香港零售業(yè)求變

窮則變、變則通。內(nèi)地旅客減少來港，為香港零售業(yè)帶來一個(gè)轉(zhuǎn)變的機(jī)會(huì)

6月15日，香港旅游發(fā)展局發(fā)布公告稱，即日起至8月底，將向訪港旅客提供總額為4億港元的多項(xiàng)優(yōu)惠措施，希望以此吸引更多旅客來港消費(fèi)，幫助本地零售業(yè)提升業(yè)績。此項(xiàng)政策出臺，源自香港零售業(yè)正經(jīng)歷一場寒冬考驗(yàn)。

此前十余年間，受“自由行”及“一簽多行”政策推動(dòng)，香港零售業(yè)經(jīng)歷了“黃金十年”。但近年來受內(nèi)地減稅、匯率變化及收緊自由行等各種因素影響，香港旅游發(fā)展局?jǐn)?shù)據(jù)顯示：今年1月-3月到港的內(nèi)地旅行團(tuán)數(shù)量同比下降21.1%，其中3月數(shù)量同比減少42%。

6月1日，香港特區(qū)政府財(cái)政司司長曾俊華稱：受此影響，今年一季度香港的零售銷售貨值同比下跌2.3%，3月更按年下跌近3%，跌勢在4月會(huì)持續(xù)。而今年香港首季的實(shí)質(zhì)經(jīng)濟(jì)增長率也將變?yōu)?.1%，略低于上季度的2.4%。

多重變局共同作用之下，香港零售業(yè)及與其密切相關(guān)的旅游業(yè)發(fā)展，已行至又一拐點(diǎn)?！跋愀哿闶蹣I(yè)應(yīng)回歸理性層面，不再過度依賴內(nèi)地高端消費(fèi)游客，要適應(yīng)新的游客消費(fèi)模式，積極探索平價(jià)趨勢下的新銷售常態(tài)?！鄙虅?wù)部駐香港貿(mào)易處近期的一份報(bào)告指出。

租金博弈

在銅鑼灣購物旺區(qū)擁有希慎廣場、利舞臺及利園三大商鋪群的希慎興業(yè)公司，成了香港今年至今為數(shù)不多的商鋪?zhàn)饨稹澳鎰萆蠞q”案例之一。

這源自售賣新品人氣爆棚的蘋果專賣店，以及日漸成為“旅游點(diǎn)”的誠品書店皆位于希慎廣場內(nèi)。受此影響，2015年一季度，希慎興業(yè)旗下商鋪組合人流同比逆市增長了9%。水漲船高，其首季續(xù)租租金升幅為30%，預(yù)計(jì)全年商鋪組合的續(xù)租租金或?qū)⑻岣?5%-20%。

在香港零售業(yè)曾經(jīng)的“黃金十年”時(shí)期內(nèi)，零售商視香港為打入內(nèi)地市場的跳板，因其接待游客人數(shù)年年創(chuàng)新高，加之土地有限一鋪難求，商鋪?zhàn)饨鹚疂q船高，熱門商鋪三年租期屆滿后價(jià)錢翻倍，并不罕見。

以銅鑼灣商圈為例，一間500平方英尺（約合46平方米）店鋪的每月租金，一度可達(dá)50萬港元。正因如此，自2012年該商圈租金超越此前連續(xù)11年高居榜首的紐約曼哈頓第五大道后，連續(xù)三年未讓“商鋪?zhàn)饨鹑蚬谲姟钡膶氉月洹?/p>

花無百日紅。內(nèi)地消費(fèi)者轉(zhuǎn)投日韓與歐美消費(fèi)、匯率高企等不利因素的出現(xiàn)，使得不少零售企業(yè)老板大吐苦水，稱其生意大跌，市況大不如前。佐證的數(shù)據(jù)是，2015年1月，香港零售額下滑至2003年以來的最低點(diǎn)，商鋪?zhàn)饨痣m仍貴過紐約、倫敦以及巴黎，但升勢已停，出現(xiàn)下調(diào)壓力。

商務(wù)部駐香港貿(mào)易處在一份相關(guān)報(bào)告中指出，“在香港零售業(yè)‘黃金十年’的后期，盡管消費(fèi)已呈疲軟態(tài)勢，但是商鋪仍以天價(jià)成交。如今銅鑼灣等熱點(diǎn)地區(qū)的一線鋪位已出現(xiàn)承接能力不足，未來將出現(xiàn)空置商鋪數(shù)目增加之勢?！?/p>

按照香港理工大學(xué)建筑及房地產(chǎn)學(xué)系教授許智文的預(yù)估，收緊“自由行”及“一簽多行”對市場的影響預(yù)計(jì)將持續(xù)兩年至五年，今年香港商鋪?zhàn)饨饘⑾碌?%-15%。這一判斷與多家商業(yè)地產(chǎn)研究機(jī)構(gòu)的分析基本一致——2015年香港核心區(qū)一線街區(qū)商鋪?zhàn)饨饡?huì)跌一成，而二三線地段的跌幅會(huì)更高。

但對一些零售商來說，這種被動(dòng)的跌幅尚不足以抵消頹弱的銷售，因此期盼業(yè)主減租共渡難關(guān)?！叭绻I(yè)主）不削減租金，我們將離開銅鑼灣。”一位快消品連鎖店主管對《財(cái)經(jīng)》記者表示。此前一年，由于內(nèi)地游客大幅縮水，這家連鎖店的銷售情況出現(xiàn)三成縮水。“我們已承擔(dān)不了這么高的租金?！?/p>

要求減租的，并不局限于奶粉及平價(jià)衣飾等快消品店鋪。2015年4月下旬，當(dāng)?shù)匾黄麨椤跋愀鄣禺a(chǎn)戰(zhàn)，業(yè)主VS奢侈品牌”的報(bào)道指出：受內(nèi)地對奢侈品需求大不如前影響，業(yè)主希望店鋪?zhàn)饨鸨３忠酝疁?zhǔn)，但包括Gucci、chanel等在內(nèi)的奢侈品牌則希望大幅削減租金開支，雙方自此角力不斷。

“我們試圖（與業(yè)主）殺價(jià)，降低租金成本。”香港珠寶連鎖集體英皇珠寶發(fā)言人稱。而其競爭對手周大福則行動(dòng)得更快——雖然商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)公司高緯環(huán)球的數(shù)據(jù)顯示，2015年3月銅鑼灣的平均鋪?zhàn)馔认陆盗?1%，但它仍將在銅鑼灣及太平山頂關(guān)閉兩家門店。

到目前為止，降租并非業(yè)主的普遍選擇。對于一些業(yè)主來說，手握現(xiàn)金及認(rèn)準(zhǔn)了香港優(yōu)質(zhì)高端店鋪的求過于供趨勢，使得其寧愿將店鋪空置，也要租出一個(gè)好價(jià)格，故近來已導(dǎo)致多宗核心區(qū)商戶如鐘表店等不續(xù)租鋪位的案例。

拐點(diǎn)VS終點(diǎn)

因牽扯利益重劃，零售商與業(yè)主對旅客流失現(xiàn)象的不同解讀，直接影響了雙方在新租約商討上的態(tài)度?！包S金十年”究竟是走到了拐點(diǎn)抑或終點(diǎn)，是目前相關(guān)各方都高度關(guān)心的核心問題。

香港特區(qū)政府統(tǒng)計(jì)處數(shù)據(jù)顯示：2014年香港零售業(yè)總銷售量同比增長0.6%，總額為4933億港元，比2013年下降0.2%。這是自推出“自由行”政策11年來，香港零售業(yè)首次出現(xiàn)增長下滑。2015年1月，香港單月零售額為466億港元，同比下降14.6%，創(chuàng)下了“非典”以來單月的最大跌幅。

“這一數(shù)據(jù)宣告了香港零售業(yè)高速增長期的結(jié)束。”前述商務(wù)部相關(guān)報(bào)告稱，“未來香港零售業(yè)的發(fā)展將告別過去十年來的黃金高增長期，銷售額緩慢下降的趨勢不可避免，香港的零售業(yè)勢必面臨著更大的挑戰(zhàn)?！?/p>

經(jīng)濟(jì)趨緊、港幣利率上升及日韓等國簽證放松，都是導(dǎo)致這一系列不景氣數(shù)字出現(xiàn)的原因。但“香港2014年零售銷售額出現(xiàn)負(fù)增長，還有其特殊原因”。

從數(shù)據(jù)來看，銷售額下跌并非銷售量及訪港旅客數(shù)字減少所致。2014年訪港游客為6084萬人次，歷史上首次突破6000萬大關(guān)，同比增長12%。但分析銷售結(jié)構(gòu)可知，珠寶首飾、鐘表及名貴禮物類商品銷售額下降13.7%，消費(fèi)模式轉(zhuǎn)向中低價(jià)的趨勢越加明顯。

十余年來，香港零售業(yè)的繁榮主要依托高端商品市場。但隨著歐元、日元大幅貶值，更多的內(nèi)地游客轉(zhuǎn)向歐洲和日本購物；另一方面，近年來網(wǎng)購增長迅速，海外代購等業(yè)務(wù)也分流了部分內(nèi)地游客在香港的購買需求；而內(nèi)地反腐力度加大，亦對香港高端商品的銷售構(gòu)成影響。多位接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪的相關(guān)人士表示，后兩項(xiàng)原因?qū)ο愀哿闶蹣I(yè)態(tài)的沖擊，將是不可逆轉(zhuǎn)的。

此前曾一度頻頻出現(xiàn)的反水貨客活動(dòng)，其影響亦不可小覷。今年以來，赴港內(nèi)地游客僅增長6%，而之前五年平均每年的增長數(shù)字則為21%。據(jù)廣東省情調(diào)查研究中心近期一項(xiàng)調(diào)查顯示：廣東網(wǎng)民未來一年計(jì)劃旅游目的地，首選為韓國及臺灣，香港只居第八位。如果內(nèi)地旅客單以匯率計(jì)，旅游意向應(yīng)是韓國、香港，之后才是臺灣。

部分受此影響，在最新公布的由世界經(jīng)濟(jì)論壇撰寫的《旅游業(yè)競爭力報(bào)告》中，在全球141個(gè)國家或地區(qū)的旅游競爭力中，香港已下滑至排名13位，位于第9名日本及第11名新加坡之后。

為打擊水貨客活動(dòng)，并降低訪港旅客數(shù)字持續(xù)增長對香港部分地區(qū)的影響，從今年4月13日起，內(nèi)地開始實(shí)施收緊的赴港政策，深圳戶籍居民由“一簽多行”改為“一周一行”。香港入境處的數(shù)據(jù)顯示，收緊后內(nèi)地訪客每日平均入境人次約為12萬，同比減少1000人。政策初具成效，但亦給香港零售業(yè)的緊張趨勢再添了一筆。

除此之外，為擴(kuò)大內(nèi)需，內(nèi)地從6月起亦開始采取一系列措施吸引內(nèi)地人海外消費(fèi)回流：首先，國內(nèi)消費(fèi)者需求大的部分國外日用消費(fèi)品，于今年6月底前開展降低進(jìn)口關(guān)稅試點(diǎn)；第二，結(jié)合稅制改革，完善服飾、化妝品等大眾消費(fèi)品的消費(fèi)稅政策；第三，增設(shè)及恢復(fù)口岸入境免稅店；第四，嚴(yán)格落實(shí)入境物品依法主動(dòng)申報(bào)納稅要求；最后，加快中國產(chǎn)品品牌提升工程，嚴(yán)打假冒偽劣，日用品首當(dāng)其沖。

對于這些措施，內(nèi)地與香港相關(guān)人士的看法并不盡一致。對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際商務(wù)研究中心主任王健認(rèn)為，內(nèi)地采取降低關(guān)稅等切實(shí)有效的舉措，將有助于讓有需求的民眾更便捷地買到物美價(jià)廉的海外消費(fèi)品。隨著進(jìn)口擴(kuò)大、價(jià)格降低，內(nèi)地人赴海外搶購奶粉等現(xiàn)象料將成為歷史。

而香港零售管理協(xié)會(huì)主席麥瑞瓊則指出，對內(nèi)地客而言，除質(zhì)量有所保障之外，香港零售產(chǎn)品品種繁多又集中，來港購物仍有一定吸引力，且他們來港能同時(shí)購物和游玩。

多途應(yīng)變

據(jù)《旅游業(yè)競爭力報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，旅游業(yè)占GDP在各地區(qū)的百分比分別為香港8.9%、新加坡5.3%、日本2.2%、韓國2.1%。旅游及其所帶來的零售收入，對香港經(jīng)濟(jì)的影響，絕非無足輕重。

研究香港經(jīng)濟(jì)多年的香港中文大學(xué)滬港發(fā)展聯(lián)合研究所所長宋恩榮，則尤其看重自由行旅客對香港整體就業(yè)率增長的巨大貢獻(xiàn)。據(jù)其近期的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)：在2007年-2012年間，自由行旅客的消費(fèi)增長，構(gòu)成了其整體新增就業(yè)增長的約26%。在香港的金融、物流、專業(yè)生產(chǎn)服務(wù)業(yè)及旅游業(yè)這四大產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，GDP占比最低的旅游業(yè)，卻是對就業(yè)增長貢獻(xiàn)最大的產(chǎn)業(yè)。

“在香港目前的語境之下，其他產(chǎn)業(yè)對香港就業(yè)的貢獻(xiàn)面臨著一系列相當(dāng)大的不確定性。以作為創(chuàng)造香港產(chǎn)值及就業(yè)崗位第一位的貿(mào)易與物流業(yè)為例，就面臨著來自上海、深圳等地的競爭；雖然金融服務(wù)業(yè)的前景相對好一些，但作為非勞動(dòng)密集型行業(yè)，它并不能創(chuàng)造多少就業(yè)崗位。假如自由行出現(xiàn)萎縮，香港失業(yè)率會(huì)出現(xiàn)顯著上升。”宋恩榮說。

面對下滑趨勢，香港相關(guān)各界均在出謀劃策，以作應(yīng)對。

除前述從6月15日起開展的活動(dòng)外，自2015年初開始，香港特區(qū)政府已接連推出多項(xiàng)應(yīng)對措施。在重建信心方面，香港旅游發(fā)展局從1月起在日本、韓國、東南亞和中國內(nèi)地主要城市展開了新一輪的宣傳攻勢。同時(shí)還將邀請世界各地的媒體和意見領(lǐng)袖來訪、加強(qiáng)外訪活動(dòng)。據(jù)曾俊華透露，這一系列的支援措施和推廣工作共將投入2.9億元。

但在香港理工大學(xué)中國商業(yè)中心主任陳文鴻看來，這種運(yùn)動(dòng)式的政府推廣的效果并不會(huì)理想。“實(shí)際上旅發(fā)局在海外的活動(dòng)力度一直都很大，反倒是在自由行上沒做什么宣傳。另外香港是成熟的國際化大都市，本身來去無阻，想來的海外游客恐怕早十年就已經(jīng)來過了。增量上做不了太多文章?！标愇镍櫡Q。

商界的自救行動(dòng)來得更早。過去一年，香港一些大型零售商已開始關(guān)閉部分店鋪并暫停了進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模的計(jì)劃。以擁有海港城等知名商鋪的九龍倉集團(tuán)為例：2014年時(shí)該集團(tuán)已就香港零售業(yè)的下滑趨勢做出籌備及調(diào)整，且調(diào)整方案不是針對單一季度或短期，而是做了較長期的準(zhǔn)備，因?yàn)楹茈y判斷零售業(yè)低迷將持續(xù)多久。

跟隨中國內(nèi)地旅客的流向走，亦是一種辦法。2014年9月，周大福集團(tuán)在韓國濟(jì)州島開設(shè)首個(gè)銷售點(diǎn)，并計(jì)劃進(jìn)一步向海外擴(kuò)張以服務(wù)中國游客。

已將香港融入自己生活圈的珠三角居民，或許可成為香港零售及旅游業(yè)內(nèi)不可缺少的一個(gè)重要助推。隨著越來越多的該區(qū)域居民赴港采購生活用品，入境香港最近、交通較便利的新界北部區(qū)域，如上水、粉嶺、屯門、元朗等地，將在這種趨勢中受益。當(dāng)港珠澳大橋正式通車后，作為廣東西部入境香港的前沿大嶼山，未來也將在這種趨勢中受益。

為抓住機(jī)遇，香港政府有關(guān)部門亦在與深圳籌謀合作建設(shè)香港邊境區(qū)域大型購物中心，以此既有利于分流內(nèi)地購物客流，減小香港中心地區(qū)的壓力，又有利于保持香港零售業(yè)的繁榮。

“旅游業(yè)的負(fù)外部性的大小與當(dāng)?shù)氐穆糜谓哟芰Ω叨认嚓P(guān)。假如政府能夠顯著提升其接待游客的能力，增加零售場地，隨著政府有效政策逐步有針對性地落地實(shí)施，自由行的正外部性將會(huì)超越其負(fù)外部性?！?宋恩榮指出。

實(shí)際上，與單純作為掃貨客相比，該區(qū)域居民實(shí)際上已將來港的消費(fèi)方式轉(zhuǎn)向多元化。今年“五一”期間，《財(cái)經(jīng)》記者在香港西貢等郊區(qū)見到大批游客，當(dāng)中很多正是自由行旅客。對于香港周邊的居民來說，除了搭飛機(jī)到海南島或東南亞，來港郊游已成為一個(gè)好選擇。不僅如此，因香港咨訊及文化自由的優(yōu)勢仍然堅(jiān)挺，故近年已有愈來愈多內(nèi)地客來港看戲、看展覽或逛書店。

除此之外，為抵銷旅客數(shù)量下跌所帶來的沖擊，香港本土居民的消費(fèi)力量亦在日益受到重視。有數(shù)據(jù)顯示：今年香港的平均加薪幅度約為4.5%，本地消費(fèi)仍然可為零售業(yè)帶來動(dòng)力；再加上近期股票市場的波動(dòng)所產(chǎn)生的財(cái)富效應(yīng)，也直接增加了本地消費(fèi)者的消費(fèi)意欲。實(shí)際上，在今年復(fù)活節(jié)的假期內(nèi)，部分以港人為主要消費(fèi)對象的零售店生意便出現(xiàn)了約10%的增長。

“香港地少人多，700萬本地人口，每年接待6000萬人次的旅客，追求量的旅游業(yè)已過去。在實(shí)施‘一周一行’后，可能減少460萬人次。這將有利于騰出更多‘思考’空間讓業(yè)界改革，是好是壞無須太早定論?！毕愀圬?cái)經(jīng)評論員林國泰指出，“正所謂窮則變、變則通。內(nèi)地旅客減少來港，為香港企業(yè)帶來一個(gè)轉(zhuǎn)變的機(jī)會(huì)，顯然并非壞事?！?/p>