基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)視角審視易班的應(yīng)用與發(fā)展

王喆

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也隨之得到了越來越多的認(rèn)可，但這種網(wǎng)絡(luò)化時代的技術(shù)對高校網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)有著深遠(yuǎn)影響。而易班的開發(fā)與應(yīng)用正是在這種背景下，針對高校網(wǎng)絡(luò)思政建設(shè)應(yīng)運(yùn)而生，從一定程度上規(guī)避了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來的負(fù)面影響。

關(guān)鍵詞：技術(shù)工具理論；易班；高校網(wǎng)絡(luò)文化

隨著網(wǎng)絡(luò)化時代的到來，各種新媒體層出不窮，各種思潮可以通過新媒體進(jìn)行傳播，并且進(jìn)行人為加工，使網(wǎng)絡(luò)傳播的思想成為已經(jīng)技術(shù)化的思想。因此在網(wǎng)絡(luò)化時代下，高校網(wǎng)絡(luò)思政建設(shè)面對各種各樣的民主思潮，應(yīng)如何保持正確的方向，確保高校文化建設(shè)的先進(jìn)性是一個亟需面對和討論的問題。

一、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的理性思考

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅僅成為各國政黨、議員、代表、利益集團(tuán)等政治力量的重要參政議政工具，而且極大地拓寬了公眾話語權(quán)的領(lǐng)域，特別是高校大學(xué)生可以通過這些新媒體接受與傳播各種聲音，網(wǎng)民的力量日益顯現(xiàn)。

在進(jìn)一步探析網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之前，首先需要厘清兩個與之關(guān)系緊密的概念，即民主技術(shù)與技術(shù)化的民主。民主技術(shù)即為實現(xiàn)民主而采取的各種物質(zhì)和非物質(zhì)的手段，如使得各種民主思想得以傳播的網(wǎng)絡(luò)和新媒體等即為民主技術(shù)，又如各種投票方法、選舉制度等也是民主技術(shù)；技術(shù)化的民主，則是為了實現(xiàn)某種特定的民主結(jié)果而經(jīng)過技術(shù)“計算”或人為技術(shù)加工過的民主，而這實質(zhì)上是一種不民主，因為伴隨著產(chǎn)生了某些特權(quán)和不平等的現(xiàn)象。所以在網(wǎng)絡(luò)化時代下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)必不可免的帶來以下幾方面的影響。

第一，信息特權(quán)。網(wǎng)絡(luò)不但在發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家之間構(gòu)筑起一道深深的“數(shù)字鴻溝”，而且將一個國家內(nèi)的公民迅速分化為技術(shù)精英和普通大眾。掌握更多的信息或者網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，意味著掌握了更多的資源，這種資源不是先于人類社會而存在的，它是一種社會的產(chǎn)物。尤其是在網(wǎng)絡(luò)化時代，信息和技術(shù)等資源甚至變成了直接的生產(chǎn)資料，因此優(yōu)先擁有這些資源，意味著可以獲得一些特權(quán)。

第二，新官僚階層。民主化的浪潮，要求改革官僚組織體制，向著多元、合作、平等的公眾參與方向發(fā)展，而由于信息特權(quán)的存在，這就又造就了一批新的官僚階層。他們不但在政治體系中掌握著政治資源，而且掌握著一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，“技術(shù)官僚可以設(shè)計出符合自己愿望的信息技術(shù)，使決策結(jié)果最終符合自己或本利益集團(tuán)的利益，甚至可以在對現(xiàn)實不滿時對社會進(jìn)行致命的報復(fù)打擊”。而且通過網(wǎng)絡(luò)，公眾的信息資源可以被掌握，存在著侵害公眾隱私的可能，這是一種信息不對稱的表現(xiàn)，造成一種隱性的不平等。

第三，信息碎片化。網(wǎng)絡(luò)化時代下，信息越來越碎片化，大量的信息沖擊著公眾，使得公眾在繁冗的信息面前感到迷茫和無所適從，“甚至經(jīng)過巧妙編輯和加工過的信息使得呈現(xiàn)在公眾面前的事件和數(shù)字失實，從而誤導(dǎo)公眾，這其實就是一種欺騙”。這種欺騙實際上就是把社會需要移植成個人的需要，以至于人們無法對作為新聞與娛樂的工具和作為灌輸與操縱力量的大眾傳播媒介作出區(qū)分，因而人們又再一次地束縛于新的社會控制之下，社會控制的現(xiàn)行形式在新的意義上是技術(shù)的形式。

第四，“技術(shù)的附庸”。在新媒體技術(shù)出現(xiàn)后，從博客到微博再到微信，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成為公眾表達(dá)意愿的主戰(zhàn)場。然而，在這股熱潮中，不可避免地存在著一些隨波逐流之士，不假思索地復(fù)制、傳播著未經(jīng)辨別的信息?？此泼總€人是自由自愿地表達(dá)著言論，實則已經(jīng)成為技術(shù)的附庸，一個失去了思考能力的存在。

二、易班平臺的優(yōu)勢與特色

網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展催生了諸多新媒體，易班正是在這種背景下誕生的。易班的宗旨是“實現(xiàn)教育的夢想”，是由上海市教衛(wèi)黨委自主研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)項目，該項目以教育部建立大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動社區(qū)的要求為指導(dǎo)，以上海市教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展研究中心為依托，從2009年開始進(jìn)行運(yùn)營，目前已基本實現(xiàn)上海高校的全覆蓋。在《上海市教育信息化“十二五”發(fā)展規(guī)劃》中，提出將易班作為上海大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動社區(qū)建設(shè)項目，在《教育部學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七屆六中全會精神重點工作》也曾特別提出：“加強(qiáng)和改進(jìn)校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理?！苿由虾！装嗟葏^(qū)域性大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建設(shè)”。由此可見，易班具有十分重要的政策性優(yōu)勢，基于此優(yōu)勢，易班的發(fā)展也將得到更多的資源與技術(shù)支持，這是其他新媒體無可比擬的。

除了自身優(yōu)勢外，易班作為高校網(wǎng)絡(luò)思政建設(shè)陣地，在使用過程中有幾大特色：信息自主、信息保護(hù)、信息篩選。首先，信息自主是指易班平臺是一個基于高校人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的自主社區(qū)，在這個平臺上每一個個體可以找到自己所屬的學(xué)校、學(xué)院和班級，這樣便于同一個班級的同學(xué)進(jìn)行交流互動，可以分享各類學(xué)習(xí)資源、活動照片、文檔資料等，因而每個人在享用同一社區(qū)的資源時都是平等的。

其次，信息保護(hù)，易班平臺是高校網(wǎng)路思政平臺，因此出于保護(hù)學(xué)生的角度，易班具有嚴(yán)格的身份審核機(jī)制。即在申請注冊成為易班用戶時，必須通過實名認(rèn)證，提供真實姓名、學(xué)校、學(xué)號或工號等具體信息，經(jīng)過本人所在學(xué)校認(rèn)證后，才能加入班級進(jìn)行后續(xù)操作。這種特色是其他新媒體不可替代的，其他新媒體的注冊可以通過綁定手機(jī)號碼、銀行卡賬號、郵箱賬號等方式，竊取用戶信息。而易班作為教育平臺，是教委直接開發(fā)的建設(shè)項目，因此每個用戶信息都保存于所屬的教育部門，對學(xué)生的個人信息安全起到了保護(hù)作用。

第三，信息篩選并不是對用戶收取信息的自由進(jìn)行限制，反而是加強(qiáng)信息安全更進(jìn)一步的表現(xiàn)，面對網(wǎng)絡(luò)民主技術(shù)帶來的信息碎片化和技術(shù)附庸的影響，需要在教育領(lǐng)域提供一個對信息去偽存真的篩選平臺。易班上的信息除了各個高校的文化建設(shè)、校園快訊等，還有諸如時事新聞、學(xué)習(xí)娛樂、藝術(shù)人文等各個方面的信息，這些信息是經(jīng)過辨別的，去除了各類不良信息，對高校學(xué)生身心健康是有益的，可以起到輔助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀的效果。

三、網(wǎng)絡(luò)民主技術(shù)下易班平臺發(fā)展探析

易班從開發(fā)應(yīng)用至今，雖然已經(jīng)過六年，但仍屬于探索開發(fā)階段，還有待完善，對于易班的發(fā)展趨勢，筆者從理論研究與實際工作中的需要出發(fā)，在這里做出淺薄的探析，以便進(jìn)一步探討交流。

第一，選準(zhǔn)定位，以網(wǎng)絡(luò)思政平臺為核心。伴隨著各類網(wǎng)絡(luò)民主技術(shù)的興起，新媒體層出不窮，易班在這股浪潮中必須選準(zhǔn)定位，才能確保其自身的發(fā)展方向。在實際工作中，學(xué)生普遍反映易班與人人網(wǎng)、微信、微博相類似，從某種程度上來說，這種類似是不可避免的，這是基于新媒體的功能限定，因此從各類新媒體的使用角度而言，確實存在類似的情況。但易班的宗旨是“實現(xiàn)教育的夢想”，不同于其他網(wǎng)絡(luò)民主技術(shù)，教育的夢想不僅是人人可以平等地享有教育機(jī)會與資源，而且更重要的是立德樹人。因此，易班的定位須建基于此，即緊緊圍繞網(wǎng)絡(luò)思政平臺這一核心，作為思政工作的網(wǎng)絡(luò)工具，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺作用，整合優(yōu)勢教育資源，開展網(wǎng)絡(luò)思政教育。

第二，找準(zhǔn)特色，以學(xué)習(xí)實用互動為依托。易班作為思政工作的工具之一，并且以教育為宗旨，這就決定了易班的功能特色。與其他網(wǎng)絡(luò)民主技術(shù)相比，易班首先要突出學(xué)習(xí)性，提供具有比較優(yōu)勢的網(wǎng)絡(luò)教育資源。其次，要突出實用性，目前易班的發(fā)展應(yīng)著力向?qū)嵱眯赃M(jìn)行拓展，而這種實用性是以學(xué)習(xí)性為前提的。最后是要完善互動性，這種互動性是網(wǎng)絡(luò)民主技術(shù)的核心，沒有互動便沒有公眾話語權(quán)的領(lǐng)域，特別是當(dāng)代大學(xué)生民主意識的強(qiáng)化，要求易班具有這方面的特色，易班的互動性相較于其他新媒體，更要注重真實的民主性，即確保每個個體都能擁有平等的話語權(quán)，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展易班互動領(lǐng)域。

第三，瞄準(zhǔn)市場，以體驗便捷智能為方向。瞄準(zhǔn)市場即找準(zhǔn)受眾群體，易班的受眾群體是高校大學(xué)生，這個群體的特點是具有高等文化背景，對新事物和新思想比較敏感，并且可以迅速傳播。因此針對這一群體，易班必須以體驗式、便捷式、智能式為發(fā)展方向。當(dāng)前易班在便捷式、智能式的方向已經(jīng)做出努力，如手機(jī)客戶端、快搭平臺等，但仍有巨大進(jìn)步的空間，前提是充分挖掘客戶體驗式的要求，更貼近大學(xué)生的使用需求。

（作者單位：上海電力學(xué)院）

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