新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維探討

摘 要：企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的良好指引和領(lǐng)導(dǎo)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷提供了高效經(jīng)營(yíng)理論和戰(zhàn)略世界觀，尤其在當(dāng)前傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)背景發(fā)生了重大變革的情況下，現(xiàn)代企業(yè)就必須要改變轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷思維，面對(duì)新經(jīng)濟(jì)背景下市場(chǎng)新競(jìng)爭(zhēng)需求變化采取有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略，從而獲得更好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位和優(yōu)勢(shì)。

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)；企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略；新思維；探討

傳統(tǒng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略通常被廣泛定義為單純的經(jīng)營(yíng)銷售手段來進(jìn)行企業(yè)銷售渠道的擴(kuò)展，使得企業(yè)快速將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移銷售到消費(fèi)者身上，這種銷售模式和營(yíng)銷思維過分看重產(chǎn)品的物美價(jià)廉，直接忽略了銷售產(chǎn)品的外觀程度、文化價(jià)值以及其它附加服務(wù)價(jià)值，這種粗放的、批量化低成本生產(chǎn)、不注重銷售產(chǎn)品目標(biāo)客戶的經(jīng)營(yíng)理念一定程度上有損企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)利益。而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和經(jīng)營(yíng)理念也發(fā)生了巨大變革，尤其是我國(guó)加入世貿(mào)組織和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系的全面應(yīng)用化普及，當(dāng)前企業(yè)更加注重企業(yè)全面發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展利益，較以往傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)規(guī)?；?、效率層次化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略也逐步向著差別個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)速度化以及健康長(zhǎng)期化方向發(fā)展，這種從金字塔和剛性管理轉(zhuǎn)化為扁平化和柔性混合營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變不僅具備高度的前沿性，還具備了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代高效率、高質(zhì)量的企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征。

一、新經(jīng)濟(jì)背景形勢(shì)及其對(duì)當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的影響

在全球競(jìng)爭(zhēng)一體化的經(jīng)濟(jì)背景下，不同國(guó)家行業(yè)市場(chǎng)逐步聯(lián)系一體，這種新經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)對(duì)當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略也起到了關(guān)鍵性影響：

第一，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)飛躍發(fā)展、電子商務(wù)和各種網(wǎng)絡(luò)通信通話工具極大豐富了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)新技術(shù)和新平臺(tái)。各種IT技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)掀起了傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展新變革，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)成為企業(yè)銷售活動(dòng)主戰(zhàn)場(chǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和云營(yíng)銷服務(wù)，企業(yè)不僅能夠收集消費(fèi)者信息、挖掘消費(fèi)者行為需求，還能借此開展低成本、一對(duì)一和多元化營(yíng)銷，從而實(shí)施個(gè)性化和針對(duì)性營(yíng)銷戰(zhàn)略。第二，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步加速了產(chǎn)品的更新變革，產(chǎn)品生命周期的變短也對(duì)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和銷售帶去莫大的影響?？焖俚母?lián)Q代，企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和銷售就要著重考慮新產(chǎn)品研發(fā)方向、新產(chǎn)品投入市場(chǎng)時(shí)機(jī)以及現(xiàn)有產(chǎn)品階段性營(yíng)銷價(jià)格的靈活變化，其產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷活動(dòng)和投入就必須要考慮其產(chǎn)品生命周期內(nèi)是否能收回。第三，新市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體制下，各種產(chǎn)品同類性日益凸顯，產(chǎn)品替代性也逐漸增強(qiáng)，消費(fèi)者也有更多、更個(gè)性化產(chǎn)品選擇，這種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)、品牌站也日益吐火如荼，對(duì)此企業(yè)就必須要不斷迎合現(xiàn)代消費(fèi)者多樣和個(gè)性需求，培養(yǎng)消費(fèi)者產(chǎn)品忠臣度，不斷細(xì)分產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)，挖掘不同需求和銷售模式，不斷降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，擴(kuò)大產(chǎn)品規(guī)?；a(chǎn)，使得企業(yè)獲得更大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第四，全球環(huán)境污染問題和能源問題不斷加劇，資源的枯竭使得消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品健康性和環(huán)保型，對(duì)此企業(yè)營(yíng)銷也要考慮社會(huì)公眾利益和環(huán)保理念，從而贏得更多消費(fèi)者認(rèn)同，樹立更好企業(yè)形象和知名度。

二、新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維和對(duì)策

結(jié)合當(dāng)前日益五花八門的服務(wù)營(yíng)銷模式和琳瑯滿目的同種產(chǎn)品，面對(duì)新經(jīng)濟(jì)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展方向，現(xiàn)代企業(yè)必須要切合時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、消費(fèi)者觀念模式和市場(chǎng)需求的變化來采取針對(duì)性措施，使得企業(yè)能夠在日益詭譎多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下持續(xù)獲取客觀經(jīng)營(yíng)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。

1.強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)調(diào)查研究，使得企業(yè)對(duì)產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)胸有成竹

著名的冰箱空調(diào)等家電制造集團(tuán)，海爾企業(yè)曾說過，戰(zhàn)略市場(chǎng)最根本的規(guī)則就是市場(chǎng)永遠(yuǎn)在變，這句話充分證明了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查研究和了解目標(biāo)市場(chǎng)變化的重要性。針對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，企業(yè)要強(qiáng)化市場(chǎng)調(diào)查、了解掌握產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)變化，就要做到以下三點(diǎn)：第一，企業(yè)必須要建立相應(yīng)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)查研究小組和機(jī)構(gòu)，將此部分調(diào)研耗費(fèi)列入人力資源成本，同時(shí)促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查研究的透徹化、細(xì)致化、制度化和長(zhǎng)期頻繁化，要時(shí)時(shí)刻刻將營(yíng)銷調(diào)研列入營(yíng)銷戰(zhàn)略重點(diǎn)。第二，企業(yè)對(duì)目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)調(diào)研不要單純局限于企業(yè)特定產(chǎn)品的微觀調(diào)查，還要注重對(duì)與企業(yè)有關(guān)的產(chǎn)品文字文化、宗教信仰、精神價(jià)值、家庭理念以及地域文化風(fēng)俗等文化元素以及市場(chǎng)規(guī)模、產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、人均購(gòu)買力、市場(chǎng)通貨膨脹、金融銀行保險(xiǎn)新政策等等經(jīng)濟(jì)和政治制度方面元素調(diào)查，這樣才能夠了解與企業(yè)產(chǎn)品銷售和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量相關(guān)的間接宏觀大背景，才能夠更好的幫助企業(yè)打開、占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)。第三，要采取多元化調(diào)查研究渠道，提高企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查研究結(jié)果的可靠性、準(zhǔn)確性和全面性，如可以采取自我獨(dú)立調(diào)查、委托調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、人意調(diào)查等等形式，尤其是企業(yè)開展大項(xiàng)目更是要進(jìn)行多渠道、多途徑的市場(chǎng)調(diào)查研究。

2.綜合運(yùn)用企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略組合，創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷理論和模式

現(xiàn)代企業(yè)要改變傳統(tǒng)實(shí)物營(yíng)銷重點(diǎn)，要?jiǎng)?chuàng)新其產(chǎn)品營(yíng)銷理論和模式。新時(shí)代更加注重服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷，尤其是產(chǎn)品質(zhì)量、性能和價(jià)格日益逼近的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，服務(wù)更加被消費(fèi)者和企業(yè)看中。不管是主營(yíng)服務(wù)產(chǎn)品企業(yè)，還是產(chǎn)品整體經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)，企業(yè)都必須要靈活運(yùn)用營(yíng)銷策略，自如應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息開展信息服務(wù)、建設(shè)和管理，充分將服務(wù)意識(shí)融入到企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量銷售管理的全過程，豐富產(chǎn)品附加值，使得消費(fèi)者更加認(rèn)可和滿意企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，要不斷推成出新，堅(jiān)持以消費(fèi)者喜好來創(chuàng)新產(chǎn)品，使得產(chǎn)品不斷融入高科技和高技術(shù)元素，優(yōu)化產(chǎn)品性能結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多元化、多功能和高檔次的營(yíng)銷戰(zhàn)略。比如，可以采取柔性經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行少批量和多品種的生產(chǎn)服務(wù)，使得企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)更具目標(biāo)針對(duì)性和個(gè)性。當(dāng)然價(jià)格對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷也極為重要，企業(yè)要要抓住市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)格內(nèi)在變化規(guī)律，圍繞消費(fèi)者總價(jià)值來靈活決策其價(jià)格變化，充分考慮消費(fèi)者支付能力和消費(fèi)心理需求，建立應(yīng)變機(jī)制的價(jià)格制度使得企業(yè)產(chǎn)品做到物美價(jià)廉。除此之外，當(dāng)前消費(fèi)渠道日益取向網(wǎng)絡(luò)化和電子商務(wù)化，各種虛擬商店、電子購(gòu)物更加靈活便捷，對(duì)此，企業(yè)也要高度重視，不斷更新其促銷手段和銷售渠道，加強(qiáng)其雙向、互動(dòng)和一對(duì)一顧客關(guān)系銷售原則，充分運(yùn)用電子商務(wù)手段，大大簡(jiǎn)化其傳統(tǒng)營(yíng)銷中間環(huán)節(jié)，使得企業(yè)產(chǎn)品與消費(fèi)者更加直面接觸，也有利于企業(yè)開展市場(chǎng)精細(xì)化、目標(biāo)對(duì)象靈活針對(duì)化和多元化營(yíng)銷活動(dòng)的開展。例如，小米手機(jī)的營(yíng)銷就充分運(yùn)用了該營(yíng)銷戰(zhàn)略，獲得了空前的成功，這種網(wǎng)絡(luò)一對(duì)一饑餓營(yíng)銷極大方便客戶主動(dòng)上門和零距離銷售。當(dāng)然對(duì)于其他塑造企業(yè)良好形象、提高企業(yè)營(yíng)銷力度的渠道也不能放棄，如現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)傳媒、報(bào)刊雜質(zhì)、電視電影、手機(jī)、主動(dòng)上門、推介軟文等的，盡量幫助企業(yè)建立長(zhǎng)遠(yuǎn)銷售客戶群，幫助企業(yè)建立良好產(chǎn)品品牌形象和企業(yè)社會(huì)形象。

3.建設(shè)穩(wěn)定團(tuán)結(jié)和良性競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷隊(duì)伍，提高其營(yíng)銷戰(zhàn)斗力

不論是企業(yè)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略、開展?fàn)I銷活動(dòng)還是產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)都離不開人的活動(dòng)，只有打造穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)和良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用科學(xué)、靈活的業(yè)績(jī)薪酬和動(dòng)態(tài)獎(jiǎng)懲機(jī)制和人性化管理模式才能夠在調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員積極主動(dòng)性的基礎(chǔ)上，提高其工作凝聚力和向心力，才能夠使得企業(yè)營(yíng)銷健康、激情、活力和務(wù)實(shí)的營(yíng)銷氛圍。此外，企業(yè)也要開展各類營(yíng)銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其綜合業(yè)務(wù)能力和駕馭市場(chǎng)能力，使得企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不斷超越自我，更好的適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)營(yíng)銷體制。

4.要響應(yīng)綠色環(huán)保時(shí)代經(jīng)營(yíng)發(fā)展主旋律，促進(jìn)企業(yè)綠色可持續(xù)發(fā)展、

當(dāng)前全球綠色環(huán)保產(chǎn)品和健康無污染生活理念已經(jīng)根植于人心，我國(guó)政府更是頻繁反復(fù)提倡呼吁人民走低碳生活和綠色環(huán)保發(fā)展道路，因而現(xiàn)代企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷也要響應(yīng)健康環(huán)保市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念，多多融合社會(huì)公益、綠色產(chǎn)品和健康生態(tài)服務(wù)理念，全面提升企業(yè)綠色、生態(tài)、健康形象營(yíng)銷和企業(yè)產(chǎn)品品牌經(jīng)營(yíng)，這樣才能夠抓住市場(chǎng)消費(fèi)者心理，使得消費(fèi)者從內(nèi)心認(rèn)可企業(yè)。新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，尤其是環(huán)境污染影響較重的行業(yè)企業(yè)就更要注重社會(huì)公眾利益，關(guān)注消費(fèi)者消費(fèi)和法律維權(quán)意識(shí)，其營(yíng)銷手段和活動(dòng)也要轉(zhuǎn)移消費(fèi)者較為注意的環(huán)保領(lǐng)域，著重宣傳企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售過程中的無公害性和綠色健康性，使得企業(yè)塑造完美理想形象和名聲，從而為企業(yè)綠色可持續(xù)發(fā)展奠定牢固基礎(chǔ)。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，新經(jīng)濟(jì)背景下，現(xiàn)代企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)、制定高效營(yíng)銷戰(zhàn)略必定要迎合上述提及的諸多多元化、科技化、創(chuàng)新化、綠色可持續(xù)化發(fā)展戰(zhàn)略，只有緊緊貼合消費(fèi)者行為特征和心理需求，滿足消費(fèi)者精神和產(chǎn)品層面的服務(wù)，才能夠使得企業(yè)在高速發(fā)展的信息時(shí)代真正擴(kuò)大其經(jīng)營(yíng)銷售領(lǐng)域，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展壯大。

參考文獻(xiàn)：

[1]駱雪峰，李海龍.新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維[J].中國(guó)商貿(mào)，2011（8）.

[2]鄒玉.新經(jīng)濟(jì)背景下我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維[J].中共銀川市委黨校學(xué)報(bào)，2012（5）.

[3]盧珍宏.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維探析[J].管理學(xué)家，2013（11）.

[4]劉濤.基于新經(jīng)濟(jì)背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與營(yíng)銷戰(zhàn)略[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2011（20）.

作者簡(jiǎn)介：劉峻（1985.01- ），男，湖北武漢人，本科學(xué)歷，碩士學(xué)位，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，研究方向：經(jīng)濟(jì)管理