淺析警察角色沖突導(dǎo)致的職業(yè)倦怠

趙春明

(中國(guó)人民公安大學(xué)，北京 100038)

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淺析警察角色沖突導(dǎo)致的職業(yè)倦怠

趙春明

(中國(guó)人民公安大學(xué)，北京 100038)

警察個(gè)體在工作和生活中因扮演不同的角色而發(fā)生角色沖突的概率非常高，角色沖突給警察個(gè)體帶來身體和心理上的雙重危害，長(zhǎng)期超負(fù)荷的工作加之身心的疲憊極易導(dǎo)致職業(yè)倦怠。職業(yè)倦怠導(dǎo)致民警工作積極性下降、身體素質(zhì)變差、人際關(guān)系出現(xiàn)危機(jī)，因此，研究警察角色沖突導(dǎo)致的職業(yè)倦怠非常必要。

角色沖突；職業(yè)倦??；解決對(duì)策

一、警察角色沖突導(dǎo)致的職業(yè)倦怠

(一)警察角色沖突

“角色”最早是由美國(guó)的社會(huì)學(xué)家米德提出來的，又稱“腳色”，原意指演員依據(jù)劇本在舞臺(tái)上扮演一定的人物?！敖巧庇址Q為“社會(huì)角色”，是指?jìng)€(gè)人在社會(huì)關(guān)系中處于特定的社會(huì)地位，并符合社會(huì)期待的一套行為模式[1]。角色沖突是角色理論中的一個(gè)重要概念，指角色個(gè)體因不能同時(shí)滿足某一角色的多重期望，或角色個(gè)體在同時(shí)扮演若干個(gè)角色而這些角色在義務(wù)、權(quán)利和規(guī)范之間存在矛盾時(shí)，所造成的內(nèi)心或情感的矛盾與沖突。警察角色沖突就是警察個(gè)體在扮演警察角色時(shí)由于角色的不同要求而引起的角色內(nèi)沖突以及警察個(gè)體在扮演警察角色與其他社會(huì)角色時(shí)在不同的角色之間產(chǎn)生的矛盾和沖突。

(二)職業(yè)倦怠

“職業(yè)倦怠”的概念最早是由美國(guó)的精神分析學(xué)家弗魯頓伯格在20世紀(jì)70年代率先提出來的，最初是用來專指助人行業(yè)中的個(gè)體因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間長(zhǎng)、工作量大、工作強(qiáng)度高所經(jīng)歷的一種身體和心理的疲憊不堪狀態(tài)。美國(guó)的馬勒師是較早研究職業(yè)倦怠理論的現(xiàn)代學(xué)者，她把職業(yè)倦怠概括為：在為他人提供幫助的行業(yè)中工作的個(gè)體因?yàn)檫B續(xù)而緊張的工作而產(chǎn)生的一種行為反應(yīng)。這些行業(yè)中工作的個(gè)體如果找不到緩解身心壓力的有效方法就會(huì)在心理情緒上產(chǎn)生疲憊感和倦怠感，同時(shí)在工作中也會(huì)產(chǎn)生挫敗感和怠惰感。由此可見，職業(yè)倦怠最初是針對(duì)“助人行業(yè)”的工作者提出來的，并不是少數(shù)個(gè)體的反常反映，它廣泛存在于助人行業(yè)之中，是需要深入研究的社會(huì)問題。

警察是“助人”行業(yè)的典型，其組織中的個(gè)體產(chǎn)生職業(yè)倦怠的概率和比例要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他行業(yè)。

(三)警察角色沖突導(dǎo)致的職業(yè)倦怠

警察的角色沖突，分為警察角色內(nèi)沖突與警察角色間沖突。警察角色間沖突就是警察個(gè)體同時(shí)扮演不同角色時(shí)，不能夠有效協(xié)調(diào)這些角色的不同要求而產(chǎn)生的沖突。典型的是警察家庭角色與警察職業(yè)角色之間的沖突。警察個(gè)體在社會(huì)中要同時(shí)扮演家庭角色與職業(yè)角色，而這兩種角色對(duì)警察個(gè)體的要求有時(shí)候是不一致的甚至有時(shí)候是沖突的。職業(yè)角色要求警察要以工作為重，要公正執(zhí)法，要限期破獲大案要案，要熱情服務(wù)群眾；而家庭角色要求警察個(gè)體要盡到照顧家庭的責(zé)任，對(duì)妻子、對(duì)子女、對(duì)父母都要盡到相應(yīng)的義務(wù)。兩種角色的不同要求非常容易導(dǎo)致警察角色沖突的產(chǎn)生。實(shí)際工作生活中警察個(gè)體往往也會(huì)過分強(qiáng)調(diào)工作的重要性，而忽視家庭的重要性，過分強(qiáng)調(diào)職業(yè)角色忽視家庭角色，對(duì)家庭的責(zé)任承擔(dān)過少。表現(xiàn)為在家庭中對(duì)妻子未盡到安慰幫扶的義務(wù)，對(duì)子女未盡到教育撫養(yǎng)的責(zé)任，對(duì)父母沒有盡到應(yīng)盡的贍養(yǎng)孝順責(zé)任，等等，這些責(zé)任的缺失使得警察個(gè)體不能夠很好地處理家庭關(guān)系，進(jìn)一步就會(huì)導(dǎo)致家庭關(guān)系緊張，甚至?xí)?dǎo)致離婚等，據(jù)統(tǒng)計(jì)警察家庭的離婚率要高于普通家庭。家庭生活的不和諧會(huì)加劇警察心理上的負(fù)擔(dān)，原本是“避風(fēng)港”的家庭此時(shí)會(huì)成為警察個(gè)體壓抑的載體，長(zhǎng)期的壓抑積累就會(huì)導(dǎo)致職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。

警察的角色內(nèi)沖突，是指同一個(gè)警察個(gè)體，由于社會(huì)其他角色對(duì)于他的期望與要求的不一致，或者警察角色承擔(dān)者對(duì)自身所承擔(dān)角色的理解的不一致，而在警察角色承擔(dān)者內(nèi)心產(chǎn)生的一種矛盾與沖突。警察角色內(nèi)沖突往往是由警察角色自身所包含的矛盾造成的。警察的角色內(nèi)沖突表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一是警察個(gè)體在面對(duì)社會(huì)不同角色的不同期待時(shí)不知如何處理而產(chǎn)生的沖突。在社會(huì)變遷的大背景下，價(jià)值觀念日趨多元化，社會(huì)不同階層對(duì)警察的期望也存在較大差異。社會(huì)對(duì)警察的期待角色與警察實(shí)際角色行為之間存在不一致甚至沖突的情況，使得警察在執(zhí)法工作過程中無所適從。另一個(gè)是警察在執(zhí)法過程中會(huì)遇到各種各樣的問題，例如當(dāng)執(zhí)法過程中警察的公權(quán)力與人民群眾享有的正當(dāng)利益發(fā)生沖突時(shí)該如何處理；當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令明顯違背善良風(fēng)俗時(shí)該如何抉擇；面對(duì)道德與法律的沖突時(shí)堅(jiān)守道德還是維護(hù)法律;等等。這些選擇的沖突最終會(huì)導(dǎo)致警察身心俱疲而造成職業(yè)倦怠。

警察職業(yè)倦怠的產(chǎn)生歸根結(jié)底是由于警察個(gè)體在生活和工作中沒有處理好自身所承擔(dān)的多重社會(huì)角色而導(dǎo)致的，是警察個(gè)體在不能有效應(yīng)對(duì)自身的壓力時(shí)所呈現(xiàn)出的一種極端反應(yīng)，是警察在長(zhǎng)期的壓力下形成的一種態(tài)度、行為和情緒的衰竭狀態(tài)。

二、警察職業(yè)倦怠的影響

警察的角色沖突導(dǎo)致的職業(yè)倦怠狀態(tài)對(duì)警察個(gè)體、警察家庭、警察組織以及整個(gè)社會(huì)都會(huì)產(chǎn)生非常不利的影響。

(一)對(duì)警察個(gè)體的影響

長(zhǎng)期處于職業(yè)倦怠下的警察身體和心理長(zhǎng)期處于亞健康狀態(tài)，對(duì)身心健康造成巨大威脅。倦怠之下的警察身體素質(zhì)達(dá)不到健康標(biāo)準(zhǔn)，超負(fù)荷工作對(duì)身體的透支導(dǎo)致警察身體出現(xiàn)各種問題，高血壓、高血脂、糖尿病、失眠、腸胃疾病等在基層民警中普遍存在。倦怠產(chǎn)生的消極情緒還會(huì)對(duì)警察的心理產(chǎn)生重要影響，嚴(yán)重者會(huì)發(fā)出許多不理智行為，如導(dǎo)致個(gè)體對(duì)他人的攻擊行為加劇，人際摩擦增多等，更有甚者會(huì)出現(xiàn)心理疾病，如精神分裂癥，等等。

(二)對(duì)警察家庭和人際關(guān)系的影響

警察的職業(yè)倦怠對(duì)家庭和人際關(guān)系的影響也非常大。倦怠的狀態(tài)下警察的心理處于一種壓抑暴躁?duì)顟B(tài)，非常容易失控，這種失控的情緒帶到家庭中就會(huì)導(dǎo)致家庭沖突增加，夫妻關(guān)系緊張，嚴(yán)重的甚至出現(xiàn)離婚。缺少干勁的警察在對(duì)待子女的教育和贍養(yǎng)長(zhǎng)輩的問題上也會(huì)采取不聞不問的態(tài)度，這種狀態(tài)的長(zhǎng)期累積會(huì)使家庭處于崩潰的邊緣。如果把這種負(fù)面情緒帶到人際交往中，對(duì)他人的攻擊性會(huì)更強(qiáng)，暴躁的性情人際摩擦的概率也會(huì)增大。

(三)對(duì)警察組織的影響

深陷職業(yè)倦怠的警察，身心疲憊、成就感降低，自信心不足，嚴(yán)重影響其工作積極性、進(jìn)取心和工作效率，對(duì)待自己的工作往往會(huì)采取“冷處理”的方式，不聞不問，得過且過，久而久之，極易導(dǎo)致自身的職業(yè)危機(jī)，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致公安機(jī)關(guān)的行政效率降低，甚至?xí)p害人民警察的形象[2]。另一方面，存在職業(yè)倦怠感的警察由于長(zhǎng)時(shí)間的生理、心理耗竭而引起各種生理、心理上的疾病，感到難于繼續(xù)忍受這種心理上的壓力和身體上的病痛的折磨，就會(huì)提出離職，以求自我的解脫。警察的離職對(duì)整個(gè)公安隊(duì)伍的穩(wěn)定性都會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響[3]。

(四)對(duì)社會(huì)的影響

警察的職業(yè)倦怠不僅僅是個(gè)人問題，而是一個(gè)涉及公安機(jī)關(guān)運(yùn)行效率和人民群眾享受公共安全服務(wù)質(zhì)量上的投入產(chǎn)出比例問題。職業(yè)倦怠威脅著警察的身心健康，消解他們的工作熱情，影響公安機(jī)關(guān)職能的發(fā)揮。由于警察職業(yè)的特殊性和地位的重要性，警察個(gè)體一旦產(chǎn)生職業(yè)倦怠勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生較大的社會(huì)負(fù)面影響，甚至?xí)?duì)整個(gè)社會(huì)的治安秩序造成影響。

三、警察職業(yè)倦怠的緩解對(duì)策

人民警察在扮演多種角色的過程中出現(xiàn)的各種不適應(yīng)和遭遇的角色沖突會(huì)給警察的執(zhí)法和服務(wù)工作帶來更多的壓力，如果不能采取有效的措施應(yīng)對(duì)這些壓力就會(huì)使得警察身心疲憊從而引發(fā)職業(yè)倦怠。警察職業(yè)倦怠的產(chǎn)生是一個(gè)社會(huì)問題，需要多方面考慮解決對(duì)策。

(一)警察個(gè)體要正確認(rèn)識(shí)職業(yè)倦怠

警察個(gè)體要正確認(rèn)識(shí)職業(yè)倦怠，了解它的發(fā)生原因，才能更好地做到有的放矢。作為警察個(gè)體，首先是要預(yù)防職業(yè)倦怠的產(chǎn)生，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有職業(yè)倦怠的征兆時(shí)要積極想辦法化解，爭(zhēng)取將職業(yè)倦怠的苗頭扼殺在萌芽狀態(tài)。當(dāng)出現(xiàn)了不可避免的職業(yè)倦怠之時(shí)，警察個(gè)體必須對(duì)職業(yè)倦怠的出現(xiàn)進(jìn)行正確的原因分析，不能一味地抱怨，盡量從自身方面尋找原因。面對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的倦怠現(xiàn)象要積極面對(duì)，對(duì)化解倦怠要有充足的自信，努力恢復(fù)生理和心理的平衡[3]。

1.警察個(gè)體要提升角色意識(shí)

角色沖突導(dǎo)致的壓力是警察職業(yè)倦怠產(chǎn)生的重要原因，因此提升角色意識(shí)對(duì)緩解壓力，避免角色沖突，減輕職業(yè)倦怠的影響非常重要。

首先要扮演好家庭角色。家庭是社會(huì)的基本細(xì)胞，承擔(dān)著多種多樣的社會(huì)功能，家庭的支持對(duì)警察個(gè)體全身心投入工作取得更好的成績(jī)至關(guān)重要。警察職業(yè)的特殊性決定了警察不同于一般職業(yè)可以自由支配自己的時(shí)間，加班加點(diǎn)是常有之事，陪伴家人是奢侈的愿望。因此，容易造成家庭關(guān)系緊張，如果警察個(gè)體缺少了家庭支持，那么警察的正常工作也會(huì)因此受到很大影響。為此，警察應(yīng)該學(xué)會(huì)扮演家庭角色的技巧,采取正確的方法處理家庭關(guān)系，努力營(yíng)造出溫馨、和諧、包容、進(jìn)取的家庭氛圍，使家庭成為勞累時(shí)的一個(gè)避風(fēng)港；警察個(gè)體要充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，在力所能及的情況下，多為妻子分擔(dān)家庭事務(wù)，要爭(zhēng)取利用有限的休息時(shí)間，幫助妻子干家務(wù)、帶孩子，多與妻子交流溝通，讓妻子進(jìn)一步理解自己的工作[3]。警察有了美滿幸福的家庭作后盾，工作起來壓力就會(huì)減少，就會(huì)感覺輕松，也更容易在工作崗位上取得新成績(jī)。

職業(yè)角色與家庭角色是一個(gè)社會(huì)人必須扮演好的兩種角色，作為警察個(gè)體扮演好職業(yè)角色同樣重要。在工作中要時(shí)刻牢記自身職責(zé)，堅(jiān)決扮演好“人民守護(hù)神”的角色。作為一名人民警察，其職責(zé)就是打擊犯罪、維護(hù)秩序、提供服務(wù)，為此要始終用忠誠、為民、公正、廉潔的準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自己。對(duì)執(zhí)法過程中出現(xiàn)的各種問題，要以法律為準(zhǔn)繩，從人民群眾的切身實(shí)際利益出發(fā)，在堅(jiān)守自己的道德底線的前提下，秉公辦案。職業(yè)倦怠是腐敗的溫床，而腐敗又會(huì)加劇職業(yè)倦怠，任何時(shí)刻都要對(duì)腐敗說“不”，人民警察在任何時(shí)刻都要牢記自身職責(zé)，全心全意為人民服務(wù)。

2.警察個(gè)體要提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)職業(yè)倦怠的免疫力

警察職業(yè)倦怠的產(chǎn)生與警察個(gè)體的素質(zhì)有密切關(guān)系。警察個(gè)體素質(zhì)的提升主要包含三個(gè)方面：一是加強(qiáng)鍛煉，提高身體素質(zhì)。良好的身體素質(zhì)可以增強(qiáng)抗壓能力，能更快地緩解工作產(chǎn)生的疲勞從而更好地勝任公安工作。二是要提高業(yè)務(wù)水平，掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。業(yè)務(wù)過硬才能減少工作失誤，增強(qiáng)工作信心，有過硬業(yè)務(wù)水平做支撐的警察對(duì)職業(yè)倦怠的防御功能更加強(qiáng)大。三是要樹立正確的職業(yè)道德觀和價(jià)值觀?！叭嗣窬鞛槿嗣瘛?，警察活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)就是為人民利益著想，嚴(yán)格辦案、秉公執(zhí)法，維護(hù)人民群眾的利益。樹立正確的價(jià)值觀和職業(yè)觀,警察的行為才能得到社會(huì)的認(rèn)可和支持，才能減少不必要的角色外沖突。

(二)加強(qiáng)公安隊(duì)伍建設(shè)，完善公安隊(duì)伍的管理機(jī)制

1.要利用公安改革的契機(jī)，改革公安隊(duì)伍的現(xiàn)行管理體制

現(xiàn)行的公安隊(duì)伍管理體制對(duì)警察個(gè)體尤其是處于一線執(zhí)法崗位的警察個(gè)體有太多限制，應(yīng)該賦予警察在業(yè)務(wù)方面更多的自主權(quán)，并且盡可能多的為民警提供參與公安決策的機(jī)會(huì)，這將有助于激發(fā)警察個(gè)體工作熱情和動(dòng)力，使警察具有更強(qiáng)的責(zé)任感和歸屬感[4]。其次，要適當(dāng)引入激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制與淘汰機(jī)制。如果一個(gè)組織缺乏競(jìng)爭(zhēng)，組織中的成員缺乏戰(zhàn)斗力工作效率大打折扣。公安機(jī)關(guān)也是一樣，良性的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制能夠有效避免相互扯皮推諉、人浮于事的現(xiàn)象，對(duì)提高公安工作效率、增強(qiáng)群眾滿意度方面有積極作用。再次，入警達(dá)到一定年限(十五年左右)的警察，應(yīng)盡可能早地安排他們接受應(yīng)對(duì)情緒緊張的培訓(xùn)。最后，要改革現(xiàn)行的警察工資制度，制定符合警察工作性質(zhì)的合理工資制度，適度提高警察的工資，激發(fā)警察的工作積極性，使他們獲得與自己工作付出相適應(yīng)的物質(zhì)回報(bào)。公安機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)要高度重視警察職業(yè)倦怠現(xiàn)象。作為領(lǐng)導(dǎo)要通過適時(shí)地談心等方式掌握警察個(gè)體的思想動(dòng)態(tài)，盡早發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的倦怠狀況，設(shè)法化解。

2.加強(qiáng)思想政治教育

“思想政治工作是黨的生命線?！惫菜枷胝喂ぷ魇屈h的政治工作的方針、原則、制度、方法、藝術(shù)等在公安政工實(shí)踐中的具體化和運(yùn)用，是公安機(jī)關(guān)的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì),是公安工作取得一個(gè)又一個(gè)勝利的重要法寶。思想政治教育能夠開拓民警的視野，提高政治覺悟，開展多種形式的思想政治教育活動(dòng)，可以增強(qiáng)民警對(duì)所從事的公安工作的認(rèn)識(shí)，能夠更加熱愛自己所從事的這份職業(yè)，增強(qiáng)工作的神圣感和使命感，把從事公安事業(yè)變成一種自覺的選擇。民警思想覺悟的提高能夠有效減少角色沖突的發(fā)生，對(duì)正確處理角色沖突以及緩解職業(yè)倦怠產(chǎn)生的身心壓力有很好的效果。進(jìn)行思想政治教育不能因循守舊要進(jìn)行方法的創(chuàng)新，要采取易于民警掌握了解和參與的方法切實(shí)增強(qiáng)思想政治教育的效果，可以采用參觀訪問、案例教學(xué)、角色扮演等靈活多樣的形式，使教育取得實(shí)效。

3.營(yíng)造良好的組織文化氛圍

文化對(duì)人的影響是潛移默化的，良好的組織文化有利于提高組織的工作效率，增強(qiáng)組織的凝聚力，對(duì)組織成員個(gè)體也會(huì)產(chǎn)生積極影響，營(yíng)造健康向上的組織文化氛圍對(duì)緩解警察職業(yè)倦怠非常重要。為此，公安機(jī)關(guān)要通過方法創(chuàng)新優(yōu)化各個(gè)組織機(jī)構(gòu)的人際關(guān)系，努力營(yíng)造融洽、和諧、健康的工作氛圍。

(三)建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，建立起對(duì)警察職業(yè)的合理期望

社會(huì)應(yīng)該對(duì)警察這一職業(yè)有一個(gè)明確的認(rèn)知。警察作為一種職業(yè)有其特殊性，一方面警察擔(dān)負(fù)著維護(hù)社會(huì)治安秩序的重任，處在社會(huì)矛盾沖突的第一線，工作任務(wù)重、工作強(qiáng)度大、危險(xiǎn)程度高；另一方面公安機(jī)關(guān)又是提供社會(huì)安全服務(wù)的政府機(jī)構(gòu)，是維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重要機(jī)構(gòu)，只能成功不能失敗。社會(huì)對(duì)警察的評(píng)價(jià)也存在兩個(gè)極端:一是受影視劇的影響，普通大眾對(duì)人民警察寄予過高的期望，認(rèn)為警察上天入地?zé)o所不能；但是絕大部分警察處理的是日常生活中的小事，并不總是那么威風(fēng)凜凜。二是媒體關(guān)于警察負(fù)面新聞的報(bào)道過于熱衷，往往警察出現(xiàn)的一點(diǎn)小問題就會(huì)被媒體夸大事實(shí)博取公眾關(guān)注，對(duì)個(gè)別警察的違法亂紀(jì)現(xiàn)象強(qiáng)加到整個(gè)公安機(jī)關(guān)身上。公眾的認(rèn)同和信任對(duì)警察個(gè)體的職業(yè)表現(xiàn)會(huì)產(chǎn)生積極的影響，處于被信任被認(rèn)同氛圍中的警察會(huì)表現(xiàn)出更高的工作積極性，會(huì)對(duì)選擇警察這一職業(yè)產(chǎn)生自豪感，更加堅(jiān)定將公安工作進(jìn)行到底的決心。警察個(gè)體也要積極尋求社會(huì)支持，通過走訪附近群眾，與同事分享工作經(jīng)驗(yàn)，與領(lǐng)導(dǎo)積極溝通，與家人談心等方式獲得理解和尊重。

人非圣賢孰能無過。社會(huì)公眾要對(duì)警察抱有合理期待，警察個(gè)體的能力都是有限的，高強(qiáng)度工作之下也會(huì)犯錯(cuò)，要對(duì)警察持一顆包容之心，這樣才會(huì)減輕警察的工作壓力，才能避免職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。另外，媒體對(duì)涉及警察的報(bào)道應(yīng)該更加客觀公正，不能為博眼球捕風(fēng)捉影，民眾對(duì)警察的認(rèn)知大多來源于媒體，如果媒體過分渲染警察的負(fù)面新聞不僅會(huì)誤導(dǎo)公眾，對(duì)整個(gè)公安機(jī)關(guān)的形象產(chǎn)生非常負(fù)面的影響，也會(huì)對(duì)整個(gè)社會(huì)治安的穩(wěn)定構(gòu)成威脅。另外，在拍攝涉及警察的電影、電視劇時(shí)要從警察工作和生活的實(shí)際出發(fā)，對(duì)那些為吸引觀眾而增加的驚險(xiǎn)刺激場(chǎng)景要予以刪除，以免誤導(dǎo)公眾。

[1]奚從清.角色論[M].浙江：浙江大學(xué)出版社，2010：3.

[2]楊淑霞，王傳波.淺析警察職業(yè)倦怠[J].湖南公安高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào),2008,(5).

[3]連成葉.關(guān)于警察職業(yè)倦怠問題的思考[J].江蘇警官學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，(3).

[4]張振聲，徐永紅.中國(guó)警察職業(yè)倦怠問題解析[J].中國(guó)人民公安大學(xué)學(xué)報(bào)，2004.(3).

[責(zé)任編輯:陳 晨]

2015-09-02

趙春明(1989-)，男，山東青州人，2013級(jí)公安學(xué)專業(yè)碩士研究生，主要從事公安思想政治教育工作與公安文化研究。

D922.14

A

1008-7966(2015)06-0138-03