提高城軌專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)，完善企業(yè)管理

陳茜

摘 要：作者從參與指導(dǎo)專業(yè)學(xué)生在成都地鐵實(shí)踐實(shí)習(xí)過程中，分析專業(yè)學(xué)生參與地鐵志愿者活動的意義，就如何體現(xiàn)專業(yè)優(yōu)勢，助推專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)教育，另一方面也是企業(yè)完善管理系統(tǒng)提出一些建議，實(shí)現(xiàn)校企合作的“雙贏”效果。

關(guān)鍵詞：專業(yè)優(yōu)勢；志愿者價值；企業(yè)管理

四川省教育廳2014年11月25號公布《關(guān)于開展2015年高等職業(yè)院校單獨(dú)招生考試申報工作的通知》，部署2015年高等職業(yè)院校單獨(dú)招生工作。這意味著今年高職高專單招有兩個亮點(diǎn)值得關(guān)注，一是2015年單招計劃數(shù)最高可達(dá)學(xué)校年度招生規(guī)模（2014年）的50%；二是單招計劃中，中職生的比例原則上應(yīng)達(dá)到50%左右。作為剛由中職學(xué)校升為高職院校的一名專業(yè)課教師，無疑是對自己的專業(yè)發(fā)展的政策利好消息。高職高專院校強(qiáng)調(diào)對學(xué)生實(shí)踐動手能力的培養(yǎng)，這為結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)開展實(shí)踐育人的重要載體--志愿服務(wù)活動，打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。作者從參與指導(dǎo)專業(yè)學(xué)生在成都地鐵實(shí)踐實(shí)習(xí)過程中，分析專業(yè)學(xué)生參與地鐵志愿者活動的意義，就如何體現(xiàn)專業(yè)優(yōu)勢，助推專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)教育，另一方面也是企業(yè)完善管理系統(tǒng)提出一些建議，實(shí)現(xiàn)校企合作的“雙贏”效果。

1.發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，體現(xiàn)志愿者價值

1.1專業(yè)優(yōu)勢

每個學(xué)期，我們交通運(yùn)輸系城軌專業(yè)都會和成都地鐵進(jìn)行密切合作，各個城市軌道交通運(yùn)營專業(yè)班的學(xué)生都會積極參與到成都地鐵的志愿者服務(wù)當(dāng)中去?；旧鲜嵌昙壔蛘呷昙壍膶W(xué)生，由于在去實(shí)踐之前，都把地鐵相關(guān)的核心專業(yè)課程《城軌行車組織》、《城軌客運(yùn)組織》、《城軌票務(wù)組織》、《城軌運(yùn)營安全與應(yīng)急處理》等進(jìn)行過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，學(xué)生在實(shí)習(xí)的動員和安全考核上就不需要再對專業(yè)知識加以重復(fù)，使得實(shí)習(xí)工作上手快、適應(yīng)期短。

1.2志愿者價值

對社會而言，志愿活動具有以下積極意義：一是傳遞愛心，傳播文明。志愿者在把關(guān)懷帶給社會的同時，也傳遞了愛心，傳播了文明，這種“愛心”和“文明”從一個人身上傳到另一個人身上，最終會匯聚成一股強(qiáng)大的社會暖流；二是有助于建立和諧社會。志愿工作，提供了社交和互相幫助的機(jī)會，加強(qiáng)了人與人之間的交往及關(guān)懷，減低彼此間的疏遠(yuǎn)感，促進(jìn)社會和諧；三是促進(jìn)社會進(jìn)步。社會的進(jìn)步需要全社會的共同參與和努力。志愿工作正是鼓勵越來越多的人參與到服務(wù)社會的行列中來，對促進(jìn)社會進(jìn)步有一定的積極作用。

對個人而言，學(xué)生在志愿活動具有以下積極意義：一是奉獻(xiàn)社會。通過參與志愿工作，有機(jī)會為社會出力，盡一份公民責(zé)任和義務(wù)。二是豐富生活體驗(yàn)。學(xué)生利用實(shí)習(xí)時間，參與一些有意義的工作和活動，既可擴(kuò)大自己的生活圈子，更可親身體驗(yàn)社會的人和事，加深對社會的認(rèn)識，這對自身的成長和提高是十分有益的。三是提供學(xué)習(xí)的機(jī)會。志愿者在參與志愿工作過程中，除了運(yùn)用自己的專業(yè)知識可以幫助人以外，更可培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力。學(xué)習(xí)在課本上學(xué)不到的服務(wù)技能技巧、增強(qiáng)自信心及學(xué)會與人相處等，這些綜合素質(zhì)的培養(yǎng)是學(xué)生在學(xué)校里聽講座、作報告或者搞活動建立不起來的。

對服務(wù)對象（乘客）而言，志愿活動具有以下積極意義：一是接受個人化服務(wù)。志愿者服務(wù)，提供大量的人力資源的同時，更能發(fā)揮服務(wù)的人性化、個人化及全面化的功能，從而令服務(wù)對象受益。二是幫助融入社會，增強(qiáng)歸屬感。志愿者以親切的關(guān)懷和鼓勵，幫助服務(wù)對象減輕接受服務(wù)時的疏遠(yuǎn)感，從而使其建立自尊心和自信心，進(jìn)行良好互動。

2.完善企業(yè)管理

在與成都地鐵的多次合作中，從每天我們派專業(yè)老師到地鐵去指導(dǎo)學(xué)生、與值班站長進(jìn)行及時溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；地鐵方也派駐了專業(yè)輔導(dǎo)員到校定期為學(xué)生宣講行業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化與服務(wù)理念，并在半期或者期末進(jìn)行集中考核、驗(yàn)收，在期間還經(jīng)常到校來指導(dǎo)各項專業(yè)特色的建設(shè)與展示工作，使學(xué)生對于軌道交通這個行業(yè)產(chǎn)生歸屬感和自豪感。但在具體工作中還存在校企合作管理系統(tǒng)不夠健全、缺乏一些定量標(biāo)準(zhǔn)等問題。作者認(rèn)為可以從以下幾個方面改善：

2.1建立和完善校企合作管理系統(tǒng)的各項制度

發(fā)揮雙方資源優(yōu)勢，校企共同進(jìn)行“雙主體、全過程”人才培養(yǎng)模式的建立；共同進(jìn)行師資團(tuán)隊的培養(yǎng)，以確保專業(yè)教師在教學(xué)過程中完全符合企業(yè)方的要求和標(biāo)準(zhǔn)；共同進(jìn)行人才培養(yǎng)質(zhì)量評價模式的建立與測評；共同進(jìn)行實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)等工作。

2.2完善獎學(xué)金評定辦法

發(fā)揮軌道交通專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，建立健全訂單班學(xué)生獎學(xué)金評定細(xì)則，學(xué)校也可開展培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)等多渠道、多元化籌措建設(shè)資金。

綜上所述，通過我校專業(yè)學(xué)生在成都地鐵實(shí)習(xí)實(shí)踐的活動中，使我院交通運(yùn)輸系本著“資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、互利雙贏、共同發(fā)展”的原則，既使作為高職專業(yè)學(xué)生提高了綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，又為成都及其周邊城市軌道交通行業(yè)大發(fā)展提供了更為合格的建設(shè)人才，完善了地鐵企業(yè)的管理環(huán)節(jié)，真正實(shí)現(xiàn)了和諧發(fā)展，為地方經(jīng)濟(jì)做出了很大的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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