當前大學生宿舍文化建設中存在的問題及對策思考

朱軍

摘 要：學生宿舍日益成為大學生日常生活、學習和思想溝通的重要場所。大學生宿舍文化對大學生的全面發(fā)展產(chǎn)生了深刻影響。了解和掌握當前大學生宿舍文化建設中存在的問題，分析其原因，研究其對策，有利于建設一個健康、和諧的大學生宿舍文化，促進大學生素質的提高。

關鍵詞：大學生；宿舍文化；問題；原因；對策

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）34-0196-02

大學生宿舍是當代大學生學習和生活的主要場所之一，對大學生思想觀念的形成有著重要的影響。培育健康向上的大學生宿舍文化能夠潛移默化地影響大學生，有利于幫助大學生養(yǎng)成良好的行為習慣，形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。

一、當前大學生宿舍文化建設中存在的問題

第一，宿舍管理不夠規(guī)范，安全知識宣傳不夠，規(guī)章制度執(zhí)行不到位。從宿舍管理調查來看，有近半數(shù)的宿舍管理不規(guī)范，存在安全隱患。在調查中，有56.6%的被調查學生表示所住宿舍經(jīng)常有推銷人員進入，53.5%的學生反映宿舍管理員對貴重物品如電腦等進出樓棟不能及時進行規(guī)范登記。學校對防火、防盜等安全知識的宣傳不夠，調查中只有52.4%的學生選擇學?！岸ㄆ谛麄鳌被蛘摺敖?jīng)常宣傳”安全知識。在規(guī)章制度執(zhí)行方面，宿舍管理員執(zhí)行制度的力度不夠，過程管理不到位是造成規(guī)章制度執(zhí)行不好的主要原因。調查顯示，有45.8%的學生認為學校宿舍管理過程不到位。還有27.4%的被調查學生違規(guī)使用熱得快、電飯煲等電器，而違規(guī)使用電器是引起宿舍發(fā)生火災的最主要原因。

第二，宿舍文化活動舉辦次數(shù)不多，活動的娛樂性質過強，而教育性明顯不足。從宿舍文化活動的調查情況來看，宿舍區(qū)舉辦的文化活動次數(shù)不多，而且缺乏指導性。在調查中，約有40%的學生選擇居住的宿舍區(qū)“很少”或者“幾乎不”舉辦文體活動，而選擇舉辦活動“比較多”和“非常多”只各占27.5%和5.5%。另外，大學生參與宿舍文化活動的積極性不強，人數(shù)比例不高。調查顯示，對宿舍文化活動表示“積極參加“的學生所占比例不到被調查對象的一半，只有43.5%，而大部分學生表示“積極性一般”或者“較少參加”。再者，通過調查發(fā)現(xiàn)，大部分宿舍文化活動帶有較強的商業(yè)性質，宿舍文化活動對大學生的思想教育作用沒有真正發(fā)揮出來。

第三，大學生對“宿舍精神文化建設”整體滿意度不高，宿舍精神文明創(chuàng)建活動的方法單一，且重形式、輕內(nèi)容。調查表明，大部分學生對宿舍精神文化建設不是很滿意。在問及“對宿舍精神文化建設”總體滿意度時，有47.7%的被調查者選擇了“一般”，還有13.7%的學生選擇了“不滿意”。在宿舍精神文明創(chuàng)建活動方面，創(chuàng)建活動形式單一，主要是學校開展的“寢室評優(yōu)活動”，而且在活動中多注重宿舍衛(wèi)生檢查，對宿舍成員的學習、人及關系、思想狀況等方面的評估不夠。另外，少數(shù)大學生的行為不文明健康，影響到其他室友的學習與生活。當問及所在宿舍是否有熄燈后在寢室打電話、玩游戲等影響他人休息的行為時，選擇“經(jīng)常有”的占14.3%，“偶爾有”的占57.2%。還有極少部分學生在沒有得到他人允許的情況下，隨便使用他人的物品和翻動他人的東西，或者經(jīng)常背后說別人是非。

二、當前大學生宿舍文化建設存在問題的原因分析

第一，大學生日常思想政治教育工作難以真正深入到學生宿舍園區(qū)。對于那些由社會資金建設的校外大學生宿舍園區(qū)，許多高校認為大學生日常思想政治教育工作應該由宿舍承包管理方來負責，實行社會化。部分學校開始不向這些宿舍園區(qū)派駐學生輔導員，學校政工干部也很少深入學生宿舍了解情況，大學生日常思想政治教育工作差不多處于停滯狀態(tài)。只有當宿舍發(fā)生事件時或者上級有關部門檢查工作時，學生才能看見久違的輔導員和政工干部出現(xiàn)在宿舍園區(qū)。隨著高校擴招，許多高校大學生數(shù)量激增，學生輔導員與政工干部人數(shù)明顯不足。有的學校一個輔導員管理一個年級的學生，少則二三百人。多則七八百人，往往是心有余而力不足。部分輔導員不能正確認識自己工作的重要性，工作積極性不高、責任心不強，又害怕辛苦，不愿意與學生同吃同住。還有部分輔導員工作方法不對頭、工作形式落后，不善于利用QQ等現(xiàn)代工具與大學生進行溝通交流，從而造成大學生思想政治教育工作不能取得很好的實效。所有以上這些因素都使得高校大學生思想政治教育工作不能真正深入大學生宿舍，大學生宿舍文化建設作為大學生思想政治教育工作平臺也難以在宿舍園區(qū)順利進行。

第二，管理、教育、服務三環(huán)節(jié)相脫離，過于強調管理、輕視教育，未能實現(xiàn)三者有機結合。長期以來，多數(shù)高校在宿舍管理上都是遵循“管理為主”的指導思想，制定了一整套嚴密健全的管理制度，來約束和規(guī)范大學生在宿舍園區(qū)內(nèi)的言行舉止。部分宿舍管理員自身素質較低、又缺乏工作責任感，平時對宿舍管理制度的執(zhí)行往往是流于形式，做做表面文章。主要表現(xiàn)為：他們對宿舍的檢查監(jiān)督工作常常如走馬觀花、草草了事，沒有真正落實下去；對學生提出的問題不及時予以解決和上報；對大學生住宿方面的困難不做仔細調查等。但是一旦學生違反管理制度時，他們就純粹以管理者的身份出現(xiàn)，不對學生做耐心細致的思想教育工作，而是拿出規(guī)章制度嚴加訓斥和處罰。這樣簡單、粗暴的工作方法不僅解決不了問題，還造成學生與部分管理員之間的關系緊張，相關工作無法開展下去，也使大學生宿舍文化建設失去制度保障。學校在加強管理與服務的同時，要正確地認識宿舍管理與服務對象的特殊性和自身教書育人的使命感，必須把育人貫穿于管理與服務之中，真正實現(xiàn)管理育人、服務育人的目的。

三、大學生宿舍文化建設的對策

（一）發(fā)揮大學生主力軍作用

住宿大學生不僅是大學生宿舍文化的受益者，也是大學生宿舍文化建設的主力軍。大學生宿舍文化建設歸根到底是要提高廣大學生的思想道德素質和科學文化素質，只有廣大住宿學生都來參加宿舍文化建設，才能達到提高他們素質的目的。

第一，健全各類宿舍學生組織。據(jù)我們調查的資料顯示，諸如樓棟委員會、學生黨團組織等宿舍學生組織不夠健全，沒有發(fā)揮應有的作用。宿舍管理部門應該在宿舍區(qū)建立和健全樓管會等宿舍學生組織，制定相應的管理制度，賦予他們適當?shù)臋嗬呢斄?、物力等方面給予支持和保障，以便發(fā)揮他們自我服務、自我管理、自我教育的作用。endprint

第二，要提高學生的“三自”能力。宿舍管理部門要建立激勵機制，有計劃、有目的地鼓勵和組織學生參加以自我管理、自我服務、自我教育為中心的宿舍文化系列活動，讓廣大學生在活動中鍛煉能力、增長知識和接受教育，如組織學生心理志愿者開展心理咨詢與服務活動等；要扶植、引導和支持學生參加宿舍管理，建立學生正常利益的表達渠道，定期和不定期召開解決各類問題的聽證會，征求學生對宿舍管理方面的意見和建議，甚至可以考慮讓學生代表直接參加宿舍管理制度的制定和具體的宿舍管理工作，從而實現(xiàn)更好地為大學生服務的目的。

第三，充分發(fā)揮學生干部、黨員的示范帶頭作用。學校要在宿舍區(qū)設置專門的學生黨團組織，對每棟宿舍樓的學生干部、團員和黨員實行統(tǒng)一的管理與教育。學生黨團組織應將每棟宿舍樓的學生干部、黨員的照片公布上墻，公開亮相，接受學生的廣泛監(jiān)督。對學生干部、黨員實行分區(qū)負責制。也就是說一名干部和一名黨員負責一個宿舍區(qū)域，并持證上崗，主要負責宣傳黨的路線、方針、政策及學校的規(guī)章制度，監(jiān)督公共衛(wèi)生和維護公共設施，熟悉、了解責任區(qū)學生的思想動態(tài)，并協(xié)助管理人員和輔導員做好學生的日常思想政治教育與管理工作，使其成為聯(lián)系普通學生和學校的重要紐帶，成為展示大學生良好精神面貌的窗口，在大學生宿舍文化建設中起到示范帶頭作用。

（二）提升宿舍工作人員服務能力

宿舍區(qū)工作人員服務水平的高低取決于工作人員自身的素質、服務理念、服務態(tài)度和服務能力。兩者之間在很大程度上成正比關系。因此，工作人員應該端正服務態(tài)度、規(guī)范服務行為，努力提高自身素質和服務水平。

第一，提高工作人員素質。宿舍區(qū)工作人員必須要有較高的道德品質，有過硬的專業(yè)知識，懂得教育規(guī)律，才能提供高質量的服務。宿舍管理部門與物業(yè)管理公司應該針對服務對象的特殊性，經(jīng)常對服務人員進行必要的工作培訓和職業(yè)道德教育，讓他們了解大學生的心理和思想道德品質的形成與發(fā)展規(guī)律，掌握一些基本的思想教育方法與管理技巧，以提升他們的思想素質、道德素質和管理素質。同時，還應該加強內(nèi)部管理和質量控制。宿管部門和物管部門要采用現(xiàn)代化的管理方法，實施規(guī)范化的服務行為和建立科學化的質量控制體系，從而保證服務質量。

第二，改進工作人員服務方法。如何做好服務工作，關鍵在于要解決好大學生在宿舍區(qū)內(nèi)學習、生活所遇到的最現(xiàn)實、最直接、最關心的問題。宿舍管理部門可以利用學生樓管會等宿舍學生組織在學生中的優(yōu)勢，讓他們深入學生當中聽取、收集學生的意見，確定住宿大學生最關心的服務問題，了解他們的思想動態(tài)和生活困難，并針對這些問題對服務工作進行整改和完善。另外，宿舍管理部門自身也要加強調研，通過座談會、個別談話和問卷調查等形式征求學生對宿舍區(qū)服務業(yè)務的看法和合理化的建議，把這些合理化的建議反饋到制度建設中去，落實到實際工作中，以提高服務水平。

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[責任編輯 安世友]endprint