產業(yè)激活行業(yè)，科技助力出版——課堂內外雜志社的思路轉變與產品創(chuàng)新

文/簡 渠 林雪濤

2014年是《課堂內外》創(chuàng)刊35周年，也是課堂內外雜志社（以下簡稱課堂內外）的“創(chuàng)新發(fā)展年”。如今課堂內外旗下近二十種期刊覆蓋了從幼兒園、小學、初中、高中到大學全學齡段，主營業(yè)務還涉及教育圖書出版、數(shù)字出版、電子商務、教育服務和教育培訓。

自1998年成立課堂內外雜志有限責任公司以來，課堂內外開始企業(yè)化經營，探索多元化發(fā)展，參與市場的競爭并接受市場的檢驗，發(fā)展取得了初步成效，逐步樹立了品牌，實現(xiàn)了良好的社會效益和經濟效益，先后獲得中國期刊方陣“雙百”期刊、“雙效”期刊、國家期刊獎和重慶出版政府獎“優(yōu)秀期刊獎”等榮譽，2013年被國家新聞出版廣電總局評選為首批全國“數(shù)字出版轉型示范單位”。

隨著文化體制改革的深入，我國許多出版單位由事業(yè)單位轉變?yōu)槠髽I(yè)之后，經營壓力驟然加大，要求公司發(fā)展的內涵由線性發(fā)展轉變成塊狀發(fā)展，越來越多的出版企業(yè)開始在圖書、期刊和報紙的邊緣產業(yè)中尋找機會并逐步跨出去。處在這樣的行業(yè)發(fā)展背景下，課堂內外清醒地認識到，課堂內外正面臨著青少年大產業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)環(huán)境，企業(yè)必須跳出思維定勢，在科技進步、教育普及和國際融合的機遇中，重新謀劃新的創(chuàng)新發(fā)展之路。

《中共中央關于深 化文化體制改革、推動社 會主義文化大發(fā)展大繁榮 若干重大問題的決定》明 確指出：要加快發(fā)展文化 產業(yè)，推動文化產業(yè)成為 國民經濟支柱性產業(yè)，鼓 勵有實力的文化企業(yè)跨地 區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制兼 并重組，培育文化產業(yè)領域戰(zhàn)略投資者。可見，無論是從市場發(fā)展狀況還是從黨和國家對文化產業(yè)的規(guī)劃政策角度講，出版企業(yè)要擺脫生存危機，促進事業(yè)創(chuàng)新飛躍和長遠發(fā)展，轉型升級勢在必行。

任何一個企業(yè)的建立、發(fā)展和轉型升級，都必須明確定位自己的用戶群體、主營業(yè)務和市場規(guī)模等問題。課堂內外認為，出版企業(yè)改革穩(wěn)中求變的做法，應該是在已經確立的核心價值和資源方面去延伸服務鏈，而不能完全離開自己的本業(yè)去冒險。課堂內外是一家老牌的青少年期刊媒體，核心用戶人群是青少年及其延伸群體——青少年、青少年家長、中小學校及其教師，所以，課堂內外多元化和跨行業(yè)經營的最優(yōu)選擇是由青少年出版行業(yè)向青少年文化產業(yè)輻射。隨著我國社會經濟的持續(xù)發(fā)展和社會文化的豐富繁榮，青少年及其延伸群體表現(xiàn)出層出不窮的文化需求，這就為課堂內外產品和服務的創(chuàng)新發(fā)展提供了廣闊的空間，明確了方向和目標。

課堂內外董事長劉信中關于課堂內外創(chuàng)新發(fā)展多次指出：“少年強則國強。為中國三億青少年服務，是全體課堂內外人光榮的使命?！痹谶^去的一段時期，課堂內外把“中國最具競爭力的青少年傳媒”作為公司的發(fā)展目標和自身定位，現(xiàn)在，課堂內外如果還把自己定位為“青少年傳媒”，這種理念就難免顯得狹隘。因為，就傳統(tǒng)媒體近年來的發(fā)展狀況看，傳統(tǒng)媒體的商業(yè)價值已嚴重下滑，出版企業(yè)如果繼續(xù)困囿在單一的傳媒業(yè)態(tài)當中，將會舉步維艱，課堂內外應該將出版與科技、文化、教育深度融合，以全中國三億青少年為目標服務群體，拓展業(yè)務范圍。

“服務三億青少年”不是一句空話。課堂內外將把目光投射到青少年文化產業(yè)這個超萬億元的巨大市場里去，尋找當前青少年傳媒更大的發(fā)展空間，把自己由傳統(tǒng)期刊出版企業(yè)向現(xiàn)代化的青少年文化產業(yè)集團升級，既要在全國范圍內發(fā)揮影響力，更要樹立全新的國際化品牌。

長期以來，課堂內外的主要產品形態(tài)包括紙質期刊、紙質圖書、教育服務和教育培訓，營銷思路轉變?yōu)榍嗌倌晡幕a業(yè)之后，具有教育價值和科技含量的文具、玩具、互聯(lián)網(wǎng)出版物及數(shù)字化在線服務成為課堂內外拓展產品形態(tài)的集中選擇。

以文具和玩具產品為例，課堂內外作為文化企業(yè)，可以將文化注入文具和玩具當中，開發(fā)出超越價值的特色文具和玩具。除了考慮到文具和玩具是青少年文化產業(yè)當中的重要商品以外，更重要的是，包括課堂內外的經銷商在內的全國各大書刊經銷商（如新華傳媒及其他個體經銷商），他們在經營書刊的同時往往也兼營文具和玩具。

課堂內外今年推出的“魔法筆記本”就生動體現(xiàn)了科技、文化、教育的融合。課堂內外的編輯十分了解當代青少年學生，他們選擇最受學生喜愛的故事、動畫、歌曲錄制成音頻或視頻，邀請最受學生追捧的明星和偶像定制語音或錄像，將音頻或視頻文件存儲在網(wǎng)絡，將網(wǎng)址鏈接生成二維碼印制在設計精美的筆記本上，一種全新的數(shù)字筆記本——魔法筆記本就誕生了。傳統(tǒng)筆記本僅提供寫字記錄的功能，而“魔法筆記本”則富有趣味性、互動性和科技含量，學生只要使用移動設備（如智能手機或平板電腦）掃一掃二維碼，就能立刻播放音頻或視頻，感受全新的筆記本體驗，家長和老師也不用擔心學生在學習上分心，他們上課時面對的僅是一個二維碼，在既有終端設備又有網(wǎng)絡覆蓋的條件下才可以使用，并且其中所有的內容都是對青少年健康成長有利的信息。多元的附加與融合創(chuàng)造價值，像“魔法筆記本”這樣的10元錢的小商品完全可能譜寫10億元的市場神話。

目前，課堂內外正在探索構建特色“產”“學”“研”三大領域并駕齊驅的發(fā)展新格局?！爱a”即產品，產品是核心，包括物理意義上的產品（如書刊）、服務性產品以及數(shù)字虛擬產品；產品以市場為導向，向高精尖發(fā)展，注重提升其中的教育含量和科技含量?！皩W”即“OC少年大學”（OC為課堂內外英文名Open Class的縮寫），組建少年商學院、少年文學院、少年藝術學院、少年國際學院、少年科學院，培養(yǎng)小博士、小院士、小作家、小記者、小CEO、小投資家、小金融家、小畫家、小設計師、小音樂家等，配合我國素質教育發(fā)展，基于移動互聯(lián)網(wǎng)的O2O運營模式，以線上付費、在線培訓和個性服務、線下體驗加國際游學為商業(yè)模式?！把小奔纯蒲校n堂內外與北京大學等高等院校和中國教育科學研究院等科研院所合作，開發(fā)針對中國人的能力水平培訓和考級項目，力爭成為我國某些國家標準的制定者，推出并建立諸如青少年科學素養(yǎng)測評標準、財商測評、心理健康測評、創(chuàng)新能力測評、藝術能力測評和生活常識測評等青少年產業(yè)標準。

現(xiàn)代社會消費市場中的用戶需求千差萬別，產品和服務種類名目繁多：服務個體化催生產品個性化，導致產品復雜化；選擇自主化催生需求多樣化，導致品種多樣化；產品自造化催生產品多樣化，導致管理復雜化。出版?zhèn)髅绞袌鐾瑯尤绱?，一方面，不同地域、不同年齡的讀者對出版物在內容或形式上幾乎都有不同的需求，他們的需求往往是一體化的；另一方面，出版企業(yè)是信息的采集者、編輯者和傳播者，大數(shù)據(jù)時代的信息急速變化、更新與豐富，數(shù)據(jù)庫化的信息管理和模塊化的出版方式在編輯出版環(huán)節(jié)顯得格外重要。出版業(yè)的產品生產和服務供給，可以用出版企業(yè)的模塊化生產來滿足用戶提出的一體化需求。

課堂內外在某些圖書的出版方面推行基于數(shù)據(jù)庫的模塊化出版方式?；跀?shù)據(jù)庫的模塊化出版方式就是研究、開發(fā)數(shù)據(jù)庫的應用技術，依據(jù)學科知識體系，將出版內容碎片化加工，形成相對獨立的模塊，并儲存在數(shù)據(jù)庫當中，當接收到出版需求后，系統(tǒng)根據(jù)客戶需求抽取并聚合相關內容，進行重新定義、組合，編輯在最后環(huán)節(jié)對信息進行深度加工，形成一個具有新內容體系結構的出版物，從而滿足不同地域、不同層次讀者的需求。

在教輔圖書的出版當中，出版企業(yè)面臨的一個巨大難題就是版本問題。版本問題包含兩個層面，一方面，對不同地區(qū)和學校而言，現(xiàn)在已經不是同一版本一統(tǒng)天下的時代，而是出現(xiàn)若干主流版本主導，諸多不同版本并存的局面；另一方面，對同一地區(qū)和學校而言，有的年級使用各年級分冊版本，有的年級使用學段綜合版本。

以重慶市場為例，重慶下轄38個區(qū)縣，各個區(qū)縣學校使用和需求的教輔圖書版本不盡相同。就語文、數(shù)學兩個學科而言，有的區(qū)縣只使用X版本，有的區(qū)縣只使用Y版本，有的區(qū)縣使用X版語文和Y版數(shù)學，有的區(qū)縣使用Y版語文和X版數(shù)學；在同一學校，修業(yè)年級使用各年級分冊版本，畢業(yè)年級使用總復習綜合版本。如果使用傳統(tǒng)出版編輯方式，要分別滿足各方用戶的圖書需求，需要組織大量人員編寫繁多的獨立體系的圖書——盡管它們之間有許多交叉、相同和重復的信息內容和編輯環(huán)節(jié)。推行基于數(shù)據(jù)庫的模塊化出版方式后，繁雜的編輯出版項目就簡化為系統(tǒng)按照一定的組織規(guī)則，調用相應文章內容模塊和相關數(shù)據(jù)進行整合，最后由編輯進行簡單加工和審核的流程，改進了編輯出版方式，提高了工作效率，滿足了個體化、自主化、自造化的需求。當然，數(shù)據(jù)庫內容信息的更新與管理，仍是編輯的一項日常工作，以確保內容的優(yōu)勝劣汰。

十年之后，中國最大的“00后”長大成人，最小的“00后”也即將初中畢業(yè)，他們生在數(shù)字時代，長在數(shù)字時代，加上數(shù)字技術的發(fā)展日新月異，他們的生活理念和生活方式會最終決定傳統(tǒng)出版的命運。可以說，我國的青少年期刊傳媒在目前和未來的十年里，面臨既有的大市場與初興的大數(shù)據(jù)環(huán)境，這“黃金十年”對青少年期刊傳媒而言，是探索挑戰(zhàn)期、轉型機遇期和創(chuàng)新突破期。

《重慶市文化產業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》對重慶市數(shù)字文化內容業(yè)進行了總體布局：以市場需求為導向，以先進數(shù)字技術為支撐，大力發(fā)展數(shù)字電視、動漫游戲、數(shù)字出版、數(shù)字廣告等數(shù)字內容產品，加快培育一批數(shù)字文化內容的產業(yè)龍頭企業(yè)，形成區(qū)域特色明顯的數(shù)字文化內容產業(yè)集群。

課堂內外的數(shù)字化轉型始于2011年，當年專門組建了重慶新課堂數(shù)字出版公司。2012年，課堂內外承擔國家科技支撐計劃項目“面向終身教育的數(shù)字資源聚合與投放云服務關鍵技術研發(fā)與運營示范”，開始重點研發(fā)課堂內外電子書包（學生智能平板電腦）和課堂內外基礎教育云平臺。2013年5月，課堂內外電子書包正式發(fā)布并上市，課堂內外基礎教育云平臺作為云端互動的“資源池”也如期上線。課堂內外電子書包作為一種開展個性化學習的工具，針對班級授課集體傳授知識、難以實現(xiàn)因材施教的問題，通過云計算和大數(shù)據(jù)等技術記錄、分析學生的學習行為，就能做到有針對性地查漏補缺，實現(xiàn)個性化教學的目的。

在電子商務方面，“天貓商城·課堂內外圖書專營店”在2011年上線以來，銷售規(guī)模每年實現(xiàn)翻番增長。2014年9月，課堂內外升級版購物網(wǎng)——靈狐優(yōu)選網(wǎng)上線，提供小學生學習生活用品的主題購物服務。靈狐優(yōu)選網(wǎng)不同于網(wǎng)上商城，其最大的特點是根據(jù)小學生教育、成長規(guī)律及需求制定產品優(yōu)選標準，精選并深度定制為家長、學生及社會各界認可的高品質、創(chuàng)意新、啟迪性強的小學生用品，根據(jù)教育周期和時令特點，以極致單品組合的形式為小學生提供主題禮品包。靈狐優(yōu)選網(wǎng)始終認為，青少年的成長必然會經歷一系列不同的階段，在每個階段內，都有最適合他們閱讀的圖書以及最適合他們的文具和玩具，這些“最好的選擇”可以促進青少年身心的健康發(fā)展。