從延長石油的培訓發(fā)展看我國石油企業(yè)培訓中的難點和對策

王蓓（陜西延長石油（集團）有限責任公司，陜西 西安　710000）

從延長石油的培訓發(fā)展看我國石油企業(yè)培訓中的難點和對策

王蓓
（陜西延長石油（集團）有限責任公司，陜西 西安710000）

摘要：培訓作為企業(yè)人力資源管理的重要組成部分和不可或缺的重要工具。在培育和加強能力的過程中扮演了核心的角色，并逐漸演變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略實施的重要環(huán)節(jié)。我國石油企業(yè)因行業(yè)特殊性以及企業(yè)的特殊性，在員工培訓管理工作中存在各種難點。陜西延長石油集團作為我國石油企業(yè)之一，在發(fā)展中充分認識員工培訓對企業(yè)的重要意義，在短短幾年中建立并完善了一套有效的員工培訓體系。本文通過分析我國石油企業(yè)在員工培訓中的幾大難點及陜西延長石油集團在員工培訓工作中的各種方法措施，旨在為其他石油企業(yè)解決員工培訓問題提供有效的幫助和啟示。

關(guān)鍵詞：陜西延長石油集團；石油企業(yè)；員工培訓

中圖分類號：D412.63

文獻標識碼：A

文章編號：1671-864X（2015）05-0069-02

培訓作為現(xiàn)代人力資源管理三大基石之一（員工技能開發(fā)）的主要手段，是現(xiàn)代人力資源管理的一個不可或缺的重要工具。也是現(xiàn)代人力資源管理理論與傳統(tǒng)人事管理理論的一個重要區(qū)別。通過培訓，不僅可以提升員工的個人素質(zhì)和技能而使員工受益，而且可以提高員工的自覺性、積極性、能動性、創(chuàng)造性和企業(yè)歸屬感來增加企業(yè)產(chǎn)出的效益和組織凝聚力，并為企業(yè)的長期戰(zhàn)略發(fā)展培養(yǎng)后備力量，從而使企業(yè)長期持續(xù)受益。但是在中國許多大型國有企業(yè)中，培訓還沒有得到應有的重視。隨著“入世”過渡期的結(jié)束，經(jīng)濟全球化、完全市場化的到來和深入，大型國有企業(yè)所面臨的市場競爭和挑戰(zhàn)更加嚴峻。陜西延長石油集團認識到員工素質(zhì)的提高是企業(yè)發(fā)展的動力之一。因此通過持續(xù)高效培訓和實踐鍛煉，加快培養(yǎng)造就一支能夠適應國際化經(jīng)營和市場經(jīng)濟要求的經(jīng)營管理人才隊伍，培養(yǎng)一支具有較高知識水平和創(chuàng)新能力的專業(yè)技術(shù)人才隊伍，培養(yǎng)一支有豐富實踐經(jīng)驗和一技之長的技能操作隊伍，是陜西延長石油集團贏得競爭優(yōu)勢、盡快實現(xiàn)建設國內(nèi)一流、世界知名的大型石油煤化工企業(yè)戰(zhàn)略目標的迫切需要。在這種形勢的驅(qū)動下，陜西延長石油集團不斷積極探索研究員工培訓的道路，從改變觀念、制定制度、建全體制等多個方面加強員工培訓管理工作。本文旨在通過對陜西延長石油集團員工培訓工作的分析，探討我國石油企業(yè)在培訓工作中的難點和對策。

一、中國石油企業(yè)員工培訓面臨的難點

1.員工培訓的地位和作用沒有得到充分的肯定。

外部機制和管理體系打上了大型國有企業(yè)幾十年來形成的深刻烙印，雖然國有企業(yè)的經(jīng)營機制和管理體系已經(jīng)處于轉(zhuǎn)型過程中，或者剛剛完成轉(zhuǎn)型，但現(xiàn)代人力資源理念還沒有完全被企業(yè)所接受，因此培訓的地位無法得到認可，員工培訓的作用得不到足夠的重視。同時很多大型的國有企業(yè)長期以來形成了對人才埋沒、閑置、不尊重人才、層級關(guān)系嚴重的官僚作風等積習，使員工培訓的作用得不到足夠的重視。整體來看，我國石油企業(yè)培訓工作進展和效果不平衡，地位作用還不夠明顯，仍然存在著“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象。

2.培訓工作體系不完善、不規(guī)范。

員工培訓工作需要一套完整的工作體系的支持。我國石油企業(yè)對培訓的不重視是導致整個培訓體系不完善、不規(guī)范的主要原因。具體表現(xiàn)在：第一，企業(yè)培訓制度不完善。沒有規(guī)范的制度就沒有規(guī)范的培訓；第二，無培訓計劃。企業(yè)很多培訓的時間安排隨意性很大，沒有專門的培訓管理制度；第三，培訓項目和內(nèi)容脫離實際。很多企業(yè)在確定培訓項目和內(nèi)容時不是依據(jù)企業(yè)的實際需要和員工的需要，而是憑感覺、照搬其它企業(yè)的培訓；第四，培訓方法單一。企業(yè)培訓還是采用最簡單的課堂式教學，單純的理論灌輸，培訓與實際相脫節(jié)，培訓效率低下。

3.員工素質(zhì)不適應新形勢的要求，市場意識、競爭意識、服務意識和創(chuàng)新意識淡薄。

在我國加入WTO之后，國內(nèi)石油企業(yè)面臨著巨大的市場沖擊壓力。然而，企業(yè)員工的思想觀念還沒有完全轉(zhuǎn)移到市場經(jīng)濟的軌道上來，尤其是市場意識、競爭意識、服務意識和創(chuàng)新意識的淡薄，以及小富即安、小成即滿的思想，嚴重影響到石油企業(yè)的健康、快速發(fā)展。因此，如何盡快教育員工適應新形勢發(fā)展的需要，樹立起新的思想觀念，提高員工隊伍的整體素質(zhì)和參與市場競爭力，適應新形勢發(fā)展的要求，是中國石油企業(yè)員工培訓工作的當務之急，也是員工培訓工作的一大難點。

盡管各企業(yè)在員工培訓上都做了各種工作，但從全局、長遠、深層次來看，這些工作仍遠不能滿足企業(yè)和職工發(fā)展的需要。例如培訓目標不能從企業(yè)需求、崗位需求和員工個人需求出發(fā)，往往著眼于短期需求，目前工作需要，及組織要求，而忽視企業(yè)發(fā)展的長期需求和員工個人發(fā)展需求。培訓計劃落實情況難于掌握，缺少跟蹤監(jiān)督機制。而且在很多單位中存在著培訓集中在某些人身上的問題，造成“閑人培訓，忙人沒時間培訓，急需人員不培訓”的結(jié)果。這樣的培訓既是對資源，人員的浪費，也不能達到任何效果。

二、員工培訓工作難點的解決措施

作為中國石油企業(yè)之一的陜西延長石油集團在培訓工作發(fā)展初始也曾經(jīng)遇到過相同或相似的問題和難點，經(jīng)過幾年的不懈探索和發(fā)展，現(xiàn)在員工培訓工作已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中必不可少的一部分，使培訓工作在提高企業(yè)競爭力和員工素質(zhì)中發(fā)揮應有的作用。而這些經(jīng)驗也可以指導其他相關(guān)石油企業(yè)所面臨的培訓問題。

1.樹立培訓觀念。

陜西延長石油集團提出了員工培訓是人力資源工作的重中之重。從集團到各個分、子公司都把加強職工教育培訓工作作為集團公司加快人才培養(yǎng)和科技進步、提升自主創(chuàng)新能力、實現(xiàn)建設國際化現(xiàn)代能源化工企業(yè)目標的重要支撐。

2.制定完善的培訓制度。

要履行“培訓管理”這一企業(yè)職能，就必須要建立各種保障培訓管理順利進行的規(guī)章制度。明確界定各部門、各相關(guān)人員在培訓管理這一大職能下的各具體職責。陜西延長石油集團不但在集團高