東西賣出去,成為一個重中之重的問題,而且,要賣得劃算。即便什么都不做,僅僅是跪在人流巨大的西單路邊乞討,一天也收入不菲。這就是市場巨大的好處,你無須過分擔心產(chǎn)品本身,只要能打動一小部分人,以十幾億人口為基數(shù)的廣闊市場都能給你令人滿意的回報。這種傾向甚至在國產(chǎn)電影中也能窺到端倪,有人甚至會為了看看一部電影到底爛到了什么程度而去買票入場。
如今,渠道、包裝、宣傳、炒作,成為熱門的詞條,銷售,成為一種核心競爭力。我們一面崇拜喬布斯對產(chǎn)品的設計和開發(fā)能力,一面瘋狂學習的卻是他的營銷能力和手段。對市場的重視和開發(fā)固然重要,然而,對產(chǎn)品的研發(fā)、設計以及生產(chǎn)的環(huán)節(jié)一樣不能忽視。畢竟,沒有好的產(chǎn)品和生產(chǎn)模式,再好的銷售方式也無法持久。水渠再寬闊,沒有足夠的水源又有什么用處?當我們慶祝阿里巴巴在紐交所成功上市,把馬云捧為創(chuàng)業(yè)教父的同時,德國卻正在醞釀著工業(yè)化4.0的產(chǎn)業(yè)變革和升級。這場以物聯(lián)網(wǎng)、智能工廠為主打的變革的目標,是更大范圍和深度地使自動化生產(chǎn)代替人力,并更好地克服工業(yè)化生產(chǎn)忽略個性化的問題。它沒有令人振奮的成交額,但是卻有更深層次的意義,以及對社會厚重的推動力。
有人說,工業(yè)化4.0不過是把現(xiàn)有的各項技術(shù)整合到了一起,沒什么突破性的核心內(nèi)容,炒作的意味似乎更大些。曾經(jīng)去過一些德國的工業(yè)博物館,里面展示了工業(yè)革命之前的很多工作模型。仔細看過發(fā)現(xiàn),那些成熟的機械結(jié)構(gòu)早已準備就緒,只不過以前還是使用自然的水、風或者馬和人力來驅(qū)動機械,而蒸汽機的出現(xiàn),強烈地迎合了替代這些低效不穩(wěn)定動力的需求。這又何嘗不是一種整合?不積跬步,無以至千里。不把已有的拼圖整理拼好,又如何知道究竟需要哪塊來補全整張圖呢?
當我們思考怎樣才能把東西賣掉的時候,是否應該先考慮怎樣的東西才能被賣掉。正如當我們慶祝這一個個古今中外、推陳出新的節(jié)日時,我們似乎也應該稍稍了解下節(jié)日背后的內(nèi)涵一樣。
(作者為德國馬爾堡大學博士)