2015年兩會期間網(wǎng)絡流行詞的輿情分析

文/朱 麟

隨著信息技術、通訊技術的迅速發(fā)展，越來越多的網(wǎng)民利用網(wǎng)絡隨時、隨地發(fā)出自己的聲音。網(wǎng)民創(chuàng)造的一些新詞成為網(wǎng)絡流行詞。本文選取從政協(xié)第十二屆全國委員會第三次會議的開幕式時間2015年3月3日（閉幕時間是3月13日）到十二屆全國人大三次會議的閉幕時間2015年3月15日（開幕時間是3月5日），對這段時間內(nèi)的網(wǎng)絡流行詞的輿情進行研究，同時也對廣大網(wǎng)民對2015年兩會的潛在態(tài)度予以了解。網(wǎng)絡的輿論分析，主要是研究網(wǎng)民在網(wǎng)上的留言和評論，以及主流媒體的評論。通過對網(wǎng)絡輿情的研究可以客觀地分析網(wǎng)民的意見。由于網(wǎng)民參與網(wǎng)絡傳播的成本比較低，而且在“碎片化”的“微傳播時代”下，網(wǎng)絡流行詞可以在很短的時間經(jīng)過五個階段：網(wǎng)絡流行詞出現(xiàn)期、擴散期、聚集成熱點期、整合期、消散期或進入詞匯系統(tǒng)期。

一、數(shù)據(jù)收集

本文從網(wǎng)絡輿情的角度出發(fā)，使用人民在線的網(wǎng)絡輿情專家、百度指數(shù)分別從傳統(tǒng)媒體輿論場及網(wǎng)民的新媒體輿論場對2015年兩會期間我國的網(wǎng)絡流行語進行輿情數(shù)據(jù)收集、分析、論述，以期找到兩會期間網(wǎng)絡輿情的特點、規(guī)律及啟示。新媒體輿論場是指網(wǎng)民通過各種移動設備或者PC設備借助網(wǎng)絡表達自己真實民意的新輿論場。整體趨勢數(shù)據(jù)是基于移動趨勢數(shù)據(jù)和PC趨勢數(shù)據(jù)的基礎上形成的，數(shù)據(jù)來源于百度指數(shù)。本文采用發(fā)放調查問卷的形式收集2015年兩會期間的網(wǎng)絡流行詞，發(fā)放問卷50份，回收45份，問卷調查的對象為北京在校大學生?；厥諉柧聿⒔y(tǒng)計分析，“Duang”“任性”“打老虎拍蒼蠅”“一帶一路”進入兩會期間網(wǎng)絡流行詞。

二、媒體數(shù)據(jù)結果與分析

“Duang”這個詞2月24日前，在網(wǎng)絡搜索指數(shù)是0，在2月27日到3月17日搜索指數(shù)為一個高峰，說明這個時間段內(nèi)，“Duang”在網(wǎng)絡上經(jīng)歷了出現(xiàn)期、擴散期，并很快進入了輿情的聚集成熱點期。3月17日之后，該詞的使用較少，說明“Duang”開始由整合期進入消散期或進入詞匯系統(tǒng)期。兩會期間由于官方媒體也在短時間內(nèi)加入到這場創(chuàng)新詞的使用中，尤其以都市綜合報業(yè)為主，拉近了網(wǎng)民和媒體間的距離。傳統(tǒng)媒體的介入，以及兩會代表人員對“Duang”的使用，使“Duang”在2015年2月24日被創(chuàng)造后很快成為網(wǎng)絡上使用、轉用最多的流行詞。在2月28日搜索指數(shù)達到最高峰值——1,537,965。2月27日，美國的《外交政策》雜志網(wǎng)站在《一個讓中國網(wǎng)絡炸開鍋的詞》一文中將“Duang”定義為“當下全世界網(wǎng)民似乎都在關注的兩個如病毒般迅速擴散的瑣事之一”。3月3日，英國BBC將其定為最熱門詞。這一流行詞反映了我國廣大網(wǎng)民的創(chuàng)造性以及民眾對輿論具有一定的主導性。在兩會的后期，“Duang”是否能留在我們的詞匯系統(tǒng)中，還有待后期觀察研究。

“任性”在兩會期間的重要講話中出現(xiàn)了3次。第一次是在3月2日全國政協(xié)十二屆三次會議新聞發(fā)布會上，大會新聞發(fā)言人呂新華說：“黨和政府以及群眾在反腐問題上態(tài)度一致，套用網(wǎng)絡熱詞，大家都很‘任性’?！?月5日上午，李克強總理在政府工作報告中，談及簡政放權時指出“大道至簡，有權不可任性”。以及在同日下午，習近平主席在參加上海代表團審議時，談到在經(jīng)濟發(fā)展上要堅持創(chuàng)新驅動發(fā)展就必須堅持轉變方式調整結構的問題上，借用了流行詞說：“也不能那么任性了，否則靠什么可持續(xù)發(fā)展?！?月5日總理和主席兩次使用“任性”，使得這一網(wǎng)絡流行詞在3月5日受到了廣大網(wǎng)友的熱議，在同天，該詞的網(wǎng)絡檢索達到最高值。這些數(shù)據(jù)說明政府使用網(wǎng)絡流行詞這一行為深受網(wǎng)民的好評。但“有權不可任性”在黨報黨刊方面，其文章總量高于“任性”，由此可見，黨報黨刊對于政治決策方面的話題非常敏感。主流媒體對“任性”的不關注，使得“任性”一詞在兩會后進入整合期，很快進入了消散期。

兩會期間“打老虎拍蒼蠅”在黨報黨刊出現(xiàn)最多，其次是都市綜合報。網(wǎng)絡上“打老虎拍蒼蠅”在2014年下半年檢索量開始上升，到2015年的3月3日達到峰值，隨后有所下降，在3月17日又再次達到峰值。黨報黨刊等媒體和網(wǎng)民對該詞關注度的一致性，反映了反腐行動贏得了廣大網(wǎng)民的一致?lián)碜o。由于“打老虎拍蒼蠅”這一流行詞在主流媒體上的反復使用，該詞在進入出現(xiàn)期、擴散期、聚集成熱點期后，經(jīng)過整合期，沒有進入到消散期，還處于使用高峰期。由于傳統(tǒng)媒體，特別是主流媒體的使用，使得“打老虎拍蒼蠅”沒有像其他的網(wǎng)絡流行詞一樣很快進入消散期，傳統(tǒng)媒體為“打老虎拍蒼蠅”進入詞匯系統(tǒng)起到了重要作用。

“一帶一路”的搜索指數(shù)2014年底在網(wǎng)絡上就開始升溫，在兩會期間開始進入了輿情高漲期。兩會結束后，“一帶一路”沒有像多數(shù)的網(wǎng)絡流行詞一樣進入整合期和消散期，網(wǎng)絡上對該詞的輿情高漲期還在持續(xù)，直到3月30日，該詞還處在上升期。黨刊黨報等媒體在“一帶一路”上與廣大網(wǎng)民的關注度一致，這也反映了“一帶一路”的提出不僅是政府關心的政策，而且也是廣大網(wǎng)民所關注的焦點。從搜索指數(shù)趨勢圖來看，“一帶一路”有可能進入到詞匯系統(tǒng)中，這與傳統(tǒng)媒體的參與以及主流媒體的引導有關。

三、啟示

從以上對2015年兩會期間網(wǎng)絡流行詞的數(shù)據(jù)收集和分析，可以看出以下幾點規(guī)律。

1．政府開始重視網(wǎng)絡，官員善于使用網(wǎng)絡流行詞，拉近與網(wǎng)民的關系。眾所周知，兩會政府發(fā)言都是非常嚴肅的，以往兩會發(fā)言對詞匯的選擇也都是經(jīng)過謹慎考慮的。在2015年的兩會中，政府突破以往風格，開啟了一種非常親民的用詞方式，一些領導人也善于使用這些流行詞匯，贏得了廣大網(wǎng)民的高度評價。兩會中三次使用“任性”，讓公眾感受到了兩會的親切感，有助于拉近政府與民眾的關系，也有助于改變民眾對于政府“嚴肅強硬”“高不可攀”的刻板印象。

2．網(wǎng)絡輿論產(chǎn)生后，主流媒體評論沒有及時跟進，導致一些正能量詞冷卻。有關“任性”在兩會中的三次重要出現(xiàn)，雖然在網(wǎng)絡上引發(fā)了熱潮，但是主流媒體及各大主要新聞網(wǎng)站對此卻沒有及時把握，所給出的評論也不多，特別是黨報黨刊等紙質媒體沒有及時跟進。事實上，傳統(tǒng)媒體的評論在很大程度上會決定社會輿論的發(fā)展趨勢。

3．網(wǎng)民的情緒化及網(wǎng)絡輿論的全球化。網(wǎng)絡輿論可以在很短的時間內(nèi)聚集并在全球范圍內(nèi)擴散，全球化的趨勢使國內(nèi)的網(wǎng)絡輿論和國際的網(wǎng)絡輿論緊密結合。當國內(nèi)輿論聚集到一定的程度，很快就會成為國際輿論的焦點，這體現(xiàn)在“Duang”一詞中，該詞在20天之內(nèi)，從國內(nèi)網(wǎng)絡焦點快速進入國際輿論視野中。

4．傳統(tǒng)媒體的主導性。傳統(tǒng)媒體的報道在很大程度上引導著輿論的方向。例如，前文談到的兩會期間的“任性”和“Duang”，傳統(tǒng)媒體態(tài)度沒有明顯的偏向，特別是在三次政府使用“任性”后，傳統(tǒng)媒體，特別是主流媒體，沒有對此過多報道，使得“任性”和“Duang”這兩個網(wǎng)絡流行詞在兩會后期開始進入消散期。而“打老虎拍蒼蠅”和“一帶一路”在經(jīng)過網(wǎng)絡流行詞的出現(xiàn)期、擴散期、聚集成熱點期后，由于主流媒體的參與，使得這兩個流行詞有可能進入詞匯系統(tǒng)中?！按蚶匣⑴纳n蠅”和“一帶一路”的輿情高峰在兩會結束后還在延續(xù)，這說明主流媒體對網(wǎng)絡流行詞的輿情導向作用顯著。

四、結語

筆者對2013年到2015年的網(wǎng)絡流行詞進行研究后發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的網(wǎng)絡流行詞快速地經(jīng)歷了出現(xiàn)期、擴散期、聚集成熱點期到消散期，整個生命周期非常短暫，網(wǎng)絡流行詞最后能留在我們詞匯系統(tǒng)中的非常少。隨著新媒介的快速發(fā)展，社會輿情也發(fā)生了很大的變化，網(wǎng)絡輿情變得更加復雜多元，因此傳統(tǒng)媒體的及時引導更加重要。

本文系北京市教育委員會社科計劃面上項目“漢語言、文化的海外傳播研究”（項目編號：SQSM201510034001）的階段性成果。

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