“易班”網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建設(shè)推廣過程中的問題及對策研究

高仁才

（上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院 上海 201620）

“易班”網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建設(shè)推廣過程中的問題及對策研究

高仁才

（上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院 上海 201620）

“易班”網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的推出為大學(xué)生提供了屬于自己的集知識學(xué)習(xí)、師生交流、同學(xué)交往、生活?yuàn)蕵返葍?nèi)容為一體的網(wǎng)絡(luò)社交平臺，“易班”網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的建立、使用和推廣，符合廣大青年學(xué)生的特點(diǎn)，有效地拓展豐富了學(xué)生社會實(shí)踐的空間和舞臺，同時(shí)也給高校思想政治教育提供了新途徑。然而在推廣和發(fā)展過程中也出現(xiàn)了一些新的問題，如何解決這些問題，從而能更好地發(fā)揮“易班”作為開展思想政治教育和學(xué)生管理工作平臺的作用，更好地實(shí)現(xiàn)德育教育的功能，本文進(jìn)行了研究探討。

“易班”；網(wǎng)絡(luò)思想政治教育；對策

一、“易班”網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的產(chǎn)生的背景、特征和作用

高校傳統(tǒng)的校園論壇、BBS因功能和技術(shù)的落后，難以進(jìn)一步吸引同學(xué)，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的效果受到影響，而現(xiàn)階段諸多的網(wǎng)絡(luò)新媒體和社交網(wǎng)站逐漸為廣大青年學(xué)生所接受并喜愛。針對這一時(shí)代特點(diǎn)，如何去創(chuàng)新和占領(lǐng)思想政治教育的陣地成為高校思想政治教育的新任務(wù)，黨中央和國務(wù)院自2004年以來多次發(fā)文要求各地高校要“占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的陣地”。2007年8月，上海市教委推出“易班”網(wǎng)絡(luò)社區(qū)作為大學(xué)生思想政治教育的新平臺?！耙装唷笔菫榻鉀Q思想政治教育走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)過程中存在的網(wǎng)絡(luò)資源不足、專業(yè)網(wǎng)站對大學(xué)生吸引力不大、思想政治教育網(wǎng)頁點(diǎn)擊率不高、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的貢獻(xiàn)率不足等問題而產(chǎn)生的。

“易班”本意上來看是關(guān)于班級建設(shè)的，它的推出說明網(wǎng)絡(luò)泛娛樂文化對于班級凝聚力的沖擊越來越大，大學(xué)生很少會主動(dòng)組織和參與日常的班級活動(dòng)?！耙装唷钡奶厣谟谑且浴鞍嗉墶弊鳛榫W(wǎng)絡(luò)思政工作的突破口，“班級”是最貼近當(dāng)代大學(xué)生的基本單元，無疑也是信息傳遞最快的基本單位，“易班”網(wǎng)絡(luò)社區(qū)具有自身獨(dú)特的優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在：

(一)滿足一切實(shí)名社交網(wǎng)站(SNS)的基本特征，內(nèi)容設(shè)計(jì)上避免了實(shí)名網(wǎng)站“泛娛樂化”消極影響，凸現(xiàn)思政教育新平臺的特點(diǎn)?！耙装唷本W(wǎng)絡(luò)社區(qū)注冊具有實(shí)名化特點(diǎn)，必須用真實(shí)姓名和信息注冊，必須經(jīng)過班級管理員的審批?！耙装唷笨梢詫?shí)現(xiàn)信息共享，追求信息獲取的便捷性，追求機(jī)會提供的平等性，同時(shí)也是虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，也要講究網(wǎng)絡(luò)道德，加強(qiáng)個(gè)人自律，這些都是網(wǎng)絡(luò)實(shí)名社交網(wǎng)站基本特點(diǎn)。另外“易班”區(qū)別于實(shí)名社交網(wǎng)站一個(gè)顯著特點(diǎn)就是其凸現(xiàn)思政教育的特點(diǎn)，管理更嚴(yán)，服務(wù)更細(xì)，其目的都是為更好的教育，而遠(yuǎn)離“泛娛樂”實(shí)名網(wǎng)站的商業(yè)氣息。

(二)加快了信息在班級中的傳遞速度，使高校加強(qiáng)班級建設(shè)的理念不斷深入人心?！耙装唷钡幕締卧前嗉墸畔⒖梢匝杆俚卦诎嗉壷锌v向傳播(自上而下)，的確加速信息傳遞速度。更為重要的是“易班”幫助教育主管部門找到在新時(shí)代加強(qiáng)思政教育的突破口，重新在思政教育領(lǐng)域扛起班級建設(shè)的大旗，這無疑是有益的嘗試。

二、“易班”網(wǎng)絡(luò)社區(qū)推廣發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題和原因分析

“易班”通過近幾年的推廣，發(fā)現(xiàn)它有“實(shí)名制”以及高校行政部門監(jiān)管等特點(diǎn)，可以克服許多社交網(wǎng)絡(luò)帶來的負(fù)面影響，但是同時(shí)也出現(xiàn)了諸多問題，尤其表現(xiàn)在大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為方面。

主要有：(一)由于“易班”監(jiān)管主要依靠高校行政力量，再加上“易班”功能結(jié)構(gòu)相對單一，因而部分同學(xué)還是具有一定的“抵制”情緒；(二)“惡意灌水”、“瘋狂刷帖”甚至“網(wǎng)絡(luò)發(fā)泄”也成為影響“易班”自身健康發(fā)展的新問題；(三)實(shí)名認(rèn)證注冊和網(wǎng)絡(luò)名稱并存影響本班同學(xué)交往和交流，出現(xiàn)部分同學(xué)把“易班”與“人人網(wǎng)”比較，拒絕使用“易班”的情況。

“易班”的基本單元是班級，信息可以迅速地在班級中縱向傳播，的確加速信息傳遞速度，但是在信息橫向傳遞方面，由于班級的局限，使許多信息難以在專業(yè)中、學(xué)院中、朋友中迅速傳遞，這一問題不解決直接影響“易班”的使用率，這也是“易班”難以與微博和人人網(wǎng)相媲美的地方。

首先，難以解決信息在班級以外的單元進(jìn)行傳遞，應(yīng)該不斷擴(kuò)展信息傳遞范圍，但重點(diǎn)還是以班級為單位與外界進(jìn)行信息傳遞，也就是班級建設(shè)的大旗在“易班”中絕對不能到，否則就會失去其應(yīng)有的特色。

其次，“易班”網(wǎng)絡(luò)平臺推廣過程中許多高校依靠行政手段強(qiáng)制推行，背離其產(chǎn)生的初衷，也難以真正形成“非官方性”的網(wǎng)絡(luò)平臺。一種社交網(wǎng)絡(luò)之所以被人喜歡，完全是因?yàn)槠浣Y(jié)構(gòu)和功能的新穎，而不是靠權(quán)威來自上而下貫徹。不可否認(rèn)，“易班”產(chǎn)生之初“強(qiáng)制推行”有一定的效果，但一味強(qiáng)制推行，會加重同學(xué)們反感，造成同學(xué)們逆反心理，出現(xiàn)更深層次的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)泄”。

最后，“易班”作為思想政治教育平臺，不可“泛娛樂化”，但也不能完全“去娛樂化”，必須根據(jù)當(dāng)代大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣，增加“易班”網(wǎng)絡(luò)平臺的趣味。大學(xué)生上“易班”的特點(diǎn)之一就是“尋找娛樂”，當(dāng)“娛樂”沒找到，也沒發(fā)現(xiàn)自己的興趣所在時(shí)，大多數(shù)大學(xué)生選擇的就是“退出”。

三、“易班”網(wǎng)絡(luò)社區(qū)健康發(fā)展的對策研究

“易班”網(wǎng)絡(luò)模式是由上海市教委推出，雖然行政方式是前期“易班”工作推進(jìn)的重要手段，但絕不是“易班”建設(shè)的主要力量，“易班”建設(shè)的主要力量應(yīng)該是使用者自己，“易班”內(nèi)涵發(fā)展的主體必然是廣大青年學(xué)生。在本論文寫作過程中，作者就“易班”使用情況在上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)進(jìn)行了問卷調(diào)查，發(fā)放問卷300份，發(fā)放對象涉及到各個(gè)專業(yè)、年級的學(xué)生，回收問卷286份，回收率為95.3%。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)大學(xué)生普遍認(rèn)為“易班”的推出加快高校信息化進(jìn)程，便利了大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，但也有相當(dāng)部分同學(xué)對“易班”行政化推進(jìn)方式相當(dāng)反感，認(rèn)為這一方面也是日后改進(jìn)的突破口。

(一)“易班”必須在發(fā)展過程中不斷“淺行政化”

現(xiàn)實(shí)生活中，眾多社交網(wǎng)站推廣模式可能各不相同，但有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是任何社交網(wǎng)站要想發(fā)展，必須不斷吸引廣大網(wǎng)民的“注意力”?！耙装唷币胝嬲茝V開，真正獲得快速發(fā)展，也必須不斷尋找信息化的潮流，不斷淡化行政推廣模式。

首先，只有淡化行政推廣模式，才能真正贏得學(xué)生的歡迎。本次問卷中有這樣一個(gè)問題，你認(rèn)為大部分同學(xué)對于新推出的“易班”有什么樣的態(tài)度？出現(xiàn)這種態(tài)度原因是什么？結(jié)果有175個(gè)同學(xué)選擇“愿意登陸易班，但對其交流話題保持警惕”，占調(diào)研總?cè)藬?shù)的61%，至于出現(xiàn)這種態(tài)度的原因，有162個(gè)同學(xué)選擇，害怕自己的話題被學(xué)校“易班”管理部門注意。由此可見，應(yīng)該不斷淡化高校行政部門在“易班”發(fā)展中的過分干預(yù)，應(yīng)該努力挖掘?qū)W生群體來進(jìn)行“易班”自我管理。

其次，“行政化”的活動(dòng)模式會分散廣大青年學(xué)生的“注意力”?，F(xiàn)實(shí)中許多高校往往為了“趕任務(wù)”，不斷自作主張為學(xué)生網(wǎng)民在“易班”上設(shè)計(jì)活動(dòng)，結(jié)果大多數(shù)活動(dòng)效果比較有限，網(wǎng)民注意力有一個(gè)規(guī)律，官方設(shè)計(jì)的活動(dòng)如果沒有行政強(qiáng)制，往往會自動(dòng)忽略。本次問卷中有這樣一個(gè)問題，學(xué)校設(shè)計(jì)的“易班”活動(dòng)，你愿意參加吧？其中198個(gè)同學(xué)選擇“沒有強(qiáng)制，一般不會參加”，由此可見，大多數(shù)學(xué)生會先入為主的認(rèn)為學(xué)校組織的“易班”活動(dòng)會有其目的性，往往不愿意主動(dòng)參與。

最后，“行政化”推廣“易班”模式，會降低學(xué)校的公信力?，F(xiàn)階段的大學(xué)生社會化都比較嚴(yán)重，往往會相信社會上部分人所鼓吹的“利益論”，他們認(rèn)為高校的任何活動(dòng)都有其目的性，他們認(rèn)為高校采用行政手段推廣“易班”就有其明顯的目的性。本次問卷中有這樣一個(gè)問題，你對經(jīng)常叫你上“易班”的老師或同學(xué)持什么態(tài)度？其中218個(gè)同學(xué)選擇“大部分比較反感”，由此可見，大多數(shù)青年學(xué)生如果自己的注意力沒有真正被“易班”吸引，如果學(xué)校強(qiáng)制其登陸“易班”，會引起他們的反感，降低學(xué)校思政教育的公信力。

(二)大學(xué)生是“易班”主要參與者，同時(shí)也是“易班”建設(shè)的主要力量

“易班”推出的初衷就是為廣大青年學(xué)生打造屬于自己的非商業(yè)性公益網(wǎng)站，打造大學(xué)生自己的服務(wù)型社交網(wǎng)站，大學(xué)生應(yīng)該是“易班”的主要參與者和建設(shè)者。而作為高校管理者應(yīng)該“淺化”自身對“易班”直接管理的職能，應(yīng)該更好地做好“掌舵者”，積極為廣大青年學(xué)生參與和建設(shè)“易班”搭建平臺，不斷促進(jìn)“易班”內(nèi)涵發(fā)展。

首先，努力挖掘大學(xué)生對“易班”網(wǎng)站建設(shè)的需求，真正為“易班”良性發(fā)展提供幫助。在對大學(xué)生的調(diào)研過程中，我們發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生之所以對“易班”置之不理，并不是一開始就抵觸這一新生事物，更多的是在使用“易班”的過程中會存在諸多不便，加上“易班”板塊內(nèi)容過于“俗套”(大多照搬“人人網(wǎng)”和微博)，這兩方面影響到大學(xué)生對“易班”的興趣。

其次，吸引大學(xué)生主動(dòng)參與到“易班”建設(shè)中來，不斷為“易班”建設(shè)提供合理化建議。大多數(shù)高?，F(xiàn)在去聽取同學(xué)對“易班”建設(shè)的意見往往只尋找學(xué)生骨干去了解情況，許多在“易班”上真正活躍，并愿意為“易班”建設(shè)提供建議的同學(xué)，則在“易班”上找不到建言獻(xiàn)策的渠道，往往會出現(xiàn)在“人人網(wǎng)”和微博上討論“易班”建設(shè)的情況?！耙装唷苯ㄔO(shè)健康發(fā)展的方向是不斷追求和超越大學(xué)生的需求。

“易班”的產(chǎn)生不是為和眾多實(shí)名網(wǎng)站進(jìn)行競爭，但在今天這樣一個(gè)信息泛濫的時(shí)代，無可避免的是廣大使用者會把“易班”與“人人網(wǎng)”等社交網(wǎng)站進(jìn)行比較，所以“易班”建設(shè)應(yīng)該借鑒“人人網(wǎng)”等眾多社交網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)，緊緊抓住當(dāng)代大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)心理，真正打造滿足甚至超越大學(xué)生需求的實(shí)名社交網(wǎng)站。

首先，“易班”與人人網(wǎng)、新浪微博等不是橫向競爭關(guān)系，相反，可以借鑒眾多實(shí)名網(wǎng)站或新媒體的優(yōu)點(diǎn)?！叭巳司W(wǎng)”和“新浪微博”之所以深受青年群體喜愛，除了其不斷創(chuàng)新的娛樂性以外，充分抓住了WEB2.0時(shí)代信息傳播特點(diǎn)，信息使用者也是信息傳播者，信息傳播更加微型化，但速度較“人人網(wǎng)”更快。而“易班”也應(yīng)該借鑒它們的優(yōu)點(diǎn)，一方面要追求“新”，這里是指“創(chuàng)新”，也指其“趣味性”，但非“娛樂化”；另一方面則要抓住時(shí)代的特點(diǎn)，不斷簡化使用模式，不斷加快信息傳播速度，真正滿足大學(xué)生的需求。本次調(diào)研有這樣一個(gè)題目，你認(rèn)為“易班”和人人網(wǎng)相比，有哪些地方需要改進(jìn)？結(jié)果有167個(gè)同學(xué)認(rèn)為“信息傳遞范圍有限，且速度較慢”，145個(gè)同學(xué)認(rèn)為“枯燥無味，沒有有趣的版面”。由此可見，“易班”要想滿足大學(xué)生的需求，必須在信息傳遞方式和趣味性上做文章，決不可一意孤行。

其次，“公益性、服務(wù)性、思政性、班級化”是“易班”推出的特色之一，也是未來“易班”發(fā)展的主要方向。“易班”的推出是為幫助當(dāng)代大學(xué)生逐漸從“人人網(wǎng)”等商業(yè)性網(wǎng)站“泛娛樂”文化中解脫出來，“易班”突出“公益性、服務(wù)性、思政性、班級化”等特色。公益性是指“易班”不以盈利為目的，方便大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活為目的；服務(wù)性是指“易班”為高校師生工作、學(xué)習(xí)和生活提供便利；思政性是指“易班”的性質(zhì)，也就是為高校德育服務(wù)的思想政治教育新平臺；班級化是指“易班”推出的目的是加強(qiáng)班級建設(shè)，推出的形式也是以班級為單位，班級化是其主要特色之一。

[1]黃寰.網(wǎng)絡(luò)倫理危機(jī)及對策.科學(xué)出版社,2003.

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[6]龐國明.大學(xué)生兩類網(wǎng)絡(luò)行為的心理分析及引導(dǎo)策略[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊,2010(02).

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Research on the problems and countermeasures to in the promotion process
of "Yiban" network of community construction

Gao Ren-cai

(International Trade Institute of Shanghai Foreign Economic and Trade University, Shanghai, 201620, China)

to" Yiban "network community for college students to provide a social networking platform for knowledge learning, communication between teachers and students, live entertainment content belongs to own as a whole, "to" network community building, use and promotion, in line with the characteristics of young students, effectively expand rich the students' social practice space and stage, at the same time, but also provides a new approach to ideological and political education. However, some new problems appear in the promotion and the development process, how to solve these problems, so as to better play the "class" as the ideological and political education and student management work platform, to realize the function of moral education, this paper research on it.

"Yiban "; the network ideological and political education; countermeasures

TN711

A

1000-9795（2014）01-0013-02

［責(zé)任編輯：董 維］

2013-12-03

高仁才（1982-），男，安徽人，輔導(dǎo)員，從事思政教育方向的研究。