《ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)》課程教學(xué)初探

鄒宇杰

摘 要 本文以用友軟件ERP沙盤為基礎(chǔ)，通過沙盤模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，借助商戰(zhàn)平臺(tái)（沙盤模擬對(duì)抗系統(tǒng)），提升了學(xué)生的規(guī)劃管理、物資管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、財(cái)務(wù)管理能力及應(yīng)變與協(xié)調(diào)能力。

關(guān)鍵詞 商戰(zhàn) ERP沙盤實(shí)訓(xùn)

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1傳統(tǒng)企業(yè)管理教學(xué)中的不足

1.1內(nèi)容死板，方法陳舊

企業(yè)管理教材理論一般脫離實(shí)踐一段距離，教學(xué)以單向教學(xué)為主，理論灌輸多，案例分析少，“填鴨式”的教學(xué)不受學(xué)生青睞。

1.2少實(shí)踐，紙上談兵

企業(yè)管理實(shí)踐流于形式，很少讓學(xué)生去體驗(yàn)企業(yè)的工作與生活。即使學(xué)生有參觀企業(yè)或者短期的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，也多數(shù)是走馬看花、浮于表面。

1.3學(xué)習(xí)成績(jī)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)欠全面

基本沒有實(shí)踐環(huán)節(jié)的考查，期末成績(jī)以筆試分?jǐn)?shù)為主，學(xué)生考前死記硬背理論就能通過考試，從根本上完全沒有理解理論真正內(nèi)涵，完全的應(yīng)試教育。

2沙盤模擬教學(xué)的實(shí)施及其效果

為了改變這種傳統(tǒng)理論教學(xué)尷尬的局面，學(xué)校引進(jìn)或購買了相關(guān)的沙盤模擬教學(xué)軟件，以技能競(jìng)賽的方式，激活企業(yè)管理教學(xué)。借助商戰(zhàn)平臺(tái)，學(xué)生對(duì)企業(yè)管理的理論有了更好的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了良好的教學(xué)效果，受到師生的一致好評(píng)與認(rèn)同。

2.1提高了學(xué)生的戰(zhàn)略管理能力

商戰(zhàn)平臺(tái)為學(xué)生提供了鍛煉戰(zhàn)略管理能力的機(jī)會(huì)。每一團(tuán)隊(duì)中的4名參賽學(xué)生組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)成立一家模擬公司，并分別擔(dān)任總裁、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)和采購總監(jiān)等職位，各司其職，團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)營企業(yè)的運(yùn)營。總裁進(jìn)行戰(zhàn)略分析，做出戰(zhàn)略決策與計(jì)劃，充分地調(diào)動(dòng)了戰(zhàn)略思維，提升了戰(zhàn)略的思維能力。在模擬中，一次次地在成功中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在失敗中吸取教訓(xùn)，從而提高了學(xué)生的戰(zhàn)略管理能力和運(yùn)營能力。

2.2提高了學(xué)生的生產(chǎn)管理能力

在商戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)中，生產(chǎn)管理工作主要包括：制定生產(chǎn)計(jì)劃，避免生產(chǎn)線閑置，減少折舊費(fèi)和維修費(fèi)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研發(fā)新產(chǎn)品。生產(chǎn)總監(jiān)需要靈活地根據(jù)訂單的情況制定生產(chǎn)計(jì)劃，計(jì)算產(chǎn)能，計(jì)算原材料的需求與生產(chǎn)線的增減，配合營銷總監(jiān)的銷售計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)。在這一系列實(shí)訓(xùn)鍛煉中，學(xué)生體驗(yàn)到了生產(chǎn)管理方方面面，理解了生產(chǎn)的重要性，提高了其計(jì)劃能力、調(diào)度能力、協(xié)調(diào)能力和靈活應(yīng)變能力。

2.3提高了學(xué)生的營銷管理能力

在商戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)中，營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、制定銷售計(jì)劃、開拓市場(chǎng)、投放廣告、研發(fā)產(chǎn)品、奪定單。在實(shí)訓(xùn)中，營銷總監(jiān)要不斷地關(guān)注關(guān)于產(chǎn)品和市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)信息，實(shí)時(shí)了解產(chǎn)品不同時(shí)期的價(jià)格變動(dòng)和需求變動(dòng)，市場(chǎng)劃分本地、區(qū)域、國內(nèi)、亞洲和國際市場(chǎng)，不同年份的市場(chǎng)開放的情況不一樣，產(chǎn)品的價(jià)格和需求的數(shù)量也會(huì)隨著時(shí)間的變動(dòng)有所變化，所以市場(chǎng)總監(jiān)在制定計(jì)劃前必須調(diào)查市場(chǎng)的情況及分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營銷策略，制定自己的應(yīng)對(duì)策略，開發(fā)哪些產(chǎn)品，主要產(chǎn)品是什么等等。在這一系列實(shí)訓(xùn)鍛煉中，學(xué)生的營銷思維和理念大大地提升了，管理水平也加強(qiáng)了。

2.4提高了學(xué)生的財(cái)務(wù)管理能力

財(cái)務(wù)管理在商戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)中至關(guān)重要，因?yàn)橘Y不抵債或者現(xiàn)金斷裂都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。擔(dān)任財(cái)務(wù)主管的學(xué)生負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算、融資、現(xiàn)金流控制、編制財(cái)務(wù)報(bào)表等工作。在剛開始接觸訓(xùn)練時(shí)，學(xué)生很容易導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營破產(chǎn)，但是一次次的破產(chǎn)教訓(xùn)學(xué)生都能夠找到一些破產(chǎn)的原因，特別是財(cái)務(wù)的支出與運(yùn)作。財(cái)務(wù)總監(jiān)根據(jù)銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、采購計(jì)劃編制資金的預(yù)算，或及時(shí)的超出的預(yù)算進(jìn)行調(diào)整，或融資貸款，財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)控，靈活處理企業(yè)的財(cái)務(wù)問題。

2.5提高了學(xué)生的協(xié)作能力

盡管每一學(xué)生擔(dān)任不同的職位，履行其職責(zé)，但是在實(shí)際的操作中，僅僅各司其職是不夠的，還需要各人員的團(tuán)隊(duì)寫作方能完成任務(wù)，總參做出的每一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃，是在全體學(xué)生的共同討論下做出的。營銷總監(jiān)的訂單計(jì)劃與競(jìng)標(biāo)等需要生產(chǎn)總監(jiān)的協(xié)作，如產(chǎn)能的計(jì)算、生產(chǎn)線的安排，生產(chǎn)總監(jiān)的生產(chǎn)計(jì)劃于實(shí)施需要采購與財(cái)務(wù)的支持，如原材料的采購，采購的預(yù)算等，環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間相互聯(lián)系相互影響，這務(wù)必需要各成員的團(tuán)隊(duì)與協(xié)作。

3ERP沙盤模擬教學(xué)設(shè)計(jì)特色與創(chuàng)新

3.1仿真企業(yè)環(huán)境，突出職業(yè)性

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)使賦予每個(gè)學(xué)生相應(yīng)的“職業(yè)角色”，設(shè)計(jì)模擬的市場(chǎng)環(huán)境，優(yōu)化教學(xué)過程，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)實(shí)踐能力與思維，形成職業(yè)意識(shí)，充分體現(xiàn)為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)的宗旨，為學(xué)生將來的職業(yè)方向奠定了基礎(chǔ)。

3.2寓教于樂，突出實(shí)踐性

ERP沙盤直探經(jīng)營本質(zhì)。企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，學(xué)生能以最直觀的方式讓學(xué)生體驗(yàn)、學(xué)習(xí)。模擬軟件特有的互動(dòng)性、趣味性、競(jìng)爭(zhēng)性特點(diǎn)，激發(fā)了學(xué)習(xí)興趣，克服傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營理論知識(shí)晦澀難懂、學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高的缺點(diǎn)。

3.3互動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)，突出開放性

通過分組式教學(xué)，課堂是開放的，在模擬6年的經(jīng)營管理中。學(xué)生有機(jī)會(huì)自由地嘗試企業(yè)經(jīng)營的重大決策，并且能夠直接看到結(jié)果。實(shí)訓(xùn)成果沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，靈活處理問題，需要合理分工，積極討論，充分發(fā)揮探索能力力和創(chuàng)造能力，給予學(xué)生無限的發(fā)揮空間。

3.4激烈競(jìng)爭(zhēng)，突出對(duì)抗性

在模擬經(jīng)營企業(yè)的過程中，各種各樣的經(jīng)營戰(zhàn)略得以呈現(xiàn)，有的小組轟轟烈烈、大膽冒進(jìn)，有的小組穩(wěn)扎穩(wěn)打，小心謹(jǐn)慎，還有的小組則不知何去何從，計(jì)劃不周。此外，學(xué)生們還感悟到做人的道理、企業(yè)的經(jīng)營之道以及個(gè)性特點(diǎn)與角色勝任的關(guān)系。在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)可以讓學(xué)生身臨殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，體會(huì)企業(yè)經(jīng)營所要承擔(dān)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任，感悟內(nèi)部管理與控制、計(jì)劃于預(yù)算的重要性，從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)及創(chuàng)新能力的目的，并為今后學(xué)習(xí)和生活起到很好的促進(jìn)和激勵(lì)作用。

4高校ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)的建議endprint

4.1加大師資投入，提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量

指導(dǎo)教師必須具備豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和豐富的理論知識(shí)。學(xué)校應(yīng)有計(jì)劃地安排缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師到企業(yè)去參加培訓(xùn)鍛煉，增強(qiáng)指導(dǎo)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)；在校內(nèi)，聘請(qǐng)大中型企業(yè)具有較高業(yè)務(wù)素質(zhì)的會(huì)計(jì)人員或校外專家學(xué)者來學(xué)校舉辦專題講座或者作為兼職實(shí)踐指導(dǎo)教師，提高教師隊(duì)伍建設(shè)；指導(dǎo)教師不僅有深厚的理論知識(shí)水平，較強(qiáng)的責(zé)任心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，精心組織學(xué)生實(shí)驗(yàn)，這樣才能在實(shí)驗(yàn)中指導(dǎo)學(xué)生，提高學(xué)生思考問題和解決問題的能力，讓學(xué)生獲得最好的實(shí)驗(yàn)效果。

4.2優(yōu)化課程設(shè)置，提高ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的課程學(xué)習(xí)的有效性

由于ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課涉及的領(lǐng)域很廣，有生產(chǎn)領(lǐng)域的、財(cái)務(wù)領(lǐng)域的、營銷領(lǐng)域和采購領(lǐng)域的，所以班級(jí)在開設(shè)ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課程前，應(yīng)該合理地安排完相關(guān)的課程的學(xué)習(xí)，在實(shí)際的情況下，學(xué)生的某些知識(shí)是欠缺的，所以在領(lǐng)會(huì)ERP模擬操作中總會(huì)有很多問題。

4.3合理安排上課時(shí)間，提高模擬的效果

ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的課程總共分6年完成整個(gè)的模擬過程，但是在排課時(shí)，學(xué)校以傳統(tǒng)的排課方式，一次2節(jié)課90分鐘，這樣的教學(xué)效率不高，因?yàn)樯险n過程是電腦操作且是在線上網(wǎng)操作，如果網(wǎng)絡(luò)的速度慢或者電腦出現(xiàn)問題，90分鐘完成不了太多的事情，特別是期初的模擬，什么都沒做，時(shí)間就到了，等下一次課上課時(shí)，學(xué)生又忘記了之前操作的問題，需要老師不停的提醒，時(shí)間就這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的流失掉，一次課下來能完成1年的任務(wù)，因?yàn)榭紤]到有些學(xué)生在操作中需要還原數(shù)據(jù)重新操作，所以整體的效率較低。改善的方法是，一次安排4節(jié)小課也就是3個(gè)小時(shí)，時(shí)間充足，事情完成得多，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也多，效率與效果更明顯。

5結(jié)語

在ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)生的獨(dú)立思考、團(tuán)結(jié)合作和勇于拼搏的精神大大地提高。

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程有利于高校培養(yǎng)的經(jīng)濟(jì)管理人才和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)改變了傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式，集知識(shí)性、趣味性和實(shí)踐性和于一體。通過實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生在每一次經(jīng)營決策中感受團(tuán)隊(duì)智慧的力量和價(jià)值，領(lǐng)會(huì)如何溝通和協(xié)調(diào)，進(jìn)一步培養(yǎng)不同部門人員的共同價(jià)值觀與經(jīng)營理念，培養(yǎng)選手的溝通協(xié)調(diào)能力，并能真正領(lǐng)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)越性。通過實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生“在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和不足，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，已成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的重要練兵場(chǎng)。endprint