大學(xué)生求職之求職禮儀

姚利君（廣東環(huán)境保護工程職業(yè)學(xué)院510655）

大學(xué)生求職之求職禮儀

姚利君（廣東環(huán)境保護工程職業(yè)學(xué)院510655）

隨著高等教育的廣泛普及，近幾年來高校畢業(yè)生數(shù)不斷增長，就業(yè)競爭日益激烈。大學(xué)畢業(yè)生如何在這茫茫人海中脫穎而出呢？除了具備扎實的專業(yè)知識和技能外，求職禮儀越來越受到人們尤其是大學(xué)生的關(guān)注。

求職禮儀大學(xué)生

隨著社會的不斷發(fā)展與前進，求職人數(shù)不斷增加，求職也體現(xiàn)出與時俱進的特點。如何在求職中立于不敗之地，成為了大學(xué)生普遍關(guān)注的問題。然而，由于種種原因，比如準(zhǔn)備不足、教育不夠、經(jīng)驗有限等一些原因?qū)е铝撕芏嗳嗽谇舐殤?yīng)聘的時候敗在非專業(yè)問題上，敗在禮儀素養(yǎng)的缺乏上。本文將從求職禮儀在面試整個過程中的運用來談?wù)劥髮W(xué)生應(yīng)該如何在面試中脫穎而出。

一、禮儀與求職禮儀

“有禮走天下”，這個“禮”講的就是禮儀。禮的意思是要講究尊重；儀，顧名思義，儀式，實際上就是尊重別人的表現(xiàn)形式。沒有形式就沒有內(nèi)容，在日常工作和生活中，這個禮和儀互為因果。

而求職禮儀就是求職者在求職應(yīng)聘過程中，必須熟悉掌握的交際規(guī)則。

二、職業(yè)形象

對于學(xué)生來說，求職應(yīng)聘時最重要的問題不一定是穿著打扮，學(xué)生本身就應(yīng)是樸實無華，所以最重要的是在求職應(yīng)聘的整個過程中，尤其是現(xiàn)場面試的時候給人家考官的第一印象，也就是臨場的表現(xiàn)。

良好的互動在于具有良好的職業(yè)形象。職業(yè)形象是職場中公眾面前樹立的印象，具體包括外在形象、品德修養(yǎng)、專業(yè)能力和知識結(jié)構(gòu)這四大方面。它是通過你的衣著打扮、言談舉止反映出你的專業(yè)態(tài)度、技術(shù)和技能。對于剛大學(xué)畢業(yè)的新手來說，職業(yè)形象可以概括為以下幾點。

（一）行為訓(xùn)練有素

一個人在良好的工作或生活環(huán)境中嚴(yán)格要求自己，那很多事就成了習(xí)慣，不必過多地去掩飾自己的不足，而要在無形中給人以穩(wěn)重、彬彬有禮的感覺。

（二）具備潛力

一般而言，訓(xùn)練有素是要求專業(yè)人士的。作為畢業(yè)的大學(xué)生，其所具備的專業(yè)知識有限。在面試過程中，畢業(yè)生只需要給人一種孺子可教的感覺，就能讓人知道你是具備潛力的千里馬。

（三）善于與他人合作

所謂“和而不同”，接受別人，善于跟別人和睦相處，擺正和他人的位置，其實就是一個合作的問題。任何人做任何事情若不跟別人合作，容易導(dǎo)致事倍功半，更不具備可持續(xù)發(fā)展性。

三、求職禮儀在整個求職過程中的運用

（一）應(yīng)聘前的準(zhǔn)備

在所有的應(yīng)聘中，有備而來是非常重要的。如果給別人缺少準(zhǔn)備的感覺，說明你不重視這個職位。關(guān)于有備而來，這個“備”有哪些呢？

1.相關(guān)信息的搜集。到任何一個地方去求職應(yīng)聘，你要對所求職的那個單位、部門、職位，應(yīng)該有比較詳細的信息的了解，從而評估下這職位適不適合你。所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，它建立在你搜集的信息是否真實而有效的基礎(chǔ)上。

2.做好自我定位。興趣是最好的老師，一個人不僅要做自己愛做的事，更重要的是要做自己能做的事，量力而行，才能在職場上游刃有余。

3.寫好求職信?，F(xiàn)在很多單位，尤其是熱門的部門、熱門的職務(wù)，需要毛遂自薦。HR（人力資源總監(jiān)）見你的概率相對會比較低。一般而言，現(xiàn)在大學(xué)生求職都是網(wǎng)上發(fā)電子郵件或現(xiàn)場招聘會。在這其中，求職信發(fā)揮著重要作用。對于求職信而言，它有一定規(guī)范性：（1）要言簡意賅。沒有特殊原因，一般求職信應(yīng)該是一張紙，而且前三行一定要出彩。（2）書寫規(guī)范。字跡一定要清晰可辨、工工整整。所謂“字如其人”，對于字寫得好不好，中國人是很在乎的。（3）要揚長避短。在寫求職信過程中，要突顯自己的優(yōu)勢，避開自己的短處，要把自己最好的一面展現(xiàn)出來。比如，在寫學(xué)習(xí)經(jīng)歷的時候，就應(yīng)該把寫的論文、知識產(chǎn)權(quán)或大學(xué)中所學(xué)課程跟應(yīng)聘職位最有關(guān)的寫在前面，而且最好是呈倒梯形。

4.準(zhǔn)備好相關(guān)資料。任何人在應(yīng)聘前就應(yīng)該把相關(guān)材料準(zhǔn)備好，把原件帶上讓對方看是必要的，比如畢業(yè)證、職業(yè)證書、獲得獎項、發(fā)表的論文等等?？谡f無憑，有書為證。

（二）應(yīng)聘過程中的相關(guān)禮儀

面試過程其實就是與考官進行現(xiàn)場互動的過程，講究的是臨場表現(xiàn)。其中，有三點非常重要。

1.舉止有度，注意儀表，注意動作。關(guān)于儀表，有三個要求：（1）整潔。講究“三色原則”，即全身的服裝及鞋、包等配飾物件的色彩要控制在三色以內(nèi)，注意整體協(xié)調(diào)，忌對比突出，太過花哨。保持儀容整潔是取得用人單位良好第一印象的前提。（2）規(guī)范。一般來說，參加面試的女生可以適當(dāng)?shù)鼗c淡妝，包括口紅，但不能濃妝艷抹，過于妖嬈，不符合大學(xué)生的形象與身份。在不同的工作場合，衣著形象有不同的要求。比如到政府機關(guān)單位，穿著一般比較莊重。（3）文雅。簡單來講，就是要讓人覺得你是有文化之人。怎么走路、怎么看別人、怎么就座，都有其講究之處。比如進入面試場地，求職者應(yīng)始終面帶微笑，不要過分緊張，對碰到的每個公司員工都應(yīng)彬彬有禮。一進門要先跟考官打招呼，然后就座。在進出面試辦公室時，注意進退禮儀，一定要保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿的精神，要正面相向或側(cè)身行進。再如，坐的時候，應(yīng)該在對方坐下之后再就座。一般情況下，就座方式是坐座椅的3/4，不要靠背?？勘潮硎疽环N休閑放松的狀態(tài)，而坐3/4表示謙恭。

2.注意語言。特別是面試的現(xiàn)場，注意言語的使用。（1）吐字要清晰。在面試過程中要做的第一點，就是要吐字清晰。既能讓你自己說清楚，又要讓別人能聽清楚，明白你的意思，這是最基本的。（2）使用禮貌用語。在應(yīng)聘的全過程中，基本的禮貌用語是必需的，比如“您好”；在沒有聽清楚問題的時候，希望別人重復(fù)一下，要用請求語“請您再重復(fù)一下”；面試結(jié)束后要有道別語……（3）做到有問必答。你去面試，有關(guān)方面肯定會問你不少問題，而且有些問題會匪夷所思。越是競爭激烈的職位，面試官問你的問題越可能有點特殊性。在面對問題的時候，別沉默太長時間，保持積極自信的心態(tài)，回答問題時盡量詳細，按招聘人員的話題進行交談。面對棘手問題，要保持冷靜，不知為不知，保持較高的誠實度。（4）注意溝通的方式。應(yīng)聘的過程，實質(zhì)就是和有關(guān)部門、考官的一個現(xiàn)場互動的問題?；樱褪橇夹缘南嗷ソ涣?，所以成功的應(yīng)聘，在于保持良性的交流。

（三）應(yīng)聘結(jié)束后要注意的禮儀

有些接見者以起身表示面談的結(jié)束，有些則用“跟你談話我感到很愉快”這樣的言辭來結(jié)束談話。對此，我們的畢業(yè)生要十分敏銳，及時起身告辭。在面試后寫一封感謝信給接見者，這不僅禮貌，還可加深印象。

總之，在求職應(yīng)聘中，一定要保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動活潑的言談舉止，重視現(xiàn)場的互動及與考官之間的互動。這不僅可大大提升你的形象，而且往往使成功機會大大增加。

[1]金正昆.大學(xué)生禮儀[M].高等教育出版社，2000.

[2]金正昆.職場禮儀[M].中國人民大學(xué)出版社，2008.

[3]張麗娟，單浩杰.現(xiàn)代社交禮儀[M].清華大學(xué)出版社，北京交通大學(xué)出版社，2009.

[4]何楓.大學(xué)生求職禮儀談[J].遼寧高職學(xué)報，2008（11）.

[5]賀旭.論求職禮儀的注重與大學(xué)生就業(yè)競爭力提高[J].甘肅農(nóng)業(yè)，2006（12）.

（責(zé)編張翼翔）