鐵道交通運營管理專業(yè)“課證融通”課程內(nèi)容研究

鄭學良

（黑龍江交通職業(yè)技術(shù)學院 黑龍江齊齊哈爾 161002）

鐵道交通運營管理專業(yè)“課證融通”課程內(nèi)容研究

鄭學良

（黑龍江交通職業(yè)技術(shù)學院 黑龍江齊齊哈爾 161002）

課程考試作為教學活動的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，其功能的發(fā)揮對于高職教育人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)存在重要影響。課程考試的改革必須與教學內(nèi)容、培養(yǎng)模式等改革相配套，將知識考核與綜合技能鑒定作為課程考試的兩大要點，以考促教，以考促學，有效地促進與推動高職教育教學改革。

一、解讀“課證融通”的含義

“融通”是將職業(yè)標準的要求融入到培養(yǎng)目標、課程標準、課程體系、課程內(nèi)容之中，而不是簡單地在專業(yè)教學計劃之外另外開展職業(yè)技能培訓與鑒定考核；同時，將職業(yè)能力在課程教學過程中加以貫通，建立課程標準與技能鑒定大綱之間的橋接。通過專業(yè)課程的學習，幫助學生形成職業(yè)領(lǐng)域的能力與素養(yǎng)，使學生在完成學歷教育的同時，獲得職業(yè)能力的訓練和職業(yè)資格的認定。

鐵道交通運營管理專業(yè)目前涉及到的職業(yè)資格證有三大類，二十幾種證書。由于職業(yè)資格證書種類繁多，學生在職業(yè)資格證書的報考、復習、迎考都比較盲目。職業(yè)資格標準對學校職業(yè)教育的指導作用不明顯，學歷教育與職業(yè)資格培訓往往存在“二層皮”現(xiàn)象。學歷教育的考試方式存在重結(jié)果、輕過程，重理論、輕技能的傾向，很難客觀評價學生的職業(yè)技能水平。學校缺少高水平的“雙師型”實訓指導教師，影響了職業(yè)資格證書制度的實施。專業(yè)教育和職業(yè)技能鑒定工作相互獨立，教學計劃以專業(yè)教育為主，學生職業(yè)資格證書的獲取主要通過另行的技能培訓獲取，脫離了職業(yè)技能培養(yǎng)的初衷。

根據(jù)鐵道交通運營管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標，在分析專業(yè)崗位能力和典型工作任務的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)有的鐵道運輸類職業(yè)資格證書，在鐵道交通運營管理專業(yè)部分主干課程中嘗試“課程融通”的設(shè)計，教學效果良好。

二、“課證融通”課程建設(shè)的思路

分析職業(yè)崗位能力標準和工作內(nèi)容，以實踐為主線，以完成工作任務的方式達到學習和應用知識的目的，使學生在獲得知識和實際工作經(jīng)驗的同時，取得相應的技術(shù)等級證書，為企業(yè)培養(yǎng)一線需要的高素質(zhì)技術(shù)技能型專門人才。

課程組通過企業(yè)調(diào)研，對技術(shù)骨干、專家進行訪談，認真研究職業(yè)資格證書要求及崗位群對技能的需求，以具體課程開發(fā)為例，進行課程標準與職業(yè)崗位技能標準的對接研究。

三、課程資源的建設(shè)

1.課程標準與職業(yè)崗位技能標準對接

職業(yè)教育課程的任務是使學生有能力勝任職業(yè)工作崗位現(xiàn)實要求，適應社會發(fā)展需要，適應個人發(fā)展需要，讓學生具備繼續(xù)教育的可能，為獲得更有效的工作崗位及職業(yè)資格創(chuàng)造條件。

高職院校的課程標準是教育標準與企業(yè)標準相融合的紐帶，根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）的任職要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標準，改革課程體系和教學內(nèi)容，使高職課程標準與勞動和社會保障部門制定的國家職業(yè)標準和相關(guān)的企業(yè)標準相融合。

2.項目化教材開發(fā)

根據(jù)課程標準完成項目化教材的編寫非常關(guān)鍵，鐵道交通運營管理專業(yè)出版了《鐵路行車規(guī)章》《鐵路客運乘務員》（人民交通出版社）等教材。此外，還編寫了《鐵路核心知識技能手冊》等校本教材。系列教材的開發(fā)，為課程改革的推進提供了必要的基礎(chǔ)。

3.教學團隊培養(yǎng)

“課證融通”課程的教學設(shè)計與實施，需要教師改變傳統(tǒng)的“重理論、輕技能”的教學模式，加強對學生實踐操作技能的培養(yǎng)。教學團隊應具備一定的實踐操作技能，通過職業(yè)資格考評員培訓、相關(guān)設(shè)備技術(shù)培訓、下企業(yè)鍛煉等方式，不斷提高教師自身的實踐能力與指導水平。

四、“課證融通”課程的教學設(shè)計

進行“課證融通”課程的教學設(shè)計時，對應職業(yè)資格標準的要求，分別從課程標準、職業(yè)資格鑒定考核點、崗位要求等方面進行課程的整體設(shè)計，確定“課證融通”課程與職業(yè)資格標準的基礎(chǔ)知識對接、課程教學內(nèi)容的設(shè)計、實踐操作技能訓練、考核評價體系等。下面以《鐵路客運乘務員》課程為例具體說明。

1.課證基礎(chǔ)知識的對接

鐵路客運員（中級）職業(yè)資格標準對理論基礎(chǔ)知識有明確的要求。具體包括客運的含義，客運員的基本技能包括接發(fā)列車作業(yè)技能，服務作業(yè)技能，不符合乘車條件的處理，違章攜帶物品的處理，包車、旅游專列處理，旅客運輸事故的處理，安全注意事項等?！惰F路客運乘務員》課程主要講授：鐵路旅客運輸概述，鐵路旅客運輸，高速鐵路旅客運輸，行李、包裹運輸，旅客運輸組織的基本知識。因此，《鐵路客運乘務員》課程和鐵路客運員（中級）職業(yè)資格標準的基礎(chǔ)知識理論部分是完全可以對接的。

2.課程教學內(nèi)容的設(shè)計

鐵路客運員（中級）國家職業(yè)資格標準明確規(guī)定鐵路客運員崗位技能包括：候車室、站臺、出站口、問訊處客運員作業(yè)內(nèi)容及要求。因此，《鐵路客運乘務員》課程采取項目化教學，并根據(jù)客運員（中級）職業(yè)資格標準的要求，設(shè)計了班前準備、候車服務、站臺服務、驗票補票、問詢服務、交班準備等10個項目。

3.實踐操作技能訓練

根據(jù)鐵路客運員（中級）國家職業(yè)資格標準對實踐操作技能的規(guī)定，《鐵路客運乘務員》課程利用累計三周的實訓教學周，分別對手工制票，行包計價，補收雜費、問詢引導等四項操作技能進行強化訓練。

五、“課證融通”課程建設(shè)的成效

1.優(yōu)化了考核評價體系

課程的總評成績采用項目教學過程考核占總成績的40%，項目教學理論考核占總成績的60%。課程的實習成績采用項目教學過程實習考核占總成績的20%，實訓周考核占總成績的50%，職業(yè)資格證書考核占總成績的30%。

2.強化了“雙師”素質(zhì)

通過與骨干示范高職院校相關(guān)課程教師團隊的相互學習和交流，邀請行業(yè)企業(yè)經(jīng)驗豐富的工程師擔任課程的兼職教師，課程主講教師參加職業(yè)資格技能鑒定考評員培訓等多種方式，課程教學團隊在研究職業(yè)資格標準的基礎(chǔ)上，反復推敲論證課程標準與教學實施，進行了有效的“課證融通”教學改革的探索與實踐。