淺談如何加強(qiáng)高校工作人員的職業(yè)道德

胡芳

摘 要：該文簡(jiǎn)要地闡述了高校工作人員應(yīng)該具備什么樣的職業(yè)道德，才能很好地保證工作順利開展。高校工作人員的職業(yè)道德，是指從事高校管理、服務(wù)的人，在自己的工作和勞動(dòng)中應(yīng)遵循的道德規(guī)范，以及與之相適應(yīng)的道德品質(zhì)、情操和觀念。其中良好的政治素養(yǎng)，是做好管理工作的指導(dǎo)思想；強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，是做好管理工作的必要條件；較強(qiáng)的服務(wù)理念，是做好管理工作的根本要求；較強(qiáng)的責(zé)任心，是高校工作人員做好工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾；較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能，是做好工作的重要保障。

關(guān)鍵詞：高校工作人員 職業(yè)道德 道德規(guī)范 政治素養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2014）12（b）-0219-01

2011年12月30日，由教育部、中國(guó)教科文衛(wèi)體工會(huì)全國(guó)委員會(huì)以教人〔2011〕11號(hào)印發(fā)《高等學(xué)校教師職業(yè)道德規(guī)范》，內(nèi)容分愛國(guó)守法、敬業(yè)愛生、教書育人、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、服務(wù)社會(huì)、為人師表6個(gè)部分。這六個(gè)部分也是對(duì)所有從事高校工作人員的職業(yè)道德規(guī)范的總要求。高校工作人員的職業(yè)道德直接影響著高校工作整體發(fā)展水平，高校工作人員只有在自己的工作和勞動(dòng)中遵循對(duì)應(yīng)的道德規(guī)范，以及與之相適應(yīng)的道德品質(zhì)、情操和觀念，才能推動(dòng)學(xué)校事業(yè)健康有序發(fā)展。該文從高校工作人員工作實(shí)際出發(fā)，探討高校工作人員的職業(yè)道德。

1 良好的政治素養(yǎng)，是做好工作的指導(dǎo)思想

素養(yǎng)是指一個(gè)人在從事某項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)具備的素質(zhì)與修養(yǎng)。它是指一個(gè)人在品德、知識(shí)、才能和體格等諸方面先天的條件和后天的學(xué)習(xí)與鍛煉的綜合結(jié)果。政治素養(yǎng)主要是指在政治立場(chǎng)、政治品質(zhì)和政治水平等政治素質(zhì)方面的修養(yǎng)，這是高校工作人員必須具備的基本條件。具體應(yīng)包括理論素質(zhì)、紀(jì)律素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)等，因此高校工作人員應(yīng)不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高理論素質(zhì)，理論上的成熟，是政治成熟的基礎(chǔ)。要養(yǎng)成遵紀(jì)守法、尊老愛幼、個(gè)人服從集體的好習(xí)慣，時(shí)刻保持高度的組織紀(jì)律性，不斷提高紀(jì)律素質(zhì)。要有堅(jiān)定的政治信念、鮮明的階級(jí)立場(chǎng)、堅(jiān)強(qiáng)的意志，不斷提高道德素質(zhì)。要養(yǎng)成“活到老學(xué)到老”的勤奮學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，不斷提高文化素質(zhì)。以確保良好的政治素養(yǎng)是高校工作人員做好工作的行動(dòng)指南。

2 強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，是做好工作的堅(jiān)固后盾

職業(yè)是每個(gè)人賴以生存的一種方式，事業(yè)則是一個(gè)人的精神寄托，是一生執(zhí)著追求的目標(biāo)。事業(yè)心是一種勤奮、刻苦的工作精神。責(zé)任感是要具備顧全大局、忍辱負(fù)重、任勞任怨、助人為樂、謙遜禮讓等優(yōu)良品德。作為在高校工作的每一成員，都要有愛崗敬業(yè)、積極向上、勤奮努力的人生態(tài)度，這也是對(duì)高校工作人員最基本的道德要求，也是高校工作人員做好本職工作的前提條件和內(nèi)在動(dòng)力。大量事實(shí)證明，真正工作中能做出優(yōu)異成績(jī)的人，都是一些熱愛自己的本職工作，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。具體體現(xiàn)在對(duì)自己所從事的高校管理服務(wù)工作，有深厚的感情、強(qiáng)烈的熱情、濃厚的興趣、主人翁的態(tài)度；在對(duì)學(xué)校事業(yè)的發(fā)展，盡心盡力，建言獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)自己的聰明才智。這些人都具備相同的品質(zhì)：工作作風(fēng)上，以滿腔熱情和高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待工作，埋頭苦干，腳踏實(shí)地，開拓進(jìn)?。蛔鋈嗽瓌t上，表里如一、心境澄明、坦誠如一，不為名利所羈絆、恪守“老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事”的人生信條。

3 堅(jiān)定的服務(wù)理念，是做好工作的根本要求

《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》指出：“為人民服務(wù)作為公民道德建設(shè)的核心，是社會(huì)主義道德區(qū)別和優(yōu)越于其他社會(huì)形態(tài)道德的顯著標(biāo)志”。因此高校工作人員要從思想上認(rèn)識(shí)“管理就是服務(wù)、服務(wù)高于一切”。高校是培養(yǎng)人的地方，要樹立“以人為本、以師生為本”的服務(wù)理念，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的怪現(xiàn)象。高校管理服務(wù)工作千頭萬緒，事務(wù)繁雜，但責(zé)任重大。在工作中由于職能的交叉，各自站的角度不同，部門或同事之間對(duì)同一問題難免存在意見分歧，作為高校工作人員就要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，使其求同存異、形成合力服務(wù)，要能夠樹立圍繞中心、服務(wù)大局、統(tǒng)籌安排的中心意識(shí)。不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。新時(shí)期的高校工作人員應(yīng)積極主動(dòng)地走出去，由被動(dòng)變主動(dòng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力做好高校服務(wù)工作。

4 過硬的業(yè)務(wù)技能，是做好工作的重要保障

業(yè)務(wù)技能是從事高校工作人員的職業(yè)工作基礎(chǔ)、前提和重要保障。高校工作人員的業(yè)務(wù)技能水平直接影響高校工作的水平，進(jìn)而影響高校工作的發(fā)展。高校工作人員只有樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，通過學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，才能做好高校工作。必須要加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)和信息化知識(shí)的學(xué)習(xí)。高校工作不同于普通的管理工作，高校工作過程中會(huì)遇到很多和科學(xué)文化知識(shí)、信息化知識(shí)相關(guān)的專業(yè)問題，因此，高校工作人員除需要掌握的高校教育管理學(xué)知識(shí)，還要掌握相關(guān)的科學(xué)文化知識(shí)和信息化知識(shí)。高校工作人員只有掌握廣博的科學(xué)文化知識(shí)和信息化知識(shí)，才能從專業(yè)的角度了解所從事工作的具體情況，在工作中得心應(yīng)手，遇到問題才能迎刃而解。此外，隨著科技信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，高校工作的現(xiàn)代化程度越來越高，信息化技術(shù)運(yùn)用于高校工作已發(fā)展已經(jīng)成為一種必然趨勢(shì)，現(xiàn)代化的高科技設(shè)備如計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等技能的熟練掌握，也是對(duì)高校工作人員的必然要求。

總之，重視和加強(qiáng)高校工作人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，是社會(huì)主義現(xiàn)代化的需要，是當(dāng)代高校發(fā)展的需要。因此，必須要重視和加強(qiáng)高校工作人員的職業(yè)道德，努力做好高校管理服務(wù)工作，更好地促進(jìn)高校工作發(fā)展。

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