構(gòu)建心靈的橋梁

【摘 要】教育事業(yè)的發(fā)展始終是支撐我國各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的重要力量，人才終究是影響國家前途發(fā)展的重要條件。我國在教育領(lǐng)域的創(chuàng)新和發(fā)展工作已經(jīng)步步入了一定的階段，針對一些長久以來傳統(tǒng)教學(xué)方式下不斷暴露的缺點(diǎn)，我國在推進(jìn)教育改革的過程中正在不斷完善。在學(xué)校教育中，教師和學(xué)生之間的關(guān)系是影響教育發(fā)揮應(yīng)有作用的重要因素。本文主要討論的是中等職業(yè)學(xué)校班主任的溝通工作，為促進(jìn)中專院校的教育工作發(fā)展提供建議。

【關(guān)鍵詞】中專班主任；溝通工作；教育事業(yè)；溝通效果

一、前言

目前，我國的教育事業(yè)正處于穩(wěn)步創(chuàng)新和發(fā)展的過程中，中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校屬于技術(shù)性的教育院校，學(xué)生未來就業(yè)的方向是其在校學(xué)習(xí)的主要目的。但是，隨著社會發(fā)展的多元化復(fù)雜化，學(xué)生受到外來影響很大，這不僅會嚴(yán)重影響學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，還會不利于班主任各項(xiàng)工作的展開，給班主任的教育工作帶來巨大難題。簡單單純的說教和談心已經(jīng)解決不了什么問題，班主任單方面的力量不足以快速有效解決問題。因此，如何提高中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的班主任溝通的問題成為我們一直在探索的永恒話題。

二、中等職業(yè)技校學(xué)生的特點(diǎn)

近年來，我國的大部分中職院校在招生方面的情況越來越不樂觀，生源呈現(xiàn)逐年減少的趨勢，學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模也在慢慢縮小，中職院校的競爭不斷加大，其生存的空間也在縮小。另外，中職院校的學(xué)生普遍學(xué)習(xí)成績不樂觀，且學(xué)生的綜合素質(zhì)方面的培養(yǎng)也不能達(dá)到教育教學(xué)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，很多中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)現(xiàn)象以及叛逆心強(qiáng)、自控能力極差的特點(diǎn)，這些都是很多中專院校學(xué)生存在的問題。另外，因?yàn)樗麄兊膶W(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，之前的學(xué)習(xí)生活中往往會被忽視，所以更多的學(xué)生都缺乏和他人的溝通，不能理解他人，并缺乏團(tuán)隊(duì)意識，經(jīng)常做事以自我為中心。他們在和同學(xué)以及朋友之間發(fā)生矛盾之后不能冷靜對待，且經(jīng)常發(fā)生暴力事件，更有甚者演變成一些刑事傷害事件，造成無法挽回的錯誤。除此之外，中等職業(yè)技術(shù)院校大多部分的學(xué)生都經(jīng)常在上課時間吃東西和隨意聊天等，很多學(xué)生在晚上的時候會翻墻出去上網(wǎng)等，這對于學(xué)生的人身安全是一種威脅。他們總是喜歡站在老師的對立面，對于老師的關(guān)心和幫助置之不理，對于家長的關(guān)愛嗤之以鼻，而這么大的學(xué)生又不可以簡單粗暴的方式解決。久而久之，錯誤不斷的犯，始終得不到有效的解決方法。導(dǎo)致學(xué)生各項(xiàng)綜合素質(zhì)的發(fā)展都存在著巨大的缺陷。

三、中專班主任的溝通藝術(shù)

針對中專院校班主任的溝通藝術(shù)，筆者認(rèn)為可以從學(xué)生、家長和任課老師三個方面展開討論，班主任需要做好這三個方面的溝通和配合工作，才能有效地改善中專院校學(xué)生的發(fā)展現(xiàn)狀，讓他們能夠在學(xué)校接受到最好的教育，并在未來的職業(yè)生涯中得到更好的鍛煉的機(jī)會，以下是筆者進(jìn)行的進(jìn)一步討論。

1.班主任和學(xué)生的溝通

首先，在中專班主任的溝通藝術(shù)中，班主任和學(xué)生之間的溝通是最為重要和最基礎(chǔ)的方面。學(xué)生的發(fā)展始終是班主任進(jìn)行各項(xiàng)工作的主要目標(biāo)，即便是班主任和家長或者是任課老師進(jìn)行溝通的最終目的還是能夠促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。在和學(xué)生進(jìn)行溝通的方面，班主任需要首先需要具備的一個狀態(tài)是要和學(xué)生做朋友而不是以高姿態(tài)來對待溝通。所以，班主任首先要讓學(xué)生感受到想和他們做朋友的真誠之心。另外，班主任還要尊重學(xué)生的個性發(fā)展，因?yàn)槊總€學(xué)生都是獨(dú)立的個體，何況是中專院校的學(xué)生，他們在這個階段在心理方面已經(jīng)形成了自己的世界觀，所以班主任要充分尊重他們的人格，盡量以積極的態(tài)度來評價他們。最后，班主任還需要和班級內(nèi)的班干部進(jìn)行溝通，主要原因是班干部是除了班主任之外，日常處理班級是事務(wù)的人員，很多班級是上發(fā)生的事情可以通過班干部知道。

例如，在和學(xué)生進(jìn)行交流的時候，班主任可以通過日常批改作業(yè)的方式在作業(yè)評語上書寫一些關(guān)心學(xué)生的語句，讓他們注意到班主任的關(guān)心之情。當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在處理和同學(xué)之間的關(guān)系出現(xiàn)矛盾的時候，班主任需要做的不是首先去追究是誰的錯誤，而應(yīng)該在了解事情的始末之后和學(xué)生進(jìn)行溝通，在語氣方面要盡量溫和，讓學(xué)生感受到班主任的善意而不是來責(zé)罵他們。之后，學(xué)生便會以較為平靜的心態(tài)來和班主任進(jìn)行交流，放下心中的戒備。在處理一些打架或者是偷竊事件的時候，班主任不能在第一時間讓他們在全班同學(xué)的面前受到批評，這樣會嚴(yán)重打擊他們的自尊心，需要用充分的耐心來處理事情，最后解除矛盾。甚至可以利用學(xué)生喜歡的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式，用QQ，微信和他們多聊天，一來了解他們內(nèi)心的想法，二來把握學(xué)生們的動態(tài)，有利于突發(fā)事件的預(yù)防和控制。

2.班主任和學(xué)生家長的溝通

班主任和家長的溝通也是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的重要部分，因?yàn)閷W(xué)生的很多習(xí)慣和性格的形成都和家庭關(guān)系密切相關(guān)。中專院校很多學(xué)生的家長因?yàn)槭聵I(yè)忙碌的原因不能經(jīng)常關(guān)心子女的學(xué)習(xí)和生活上的問題，還有很大部分學(xué)生的處于離異家庭中，家庭矛盾頻繁，嚴(yán)重影響子女的心理成長。另外，在離異的家庭環(huán)境下，學(xué)生可能因?yàn)槿鄙偌彝サ年P(guān)愛而在心理方面缺乏關(guān)愛，導(dǎo)致他們性格比較孤僻，對社會和周圍的環(huán)境沒有積極向上的心態(tài)，所以在處理和周圍的朋友之間關(guān)系的時候，經(jīng)常發(fā)生矛盾，更加影響其身心的發(fā)展。因此，班主任在和這些家長進(jìn)行交流的時候要態(tài)度謙和，并能夠?qū)W(xué)生在學(xué)校出現(xiàn)的問題如實(shí)相告，還應(yīng)該將學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)也告知家長，這樣能夠讓家長以正確的心態(tài)面對和班主任的交談。另外，學(xué)生家長在文化程度和個人素質(zhì)方面可能存在很大的差距，所以班主任在和這些家長交流的時候要區(qū)別對待。

例如，班主任在面對一些文化程度較高且素質(zhì)水平也較高的家長，班主任可以在了解了該學(xué)生的家庭狀態(tài)后將該學(xué)生在學(xué)校出現(xiàn)的問題以及該生的優(yōu)點(diǎn)如實(shí)告訴家長，并能夠說服家長和學(xué)校進(jìn)行聯(lián)合教育，一起對該學(xué)生進(jìn)行教育。但是，在面對一些素質(zhì)不太高的學(xué)生家長的時候，班主任就需要在和其進(jìn)行溝通的時候盡量注意用詞和語氣，讓他們感受到班主任的善意，再慢慢引導(dǎo)家長能夠正視該生的問題，一起和學(xué)校進(jìn)行聯(lián)合教育。同時，適時家訪，深入到生活中，讓家長感受到班主任老師的誠意，以及產(chǎn)生自己對孩子忽視感的愧疚。

3.班主任和任課老師的溝通

在班級教學(xué)中，除去班主任之外，任課老師也是和學(xué)生經(jīng)常接觸的重要部分，所以在中專班主任溝通工作中，還需要班主任和任課老師的溝通部分，來改善學(xué)校教育成果。大部分學(xué)生沒有學(xué)習(xí)的積極性，源自于之前的屢受打擊，甚至有的學(xué)生初中時，上課會被課任老師挖苦甚至攆出教室。班主任需要把每個學(xué)生的基本學(xué)習(xí)情況理順清楚并轉(zhuǎn)告給課任教師，分層次教學(xué)，多給予鼓勵。平時班級活動多邀請課任老師的參加，拉近老師與學(xué)生的關(guān)系。學(xué)生不排斥老師，不排斥學(xué)科，就會投入精力在學(xué)習(xí)中。完成其各項(xiàng)能力的發(fā)展，為他們即將走向社會做好準(zhǔn)備。

四、結(jié)語

我國的各項(xiàng)事業(yè)在近年來都呈現(xiàn)著飛速發(fā)展的趨勢，人們的生活水平上升的同時都開始關(guān)注學(xué)校的教育問題，希望學(xué)生能夠在學(xué)校獲得最好的教育。但是，很多學(xué)校在時代的發(fā)展形勢下不能轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，導(dǎo)致學(xué)生在發(fā)展個人能力和綜合素質(zhì)方面不能呈現(xiàn)積極的發(fā)展特點(diǎn)。因此，筆者主要分析的是中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的班主任的溝通工作，進(jìn)一步探討班主任和學(xué)生、家長以及任課老師的交流問題，為促進(jìn)中專院校的教育事業(yè)發(fā)展提供相關(guān)建議。

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作者簡介：

于秋陽（1981～），女，遼寧省大連市人，工作單位：大連市計(jì)算機(jī)中等職業(yè)技術(shù)專業(yè)學(xué)校，職務(wù)：教師。endprint