大學(xué)生在企業(yè)初創(chuàng)期的風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)策略

摘要：創(chuàng)業(yè)的整個(gè)過程都存在風(fēng)險(xiǎn)，大學(xué)生在成功創(chuàng)辦企業(yè)后，仍會(huì)面臨在市場(chǎng)、決策及財(cái)務(wù)等方面的風(fēng)險(xiǎn)。分析初創(chuàng)企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)形式及形成原因，提出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，培養(yǎng)大學(xué)生風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力，可以為大學(xué)生成功運(yùn)營企業(yè)提供理論分析和實(shí)際指導(dǎo)，促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；初創(chuàng)企業(yè)；風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

當(dāng)前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率不高，很大程度上是因?yàn)榇髮W(xué)生沒有接受過全面的理論指導(dǎo)，也缺乏一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)還是在摸著石頭過河。初創(chuàng)企業(yè)會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn)，不外乎市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、人員管理等方面，但需要指出的是這些創(chuàng)業(yè)后的風(fēng)險(xiǎn)與前期風(fēng)險(xiǎn)的側(cè)重點(diǎn)是不同的。比如財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)方面，不再是資金匱乏的困難，而是財(cái)務(wù)管理、資金分配的問題。面對(duì)不確定的未來，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者必須了解自己企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，揚(yáng)長避短，并做好預(yù)案，一旦遇到各類風(fēng)險(xiǎn)，能夠及時(shí)有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)和處理，使創(chuàng)業(yè)不會(huì)走向失敗。

本文通過實(shí)地調(diào)研南通高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)事例，綜合分析得出初創(chuàng)企業(yè)可能遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)形式，以期能夠給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供一些經(jīng)驗(yàn)，使他們少走彎路，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。

一、大學(xué)生初創(chuàng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的種類及成因分析

本研究對(duì)南通周邊18家大學(xué)生初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行了問卷調(diào)查，通過數(shù)據(jù)分析企業(yè)創(chuàng)辦之初面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)，具體結(jié)果如圖1所示。從圖表中可以明顯看出，企業(yè)初創(chuàng)期面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有資金風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、決策風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)及管理風(fēng)險(xiǎn)等11種風(fēng)險(xiǎn)形式。造成大學(xué)生初創(chuàng)企業(yè)面臨各種風(fēng)險(xiǎn)的原因有以下幾方面：

圖1 南通周邊18家大學(xué)生初創(chuàng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)形式分布

1.資金管理不當(dāng)

大學(xué)生接受過高等教育，掌握了技術(shù)本領(lǐng)，擁有創(chuàng)意點(diǎn)子，可是如果沒有資金的支持，很難將策劃方案轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力，真的就是“巧婦難為無米之炊”。對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體來說，創(chuàng)業(yè)者本身在財(cái)務(wù)分析方面知識(shí)的匱乏使得其承受資金風(fēng)險(xiǎn)的能力相對(duì)較弱。在企業(yè)初期，絕大多數(shù)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者很難及時(shí)制定和完善資金管理辦法，在業(yè)務(wù)來往中，不注重及時(shí)回籠資金，甚至不簽訂合同，這會(huì)給企業(yè)帶來嚴(yán)重的損失。此外，初創(chuàng)企業(yè)一般都會(huì)選擇投放廣告來提高企業(yè)知名度，宣傳新產(chǎn)品，但是很多廣告實(shí)際上并沒有達(dá)到預(yù)想的目的，反而造成了無端的人力財(cái)力的浪費(fèi)[1]。

2.市場(chǎng)應(yīng)變不靈

創(chuàng)業(yè)要想盈利，必然離不開市場(chǎng)。雖然大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)創(chuàng)辦前期已經(jīng)選擇了有發(fā)展前景的項(xiàng)目，也充分考慮到了產(chǎn)品在市場(chǎng)中的需求，但是市場(chǎng)是多變的，有很大的不確定性，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求隨著生活水平或是某些大事件的發(fā)生而改變，所以即便是百年老字號(hào)也很可能因?yàn)槭袌?chǎng)的變動(dòng)而虧損，初創(chuàng)企業(yè)就更容易遭遇挫敗。如今的市場(chǎng)，惡性競(jìng)爭(zhēng)、制假造假、誠信缺失，缺乏足夠?qū)崙?zhàn)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，容易被蒙騙，使得企業(yè)損失慘重。而且，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者面對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境不能及時(shí)有效地制定應(yīng)變方案，往往錯(cuò)失良機(jī)，導(dǎo)致產(chǎn)品市場(chǎng)占有率不高，企業(yè)利潤得不到提升。

南通某高校畢業(yè)生在校園內(nèi)開了一家泡芙店，雖然其泡芙價(jià)格比學(xué)校外面店鋪的便宜，但是這樣的廉價(jià)犧牲了產(chǎn)品的質(zhì)量。泡芙的口味、色澤甚至是店鋪的環(huán)境都沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者在購買一次后便很少再去買，而且口口相傳，即便這家店價(jià)格再便宜，又能吸引多少顧客呢？正是因?yàn)樵摦厴I(yè)生對(duì)市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，以為一味追求便宜就夠了，這樣單純的想法最終使得店鋪關(guān)門歇業(yè)。

3.社會(huì)經(jīng)驗(yàn)匱乏

初創(chuàng)企業(yè)在正常運(yùn)營時(shí)需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者做出很多決策，決定企業(yè)產(chǎn)品的定位，決定一周的工作計(jì)劃，甚至決定企業(yè)一桌一椅的擺放等，這就需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者擁有成熟理性的思維方式和良好的交際能力。但是，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者長期處在象牙塔中，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也缺乏必要的社會(huì)關(guān)系，加之其本身容易盲目、沖動(dòng)、眼高手低，在一些緊要時(shí)刻易做出錯(cuò)誤決策，給企業(yè)帶來損失。一些大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者本身也可能會(huì)因?yàn)闆]有足夠的心理準(zhǔn)備，承擔(dān)不了巨大的心理壓力，從而一蹶不振。

4.人員管理欠缺

初創(chuàng)企業(yè)員工流動(dòng)性較高的原因有很多，主要還是企業(yè)沒有一套完善的人才招聘、考核的管理制度，缺乏諸如報(bào)酬激勵(lì)、系統(tǒng)培訓(xùn)等機(jī)制。一般來說，初創(chuàng)企業(yè)沒有足夠的知名度，也沒有能力提供高額的薪資待遇，很難吸引富有經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)人才的加入。初創(chuàng)階段的人力資源部也處于認(rèn)識(shí)粗淺的階段，缺乏基本的人事管理制度，導(dǎo)致內(nèi)部管理混亂，員工無所適從。值得注意的是，初創(chuàng)企業(yè)在業(yè)務(wù)開拓階段，如果一味要求員工高負(fù)荷工作而不給予一定報(bào)酬激勵(lì)的話，便很難全面調(diào)動(dòng)員工積極性，難以使之為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策?？偟膩碚f，員工感受不到企業(yè)的關(guān)懷，甚至覺得企業(yè)對(duì)員工的考核不公平，不注重員工自身的想法，不提供培訓(xùn)和深造的機(jī)會(huì)，那么往往會(huì)喪失人心，導(dǎo)致企業(yè)沒有凝聚力，而員工的頻繁流動(dòng)將直接導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受到阻礙。

5.企業(yè)文化薄弱

在企業(yè)初創(chuàng)階段，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者大多會(huì)把重點(diǎn)放在如何拓展業(yè)務(wù)渠道實(shí)現(xiàn)盈利方面，很容易忽視掉企業(yè)文化的營造。由于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在學(xué)校里并沒有學(xué)習(xí)到專業(yè)的管理知識(shí)，考慮問題不全面，對(duì)于市場(chǎng)的規(guī)律、經(jīng)營的理念很不熟悉。一旦真正運(yùn)營企業(yè)后，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者急于惡補(bǔ)有關(guān)市場(chǎng)營銷、財(cái)務(wù)管理等方面的知識(shí)，無法兼顧到企業(yè)文化的建設(shè)。而且創(chuàng)業(yè)者本身經(jīng)驗(yàn)不足，閱歷不深，很難具備激勵(lì)員工的人格魅力，無法起到以身作則、潛移默化的作用，使得企業(yè)沒有特色文化，沒有高識(shí)別度的品牌效應(yīng)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不足，難以長久可持續(xù)發(fā)展。

二、大學(xué)生初創(chuàng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略

風(fēng)險(xiǎn)可以理解為一種不確定的事件，發(fā)生的概率可以是0%，也可以是100%，所以可以說風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)具有一定的可控性。初創(chuàng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，大體可分為與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者自身素質(zhì)相關(guān)的主觀風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)環(huán)境因素造成的客觀風(fēng)險(xiǎn)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者面對(duì)各種形式的風(fēng)險(xiǎn)，如果能夠掌握應(yīng)對(duì)策略，培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理能力，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生具有預(yù)見性，就可以大大降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。

1.規(guī)范使用資金，完善財(cái)務(wù)制度

一個(gè)企業(yè)必須要有完善的財(cái)務(wù)制度，項(xiàng)目資金的申報(bào)、監(jiān)督和審核都必須有章可循。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者可多向成功創(chuàng)業(yè)人士請(qǐng)教，盡可能快地制定出一套適合企業(yè)自身發(fā)展的財(cái)務(wù)制度，以期降低資金風(fēng)險(xiǎn)。初創(chuàng)企業(yè)應(yīng)盡量縮短投資的回收期，如果一味地投入資金，而不考慮其回本期限，一旦遇到某些不可抗力的事件，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)就會(huì)出現(xiàn)問題，阻礙企業(yè)日常運(yùn)作。在業(yè)務(wù)合作時(shí)，不要為了追求銷售業(yè)績而忽視客戶延期付款會(huì)給企業(yè)帶來的潛在危機(jī)，尤其是批發(fā)型企業(yè)，如果貨品積壓，既要承擔(dān)高額的倉庫租賃費(fèi)用，又不能回籠資金，這時(shí)候就可以采用促銷手段盡量減少庫存[2]。如果遇到客戶需要延期付款，則需要做出應(yīng)變措施，考慮企業(yè)能接受的最晚期限是多久，接下來的業(yè)務(wù)合作模式是否需要改變。在廣告投入方面，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者首先需充分剖析企業(yè)所處環(huán)境，明確廣告投放預(yù)期目標(biāo)，努力讓投入資金與宣傳效果成正比。

從南通某高校畢業(yè)生在校開理發(fā)店的成功事例中，我們可以借鑒一些經(jīng)驗(yàn)。在理發(fā)店開業(yè)初期，其采用兼職學(xué)生宿舍宣傳的手段推廣會(huì)員卡，重點(diǎn)走訪女性潛在消費(fèi)者，而且會(huì)員卡是一人辦理，宿舍整體享受優(yōu)惠，但需要在會(huì)員卡中充值一定量的現(xiàn)金。這樣的做法既起到了低成本宣傳作用，又能及時(shí)回籠資金用于下一步投資，一舉兩得，效果顯著。

2.提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力開拓市場(chǎng)

只有積極參與競(jìng)爭(zhēng)，才能開拓市場(chǎng)，提高企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)的占有率。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者首先要正確認(rèn)識(shí)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與不足，在產(chǎn)品投入?yún)^(qū)域、價(jià)格制定等營銷手段上，要考慮到消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品這兩個(gè)方面，學(xué)會(huì)揚(yáng)長避短，在優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目多投入精力，在某一細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)提高品牌知名度，品牌效應(yīng)帶來的益處會(huì)讓企業(yè)受益頗多。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境時(shí)不能產(chǎn)生畏懼心理，要克服急躁情緒，在競(jìng)爭(zhēng)中保持健康積極的心態(tài)。遇到緊急問題，要根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)處理，自己不能確定的可以開小組會(huì)議討論，確保穩(wěn)扎穩(wěn)打，將問題逐個(gè)擊破。

3.強(qiáng)化心理素質(zhì)，提高決策能力

研究結(jié)果和實(shí)踐表明，創(chuàng)業(yè)者本身的不足導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的概率比例是非常大的。創(chuàng)業(yè)者在初創(chuàng)企業(yè)中發(fā)揮的作用是相當(dāng)大的，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者相對(duì)具有豐富創(chuàng)業(yè)知識(shí)及社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人來說是處于劣勢(shì)的。在企業(yè)經(jīng)營過程中，會(huì)遇到各種各樣的麻煩問題，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者一定要克服沖動(dòng)盲目的缺點(diǎn)，先滅火再查找原因，保持沉著冷靜的頭腦?！靶鲁闪⒌墓舅媾R的挑戰(zhàn)之一就是，你無法了解什么才是正確的策略，因此必須做很多的測(cè)試與實(shí)驗(yàn)以便于調(diào)整策略，找出重點(diǎn)所在[3]。”麥克·戴爾的這句話指出一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展策略是需要不斷摸索的。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者首先要認(rèn)識(shí)到自己決策能力的不足，要善于與團(tuán)隊(duì)溝通，判斷不能武斷，不能一意孤行。要善于總結(jié)，認(rèn)識(shí)企業(yè)目前發(fā)展的不足之處，明確企業(yè)今后發(fā)展方向。如果企業(yè)取得了一定的成績，也不能驕傲，而是吸取經(jīng)驗(yàn)，作為后面制定發(fā)展策略的參考案例[4]。

4.凝聚優(yōu)秀人才，弘揚(yáng)企業(yè)文化

很多企業(yè)家都有“以人為本”的管理理念，它不是以個(gè)人為中心，也不是以創(chuàng)業(yè)者為中心，而是以員工為中心，特別是以優(yōu)秀員工為中心。在企業(yè)，創(chuàng)業(yè)者自身的素質(zhì)對(duì)整個(gè)企業(yè)文化的形成有很大的影響，所以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者必須學(xué)會(huì)做一個(gè)優(yōu)秀的思想教育工作者，規(guī)范言行，樹立榜樣，對(duì)員工產(chǎn)生潛移默化的影響。初創(chuàng)企業(yè)要注重打造一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)，營造和諧企業(yè)文化，特別是要?jiǎng)?chuàng)新員工激勵(lì)機(jī)制，使員工感受到領(lǐng)導(dǎo)的信任、企業(yè)的關(guān)懷，激發(fā)他們的工作熱情，為企業(yè)創(chuàng)造利潤[5]。但是，在鼓勵(lì)優(yōu)秀員工的同時(shí)如果發(fā)現(xiàn)部分員工工作松懈、一味索取的行為也要及時(shí)制止，進(jìn)行批評(píng)教育。可建立一定的獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)現(xiàn)員工的自身價(jià)值，使企業(yè)立于不敗之地。

5.細(xì)化經(jīng)營管理，完善組織架構(gòu)

現(xiàn)代管理學(xué)中的“短板效應(yīng)”理論主要就是告誡企業(yè)要彌補(bǔ)弱項(xiàng)，增強(qiáng)自身的綜合實(shí)力。在實(shí)際中不少企業(yè)正是因?yàn)椤肮芾斫?jīng)驗(yàn)不足”這塊短板，而導(dǎo)致企業(yè)快速崩潰。初創(chuàng)企業(yè)應(yīng)該在充分分析自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，制定出符合自身特點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，避免走一步看一步，杜絕投機(jī)心理，切忌盲目發(fā)展。精細(xì)化管理模式的建立是保證初創(chuàng)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的根本，在出現(xiàn)問題的時(shí)候應(yīng)嚴(yán)格遵循制度處理，所以嚴(yán)格的管理制度必不可少。另外，要注重加強(qiáng)骨干人才隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)，建立一套完整的組織架構(gòu)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者不妨逐步將自己的權(quán)力授予一些骨干員工，這樣既減輕了創(chuàng)業(yè)者自身的壓力，又能讓這些員工感覺到企業(yè)對(duì)他們的鼓勵(lì)，充分發(fā)揮出他們的才能，高效執(zhí)行各項(xiàng)決策，完成企業(yè)既定目標(biāo)。

創(chuàng)業(yè)是一種能力，創(chuàng)業(yè)教育能夠塑造優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)人才，這在大學(xué)教育中是必不可少的。創(chuàng)業(yè)是時(shí)代的主題，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不僅能夠推動(dòng)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，還能夠提高人民的生活水平。本文分析了初創(chuàng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)形式及其成因，并結(jié)合實(shí)際提出了一些有效的應(yīng)對(duì)策略，力圖幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者認(rèn)識(shí)自身不足，吸取前人經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，養(yǎng)成自身成熟理性的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，逐步提升市場(chǎng)適應(yīng)能力、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力，以便有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)初創(chuàng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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