關(guān)于圖書館員工自我管理的幾點(diǎn)思考

摘 要：隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步、信息化的不斷加強(qiáng)，這個(gè)社會(huì)已經(jīng)是日新月異，圖書館作為服務(wù)行業(yè)，要不斷提升服務(wù)質(zhì)量，才能為著圖書館的社會(huì)形象和事業(yè)奠定更好的基礎(chǔ)。文章對(duì)圖書館員工應(yīng)該如何成功地實(shí)現(xiàn)自我管理進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：圖書館服務(wù)；自我管理；提升品質(zhì)；

中圖分類號(hào)：G261.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-3520（2015）-03-00-01

博爾赫斯曾說(shuō)過(guò)：“我心里一直在暗暗設(shè)想，天堂應(yīng)該是圖書館的模樣”。在沒有過(guò)多的接觸圖書館之前，從來(lái)沒有想過(guò)會(huì)在圖書館度過(guò)這么快樂(lè)時(shí)光。

作為一名圖書館員，真誠(chéng)的為讀者服務(wù)是重中之重，如果拋開為讀者的服務(wù)，圖書館的發(fā)展也就會(huì)停滯不前。以美國(guó)圖書館界就各個(gè)因素在圖書館服務(wù)中所起的作用試驗(yàn)為例：圖書館建筑占5%，信息資料占20%，圖書館員占75%。結(jié)果很明顯，人在圖書館中的位置如此重要，加之現(xiàn)代信息化、網(wǎng)絡(luò)化的飛速發(fā)展，故圖書館的服務(wù)更要提升一個(gè)更高的層次，所以我們要學(xué)會(huì)自我管理：

一、提升自身全面素質(zhì)

（一）英語(yǔ)水平

隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速普及與應(yīng)用，越來(lái)越多的圖書館聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)并開展網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，使得信息的交流打破了國(guó)界地域的限制。而網(wǎng)絡(luò)中流動(dòng)的信息中信息量占有相當(dāng)大的比例，中文信息僅占千分之幾。要想在網(wǎng)絡(luò)中暢游，有效地開發(fā)并利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，則需要非常高的外語(yǔ)閱讀水平。加之留學(xué)生的不斷增加，要想做個(gè)合格的圖書館員，英語(yǔ)也是必不可少的。可見精通英語(yǔ)已成為數(shù)字圖書館員的一種必備工具。

我館未雨綢繆，組建圖書館英語(yǔ)學(xué)習(xí)小組已有6年之久，克服沒有專業(yè)書籍、館員水平參差不齊的困難，自己組織學(xué)習(xí)材料，利用業(yè)余空閑和每周三的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)，大家學(xué)習(xí)的積極性很高，并且也收到了很好的效果，長(zhǎng)期下來(lái)，我館的英語(yǔ)水平也有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。

（二）充實(shí)專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)

以我館為例，盡管館員隊(duì)伍不斷壯大，，但是在具有大專以上學(xué)歷的館員隊(duì)伍中，具有某一學(xué)科知識(shí)背景，又精通圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)的人員寥寥無(wú)幾，為更好適應(yīng)新世紀(jì)圖書館的發(fā)展要求，館員專業(yè)知識(shí)的不斷提升和學(xué)習(xí)是非常必要的。館長(zhǎng)提出每年結(jié)合自身崗位要寫出兩篇論文、每月要讀一本好書、每學(xué)期帶領(lǐng)大家外出參觀學(xué)習(xí)等等這些措施，都包含著館長(zhǎng)的辛勤汗水和良苦用心，在大家已經(jīng)慢慢適應(yīng)并喜歡上這些措施以后，忽然發(fā)現(xiàn)：我們自身的水平較之前期提升了一個(gè)很大的臺(tái)階。每年10月份召開的河北省高職高專院校圖書館工作交流暨學(xué)術(shù)研討會(huì)上，我館多次被評(píng)為年度河北省高職高專院校圖書館先進(jìn)單位，提交的多篇論文也多次榮獲一、二、三等獎(jiǎng)。成績(jī)已成為歷史，但這些佳績(jī)足以證明：不斷提高并充實(shí)館員的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)是非常必要的，對(duì)于我自身來(lái)說(shuō)，不斷給予自身充電已及不可待。

（三）熟練的網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)

現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)已基本覆蓋圖書館，不論是讀者的到館簽到、期刊數(shù)據(jù)錄入、簽到驗(yàn)收，還是電子閱覽室的管理，都需要非常熟練的計(jì)算機(jī)水平，更甚者是越來(lái)越普遍的電子資源的管理，他所需要的水平更是要高。所以，在圖書館網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，要不斷提高我們的網(wǎng)絡(luò)操作水平，才能跟上這個(gè)飛速的時(shí)代。

二、提升自身能力

（一）認(rèn)識(shí)自己

人和人都是不一樣的，當(dāng)然，這里指的不是外貌，指的是每個(gè)人的長(zhǎng)處和短處，在日常的工作中，我們要擅于運(yùn)用我們的長(zhǎng)處，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用，使我們的工作更加出色，避免我們的缺點(diǎn)帶給我們失誤。所以，我們要真正的認(rèn)識(shí)自己，培養(yǎng)自我管理意識(shí)，明確自己的長(zhǎng)處是什么，以使其在能發(fā)揮長(zhǎng)處的地方為圖書館做出成績(jī)。

（二）正確的意識(shí)方向

作為圖書館員，個(gè)人方向要和館內(nèi)的方向保持一致，如果個(gè)人的方向與館內(nèi)的方向不一致，不是集體能力受損，就是個(gè)人遭受挫折。所以，作為集體的一員就有責(zé)任通過(guò)自我管理來(lái)調(diào)節(jié)新的個(gè)人方向，以保證大的集體方向順利向前開展。通過(guò)調(diào)整個(gè)人方向，也許能發(fā)現(xiàn)自身未知的潛能，這對(duì)自己也是很好的提高。

（三）以學(xué)習(xí)提升品質(zhì)

不斷的學(xué)習(xí)可以讓我們和時(shí)代同步，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展與自我開發(fā)。除了崗位專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以外，還包括同事間的相互學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)。要想把工作做好，首先要做的就是自我學(xué)習(xí)。必須有向同事、老師、領(lǐng)導(dǎo)和書本學(xué)習(xí)的強(qiáng)烈愿望，并要把這種愿望滲透到無(wú)處不在、無(wú)處不有的學(xué)習(xí)之中，從而提升個(gè)人的綜合品質(zhì)。

（四）嚴(yán)格規(guī)范自身工作狀態(tài)

在我館，有嚴(yán)格的崗位工作規(guī)范制度，包括熟記工作格言與理念、嚴(yán)格的作息制度、保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳡顟B(tài)、創(chuàng)造整潔規(guī)范的閱覽環(huán)境、工作日志和交接本的填寫以及鑰匙的管理等，甚至每周、月的工作總結(jié)和計(jì)劃書寫格式都是有統(tǒng)一要求的，這些我們都要嚴(yán)格遵守的，因?yàn)槲覀冎馈皼]有規(guī)矩不成方圓”，為了給自身素質(zhì)的不斷提升，也為了給讀者創(chuàng)造一個(gè)良好溫馨的閱覽環(huán)境，我們應(yīng)該這么做，我們也會(huì)堅(jiān)持這么做。

圖書館作為社會(huì)的一種文化教育機(jī)構(gòu)，肩負(fù)著收集、整理、典藏并開發(fā)利用文獻(xiàn)信息，傳播人類文明成果，提高國(guó)民素質(zhì)，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重任，它是實(shí)現(xiàn)科教興國(guó)戰(zhàn)略的重要組成部分。和諧的圖書館對(duì)推進(jìn)社會(huì)主義文化事業(yè)的發(fā)展起著十分重要的作用，是支撐社會(huì)和諧發(fā)展的重要基石。圖書館屬于人文社科領(lǐng)域，它是以人為基礎(chǔ)的。其工作實(shí)質(zhì)就是為讀者獲取文獻(xiàn)信息創(chuàng)造一個(gè)輕松、愉快、親切、便利的空間，其職業(yè)的核心價(jià)值觀念就是以人為本，體現(xiàn)人文關(guān)懷，創(chuàng)造美與和諧。

作為圖書館一線員工，首先要清醒地認(rèn)識(shí)到自己所從事的是一項(xiàng)知識(shí)性、服務(wù)性、合作性很強(qiáng)的工作。要端正服務(wù)態(tài)度，保持平和的工作心態(tài)，“厲韌彌堅(jiān)，經(jīng)久彌新”，館員甘愿以自己日復(fù)一日、默默無(wú)聞的平凡勞動(dòng)推動(dòng)圖書館事業(yè)的發(fā)展。圖書館的工作既有分工又有協(xié)作，同事之間要相互配合，相互支持，工作中不能斤斤計(jì)較，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，主動(dòng)補(bǔ)救同事工作中出現(xiàn)的漏洞。

這些都需要我們的自我管理才能做到極致，通過(guò)我們不斷的自我管理，一方面提升了自己的全面素質(zhì)，一方面促進(jìn)了圖書館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在大家的共同努力下，才能創(chuàng)造出更加和諧的社會(huì)、和諧的圖書館、和諧的讀者閱覽環(huán)境，因?yàn)楹椭C是圖書館永遠(yuǎn)的主旋律！