日本企業(yè)文化的特征及其對中國的啟示

摘 要：隨著社會的發(fā)展，在全球市場競爭越來越激烈的今天，企業(yè)文化的作用會越來越大是不言而喻的。然而，中國的企業(yè)文化建設(shè)總是不盡如人意。所以我們要向他人借鑒和學(xué)習(xí)。文章通過日本企業(yè)文化的特征進(jìn)行分析，得出了可行性的答案。相信對我國的企業(yè)文化建設(shè)具有積極的啟示意義。

關(guān)鍵詞：日本企業(yè)文化;中國;啟示

中圖分類號：G114 ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? 文章編號：1002-2589（2014）36-0127-02

“企業(yè)文化是指在一定的社會大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長期倡導(dǎo)和全體員工的共同認(rèn)可、實踐與創(chuàng)新所形成的具有本企業(yè)特色的整體價值觀念、道德規(guī)范、經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)制度、行為準(zhǔn)則、管理風(fēng)格以及歷史傳統(tǒng)的綜合?！盵1]它都具有不容忽視的意義和作用。如今我國企業(yè)在擁有快速發(fā)展機(jī)遇的同時也存在著種種企業(yè)倫理文化問題。日本企業(yè)文化成績顯著。企業(yè)文化是一種亞文化，中日兩國的文化又有很大的相似性。所以在這種基礎(chǔ)上，中國的企業(yè)文化建設(shè)向日本找借鑒是有很強(qiáng)的實際意義的。

一、日本企業(yè)文化的特征

（一）日本企業(yè)文化堅持“內(nèi)主外輔”

“日本企業(yè)文化主要是日本的本土文化、儒家文化和西方文化相互融合的結(jié)果和產(chǎn)物?！盵2]第一，中國傳統(tǒng)儒家思想。這主要是在明治維新以前。儒家的“和”“忠”在日本企業(yè)文化的建設(shè)中得到了很好的運用，也是整個企業(yè)文化的基礎(chǔ)。中國傳統(tǒng)儒家思想對日本傳統(tǒng)文化的形成、日本企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

第二，西方資本主義文化?！叭毡驹诿髦尉S新以后，正式引進(jìn)西方文化，所謂文明開化得以進(jìn)展，形成了近代日本的基礎(chǔ)?！盵3]特別是二戰(zhàn)后，在美國單獨占領(lǐng)的情況下，日本積極進(jìn)行企業(yè)制度的改革，向美國學(xué)習(xí)。1970年以后，日本通過比較和引進(jìn)歐美先進(jìn)的經(jīng)營管理論，結(jié)合“全員經(jīng)營”“命運共同體”等日本式經(jīng)營管理理論和方法，充實了日本企業(yè)文化中的現(xiàn)代心理因素[4]。

第三，日本自身民族精神。自身的民族文化精神在日本企業(yè)文化建設(shè)中起著基礎(chǔ)性和主導(dǎo)作用，它包括日本民族在自身條件下形成的民族文化和借鑒外國的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的民族文化。

（二）日本企業(yè)文化突出以人為本

日本企業(yè)始終堅持以人為中心、以人為本，不僅努力滿足員工眼前的現(xiàn)實需求，同時也積極為員工營造良好的工作環(huán)境，還在為員工職業(yè)人生規(guī)劃上提供幫助。更重要的是，在經(jīng)營中堅持以員工為主體，創(chuàng)造充分訓(xùn)練員工、培養(yǎng)員工的環(huán)境，激發(fā)員工的主體和主人翁作用，例如日本的本田汽車公司美國分公司，“突出的做法是縮小工人與管理人員在地位上的差別，把工人當(dāng)作群體的一分子，職工被稱作‘合伙人”[5]。

隨著企業(yè)經(jīng)營管理的進(jìn)一步發(fā)展，“以人為本”的管理理念逐漸演化成三大模式并制度化。日本企業(yè)的三大經(jīng)營模式：“終身雇傭制、年功序列制和企業(yè)工會，被稱為日本企業(yè)經(jīng)營‘三種神器”[6]，這三大經(jīng)營模式在一定時期很好地踐行了“以人為本”的管理理念。

（三）日本企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)“公”“私”結(jié)合

日本企業(yè)很好的考慮整體和部分結(jié)合，他們在企業(yè)文化建設(shè)的過程中很好地實現(xiàn)了“公”“私”的完美結(jié)合。一方面，日本企業(yè)把企業(yè)使命與社會責(zé)任結(jié)合起來。日本企業(yè)文化的觀點是，企業(yè)對于國家不單單是納稅的責(zé)任，還應(yīng)該承擔(dān)起社會文化、社會責(zé)任等方面的責(zé)任，企業(yè)要有兩個目標(biāo)：企業(yè)使命和社會責(zé)任，即經(jīng)濟(jì)效益和社會效益?！捌髽I(yè)是社會的公器。”另一方面，日本企業(yè)把公司利益和員工利益擰了在一起。日本通過“三大模式”等，很好地把員工的命運與企業(yè)利益和國家前途緊緊地擰在了一起，愛企業(yè)就是愛自己。所以他們可以團(tuán)結(jié)一致、眾志成城、積極奉獻(xiàn)。

總之，日本企業(yè)在兩個層次上都實現(xiàn)了“公”與“私”的良好結(jié)合，既注重內(nèi)部對員工的定期職業(yè)培訓(xùn)和技能教育、關(guān)注員工的安全和健康等福利問題，也注重參與社會公益活動[7]。

（四）日本企業(yè)文化講究“和”“忠”精神

“和”“忠”精神淵源于中國傳統(tǒng)的儒家思想，在日本經(jīng)過進(jìn)一步發(fā)展，在其企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮了重大的意義和作用?！啊褪侨毡靖咝軋F(tuán)隊精神的基礎(chǔ)，”[8]為日本企業(yè)文化的構(gòu)建提供了巨大的精神源泉，同時也是日本企業(yè)管理中的哲學(xué)行動指南?！爸摇敝饕侵笇ζ髽I(yè)的忠誠，它構(gòu)成了日本人日常觀念中的最高境界，在企業(yè)里也是衡量員工最重要的標(biāo)準(zhǔn)。

在“和”“忠”精神的共同作用下，形成了具有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神和集體主義的家族主義傳統(tǒng)。在當(dāng)今日本，這種團(tuán)隊精神和集體主義已經(jīng)滲透到企業(yè)文化的方方面面，從管理到生產(chǎn)，從制度到習(xí)慣等等，它讓員工自覺地結(jié)成了“命運共同體”，團(tuán)隊、集體就是家，同事就是家人。這些都在日本企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)快速發(fā)展中發(fā)揮了重要的作用。

當(dāng)然凡事都是一把雙刃劍。很多專家學(xué)者認(rèn)為日本企業(yè)文化太過于趨同性，不利于個人的創(chuàng)造性。關(guān)于這一點，筆者認(rèn)為日本企業(yè)文化很好的把握準(zhǔn)了“度”，避免了過于趨同，同時實現(xiàn)了對個人創(chuàng)造性的激勵。

二、日本企業(yè)文化對我國的啟示

（一）繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，努力學(xué)習(xí)他人

既是學(xué)習(xí)借鑒，就必然涉及自己的優(yōu)良傳統(tǒng)和他人的優(yōu)點。我們應(yīng)該把努力學(xué)習(xí)他人和繼承、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)結(jié)合起來，如：結(jié)合我國的人性管理與西方的理性管理，建設(shè)適合自己且有特色的企業(yè)文化。

繼承、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)需要注意兩個方面：我國的文化傳統(tǒng)和我國的文化特色。堅持我國的文化傳統(tǒng)可以讓我們有根可尋，堅持我國的文化特色不至于我們“邯鄲學(xué)步”。但同時也要考慮傳統(tǒng)文化的時代性和發(fā)展性。學(xué)習(xí)他人，這里主要是指日本企業(yè)及其企業(yè)文化，同樣包括兩個方面：一個是日本企業(yè)文化中的優(yōu)秀因素;另一個是日本企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程中是如何繼承優(yōu)良傳統(tǒng)和努力學(xué)習(xí)他人的。

（二）堅持以人為本，打造團(tuán)隊精神

21世紀(jì)，人才是企業(yè)在競爭中成敗的第一大決定性因素。我國在企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程中要準(zhǔn)確把握以人為本的科學(xué)內(nèi)涵，并加以貫徹落實。不僅要對員工進(jìn)行人文關(guān)懷，滿足員工的現(xiàn)實性需要，為員工謀福利，更要結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實狀況對員工進(jìn)行進(jìn)一步的培養(yǎng)，在員工的職業(yè)人生規(guī)劃上提供幫助，讓員工全面發(fā)展，達(dá)到自我管理的境界，充分發(fā)揮員工的主人翁意識和主體性作用?！邦I(lǐng)導(dǎo)者必須對自己的下屬和員工進(jìn)行指導(dǎo)和教誨，這是所有領(lǐng)導(dǎo)者必須要承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，同時也是培養(yǎng)員工的重要方法之一。”[9]

社會化大生產(chǎn)更能突顯出合作的重要性。一方面，社會化大生產(chǎn)的現(xiàn)實需要我們樹立起堅實的團(tuán)隊精神。企業(yè)要設(shè)法加強(qiáng)員工與企業(yè)之間、員工與員工之間的利益相關(guān)性，培育員工共存共榮的意識，把企業(yè)打造成一個真正的“命運共同體”。另一方面，要充分考慮“團(tuán)隊的趨同性”和“個人的創(chuàng)造性”之間的“度”，防止過于死板或過于松散。要把團(tuán)隊打造的既能行合趨同，又能自出機(jī)杼。這其中最重要的是明晰產(chǎn)權(quán)，或是明晰責(zé)任和義務(wù)，因為這樣在打造團(tuán)隊精神的同時，可以充分調(diào)動個人的積極性。

（三）履行企業(yè)使命，承擔(dān)社會責(zé)任

“企業(yè)是社會的公器”告訴我們要把企業(yè)使命與社會責(zé)任統(tǒng)一起來。從宏觀的角度來看，企業(yè)使命除了創(chuàng)造財富之外還包含著企業(yè)的社會責(zé)任，反過來，企業(yè)的社會責(zé)任也包含著企業(yè)使命。一言以概之，企業(yè)在發(fā)展的過程中要把企業(yè)使命和企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任統(tǒng)一起來，既要追求自己的經(jīng)濟(jì)效益，也要追求整體上的社會效益。

企業(yè)的“經(jīng)濟(jì)人”身份決定了企業(yè)只有不忘使命，追求自己的經(jīng)濟(jì)效益，才能保證企業(yè)得以生存和持續(xù)發(fā)展，才能更好地保證企業(yè)的發(fā)展進(jìn)而履行更多的社會責(zé)任。日本企業(yè)通過強(qiáng)化共同體意識、積極倡導(dǎo)履行社會責(zé)任等，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的社會環(huán)境和文化氛圍。我國企業(yè)也只有認(rèn)真地履行社會責(zé)任，為社會做貢獻(xiàn)，并使其成為企業(yè)的內(nèi)在要求時，才能營造一個良好的社會發(fā)展環(huán)境。所以我們要堅持“公”“私”結(jié)合，統(tǒng)一企業(yè)使命與社會責(zé)任。

（四）激勵個人創(chuàng)新，保持整體穩(wěn)定

文化具有相對的穩(wěn)定性，企業(yè)文化也是。一方面是在不斷運動變化發(fā)展的，另一方面又具有很強(qiáng)大的穩(wěn)定性。日本通過“公”“私”結(jié)合，運用自上而下與自下而上相結(jié)合的集體決策等機(jī)制，充分地調(diào)動了員工的積極性和創(chuàng)新意識，同時又通過強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識和合作精神很好地保證了企業(yè)文化的穩(wěn)定性。所以在倡導(dǎo)追求創(chuàng)新的今天，我們要辯證的把握文化穩(wěn)定與文化創(chuàng)新的關(guān)系，我國企業(yè)文化建設(shè)既要激勵個人創(chuàng)新也要保持整體穩(wěn)定。

保持整體穩(wěn)定有兩方面的意義：一方面，可以有效地防止文化建設(shè)中的隨意模仿，保證我們所建設(shè)的企業(yè)文化與企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)的同一性，不至流于表面，水土不服;另一方面，能夠更好地保證企業(yè)堅持現(xiàn)有文化中的優(yōu)秀因子，為進(jìn)一步的創(chuàng)新準(zhǔn)備更好的條件。激勵個人創(chuàng)新，可以讓我們企業(yè)跟上時代的步伐，與時俱進(jìn)，保證企業(yè)不斷向前發(fā)展。這二者是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。在這里要指出的是，我們要辯證地對待我國的傳統(tǒng)文化思想，哪怕是其中的精華。

綜上所述，日本企業(yè)文化的特征對我國的企業(yè)文化建設(shè)有著很強(qiáng)的借鑒意義，所得啟示，也具有很強(qiáng)的可行性?！八街梢怨ビ瘛?，讓我們共同努力，為促進(jìn)中國企業(yè)文化的建設(shè)，加速中國企業(yè)的發(fā)展，推動中國經(jīng)濟(jì)的騰飛而奮斗。

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[9][日]松下幸之助.經(jīng)營沉思錄[M].?？冢耗虾３霭嫔纾?009.

收稿日期：2014-10-20

作者簡介：閆成松（1988-），男，安徽亳州人，碩士研究生，從事企業(yè)文化、企業(yè)倫理研究。

（責(zé)任編輯：李鵬飛）