大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館知識的自組織機(jī)制

劉小鋒

[摘要]大數(shù)據(jù)環(huán)境下知識新特征給圖書館數(shù)據(jù)質(zhì)量、技術(shù)要求、信息獲取和服務(wù)以及隱性知識保護(hù)等方面帶來的挑戰(zhàn)和新機(jī)遇。從自組織的內(nèi)涵出發(fā)，闡釋了大數(shù)據(jù)環(huán)境下知識的自組織機(jī)制的內(nèi)在價值與現(xiàn)實(shí)意義，在自組織跨邊界重疊關(guān)系下，構(gòu)建一種自組織知識轉(zhuǎn)移機(jī)制框架，研究契機(jī)為實(shí)現(xiàn)圖書館知識組織工作在既有優(yōu)勢和成果基礎(chǔ)上，積極參與到大數(shù)據(jù)環(huán)境下跨邊界的知識自組織研究和發(fā)展中去。在圖書館工作實(shí)踐的激勵政策、重組知識、跨組織邊界與自組織知識轉(zhuǎn)移之間的關(guān)系過程，能最大提高內(nèi)部和外部嵌入式知識的有效性，促進(jìn)圖書館跨組織邊界合作、知識交流、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù)；知識管理；知識的自組織；組織邊界；隱性知識；知識轉(zhuǎn)移

[中圖分類號]G250 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1008-0821（2014）11-0044-05

知識的自組織機(jī)制它本身是一個鼓勵館員自愿參與知識管理的過程，知識的自組織已經(jīng)成為目前國內(nèi)外關(guān)注的熱點(diǎn)話題和重要研究方向。由于被組織知識方式在積極的一面的同時也暴露出了消極的方面，我們所做的工作只是打造一個自組織知識管理的平臺，方便人們靈活且自由地轉(zhuǎn)移和獲取所需要的知識。圖書館在不斷地嘗試各種可行的工作實(shí)踐來促進(jìn)隱性知識轉(zhuǎn)移并達(dá)到共享目標(biāo)。目前對大數(shù)據(jù)環(huán)境下自組織發(fā)展、跨組織邊界的自組織知識轉(zhuǎn)移機(jī)制層面以及組織領(lǐng)域發(fā)展趨勢缺乏深入性的探索與研究。因此，我們把研究思路和切入點(diǎn)定位在大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館工作實(shí)踐跨組織邊界的知識自組織來進(jìn)行探討。

1、自組織的概念

自組織是指事物通過自己的自發(fā)、自行、自我組織起來，走向組織化或有序化的一個過程。大數(shù)據(jù)環(huán)境下的知識的自組織，一方面本身具有一種創(chuàng)造新知識的能力，它推動了知識組織功能結(jié)構(gòu)的變化；另一方面知識的組織構(gòu)成也隨著環(huán)境變化而變化。通過自組織方式能利用知識創(chuàng)造新知識，提升組織的適應(yīng)力、創(chuàng)造力和競爭力的能力。自組織知識機(jī)制研究為圖書館知識轉(zhuǎn)移和知識組織行為過程中的認(rèn)知、行為、動力、前提條件、組織形式、過程以及途徑有了比較科學(xué)的認(rèn)識，并提供了新的研究視角，同時也為圖書館跨組織邊界的知識轉(zhuǎn)移思維方式的形成確立了最重要的基礎(chǔ)。

2、大數(shù)據(jù)環(huán)境下的知識新特征

2.1 知識的強(qiáng)弱關(guān)聯(lián)性

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，使知識進(jìn)入到互聯(lián)的覆蓋范圍，形成了一種強(qiáng)弱關(guān)聯(lián)，即通過知識分析和數(shù)據(jù)挖掘，弱關(guān)系很容易接觸到強(qiáng)關(guān)系，這在現(xiàn)實(shí)中是難以實(shí)現(xiàn)知識的“強(qiáng)弱”關(guān)聯(lián)。因此，知識的自組織成為強(qiáng)弱關(guān)聯(lián)的中介，且成為弱勢群體獲取知識的暢通途徑。大數(shù)據(jù)改變了以往知識多局限于系統(tǒng)載體的狀況，呈現(xiàn)出社會化獲取的一些特征。

2.2 知識的泛在模糊性

移動泛在的知識新形態(tài)產(chǎn)生出巨量流動的大數(shù)據(jù)、移動數(shù)據(jù)和社會數(shù)據(jù)，這些泛在知識的云端匯集和巨量分析，使原本普通的知識演變?yōu)閼?zhàn)略資源，并可能帶來隱性的各類矛盾轉(zhuǎn)化為顯性的社會沖突的風(fēng)險。其中個人的顯性知識與隱性知識的自由流動與知識竊取交織在一起，使知識在網(wǎng)絡(luò)中呈現(xiàn)出泛在模糊性的特征。

2.3 知識的跨域滲透性

與傳統(tǒng)知識的局部和部分溢出效應(yīng)不同，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，知識的即時、跨域、立體、融合、集群的匯集存儲及傳遞與互動，已經(jīng)并將繼續(xù)帶來巨大的全局和全面的溢出效應(yīng)，由于知識的泛在化和跨界流動，其邊界難以清晰界定，從而形成了知識的跨域滲透性特點(diǎn)，其主要表現(xiàn)在兩個方面：一是跨領(lǐng)域，即知識滲透到了各行各業(yè)；二是跨疆域，即知識傳遞已突破了國家和地區(qū)的界限。

2.4 知識的交叉復(fù)雜性

隨著文化多樣化和社會信息化的持續(xù)推進(jìn)，知識的疆域和主體變得交叉復(fù)雜；大數(shù)據(jù)更是增強(qiáng)了這種交叉復(fù)雜性。

2.5 知識的失控性

社會信息化程度越高，知識就越是整合集群，越是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、巨量化，雖然使知識自組織能力大大提升，但存在著知識失控的潛在因素。

3、大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館知識組織要求

大數(shù)據(jù)環(huán)境下知識的幾何級擴(kuò)張和產(chǎn)生的知識新特征。知識的自組織已成為用來學(xué)習(xí)、交流和傳遞知識的重要選擇，也是圖書館知識管理相當(dāng)重要和活躍的一部分。

3.1 大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館數(shù)據(jù)質(zhì)量保證

網(wǎng)絡(luò)打破了圖書館組織中時間序列和空間組合絕對化、靜止化的觀念，使時間和空間的觀念變得相對化，知識組織可以將知識停留在一個新的時空范圍，即網(wǎng)絡(luò)空間域和網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的時間。大數(shù)據(jù)環(huán)境下知識的泛在模糊性，使得圖書館知識組織與環(huán)境的界限越來越模糊，圖書館工作具有了虛擬性特點(diǎn)。圖書館資源流動不僅是收集館藏和網(wǎng)絡(luò)資源，而是提升人才和信息。建立明確的自組織結(jié)構(gòu)、過程體系和知識轉(zhuǎn)移的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過組織定期輔導(dǎo)、交流，促進(jìn)建立相似的文化，使轉(zhuǎn)移的知識和組織文化匹配。提高圖書館的組織情境與轉(zhuǎn)移知識的一致性程度，面對信息擴(kuò)散速度的加快，工作壓力的增加、使協(xié)同關(guān)系更加密切。因此，圖書館組織管理要打破傳統(tǒng)的活動的知識組織邊界，才能實(shí)現(xiàn)圖書館知識質(zhì)量從高效到超高效的飛躍。

3.2 大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館技術(shù)要求

大數(shù)據(jù)知識的組織創(chuàng)新帶來了新的需求市場力；各種技術(shù)之間的交叉性增強(qiáng)，使組織創(chuàng)新的規(guī)模和范圍擴(kuò)大；組織創(chuàng)新激勵越來越大。這些力量牽引或推動組織邊界的變化，也是推動圖書館知識自組織能力增長和技術(shù)提高的條件。由于各個圖書館知識的自組織機(jī)制存在環(huán)境、文化、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等方面的差異，使得圖書館和館員的情境差異較大，而且圖書館所要轉(zhuǎn)移的技術(shù)知識受其情境的差異性和知識本身的復(fù)雜性、獨(dú)特性的影響，所要轉(zhuǎn)移的知識處于成員的情境范圍之外。

為了適應(yīng)大數(shù)據(jù)知識特征有利于知識自組織技術(shù)的提高，圖書館需要建立一套內(nèi)部的協(xié)調(diào)和知識的自組織鏈接跨組織調(diào)和交流網(wǎng)絡(luò)平臺，加強(qiáng)知識交流和合作。在技術(shù)上促使圖書館組織和成員的知識在跨邊界情境范圍出現(xiàn)重疊，使得內(nèi)部和外部轉(zhuǎn)移的知識進(jìn)入本組織和成員的情境范圍之內(nèi)（圖1）。endprint

對于圖書館來說，大數(shù)據(jù)環(huán)境知識特征改變了圖書館知識組織的邊界，為了有效地應(yīng)對信息技術(shù)的發(fā)展和大數(shù)據(jù)環(huán)境的變化，圖書館知識組織技術(shù)必須進(jìn)行相應(yīng)地調(diào)整和突破，將是適應(yīng)并實(shí)現(xiàn)圖書館大數(shù)據(jù)環(huán)境下知識轉(zhuǎn)化和知識創(chuàng)新的力量。

3.3 大數(shù)據(jù)環(huán)境下知識獲取和服務(wù)

知識的自組織是一種粘合劑，創(chuàng)新改變了人們思維和工作方式[引。大數(shù)據(jù)環(huán)境下知識自組織能力決定了自組織的范圍內(nèi)能夠進(jìn)行他們的知識活動。注重圖書館知識自組織能力，能使自組織更具有彈性和靈活性。因此，圖書館知識的自組織有更大的靈活性，更能夠適應(yīng)讀者、市場和戰(zhàn)略合作伙伴的需求。大數(shù)據(jù)知識的網(wǎng)絡(luò)集成，知識的跨域滲透性和知識的交叉復(fù)雜性，使圖書館不再局限于自身的知識組織能力，而強(qiáng)烈的跨組織的網(wǎng)絡(luò)知識組織、戰(zhàn)略聯(lián)盟趨勢將充分迫使圖書館發(fā)揮競爭能力、開發(fā)新業(yè)務(wù)和服務(wù)能力。因此，圖書館將不得不考慮如何進(jìn)行跨組織運(yùn)行管理獲取知識。即“當(dāng)企業(yè)在技術(shù)支持下與它們的客戶、供應(yīng)商、合作伙伴甚至是它們的競爭對手要建立起聯(lián)系時，原‘價值鏈就轉(zhuǎn)變成了‘價值網(wǎng)絡(luò)”。知識轉(zhuǎn)移行為的相似性增強(qiáng)，知識轉(zhuǎn)移行為的自我意識提高是自組織發(fā)展的動力，正是自組織具有了獨(dú)特性的自我知識轉(zhuǎn)移意識和行為，且自組織內(nèi)個體知識轉(zhuǎn)移行為相似性提高了知識轉(zhuǎn)移行為達(dá)到的一種社會同一性，增強(qiáng)了知識獲取和服務(wù)的強(qiáng)弱關(guān)聯(lián)性。

3.4 大數(shù)據(jù)環(huán)境下知識新特征隱性知識保護(hù)

提高核心競爭能力是圖書館在競爭中取勝的關(guān)鍵。核心競爭力使圖書館越來越專業(yè)化、越來越敏捷。隨著信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和其他因素使知識轉(zhuǎn)移成本降低，隱性知識更可能是相對獨(dú)立的分解和脫穎而出。我們通過對知識轉(zhuǎn)移成功經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查分析，隱性知識轉(zhuǎn)移與許多相互依存方式或轉(zhuǎn)移步驟取決于組織情境和自組織機(jī)制。隱性知識主要通過人際交往、精神形式、技術(shù)技能和經(jīng)驗(yàn)交流的方式傳遞。通過知識的自組織對隱性知識的開發(fā)、保護(hù)和利用，形成的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)了圖書館智力勞動，科學(xué)管理的發(fā)展，如科研管理和方式、科研組織文化和科研信息支持系統(tǒng)；圖書館組織的信息資源，如文獻(xiàn)記錄，成員的知識、能力、經(jīng)驗(yàn)、工作技巧等。由于工作情景實(shí)踐中的行為、動作、語言等是脫離人的主觀意識甚至是瞬間擺脫理性控制出現(xiàn)的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)，雖然具有知識的失控性，但也是隱性知識最容易凸顯的時間。圖書館要想獲得持續(xù)的優(yōu)勢和競爭力，就必須加強(qiáng)圖書館內(nèi)部隱性知識的保護(hù)和管理，強(qiáng)調(diào)隱性知識在知識、技術(shù)創(chuàng)新過程中的核心地位。

4、大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館知識自組織作用

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，任何組織已經(jīng)不可能獨(dú)自擁有所有的資源和具有特異性的隱性知識而不產(chǎn)生知識轉(zhuǎn)移。由于組織內(nèi)部知識管理成本低，知識轉(zhuǎn)移可以使組織的核心競爭能力可以增加到覆蓋所有相關(guān)的知識，這將促使組織能力、知識迅速擴(kuò)大其邊界，通過不斷地參與跨邊界交流和新的知識價值鏈接，因此，圖書館將得以快速發(fā)展。

4.1 知識的自組織促進(jìn)創(chuàng)造力和創(chuàng)新

知識重組、整合和組織學(xué)習(xí)是圖書館科研和創(chuàng)新的一種驅(qū)動力。從客觀上分析，在圖書館工作實(shí)踐本身就存在人員隱喻了對圖書館發(fā)展的不同的方式，不同的重點(diǎn)的理解，一個技術(shù)所包含的隱性層面的工作并不容易學(xué)習(xí)和掌握，知識轉(zhuǎn)移也很困難。對于知識共享的理解，我們認(rèn)為是圖書館在個體——個體，個體——組織發(fā)展之間的頻繁互動或類似的情境（或單一情境）下才使得它可以自愿傳遞隱性知識，以達(dá)到促進(jìn)圖書館的創(chuàng)造力和創(chuàng)新。在圖書館內(nèi)開展自組織知識重組管理計(jì)劃方面，圖書館組織要利用館藏、館員雙重知識來促進(jìn)創(chuàng)造力和知識創(chuàng)新、科研創(chuàng)新，從嚴(yán)格的培訓(xùn)知識轉(zhuǎn)移計(jì)劃或者通過知識的自組織社會化影響來關(guān)注和保證知識共享目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4.2 知識的自組織是跨邊界獲取組織的最佳工具

隱性知識貫穿于圖書館的日常事務(wù)、研究流程、設(shè)備系統(tǒng)、資訊流程、策略等綜合性的環(huán)節(jié)和過程中。已有研究證明，由于隱性知識存在于一種特殊環(huán)境以及某種協(xié)作關(guān)系中的特殊關(guān)系中，知識多潛藏于組織內(nèi)部以及組織邊界，其知識轉(zhuǎn)移往往多采取某種內(nèi)部化形式。因此，知識的組織復(fù)雜程度決定跨組織或同盟合作關(guān)系程度。知識的自組織機(jī)制和知識轉(zhuǎn)移研究，對隱性知識往往能促使其跨邊界自由和快速轉(zhuǎn)移。在組織內(nèi)部，只有通過知識的自組織重組和整合，將這些零散的、無序的個體知識聚集成為集體的整體知識。知識的自組織能讓每個成員清晰地認(rèn)識到，知識在某種程度上具有公共產(chǎn)品特征。讓擁有知識者在轉(zhuǎn)讓使用權(quán)的同時明白并不是轉(zhuǎn)讓其所有權(quán)，而知識的使用也不具備排他性。因此，知識的自組織彌補(bǔ)了圖書館組織常常忽視對內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移和人力資本積累這一重要過程的缺陷。同時，也解決了組織為保護(hù)其知識產(chǎn)權(quán)，采取種種措施以防知識的外溢，信息不對稱、機(jī)會主義行為和不確定性，使知識難以用正常的市場機(jī)制進(jìn)行交易的問題。當(dāng)被轉(zhuǎn)移的知識比較復(fù)雜，或者被包含在一系列復(fù)雜的技術(shù)或組織框架中時，為克服知識轉(zhuǎn)移和共享失靈現(xiàn)象，自組織既能夠高效地傳遞和獲取所需要的知識，又針對內(nèi)部及外部事件，不斷地對其進(jìn)行調(diào)整，自主的形成一種跨組織邊界的聯(lián)接。正如彭正銀，韓煒?biāo)贸龅目缃M織邊界是最合適的轉(zhuǎn)移知識的工具。

4.3 知識的自組織突破年齡、等級、地理的障礙

從實(shí)踐的角度看，單方面的知識學(xué)習(xí)不足以融合對方所潛藏的知識和能力。因而，必須通過建立跨組織邊界的自組織形式獲取隱性知識，依靠組織雙方進(jìn)行密切的協(xié)作才能有效地實(shí)行隱性知識的轉(zhuǎn)移和傳遞。如果我們從知識轉(zhuǎn)移最小化程度理解知識的自組織作用，這種方法至少能幫助圖書館與讀者之間創(chuàng)建一種強(qiáng)弱聯(lián)系。它對合作雙方技能培養(yǎng)與科研水平的發(fā)揮具有巨大的促進(jìn)作用。因此，在與其他組織建立多方位、多功能的共享機(jī)制并加深理解基礎(chǔ)上，建立自組織間關(guān)系，有很大可能出現(xiàn)跨越年齡、等級、地理等障礙進(jìn)行隱性知識轉(zhuǎn)移。

5、大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館跨邊界自組織知識轉(zhuǎn)移機(jī)制框架和措施

5.1 自組織知識轉(zhuǎn)移機(jī)制框架endprint

以上的分析，大部分圖書館與成員間的模式均處于知識個體意識定制化的知識管理范疇，沒有把大數(shù)據(jù)情境以及情境知識融匯在知識自組織管理之中。由于在不同的情境下，人們對知識轉(zhuǎn)移的意義和價值的理解和評價是不同的，可能導(dǎo)致對知識管理的階段目標(biāo)以及最終目的不能得到完整地理解或被錯誤地理解。因此，圖書館為突出知識轉(zhuǎn)移情境要素并充分利用情境提升知識的自組織管理，把大數(shù)據(jù)情境知識明確、系統(tǒng)地集成到知識自組織管理中，構(gòu)建圖書館大數(shù)據(jù)情境知識轉(zhuǎn)移跨邊界實(shí)施管理框架，在大數(shù)據(jù)情境中促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)知識生產(chǎn)創(chuàng)造、組織存儲、分發(fā)共享和獲取應(yīng)用等知識過程，提升知識轉(zhuǎn)移效果。只有知識管理建立在大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館跨邊界自組織情境基礎(chǔ)之上，才能有利于知識管理深入研究。

我們首先在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的圖書館競爭力戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略和知識轉(zhuǎn)移氛圍的基礎(chǔ)上將建立一個自組織一體化結(jié)構(gòu)，并把知識的自組織的框架分為4個演化區(qū)域，即提高自組織知識轉(zhuǎn)移的動力、區(qū)別知識的自組織價值方案、如何創(chuàng)造和保持知識價值以及隱性知識的重要性（包括員工的知識、系統(tǒng)中知識、環(huán)境中知識和組織文化中知識）見（圖2）。

知識組織是個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。知識的自組織是一個高度人性化的工作，對于不同的圖書館狀況、環(huán)境和人格特征，都會產(chǎn)生不同的效果。自組織的一體化結(jié)構(gòu)和功能邊界的明晰化和線性化，可以使自組織處于在一個規(guī)則的、可預(yù)測的情境知識中實(shí)施知識組織管理活動。自組織的規(guī)模、角色、技術(shù)、氛圍、專業(yè)化和控制因素是組織知識管理成功的關(guān)鍵。自組織邊界越大，就越能增大獲得并擴(kuò)大組織規(guī)模和隱性知識的機(jī)遇。目前，由于缺乏知識管理戰(zhàn)略與自組織機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)，組織、員工、系統(tǒng)、環(huán)境、組織文化、競爭力、核心技術(shù)以及知識轉(zhuǎn)移氛圍的循環(huán)鏈接，導(dǎo)致不少對知識的自組織管理的相關(guān)研究并沒有起到真正的作用和很多科研成果得不到轉(zhuǎn)化。

因此，結(jié)合圖2機(jī)制框架，必須建立一個大數(shù)據(jù)環(huán)境下，從知識轉(zhuǎn)移動力——區(qū)別知識價值方案——創(chuàng)造和保持知識——知識轉(zhuǎn)移重要性四區(qū)的循環(huán)鏈，事先營造工作情境，在競爭力戰(zhàn)略、核心技術(shù)戰(zhàn)略和知識轉(zhuǎn)移氛圍的基礎(chǔ)上，構(gòu)建一個知識的自組織一體化結(jié)構(gòu)，提高組織成員積極熱情，引發(fā)知識與知識主題，隨著專業(yè)化程度的提高和工作任務(wù)的專門化，圖書館為了實(shí)現(xiàn)最大化知識轉(zhuǎn)移效率，必須使自組織中個人角色定位明顯，知識的自組織邊界控制確定，這樣，知識的自組織權(quán)限邊界也隨之清晰。在工作實(shí)踐情境下計(jì)劃并實(shí)施開展知識轉(zhuǎn)移活動。

5.2 構(gòu)建知識的自組織框架機(jī)制措施

5.2.1 自組織的協(xié)作和參與

隨著大數(shù)據(jù)環(huán)境的動態(tài)化，知識轉(zhuǎn)移的速度、靈活性、整合集成和創(chuàng)新成為影響圖書館發(fā)展的關(guān)鍵因素。圖書館組織邊界和服務(wù)范圍要求圖書館快速地回應(yīng)顧客多樣化的需求，除了促進(jìn)圖書館和員工個人學(xué)習(xí)外，圖書館應(yīng)更多地關(guān)注知識組織過程而不是專門化知識鏈接。基于組織因素之間的相互作用和外部環(huán)境因素的定義的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)組織邊界的界定，超越了傳統(tǒng)的根據(jù)部門職能或部門劃分“法定”邊界。知識的自組織的相對自主型特征，使得它成為一個新型的實(shí)體，敏捷的自組織成為大數(shù)據(jù)環(huán)境下主要的知識組織與傳遞形式。因此，盡最大努力主動與圖書館以及其他組織的關(guān)鍵成員溝通，形成跨邊界框架，建立起伙伴關(guān)系并盡可能保證自組織成員的協(xié)作和參與。

5.2.2 注重知識價值培訓(xùn)

知識組織在某種程度上不可避免地存在隱瞞個人的知識框架、模式和過去的經(jīng)驗(yàn)問題，因此，要注重知識價值的培訓(xùn)工作。①知識愿力培訓(xùn)，只有熱愛學(xué)習(xí)的員工才能主動參與培訓(xùn)，只有懷著求知的心態(tài)才能積極配合知識的組織；②知識潛力培訓(xùn)，在知識價值培訓(xùn)引導(dǎo)和發(fā)現(xiàn)員工在相關(guān)領(lǐng)域具有的發(fā)展?jié)摿?，并符合其知識組織規(guī)劃；③毅力培訓(xùn)，能夠堅(jiān)持，培訓(xùn)后能夠思考總結(jié)，制定行為轉(zhuǎn)化的行動計(jì)劃，并運(yùn)用到實(shí)際工作中。

5.2.3 客戶導(dǎo)向和知識共享

圖書館主動將其知識進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移，使圖書館所掌握的知識能夠?yàn)槿怂?，爭取更多的人支持并自覺參與知識轉(zhuǎn)移工作。

5.2.4 培育戰(zhàn)略性思維，提升圖書館的戰(zhàn)略決策能力

通過培育對宏觀政策、市場動態(tài)、競爭對手的全面分析，為圖書館決策獻(xiàn)技，將圖書館的決策導(dǎo)向科學(xué)化、合理化。

5.2.5 自組織能力的培養(yǎng)

圖書館知識的自組織在于能力的應(yīng)用，它覆蓋與圖書館知識組織能力建立相關(guān)的整個過程。圖書館組織作為一種制度進(jìn)行知識組織和服務(wù)，創(chuàng)造了可以使許多個人專注于他們的專業(yè)知識的使用環(huán)境和條件，而大數(shù)據(jù)知識并不能承擔(dān)這種協(xié)調(diào)功能，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)知識的特征在協(xié)調(diào)過程中會因?yàn)橹R的隱含性和不可分性等原因而失敗，如知識的失控性。探索新的圖書館知識組織競爭手段，就是通過核心競爭能力與其他組織的進(jìn)行有效地重組或聚集，使圖書館能夠創(chuàng)建出超級核心競爭力。

5.2.6 自組織人員的素質(zhì)

構(gòu)成自組織的應(yīng)該是本行業(yè)或?qū)I(yè)的核心人員。這些組織成員應(yīng)具有良好的人際關(guān)系、優(yōu)秀的專業(yè)知識、較全面的文化科學(xué)知識和科研管理知識，懂得客戶需要什么，懂得科研情報的分析、歸納與運(yùn)用。自組織成員的基本素質(zhì)是：①要對情報知識需求準(zhǔn)確把握；②多種信息采集手段的靈活運(yùn)用；③清晰合理的邏輯判斷；④簡單明確的知識表達(dá)，歷史信息的有效管理。

6、總結(jié)與愿景

知識的自組織過程本身就是一個知識共同體的不斷生成和演化過程。在大數(shù)據(jù)環(huán)境中，自組織的邊界不可避免地隨著組織環(huán)境的變化而變化。本項(xiàng)從理論上對圖書館工作實(shí)踐管理知識轉(zhuǎn)移的探討，把儲存知識變成一個整體的知識的自組織學(xué)習(xí)程序，構(gòu)建一個跨組織邊界的自組織知識轉(zhuǎn)移實(shí)施的管理框架機(jī)制。我們希望深入分析知識的自組織構(gòu)建關(guān)系和對跨知識轉(zhuǎn)移障礙的理解，以及它如何作用于隱性知識轉(zhuǎn)移，如何通過知識的自組織重組促進(jìn)科技創(chuàng)新。圖書館知識的自組織應(yīng)該為制定未來圖書館發(fā)展的全面戰(zhàn)略和專門化戰(zhàn)略，未來的自組織形態(tài)與這兩種戰(zhàn)略相對應(yīng)策略，成為知識集成者的組織和個人核心能力突出的專業(yè)化組織。大數(shù)據(jù)環(huán)境下知識的自組織形式是一種虛擬組織形態(tài)，圖書館要扮演好知識整合者的角色。尤其是圖書館知識資源集中于一個特定的鏈接價值鏈上的一些知識的能力培養(yǎng)，努力將其發(fā)揮到最好。圖書館要把主要業(yè)務(wù)集中在圖書館信息研發(fā)、咨詢和技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)自己的知識網(wǎng)絡(luò)，突出技術(shù)、個性化設(shè)計(jì)、品牌和網(wǎng)絡(luò)競爭能力，并使這些能力和優(yōu)勢得到充分的發(fā)揮。

將來，我們計(jì)劃致力于知識轉(zhuǎn)移管理的整體目標(biāo)，特別了解圖書館工作的實(shí)踐組合以及整體知識轉(zhuǎn)移。由于條件的限制，本研究缺乏相關(guān)素材。因此，我們希望對本項(xiàng)目感興趣的圖書館以及同仁參與這個項(xiàng)目的研究，在圖書館分享知識、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)，在跨組織邊界的知識自組織管理中討論。通過努力，希望能使我們繼續(xù)對圖書館知識管理以及隱性知識轉(zhuǎn)移進(jìn)行深入研究。endprint