基于云計算的高校網(wǎng)絡(luò)心育模式的探索與實踐*
——以湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院“空間怡心園”為例

李虹霞

（湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院，湖南 益陽 413000）

隨著現(xiàn)代社會信息化、網(wǎng)絡(luò)化的快速發(fā)展，當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越強，網(wǎng)絡(luò)生活成為其生活的重要組成部分。高校應(yīng)準(zhǔn)確把握社會發(fā)展趨勢，以教育信息化建設(shè)為契機，依托網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新開展心理健康教育。湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院依托世界大學(xué)城空間平臺，在全院師生人人擁有空間，人人建設(shè)空間，人人使用空間的基礎(chǔ)上，利用空間的高交互性、可動態(tài)拓展性等優(yōu)勢，構(gòu)建起基于云計算的 “空間怡心園”（http://www.worlduc.com/SpaceShow/Index.aspx?uid=180563）網(wǎng)絡(luò)心育模式，搭建了心理健康教育的網(wǎng)絡(luò)平臺，在心理健康教育的工作體制建設(shè)、隊伍建設(shè)、課程教學(xué)建設(shè)、活動建設(shè)、咨詢服務(wù)建設(shè)和心理危機干預(yù)等方面，真正對接了心理健康教育現(xiàn)代化的時代需求，創(chuàng)造出更大的心理健康教育價值。

一、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化心理教育模式的必要性和緊迫性

1.大力開展網(wǎng)絡(luò)化心理健康教育是順應(yīng)教育現(xiàn)代化時代發(fā)展、變革心理健康教育模式的必然選擇

云計算作為一種基于互聯(lián)網(wǎng)的超級計算模式，將人們帶入了一個全新的信息化時代。它能有效將各種資源集中在一起形成巨大的資源中心，不僅極大地降低了高校信息化建設(shè)中巨大的硬件成本，也提高了資源共享水平和教育成效。[1]現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)化的這種快速發(fā)展不僅為大學(xué)生心理健康教育提供了新的宣傳途徑，而且也給大學(xué)生心理健康教育工作提出了緊迫的任務(wù)。2011年印發(fā)的《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（教思政廳[2011]1號）強調(diào)，各高校應(yīng)重視心理健康教育網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，充分開發(fā)利用網(wǎng)上教育資源。這都要求高校心理健康教育必須轉(zhuǎn)變工作模式，盡快構(gòu)建基于云計算的網(wǎng)絡(luò)化心理健康教育模式，充分依托網(wǎng)絡(luò)開展心理健康教育工作。

2.大力開展網(wǎng)絡(luò)化心理健康教育是改革心理健康教育理念，充分發(fā)揮大學(xué)生主體性的客觀需要

傳統(tǒng)的心理健康教育模式很大程度上是一種單向的信息傳輸模式，抑制了受教育者的主體能動性發(fā)揮?；谠朴嬎愕木W(wǎng)絡(luò)化心理健康教育模式中，教育者不再是簡單地提供教育信息，而是要最大限度地為學(xué)生全方位“賦能”。教育者一方面可以主動采集學(xué)生的不同心理需求，另一方面可以依托網(wǎng)絡(luò)的高交互性、便捷性、平等開放、可動態(tài)拓展性等特征，引導(dǎo)學(xué)生在心理健康教育資源建設(shè)過程中共建共享，更好的滿足了其主動訴求、平等參與的進取心理，實現(xiàn)學(xué)生在心理健康教育體系中的主體地位的回歸[2]。

3.大力開展網(wǎng)絡(luò)化心理健康教育是整合心理健康教育資源、提升教育實效的可靠保證

新時代條件下的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育要不斷創(chuàng)新教育形式，整合教育資源，形成教育合力，實現(xiàn)“以人為本的、互動對話式的網(wǎng)絡(luò)心理教育”[3]?；谠朴嬎愕木W(wǎng)絡(luò)心理健康教育，可以通過全員共建共享、資源持續(xù)更新、品牌特色創(chuàng)建、廣泛鏈接等方法途徑，不斷優(yōu)化教育資源，創(chuàng)新活動服務(wù)形式，豐富教育載體，使學(xué)生在多元互動交流的過程中達到知行并重的教育效果，有效提升心理健康教育的針對性和實效性。

二、“空間怡心園”——基于云計算的學(xué)院網(wǎng)絡(luò)心育模式的建設(shè)

“空間怡心園”是湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院運用世界大學(xué)城云平臺搭建心理健康教育工作新平臺，是依托空間實現(xiàn)學(xué)院心理健康教育的網(wǎng)絡(luò)化運行管理的新舉措。“空間怡心園”通過理順心理健康教育工作體系，充分發(fā)揮學(xué)院心理健康教育與咨詢中心——系（院）心理健康教育站——班級、協(xié)會、朋輩等三級工作網(wǎng)絡(luò)的功能，構(gòu)建起教育、咨詢、預(yù)防、干預(yù)一體化的心理健康教育網(wǎng)絡(luò)機制，幫助學(xué)生及時疏導(dǎo)心理困擾、引導(dǎo)學(xué)生開發(fā)心理潛能、提升心理品質(zhì)，有效服務(wù)學(xué)生健康成長成才。

1.建設(shè)思路

基于云計算構(gòu)建的“空間怡心園”網(wǎng)絡(luò)心育模式以提高心理健康教育工作實效性為目標(biāo)，以完善心理健康教育工作體系為基礎(chǔ)，以加強心理健康教育隊伍建設(shè)為保證，以心理健康教育主題特色項目建設(shè)為突破口，頂層設(shè)計，持續(xù)建設(shè)。通過組建“空間怡心園”項目建設(shè)團隊，采用“個人申報和學(xué)工處審核批準(zhǔn)”相結(jié)合的項目負(fù)責(zé)制，全力構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)心育模式，切實提升學(xué)院心理健康服務(wù)水平。

2.建設(shè)目標(biāo)

（1）搭建心理健康教育工作新平臺，依托空間實現(xiàn)學(xué)院心理健康教育的網(wǎng)絡(luò)化運行管理。

（2）構(gòu)建集教育、咨詢、預(yù)防、干預(yù)一體化的心理健康教育網(wǎng)絡(luò)機制，創(chuàng)新心理健康教育工作方法，拓寬工作路徑，增強心理健康教育工作實效。

（3）搭建集約化的心理健康教育學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)，為學(xué)生提供更豐富的學(xué)習(xí)資源、更廣泛的學(xué)習(xí)空間和多樣的對話機制，構(gòu)建自助-互助-他助相結(jié)合的學(xué)習(xí)成長環(huán)境。

3.建設(shè)內(nèi)容

“空間怡心園”由主園區(qū)、機構(gòu)園區(qū)、特色園區(qū)、群組交流園區(qū)四個組塊組成。主園區(qū)是學(xué)院心理健康教育的展示、宣傳平臺，包括對學(xué)院心理健康教育工作的機構(gòu)體系、文件制度、專家隊伍、心理知識宣傳、心理活動指導(dǎo)、咨詢服務(wù)、危機干預(yù)、課程教學(xué)等工作的介紹；機構(gòu)園區(qū)則由各系（院）心理健康教育工作站和大學(xué)生心理協(xié)會組成；主題特色園區(qū)由心靈有約、心靈盛宴、心理沙龍、成長訓(xùn)練營等涵括各種品牌特色心理健康教育服務(wù)的空間建設(shè)組成；群組交流區(qū)通過構(gòu)建心理委員交流群、朋輩心理輔導(dǎo)員交流群，實現(xiàn)大學(xué)生心理健康教育自助互助體系。

4.建設(shè)進程

“空間怡心園”網(wǎng)絡(luò)心育模式的建設(shè)共包括三個階段：調(diào)研準(zhǔn)備、開發(fā)建設(shè)和改進完善。

（1）調(diào)研準(zhǔn)備階段。本階段主要是對學(xué)院大學(xué)生心理健康狀況和問題展開調(diào)查，采集學(xué)生需求與建議，并在此基礎(chǔ)上明確“空間怡心園”建設(shè)方案。

（2）開發(fā)建設(shè)階段。通過組建專業(yè)化的項目團隊對“空間怡心園”建設(shè)進行充分論證、精心策劃，按照明確主題、制定方案、審批項目、規(guī)劃建設(shè)、考核評價的步驟依次展開建設(shè)工作。

（3）改進完善階段。對項目建設(shè)進行總結(jié)反思，形成相應(yīng)的理論成果和實踐成果。

5.主要作用

基于云計算的 “空間怡心園”網(wǎng)絡(luò)心育模式的建設(shè)，改變了傳統(tǒng)心理健康教育成本高、受益面窄、實效性低等局限性，心理健康教育內(nèi)容與形式不斷豐富，工作成效日趨顯著。截至2014年12月30日，“空間怡心園”共建成主園區(qū)1個，機構(gòu)園區(qū)5個，主題特色園區(qū)4個，群組交流區(qū)2個，創(chuàng)辦欄目102個，上傳文章10233篇，吸納學(xué)生好友9909人，吸引學(xué)生來訪留言5778條，從心理咨詢服務(wù)、品牌活動參與、心理專業(yè)知識宣傳、心理危機干預(yù)和課程教學(xué)等方面為學(xué)生提供專業(yè)服務(wù)。

三、“空間怡心園”——基于云計算的學(xué)院網(wǎng)絡(luò)心育模式的特色與創(chuàng)新

1.創(chuàng)新了工作平臺，實現(xiàn)了心理健康教育線上線下“雙路徑”服務(wù)育人

“空間怡心園”極大地便利了心理健康教育工作者通過網(wǎng)絡(luò)靈活開展心理健康服務(wù)工作，將線上和線下心理健康教育結(jié)合。通過主動瀏覽學(xué)生空間，掌握學(xué)生的基本學(xué)習(xí)、情緒等信息動態(tài)，全面篩查危機信息，線上線下雙路徑及時進行心理疏導(dǎo)，為大學(xué)生建立起一個全面的強大的心理支持系統(tǒng)，有效地對大學(xué)生的發(fā)展給予心理支持，有效防止重大心理危機事故，確保和諧校園建設(shè)[4]。

2.理順了工作機制，完善了“學(xué)校有督導(dǎo)、中心有專家、系院有專干、學(xué)生有朋輩”的“四位一體”的心理健康教育隊伍建設(shè)

“空間怡心園”的建設(shè)，通過機構(gòu)園區(qū)、群組交流區(qū)等多個園區(qū)的建設(shè)，進一步理順了工作機制，完善了“學(xué)校有督導(dǎo)、中心有專家、系院有專員、 學(xué)生有朋輩”的“四位一體”的心理健康教育隊伍建設(shè)?！翱臻g怡心園”通過廣泛鏈接學(xué)院心理健康工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員、心理健康教育與服務(wù)中心專兼職教師、各系（院）心理輔導(dǎo)員的個人空間，建成“朋輩交流區(qū)”等交流群，使督導(dǎo)、專家、專干、朋輩等四只隊伍在“空間怡心園”的建設(shè)中各施其責(zé)，通力合作，確保了“空間怡心園”的有序良性運行。

3.拓展了工作載體，開展了教育、咨詢、活動、干預(yù)相結(jié)合的“四位一體”的心理健康教育工作內(nèi)容

“空間怡心園”立足學(xué)生實際需要，構(gòu)建了集心理知識普及教育、日常咨詢輔導(dǎo)服務(wù)、活動組織引導(dǎo)、心理危機干預(yù)等多種教育內(nèi)容為一體的網(wǎng)絡(luò)心育模式，既為學(xué)生提供了集約化的心理健康教育學(xué)習(xí)支持系統(tǒng)，又提供了便利的自我教育和自我展示平臺，激發(fā)了學(xué)生的參與熱情，實現(xiàn)了學(xué)生自助-互助-他助的多贏格局。

4.更新了工作理念，倡導(dǎo)以人為本、陽光心育全面提升心育成效

“空間怡心園”堅持積極心理學(xué)導(dǎo)向，樹立全面發(fā)展的人文理念，使得網(wǎng)絡(luò)心育不再是僅僅局限于障礙性學(xué)生心理知識的獲得或心理保健技能的提升，而是關(guān)注每個學(xué)生的完滿、和諧發(fā)展，使之成為情感豐富、情操高尚、生活幸福的人[5]?？臻g怡心園在實際運行中，充分尊重學(xué)生自我教育的主體作用，堅持共建共享，構(gòu)建起海量優(yōu)質(zhì)的、動態(tài)生成的“貨源、導(dǎo)購、自選”等超市特點的教育平臺，讓學(xué)生通過“自助-他助-互助”等多種教育形式和“問題情境-民主協(xié)商-會話引導(dǎo)-意義建構(gòu)”的學(xué)習(xí)模式接受良好的心理健康教育，達到自我完善與發(fā)展。

[1]曹泰峰,李端明.云計算在高校信息化建設(shè)中的應(yīng)用研究[J].現(xiàn)代情報,2010(8):167-170.

[2]田益民.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育研究綜述[J].南方論刊,2007(12):65-67.

[3]崔景貴.網(wǎng)絡(luò)心理教育范式的構(gòu)建策略[J].中國教育學(xué)刊,2006(7):41-44.

[4]姜巧玲,胡凱.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理健康教育研究進展與趨勢[J].現(xiàn)代大學(xué)教育,2011(6):81-86.

[5]孟維杰,張曉書.網(wǎng)絡(luò)心育:高校心理健康教育模式反思與構(gòu)建[J].黑龍江高教研究,2007(12):115-116.