新信息環(huán)境下圖書館合作新模式特征研究

程竹梅（華中師范大學(xué)圖書館 武漢 430079）

新信息環(huán)境下圖書館合作新模式特征研究

程竹梅
（華中師范大學(xué)圖書館 武漢 430079）

〔摘 要〕在世紀(jì)之交，我國圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的模式發(fā)生了深刻變化，由單一的印本書傳遞互借發(fā)展為印本書互借和網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息自由存取并重，由文獻(xiàn)資源布局模式發(fā)展為多種形式的圖書館聯(lián)盟。文章對這些新模式進(jìn)行研究分析并提出圖書館合作中應(yīng)當(dāng)注重解決的問題。

〔關(guān)鍵詞〕圖書館合作模式 藏書建設(shè) 圖書館聯(lián)盟 集群管理 文獻(xiàn)信息傳遞

從20世紀(jì)80年代到21世紀(jì)初，圖書館從印刷型圖書館向復(fù)合圖書館轉(zhuǎn)變，正當(dāng)將新提出的文獻(xiàn)資源布局模式準(zhǔn)備付諸實行之時，新的信息環(huán)境開始顯現(xiàn)，圖書館人在新的網(wǎng)絡(luò)信息存取中隱約觀察到文獻(xiàn)資源建設(shè)的嶄新路徑。在實踐中經(jīng)過多年努力，圖書館逐步形成各種適應(yīng)新信息環(huán)境的圖書館聯(lián)盟。文章通過對這些圖書館合作新模式的重要特征進(jìn)行研究分析，指出應(yīng)重視的問題，以推動我國圖書館合作的健康發(fā)展。

1 從文獻(xiàn)資源布局走向新型圖書館聯(lián)盟

20世紀(jì)80年代是圖書館快速發(fā)展的時期，其發(fā)展的一個重要特點是重視圖書館的整體發(fā)展，注重圖書館在文獻(xiàn)資源領(lǐng)域的合作。

1.1 從藏書建設(shè)向宏觀文獻(xiàn)資源建設(shè)發(fā)展

20世紀(jì)80年代初，我國開始實行改革開放政策，知識在社會發(fā)展中的重要性與日俱增，圖書館作為重要的社會教育機(jī)構(gòu)獲得了優(yōu)先發(fā)展，表現(xiàn)為圖書館入藏文獻(xiàn)大量增加，館藏建設(shè)研究迅速發(fā)展，從藏書布局到三線制藏書、館藏發(fā)展政策、藏書復(fù)選理論、藏書級別標(biāo)準(zhǔn)、貯存圖書館理論等等，這些涉及圖書館館藏建設(shè)的理論與實踐受到廣泛關(guān)注，藏書建設(shè)逐漸向館際合作發(fā)展。這是由于50年代我國圖書館曾在“全國圖書協(xié)調(diào)方案”期間開展過全國范圍的合作，并取得過較好的協(xié)作協(xié)調(diào)效果，有效提升了其為科研服務(wù)的水平。1986年年末，中國圖書館學(xué)會在南寧召開文獻(xiàn)資源布局學(xué)術(shù)討論會，提出并討論了“學(xué)科布局”、“系統(tǒng)布局”、“區(qū)域布局”、“三級布局”等各種模式和方案。1987年部際圖書情報協(xié)調(diào)委員會成立，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全國圖書館文獻(xiàn)資源協(xié)作協(xié)調(diào)工作，并開展圖書情報機(jī)構(gòu)文獻(xiàn)資源調(diào)查，力求摸清家底。

1.2 信息環(huán)境下的圖書館合作新模式

正當(dāng)文獻(xiàn)資源調(diào)查獲得大批數(shù)據(jù)和研究成果之時，一種文獻(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)存取新形式出現(xiàn)在圖書館和社會生活之中，從而使文獻(xiàn)信息可以通過網(wǎng)絡(luò)自由傳遞，文獻(xiàn)分布的地域區(qū)別不再是布局中重點解決的問題。隨后，人們對文獻(xiàn)信息的網(wǎng)絡(luò)存取對我國文獻(xiàn)資源協(xié)作產(chǎn)生的影響展開了大范圍討論，由此文獻(xiàn)資源協(xié)作的新形式應(yīng)運而生。這些新形式主要有兩種類型：一種是以中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（CALIS）為代表的系統(tǒng)文獻(xiàn)信息資源建設(shè)，一種是以上海中心圖書館、深圳圖書館之城和東莞圖書館集群為代表的區(qū)域圖書館聯(lián)盟。

1.2.1 中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（CALIS）

中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)是三級結(jié)構(gòu)體系，第一級為CALIS管理中心（設(shè)在北京大學(xué)）和4個全國性學(xué)科文獻(xiàn)信息中心（分別設(shè)在北京大學(xué)圖書館、清華大學(xué)圖書館、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館和北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部）；第二級為8個地區(qū)性文獻(xiàn)信息中心，分別是華東北、華東南、華中、華南、西北、西南、東北7個地區(qū)性文獻(xiàn)信息服務(wù)中心和東北地區(qū)國防文獻(xiàn)信息服務(wù)中心；第三級為未設(shè)全國中心或地區(qū)性中心的省級中心和進(jìn)入“211工程”以及未進(jìn)入該工程的所有高校圖書館?，F(xiàn)在，參加CALIS項目建設(shè)和獲取CALIS服務(wù)的成員館已超過500家。

同類型的文獻(xiàn)信息保障系統(tǒng)，還有如國家科技圖書文獻(xiàn)中心這樣的機(jī)構(gòu)，其作用是根據(jù)國家科技發(fā)展需要，按照“統(tǒng)一采購、規(guī)范加工、聯(lián)合上網(wǎng)、資源共享”的原則，采集、收藏和開發(fā)理、工、農(nóng)、醫(yī)等學(xué)科領(lǐng)域的科技文獻(xiàn)資源，面向全國開展服務(wù)。

1.2.2 上海中心圖書館等區(qū)域圖書館聯(lián)盟

在新的信息環(huán)境下，區(qū)域圖書館聯(lián)盟得到了迅速發(fā)展，尤其在東部經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)區(qū)域“圖書館之城”、“圖書館集群”、總/分館管理等多種形式的聯(lián)盟得到發(fā)展。

1994年，上海市成立文獻(xiàn)資源共建共享協(xié)作網(wǎng)，主要承擔(dān)書刊采購協(xié)調(diào)和文獻(xiàn)館際服務(wù)兩大協(xié)作任務(wù)。1995年10月，上海圖書館和上海市科技情報所合并，建立了上海市文獻(xiàn)資源共享信息平臺；1999年5月，成立了由上海市副市長為組長的文獻(xiàn)信息共建共享領(lǐng)導(dǎo)小組并制訂了1999-2001年三年行動計劃，撥?？钪С秩形墨I(xiàn)資源共建共享工作；2000年9月，在逐步建立以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的區(qū)域文獻(xiàn)資源共建共享平臺的基礎(chǔ)上，為實現(xiàn)新的資源共享目標(biāo)，將三年計劃升級為上海中心圖書館計劃。

上海中心圖書館的合作圍繞文獻(xiàn)資源要素展開，其體系為跨系統(tǒng)的組織。高校圖書館的合作主要解決外文書刊聯(lián)合采購的問題；專業(yè)圖書館的合作則包括聯(lián)合采購網(wǎng)絡(luò)資源，共建具有專業(yè)特色的數(shù)字圖書館體系；而公共圖書館的合作則體現(xiàn)在全面聯(lián)網(wǎng)，實行一卡通，各成員館實現(xiàn)通借通還。由于各分館原有的基礎(chǔ)不同，運用現(xiàn)代技術(shù)的起步不盡一致，在推進(jìn)一卡通時需要統(tǒng)一解決各館的技術(shù)整合問題。為了解決管理的問題，在共享中做到互惠互利，上海中心圖書館曾先后推出協(xié)議市、區(qū)縣、街鎮(zhèn)三方簽約機(jī)制，制定了三級財政持續(xù)投入制度等。上海中心圖書館的總/分館已達(dá)105個，在文獻(xiàn)信息資源管理、技術(shù)、人員、服務(wù)等方面實現(xiàn)了資源共享的目標(biāo)[1]。

1.2.3 其它圖書館聯(lián)盟

隨著各大城市的文化交流與合作日益增多，圖書館作為城市文化中心和智慧集散地，視野逐漸開闊，館際協(xié)作的積極性日益提高。除上述典型的系統(tǒng)圖書館聯(lián)盟和區(qū)域圖書館聯(lián)盟之外，還有大量的聯(lián)系較松散的圖書館合作形式，如覆蓋較大區(qū)域范圍的圖書館協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，有長三角圖書館文化圈、珠三角區(qū)域圖書館合作、粵港澳圖書館聯(lián)盟、聯(lián)合體。其次是覆蓋省級區(qū)域的圖書館協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，如江蘇省高等學(xué)校文獻(xiàn)信息保障系統(tǒng)、廣東省文獻(xiàn)資源共建共享協(xié)作網(wǎng)等。再次是覆蓋城市區(qū)域范圍的圖書館協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，如上海教育網(wǎng)絡(luò)圖書館、天津高校數(shù)字化圖書館、北京高校網(wǎng)絡(luò)圖書館等。

2 圖書館合作新模式的主要特征

綜上所述，世紀(jì)之交以來，在新的信息環(huán)境下，圖書館合作呈現(xiàn)多樣性，許多已經(jīng)超越出原來的布局模式。通過對這些現(xiàn)象的研究發(fā)現(xiàn)，在多樣性背后，也有一些特征是它們所共同具備的。

2.1 由為科研服務(wù)到與實現(xiàn)人的閱讀權(quán)利相結(jié)合

從50年代“全國圖書協(xié)調(diào)方案”期間的協(xié)作到80年代的“全國文獻(xiàn)資源布局”，從80年代的文獻(xiàn)資源布局到新信息環(huán)境下的圖書館合作，可以發(fā)現(xiàn)其目標(biāo)皆是“為科學(xué)研究服務(wù)”。那時的目標(biāo)是非常明確的，選擇參與協(xié)作的圖書館都是藏書具有特色的大型圖書館，而不選擇藏書無特色的中小圖書館就是由于其對科學(xué)研究不具備重要作用。在50年代到80年代，圖書館經(jīng)費相對較少，其滿足讀者需求的程度相對有限，有限經(jīng)費只能用于滿足科研需求。到了新的信息環(huán)境，即網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，文獻(xiàn)信息的遠(yuǎn)距離傳遞和復(fù)本問題都迎刃而解，網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息的自由存取成為可能，圖書館不但可以滿足科研的需求，也可滿足廣大讀者的普通閱讀需求，滿足人的基本文化權(quán)利，從而使新信息環(huán)境下的圖書館合作模式擔(dān)負(fù)更多的社會責(zé)任。

2.2 從計劃配置資源到計劃配置與市場調(diào)節(jié)相結(jié)合

印本書時代圖書館合作的重要特征是其資源配置的計劃性。但是新的信息環(huán)境使這種按計劃配置資源的模式受到?jīng)_擊，新的信息技術(shù)使圖書館合作建立在自愿和相對自由的基礎(chǔ)上。如東莞圖書館集群網(wǎng)絡(luò)平臺是開放式的系統(tǒng)，提供以書目為中心的、豐富的交互性的圖書館協(xié)作平臺，重點解決多個圖書館的協(xié)調(diào)管理、聯(lián)合目錄、館際互借、資源整合等業(yè)務(wù)工作問題，將各種資源整合起來予以揭示和提供服務(wù)。此外，該平臺還妥善解決了圖書文獻(xiàn)資源資產(chǎn)所有權(quán)與使用權(quán)的分離問題，能夠區(qū)分文獻(xiàn)資源的原始所屬館和所在館，即使圖書資料在協(xié)作館內(nèi)通借通還，各館的財產(chǎn)帳依然清晰，對成員館資源使用情況有明確記錄，為圖書館合作引入市場機(jī)制打下了基礎(chǔ)。新信息環(huán)境下圖書館合作的方式愈來愈多樣化，并在館際聯(lián)系中愈來愈多地引入了市場激勵機(jī)制。新時期的圖書館聯(lián)盟亦保留著傳統(tǒng)的管理痕跡，如上海中心圖書館就是典型例子，中心圖書館由市政府直接領(lǐng)導(dǎo)，其在管理中出現(xiàn)一些跨系統(tǒng)的合作問題便易于解決。

2.3 文獻(xiàn)資源整合與其它資源整合相結(jié)合

在新的信息環(huán)境下，圖書館聯(lián)盟實現(xiàn)了圖書館服務(wù)的全面合作，突破了傳統(tǒng)的限于文獻(xiàn)資源的框框。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使圖書館合作在整體目標(biāo)上有新的發(fā)展，目光從文獻(xiàn)資源的單一目標(biāo)發(fā)展到文獻(xiàn)信息資源、管理、技術(shù)等協(xié)同要素的綜合統(tǒng)籌。由于各地的情況不盡相同，一個地方可以根據(jù)本地的特點和長項選擇一至二項要素獲得整體協(xié)同發(fā)展的突破口，如上海中心圖書館是選擇文獻(xiàn)資源作為突破口；東莞圖書館之城是選擇技術(shù)為突破口；而蘇州則選擇管理為突破口，文獻(xiàn)資源、技術(shù)、管理分別是三個地區(qū)圖書館的長項。待整體突破后，再通過綜合統(tǒng)籌，獲得整體協(xié)同發(fā)展，使合作的范圍擴(kuò)展到文獻(xiàn)資源、館舍、設(shè)備、人員和服務(wù)項目等。在服務(wù)的整合上大大擴(kuò)展，如參考咨詢等水平較高的服務(wù)，各館能夠合作共享[2]。

2.4 由以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的整合帶動圖書館全面合作

新信息環(huán)境下圖書館合作的主題是發(fā)揮技術(shù)在合作中的作用，用技術(shù)網(wǎng)絡(luò)帶動圖書館網(wǎng)絡(luò)。東莞圖書館的實踐說明，技術(shù)不是最重要的，但技術(shù)是最有效的。現(xiàn)代信息技術(shù)如計算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展，使圖書館合作正經(jīng)歷深刻的變化。由于區(qū)域圖書館群具有一些共性的東西，考慮其合作時必須統(tǒng)一采用能夠滿足集群式圖書館的各項業(yè)務(wù)和管理功能的系統(tǒng)軟件。東莞圖書館在區(qū)域協(xié)同發(fā)展過程中，采取了“技術(shù)+管理”的實施戰(zhàn)略，以資源整合和技術(shù)開發(fā)為突破口，從多資源整合的理念出發(fā)，將館舍、設(shè)備、人員、技術(shù)、書刊、數(shù)字文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)條件等視為資源，統(tǒng)籌進(jìn)行有效整合，綜合利用，實現(xiàn)圖書館文獻(xiàn)信息資源、館舍、設(shè)備、人員、業(yè)務(wù)服務(wù)的全面協(xié)作協(xié)同。以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的技術(shù)整合，具有較好的可復(fù)制性，這從東莞的圖書館集群管理系統(tǒng)軟件在全國的推廣可得到證明，目前這個系統(tǒng)已在我國的公共圖書館、學(xué)校圖書館和各個區(qū)域推廣應(yīng)用4000余個，受到廣泛好評[3]。

2.5 合作模式的多樣化特征

新信息環(huán)境下圖書館合作的動力還來自基層，是自下而上的合作。由于合作是自愿自發(fā)的，因而合作中出現(xiàn)的問題在平等討論的基礎(chǔ)上易于解決；此外，由于信息環(huán)境下的圖書館合作的形式多樣化，既有系統(tǒng)與區(qū)域的合作，亦有系統(tǒng)與系統(tǒng)的合作、區(qū)域與區(qū)域的合作，使合作的機(jī)率增多，從而使圖書館整體服務(wù)的效率大大提高。

3 新信息環(huán)境下圖書館合作存在的問題

新信息環(huán)境下圖書館合作新模式是在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境中對傳統(tǒng)圖書館合作模式的創(chuàng)新和發(fā)展，但是由于人們對新信息環(huán)境的認(rèn)識處于初級階段，加之新信息環(huán)境下的圖書館合作是自下而上的，因而新的合作模式缺乏系統(tǒng)的頂層設(shè)計，造成新的合作模式不完整，圖書館整體建設(shè)中重復(fù)率較高，整體效率低。

從50年代的“全國圖書協(xié)調(diào)方案”到80年代的“全國文獻(xiàn)資源布局”研究，圖書館合作皆為自上而下的協(xié)調(diào)。50年代首先成立國務(wù)院科學(xué)發(fā)展規(guī)劃委員會領(lǐng)導(dǎo)的“圖書小組”，由“圖書小組”制定全國圖書協(xié)調(diào)方案具體規(guī)劃，分別在北京、上海成立全國第一、第二中心圖書館委員會，在各大區(qū)分別建立協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。80年代則是在全國文獻(xiàn)布局的研究發(fā)展到高潮時，于1987年成立部際圖書情報協(xié)調(diào)委員會，規(guī)劃和協(xié)調(diào)全國圖書館的合作，隨即開展了全國圖書館文獻(xiàn)資源調(diào)查，獲得了我國圖書館文獻(xiàn)資源的大量數(shù)據(jù)，并對之進(jìn)行科學(xué)分析。

與上述兩次大規(guī)模的圖書館合作活動相比，新信息環(huán)境下我國圖書館合作是一次影響更深刻的協(xié)作協(xié)調(diào)，其將目標(biāo)單一的為科學(xué)研究服務(wù)發(fā)展為既為科學(xué)研究服務(wù)又為大眾服務(wù)，由于其信息技術(shù)環(huán)境的復(fù)雜性，使圖書館合作這一系統(tǒng)工程的復(fù)雜程度升級。作為系統(tǒng)工程，其整體效益的高低在一定程度上取決于頂層設(shè)計的優(yōu)劣和頂層控制的效率，而新信息環(huán)境下我國圖書館合作最主要的缺陷顯然是頂層設(shè)計和頂層控制的缺失，使得合作的整體水平不高，文獻(xiàn)信息資源重復(fù)率高，整體效益難以達(dá)到理想目標(biāo)，難以從根本上解決我國圖書館服務(wù)發(fā)展的不平衡狀態(tài)，圖書館基本服務(wù)的均等化也就難以實現(xiàn)。

（來稿時間：2015年4月）

參考文獻(xiàn)：

1.王世偉.城市中心圖書館發(fā)展若干問題研究.圖書情報工作， 2009（1）

2.邱冠華，于良芝，許曉霞.覆蓋全社會的公共圖書館服務(wù)體系：模式、技術(shù)支撐與方案.北京：北京圖書館出版社， 2008

3.馮玲.城市圖書館集群管理的路徑選擇與實現(xiàn)方式——以東莞圖書館總分館為例.圖書館建設(shè)， 2007（3）

〔分類號〕G25

〔作者簡介〕程竹梅，女，華中師范大學(xué)圖書館館員。

A Study on Characteristics of New Library Cooperation Mode under New Information Environment

Cheng Zhumei
( Huazhong Normal University Library )

〔Abstract 〕According to the article, at the turn of the century China’s profound changes have taken place in the pattern of library literature resources construction, from a single printed book transfer borrowed each other’s development as the book borrowed each other’s freedom of information and network literature access to pay equal attention to, by the literature resources development pattern for various forms of library alliance. The paper researches on these new model analysis and puts forward that the library should pay attention to solve the problems in the cooperation. Library cooperation model library construction union cluster management literature information.

〔Key words 〕Library cooperation model Collection development Library alliance Cluster management Bibliographic information dissemination