崔 冰
(東北農(nóng)業(yè)大學,哈爾濱 150030)
隨著發(fā)展的不斷深入,我國多種經(jīng)濟力量共同促進經(jīng)濟發(fā)展,其中民營經(jīng)濟迅速崛起并在我國社會主義市場經(jīng)濟舞臺中扮演著越發(fā)重要的角色,是促進我國經(jīng)濟增長、提供社會就業(yè)的重要力量,是完善我國經(jīng)濟體制改革和發(fā)展的重要因素,作為我國國企的重要補充,已經(jīng)成為我國生產(chǎn)力發(fā)展的主要部分,但從目前我國民營企業(yè)的發(fā)展狀況來看,人力資源管理開發(fā)方面已經(jīng)在很大程度上制約了民營企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
我國的人力資源管理起源于20世紀80年代,隨著我國改革開放、經(jīng)濟與世界接軌,發(fā)展速度逐漸提高,人力資源的開發(fā)與管理在一個企業(yè)中所起到的作用以及受到國家和企業(yè)的重視程度逐漸升高。在民營企業(yè)尤其是中小型民營企業(yè)里,人力資源的開發(fā)與管理扮演著尤為突出的角色。自我國成功加入WTO之后,我國的民營企業(yè)更是獲得了更多的發(fā)展機會,在這個知識化的時代,企業(yè)的發(fā)展最終取決于知識和技術的創(chuàng)新,而知識和技術的發(fā)展歸根于人的創(chuàng)新,“人力資源是第一資源”的觀點已經(jīng)得到了世界的普遍認同,充分發(fā)揮人才的作用是避免企業(yè)在競爭日益激烈的社會中埋沒的重要步驟。
我國民營企業(yè)雖然經(jīng)過一定時間的完善與發(fā)展,大體呈良好發(fā)展態(tài)勢,但基于其歷史和各類內(nèi)外部原因,在人力資源管理方面存在著很大的問題。主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
從歷史角度看,我國民營企業(yè)大多都是家族式企業(yè),家族式企業(yè)最初的起步一般是由一個或若干人掌控整個企業(yè),最大的弊端在于個人掌控企業(yè)使得家族企業(yè)的經(jīng)營管理人員為企業(yè)掌控者的親信較多,職位之間的代際傳承性明顯,而這種模式的管理方式一方面會在企業(yè)內(nèi)形成某些非正式組織,非正式組織成員往往在公司決策中偏重于自己組織的利益,這種非正式組織成員排斥非本組織的成員,人才的積極性不能全面激發(fā),加之其他因素,人才流動性較強,難以實現(xiàn)公司利潤最大化;另一方面,由親信掌控公司的模式為整個公司的穩(wěn)定埋下潛伏危機,某高層管理人員離職隨之帶走一些其他管理人員,尤其是技術人員的離職會導致公司的技術出現(xiàn)漏洞缺失,從現(xiàn)階段的角度來說,企業(yè)管理者對人力資本開發(fā)對于企業(yè)的作用認識不足,或者是管理者已經(jīng)認識到問題但由于各種局限,企業(yè)的人力資源部門沒有跟隨時代經(jīng)濟的發(fā)展而進行適當?shù)母母?,仍舊將管理重點放于人員的組織、協(xié)調(diào)、控制等基本管理層面,忽視人力資本的激勵與開發(fā),員工職責單一。
當代社會信息快速傳播,部分企業(yè)管理者早已認識到激勵對于員工的重要作用并開始在企業(yè)內(nèi)部建立激勵制度,但由于信息的不對稱性等因素,大部分管理者對于這種制度的認識存在部分偏差,激勵制度的建立與實施不盡完善。
1.注重心理激勵
大多數(shù)企業(yè)都注重對于企業(yè)的制度和體系建設而忽略對員工的激勵,隨著社會的進步,在經(jīng)濟上的激勵已經(jīng)不能完全滿足員工的需求,還要著重員工心理層面的激勵,員工會注重個人對于企業(yè)的歸屬感,這種歸屬感是員工為企業(yè)效力的前提。
2.缺乏合理有效的薪資評價體制
單從企業(yè)的經(jīng)濟獎勵來講,企業(yè)并未實現(xiàn)與時俱進,一般都是按職位規(guī)定工資以及獎勵,職位越高獲得的獎金越多,沒有根據(jù)各層次員工對企業(yè)的貢獻程度給予相應的物質(zhì)獎勵,降低員工工作積極性,員工沒有工作的動力使企業(yè)整體工作氛圍低落。
由于年齡、家庭、社會等各種原因,大多數(shù)工作人員都不能及時的掌握最新的技術和知識。企業(yè)以追求利益為前提,以講求實現(xiàn)利益最大化為原則,對于員工的培訓工作往往被忽視,這種忽視除去公司不具備培訓的條件以及成本問題外,大部分源于企業(yè)管理者認為培訓員工之后會出現(xiàn)員工跳槽現(xiàn)象,公司對于員工的培訓使員工的實力增強,是在為競爭對手增加實力,存在一種“不愿意為他人做嫁衣”的思想。于是企業(yè)會招聘一些有經(jīng)驗的、知識豐富的員工,轉(zhuǎn)而辭退那些知識落后的員工,造成企業(yè)員工的不固定,這種對公司缺少人才規(guī)劃的現(xiàn)象可以實現(xiàn)企業(yè)的短期利潤,但是難于實現(xiàn)企業(yè)長期發(fā)展。
思想對行動具有高度的指導作用,我國民族企業(yè)的這種情況在短時期內(nèi)難以改變,但可以將改變企業(yè)管理者的觀念作為首要切入點,企業(yè)運行中,企業(yè)經(jīng)營者的觀念是企業(yè)發(fā)展的風向標。改變民營企業(yè)管理者的觀念是解決我國民營企業(yè)人力資源管理問題的首要前提。
民營企業(yè)家作為經(jīng)濟利益的主體,會以自身利益最大化為前提,比較注重本公司的業(yè)務運行管理,忽視了人力資本才是業(yè)務良好運行的根本,人力資本的創(chuàng)造性才是整個公司生存發(fā)展的關鍵。轉(zhuǎn)變企業(yè)管理者對人力資本的觀念,加強對人力資本的重視,首先要確定人力資本的重要285立以“以人為本、以才為準”原則,全面改革企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略,打破家族式經(jīng)營管理模式,注重對人力資本的合理使用、有效配置以及人力資本的潛能開發(fā),為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。
1.人才的競爭是企業(yè)發(fā)展的核心。作為民營企業(yè)要想留住人才,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須要制定一套符合自己企業(yè)文化和制度的員工成績考核體系,考核體系不僅僅考察某一時期某一員工的成績,還要注重員工完成任務的過程與方法。例如:在考核員工時,員工的業(yè)績作為主要考核標準之一,另一方面,還要考核員工手中的客戶情況,是否客戶是長期的與公司合作?員工的工作是否為公司在社會外界創(chuàng)造了良好的企業(yè)名譽?是否采取科學、有效、正規(guī)的方法爭取客戶等等。
2.建立一套科學、合理、高效的考核獎懲機制和員工激勵機制是留住人才、激發(fā)工作積極性,長期實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的重要保證。獎懲機制要注重公平,對于工作能力強的員工進行提拔、培訓、重用,對于業(yè)績差的員工采取降薪或者降職的措施,從經(jīng)濟和心理上全面激勵員工,突破家族式管理模式的局限性,“任人唯才”而非“任人唯親”。
企業(yè)對于人才的培養(yǎng)是可持續(xù)發(fā)展觀念的重要體現(xiàn),是企業(yè)生存發(fā)展的根本動力。企業(yè)首先要制定一個科學合理的人才培養(yǎng)計劃方案,針對不同層次的經(jīng)營管理者和不同崗位、不同工作要求的員工采取針對性的培養(yǎng)計劃,對于企業(yè)關鍵決策者的培養(yǎng)要與時俱進,關注領域前沿發(fā)展態(tài)勢,注重人員的創(chuàng)造力和決策能力的提升;對于基層員工,提升素質(zhì)和工作能力是培訓的關鍵,另外還要讓員工正確認識自身的發(fā)展狀況、優(yōu)缺點以及需要改進的地方,科學合理制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定職業(yè)發(fā)展目標,提升員工對于企業(yè)的歸屬感,保持員工工作熱情。
企業(yè)文化是企業(yè)的軟實力和核心競爭力。在外表現(xiàn)為企業(yè)的標志,是評價一個企業(yè)的重要指標,在內(nèi)表現(xiàn)為員工的共同價值認知,一個擁有良好文化的企業(yè)才能使員工將企業(yè)目標和企業(yè)整體發(fā)展趨勢作為自己努力的目標之一,而不僅僅是為了個人的利益,每一個企業(yè)文化都獨具自身特點,無法被復制模仿,企業(yè)文化依靠每個成員共同作用形成,企業(yè)必須以人為本,重視每個員工在整個企業(yè)的重要作用和地位,良好的企業(yè)文化應貫穿企業(yè)各個部門的管理運行。
企業(yè)的生存和發(fā)展永遠離不開人力資本,是否擁有高素質(zhì)的人才直接決定企業(yè)的成敗,人力資源能不能創(chuàng)造財富、創(chuàng)造多少財富取決于企業(yè)的科學有效管理,尋求一種適合企業(yè)發(fā)展的、科學合理的人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略,必須結(jié)合民營企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和特點,還要善于借鑒中外各個成功企業(yè)的先進經(jīng)驗,科學的人才激勵和獎懲機制、注重員工培訓和企業(yè)文化的建設是必須要完善的內(nèi)容,人力資源的管理與開發(fā)是我國民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要影響因子。
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