淺析ERP在油田物資供應(yīng)中的深入應(yīng)用

摘 要：隨著現(xiàn)代社會(huì)向全球化、現(xiàn)代化的方向發(fā)展，石油行業(yè)面臨著生存和發(fā)展的轉(zhuǎn)折，這對(duì)石油企業(yè)的管理提出了新的挑戰(zhàn)，科學(xué)全面的ERP系統(tǒng)在石油企業(yè)中的運(yùn)用，是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑，本文主要探究ERP系統(tǒng)在油田物資供應(yīng)中的應(yīng)用，簡(jiǎn)要探討如何強(qiáng)化運(yùn)用ERP，并針對(duì)ERP系統(tǒng)在運(yùn)行中所遇到的問(wèn)題提出一些建議，使其在油田物資供應(yīng)中發(fā)揮最大價(jià)值。

關(guān)鍵詞：ERP系統(tǒng)；油田；物資供應(yīng)；

文章編號(hào)：1674-3520（2015）-03-00-02

在經(jīng)濟(jì)全球化的現(xiàn)狀下，石油企業(yè)要依據(jù)市場(chǎng)變化改善自身管理方式，ERP系統(tǒng)，即企業(yè)資源計(jì)劃，是一款能夠?qū)⑽镔Y、人力、財(cái)務(wù)集合一體進(jìn)行集成管理的企業(yè)管理軟件，這種新的管理模式貫徹了現(xiàn)代化社會(huì)的先進(jìn)管理理念，迎合市場(chǎng)變化，是一種將企業(yè)的三大命脈——物資、資金、信息進(jìn)行一體化管理的系統(tǒng)，而且也在此基礎(chǔ)上具備計(jì)劃決策、管理控制、業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)等功能。自2001年中國(guó)石化提倡企業(yè)運(yùn)用ERP系統(tǒng)物資供應(yīng)模塊以來(lái)，已有許多企業(yè)成功運(yùn)行，大大促進(jìn)了物資供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門(mén)之間業(yè)務(wù)集成和資源共享，減少失誤，提高企業(yè)工作效率?，F(xiàn)代石油企業(yè)需要這樣一套全面的ERP系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行集成管理，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)設(shè)備和科學(xué)管理理念，來(lái)迎合競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。

一、運(yùn)用ERP系統(tǒng)物資供應(yīng)模塊應(yīng)遵循的原則

第一，中國(guó)石化黨組織提出首先要以規(guī)范科學(xué)的態(tài)度對(duì)待ERP系統(tǒng)的運(yùn)用，以合理操作、強(qiáng)化控制、收益最大化為目標(biāo)來(lái)推進(jìn)ERP系統(tǒng)及其物資供應(yīng)模塊，從而為企業(yè)的控制管理、采購(gòu)工作等提供支持。這是運(yùn)用ERP物資供應(yīng)模塊首先要遵循的原則。

第二，要正確認(rèn)識(shí)ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用，如加強(qiáng)和保障基礎(chǔ)工作、激發(fā)保供降本功能、加強(qiáng)企業(yè)管理規(guī)范性等。認(rèn)識(shí)到ERP系統(tǒng)的重大功用以后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將深化ERP系統(tǒng)的應(yīng)用作為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，運(yùn)用先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)組織指導(dǎo)ERP系統(tǒng)的運(yùn)作，將其作為規(guī)范企業(yè)管理的落腳點(diǎn)。

第三，依據(jù)市場(chǎng)需求、自身發(fā)展需求運(yùn)用ERP系統(tǒng)，把激發(fā)保供降本功能、加強(qiáng)企業(yè)管理控制作為運(yùn)用ERP系統(tǒng)的出發(fā)點(diǎn)；在運(yùn)用ERP物資供應(yīng)系統(tǒng)時(shí)，要將控制管理、提高企業(yè)工作效率、提高企業(yè)物資供應(yīng)主動(dòng)性作為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，合理運(yùn)用。

第四，要整體規(guī)劃推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)總部和企業(yè)兩個(gè)層面的ERP系統(tǒng)物資供應(yīng)模塊與設(shè)備、計(jì)劃等模塊的合理集成運(yùn)用，并依照物資供應(yīng)業(yè)務(wù)之間的關(guān)系合理優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。從企業(yè)的實(shí)際狀況出發(fā)，如企業(yè)機(jī)制設(shè)置、管理能力等，執(zhí)行現(xiàn)階段的工作計(jì)劃，除此之外，還要制定合理的發(fā)展方案。

第五，注重應(yīng)用過(guò)程中凸顯出來(lái)的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)規(guī)范操作，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)用的管理控制，盡可能提供最真實(shí)、最完整、最及時(shí)的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)資源共享。

二、ERP系統(tǒng)運(yùn)行的現(xiàn)狀及問(wèn)題解決措施

通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)石油行業(yè)的觀察，石油企業(yè)在管理方面存在的問(wèn)題具有一定的規(guī)律，以下就以A油田企業(yè)為例，探究我國(guó)油田企業(yè)ERP系統(tǒng)運(yùn)行的現(xiàn)狀，并對(duì)其中存在的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單分析。

（一）以A油田企業(yè)為例分析ERP系統(tǒng)運(yùn)行現(xiàn)狀

A油田企業(yè)是該省油田的支柱企業(yè)，承擔(dān)著采購(gòu)、存儲(chǔ)、商品配送、服務(wù)等各項(xiàng)工作，是該省物資采購(gòu)供應(yīng)的龍頭單位，把握該省油田行業(yè)的命脈，因此，必然處于該省油田采購(gòu)供應(yīng)業(yè)務(wù)流程的源頭位置。從該省的油田物資采購(gòu)供應(yīng)環(huán)節(jié)來(lái)分析，A油田的主要業(yè)務(wù)流程比較復(fù)雜，必須得到政府權(quán)力部門(mén)的審核，各部門(mén)用料要先遞交需求計(jì)劃并向該省物資管理部門(mén)申請(qǐng)，申請(qǐng)通過(guò)后將計(jì)劃轉(zhuǎn)送到物資供應(yīng)總公司，由總公司根據(jù)需求計(jì)劃進(jìn)行物資發(fā)放，最后，總公司要對(duì)用料單位進(jìn)行銷(xiāo)售考察，并清點(diǎn)財(cái)務(wù)，與之前遞交的需求計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，整個(gè)過(guò)程必須謹(jǐn)慎操作，A油田企業(yè)在整個(gè)流程中體現(xiàn)出了ERP系統(tǒng)的物資、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)幾個(gè)模塊，A油田企業(yè)ERP系統(tǒng)運(yùn)行兩年來(lái)，大大提高了該企業(yè)的工作效率，總公司ERP項(xiàng)目包含于A油田企業(yè)ERP系統(tǒng)之中，將這些繁瑣的過(guò)程壓縮于一體，并降低了總公司和該企業(yè)之間用料發(fā)放以及后期清點(diǎn)工作的失誤，ERP系統(tǒng)的運(yùn)行，將A油田企業(yè)物資采購(gòu)、物資供應(yīng)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)集成一體，創(chuàng)建一個(gè)共享的信息平臺(tái)，自此，總公司的物資發(fā)放和財(cái)務(wù)清點(diǎn)等后續(xù)工作，以及A油田企業(yè)的用料單位職能都在這一平臺(tái)上得以實(shí)現(xiàn)，可以在第一時(shí)間收到各部門(mén)發(fā)出的需求或指令，利用這種先進(jìn)的技術(shù)手段打破了以往效率低下、溝通有障礙的狀況，對(duì)于A油田企業(yè)的物資供應(yīng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、盈利最大化具有重大意義。

（二）A油田企業(yè)ERP系統(tǒng)物資供應(yīng)模塊的運(yùn)用

1、打造專(zhuān)職團(tuán)隊(duì)主管ERP系統(tǒng)物資供應(yīng)模塊。A油田企業(yè)物資供應(yīng)總公司處于ERP系統(tǒng)運(yùn)行的中心地位，受到企業(yè)的高度重視，企業(yè)為此成立一個(gè)專(zhuān)職部門(mén)，由這個(gè)專(zhuān)職部門(mén)承擔(dān)ERP的運(yùn)行工作，并派出一位公司高管擔(dān)任負(fù)責(zé)人，企業(yè)業(yè)務(wù)高管參與運(yùn)行的全部環(huán)節(jié)，監(jiān)管整個(gè)流程，并做好流程優(yōu)化工作，并抽取企業(yè)信息部業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的員工加入該專(zhuān)職部門(mén)，打造出一個(gè)較高水平的團(tuán)隊(duì)專(zhuān)管物資供應(yīng)模塊，這是深化ERP系統(tǒng)在物資供應(yīng)中的運(yùn)用的前提。

2、加強(qiáng)ERP系統(tǒng)的控制功能在整個(gè)供應(yīng)系統(tǒng)中的運(yùn)用。有了專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，其次是依據(jù)實(shí)際狀況制定一個(gè)完整的實(shí)施目標(biāo)，這是ERP系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)，也是檢驗(yàn)ERP系統(tǒng)運(yùn)行成效的前提。首先是分析A油田企業(yè)工程項(xiàng)目計(jì)劃，明確該企業(yè)的具體實(shí)施安排，在此基礎(chǔ)上制定ERP系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)施計(jì)劃，計(jì)劃要按步驟劃分，最后要分析市場(chǎng)、分析處于同一競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)的缺陷，對(duì)計(jì)劃以及各環(huán)節(jié)的分劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，并在ERP系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，對(duì)物資需求計(jì)劃、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)等主導(dǎo)程序進(jìn)行管理控制，讓ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)于企業(yè)整個(gè)物資供應(yīng)和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。

3、健全體制，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。ERP系統(tǒng)在油田企業(yè)中的運(yùn)用使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了一體化管理，但并不是說(shuō)企業(yè)的所有部門(mén)業(yè)務(wù)都適用于該系統(tǒng)，適用于ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)則會(huì)越來(lái)越依賴(lài)于該系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)的運(yùn)用打亂了原有的管理、控制體系，這樣就導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)作危機(jī)，而且，就A油田企業(yè)而言，在ERP項(xiàng)目實(shí)施時(shí)，該企業(yè)還未建立一個(gè)完整的內(nèi)控系統(tǒng)，為確保ERP系統(tǒng)的運(yùn)行，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，首先要對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，使其適應(yīng)A油田的發(fā)展現(xiàn)狀，探究如何協(xié)調(diào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作，分析在ERP系統(tǒng)運(yùn)行的條件下，企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)各自的需求和發(fā)展目標(biāo)，并結(jié)合現(xiàn)在各業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r，對(duì)其進(jìn)行分工處理，建立一套合理完整的管理制度，針對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人員建立責(zé)任制度，分析業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，嚴(yán)格控制ERP系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)，對(duì)其運(yùn)行的全部流程進(jìn)行監(jiān)控，并對(duì)其余業(yè)務(wù)進(jìn)行合理調(diào)整和控制，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，在ERP系統(tǒng)控制下不斷完善物資供應(yīng)環(huán)節(jié)的工作，建立健全業(yè)務(wù)體制，有效地使企業(yè)在充分享用ERP帶來(lái)的效益的前提下，為企業(yè)的運(yùn)行提供制度保障。

4、物資供應(yīng)公司嚴(yán)格履行具體職責(zé)。針對(duì)A油田企業(yè)來(lái)說(shuō)，其物資供應(yīng)公司擔(dān)任重要職責(zé)，可將其分為兩個(gè)部分——系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能實(shí)現(xiàn)和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，這兩個(gè)部分是在ERP系統(tǒng)運(yùn)行條件下對(duì)總公司業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確分配，其中系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能實(shí)現(xiàn)包括三個(gè)方面——系統(tǒng)詳細(xì)測(cè)試、單元測(cè)試以及集成測(cè)試，這三個(gè)部分都是在ERP項(xiàng)目實(shí)施的條件下運(yùn)行的；優(yōu)化業(yè)務(wù)流程又包括兩個(gè)部分——業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析和目標(biāo)設(shè)計(jì)。在細(xì)化的所有部分當(dāng)中，業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析和目標(biāo)設(shè)計(jì)是ERP項(xiàng)目運(yùn)行的前提，其中在業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析的工作中是否合理科學(xué)地梳理了企業(yè)業(yè)務(wù)流程，將直接關(guān)系到ERP系統(tǒng)項(xiàng)目運(yùn)行的成效。目標(biāo)設(shè)計(jì)是優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程的前提準(zhǔn)備，由目標(biāo)設(shè)計(jì)最終決定在ERP系統(tǒng)中的具體實(shí)現(xiàn)方式。

進(jìn)行業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析和目標(biāo)設(shè)計(jì)，能夠有效提高企業(yè)的采購(gòu)管理工作效率，在這兩個(gè)階段，最主要的任務(wù)是梳理出物資采購(gòu)環(huán)節(jié)管理中存在的問(wèn)題，如管理方式或流程上的問(wèn)題，再利用系統(tǒng)實(shí)施手段進(jìn)行優(yōu)化。對(duì)物資采購(gòu)流程進(jìn)行梳理是深化企業(yè)ERP系統(tǒng)物資供應(yīng)模塊的關(guān)鍵，將一些主要流程集中于一條供應(yīng)鏈中，這可以大大提升梳理工作效率。在A油田企業(yè)中，以業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析階段為例，共梳理出物資采購(gòu)計(jì)劃流程、合同管理流程等20多個(gè)企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程，在目標(biāo)設(shè)計(jì)階段，共優(yōu)化了包括需求計(jì)劃處理流程在內(nèi)的20多個(gè)業(yè)務(wù)流程，通過(guò)對(duì)這些流程進(jìn)行梳理，存在的問(wèn)題也更加明晰，降低了業(yè)務(wù)操作工作中存在的主觀性失誤，保障業(yè)務(wù)流程的規(guī)范性，再結(jié)合ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)，對(duì)之前的供應(yīng)鏈進(jìn)行整體梳理優(yōu)化，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程在ERP系統(tǒng)的條件下得到最終實(shí)現(xiàn)。

在系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能實(shí)現(xiàn)這一環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)A油田企業(yè)進(jìn)行實(shí)際檢驗(yàn)分析發(fā)現(xiàn)，ERP系統(tǒng)中的某些程序并不是能夠完全貼合所有的業(yè)務(wù)需求，企業(yè)業(yè)務(wù)是企業(yè)運(yùn)行的根本，因此就需要對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，增加了一些新程序以滿足業(yè)務(wù)需求，調(diào)整后出現(xiàn)很大改觀，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的同類(lèi)型庫(kù)存物資，可以依據(jù)采購(gòu)合同中的具體規(guī)定進(jìn)行分批管理，使物資從供應(yīng)到采購(gòu)，再到用料形成了一條管理鏈，不僅節(jié)省工作時(shí)間，而且為售后服務(wù)提供了方便。

通過(guò)對(duì)ERP系統(tǒng)在A油田企業(yè)中運(yùn)行的狀況進(jìn)行分析，在合同管理程序上，ERP系統(tǒng)主要強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)管理要以業(yè)務(wù)流程為主，而對(duì)于物資的采購(gòu)則只是以采購(gòu)訂單的方式體現(xiàn)出來(lái)，并只作為資源配置的方式，但是在合同審核工作上存在很多缺陷。在A油田企業(yè)中，合同管理并不隸屬于ERP系統(tǒng)，而是交給一個(gè)專(zhuān)門(mén)的合同管理系統(tǒng)，但是A油田企業(yè)每年業(yè)務(wù)量十分龐大，處理合同管理問(wèn)題是一項(xiàng)繁雜的工作，如果一份合同要分別遞交到兩個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行處理，就會(huì)加重工作負(fù)擔(dān)，而且也容易出差錯(cuò)，效率低下，因此這種方案并不適用。而且那套專(zhuān)門(mén)的合同管理系統(tǒng)并未對(duì)物資類(lèi)器材的編碼進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)定，并不能滿足物資采購(gòu)管理工作高效率、高精準(zhǔn)的要求。最終，A油田企業(yè)物資供應(yīng)公司決定將合同管理歸并于ERP系統(tǒng)，專(zhuān)門(mén)在ERP系統(tǒng)中開(kāi)發(fā)了合同管理程序，并制定了一套嚴(yán)格的管理規(guī)定，將合同管理這項(xiàng)復(fù)雜的工作進(jìn)行集中式管理，大大提升了工作效率，并降低了工作失誤。

三、如何深化ERP系統(tǒng)在油田物資供應(yīng)中的應(yīng)用

（一）保障應(yīng)用的規(guī)范性，以及數(shù)據(jù)的精確性

要想深化ERP系統(tǒng)在油田物資供應(yīng)中的運(yùn)用，就必須要保障已有系統(tǒng)或功能的規(guī)范性，主要工作有：第一，由項(xiàng)目管理模塊和設(shè)備管理模塊承擔(dān)項(xiàng)目需求計(jì)劃和檢維修需求計(jì)劃的創(chuàng)建，其余的需求計(jì)劃則只需人工錄入系統(tǒng)即可。對(duì)于一些已超過(guò)期限的需求計(jì)劃要及時(shí)進(jìn)行處理，系統(tǒng)自行錄入的需求計(jì)劃要交由相關(guān)模塊處理，其余的要交由物資應(yīng)用部門(mén)處理；第二，把物資需求分析以及物資采購(gòu)等工作全部交由系統(tǒng)處理，在必要時(shí)可人工手動(dòng)輸入；第三，關(guān)于ERP系統(tǒng)中采購(gòu)流程中的信息，包括評(píng)價(jià)等都要先轉(zhuǎn)到電子商務(wù)網(wǎng)站當(dāng)中，然后下載詢(xún)比價(jià)信息，最后再由總部直采調(diào)撥單到ERP系統(tǒng)，這樣完成整套流程操作，提升效率。第四，系統(tǒng)對(duì)于采購(gòu)申請(qǐng)要進(jìn)行處理，至少要進(jìn)行一級(jí)審批，如果超過(guò)期限未執(zhí)行完畢，就必須進(jìn)行核銷(xiāo)；第五，發(fā)貨和收貨都要嚴(yán)格按照依據(jù)進(jìn)行，如有些材料需求緊急，要在一定期限內(nèi)要補(bǔ)充上必須的步驟。

（二）打破傳統(tǒng)物資采購(gòu)模式，加強(qiáng)供應(yīng)商考評(píng)、協(xié)議采購(gòu)等功能

供應(yīng)商評(píng)估功能是一種反饋能力，能夠讓企業(yè)對(duì)于獲得的成效有清晰的把握，中國(guó)石化總部大力提倡油田企業(yè)深化應(yīng)用供應(yīng)商評(píng)估功能，首先企業(yè)要選擇一些實(shí)力較強(qiáng)的供應(yīng)商合作，在合同實(shí)現(xiàn)以后，需要該供應(yīng)商從物品、效率、服務(wù)等幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后要對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行審核，審核通過(guò)以后要及時(shí)上傳至電子商務(wù)網(wǎng)站，可以讓總部盡快獲得信息。為保障采購(gòu)業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)，要打破傳統(tǒng)模式，使其向管理型轉(zhuǎn)變，收集ERP系統(tǒng)提供的詳細(xì)信息，加強(qiáng)控制，對(duì)以往每次的物資采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行分析，形成一個(gè)完整的物資采購(gòu)機(jī)制。

（三）做好信息共享工作，加強(qiáng)對(duì)信息的利用

對(duì)企業(yè)的物資供應(yīng)業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位的監(jiān)控。首先要加強(qiáng)設(shè)備和材料管理，把握耗損規(guī)律，保障采購(gòu)和耗損數(shù)額的準(zhǔn)確性，并加強(qiáng)對(duì)需求計(jì)劃中提及的信息進(jìn)行跟蹤監(jiān)控。

四、結(jié)語(yǔ)

ERP系統(tǒng)在油田企業(yè)中的運(yùn)用，不僅提升了企業(yè)各部門(mén)工作的效率，建立了一條科學(xué)迅捷的管理鏈，而且為企業(yè)各部門(mén)工作提供了大量高價(jià)值的信息，其中的物資供應(yīng)模塊將油田企業(yè)的物資采購(gòu)工作進(jìn)行集中管理，對(duì)于油田企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理，增加投入與產(chǎn)出比有重大意義。但是，也不能忽視ERP系統(tǒng)的局限性，它僅僅是一個(gè)管理系統(tǒng)，企業(yè)不能將所有的管理交給一個(gè)管理工具，ERP系統(tǒng)要配合企業(yè)先進(jìn)的管理機(jī)制才能發(fā)揮成效。要迎合市場(chǎng)，增加企業(yè)工作效率，就要在建立一個(gè)適合自身發(fā)展的管理模式的基礎(chǔ)上，不斷深化運(yùn)用ERP系統(tǒng)。

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