市民禮儀修養(yǎng)之于城市文明形象

摘 要：一個(gè)城市的文明程度是一個(gè)城市十分重要的無(wú)形資產(chǎn)和戰(zhàn)略資源，人，是城市建設(shè)中最重要的文明要素之一。構(gòu)建城市的文明是構(gòu)建“合諧社會(huì)”的理性選擇，是“和諧社會(huì)”在當(dāng)今城市的縮影。中國(guó)傳統(tǒng)的“天一合一”思想是人與城市關(guān)系的最突出和集中的體現(xiàn)。城市中人的禮儀修養(yǎng)關(guān)系著城市文明的進(jìn)程，是城市軟實(shí)力的綜合體現(xiàn)，是城市和諧有序發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力。本文通過(guò)探討城市市民禮儀修養(yǎng)的意義和重要性，試圖尋找到一條城市向著理性美好方向健康發(fā)展的道路。

關(guān)鍵詞：市民；城市；文明；和諧；禮儀修養(yǎng)；

文章編號(hào)：1674-3520（2015）-03-00-02

在近三十年的時(shí)間里，全球城市化的進(jìn)程發(fā)展迅猛，高科技的現(xiàn)代生活方式讓人們?cè)诮?jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的社會(huì)里和城市平行生活，甚至是一種陌生人的生活形態(tài)，城市物質(zhì)高度發(fā)達(dá)和人對(duì)生活環(huán)境的不滿意形成強(qiáng)列反差。更多的人開(kāi)始反思城市對(duì)于人生命的意義，所以我們提出“城市讓生活更美好”，而反之，人對(duì)于城市我們又能作什么可以“人的生活讓城市更美好”，當(dāng)“重見(jiàn)美好藍(lán)天”成了人類(lèi)奢侈的夢(mèng)想，我們也似乎一直在尋找這兩者之間的平衡點(diǎn)。從某種意義上說(shuō)，人類(lèi)發(fā)展的過(guò)程實(shí)質(zhì)就是城市在不斷追求和探索更佳生活方式的歷史，是人與城市一直孜孜以求尋找和諧統(tǒng)一的相處之道的歷程。古希臘先哲亞里士多德說(shuō)：“人們來(lái)到城市是為了生活。人們居住城市是為了生活更好?！蔽覀兪遣皇强梢赃@樣理解，生活只是生活更美好的下限，生活更美好的上限其實(shí)是一個(gè)我們都不知道的變量值，而在這個(gè)變量值中，可能最關(guān)鍵的是它關(guān)乎于人的重要性。

一、城市的文明范式的探討

“范式”一詞，是由美國(guó)科學(xué)家哲學(xué)家?guī)於饔脕?lái)表明某一時(shí)期、某一科學(xué)“共同體”所公認(rèn)的研究對(duì)象的概念框架、理論方法及其可仿效的科學(xué)范例與模式?！俺鞘蟹妒健敝冈诓煌瑲v史時(shí)期，由于不同的世界觀與方法論的影響，在人類(lèi)城市發(fā)展史上所出現(xiàn)的具的不同城市價(jià)值取向、城市形態(tài)與功能特征的城市模式[1]。

（一）文明范式下的城市形象。人類(lèi)的發(fā)展歷史其實(shí)就是一部城市發(fā)展史，城市一直在圍繞著某一個(gè)中心或是某一種意識(shí)不斷的發(fā)生著變化。在當(dāng)今的城市發(fā)展中，每一個(gè)城市都想突出其“稀缺性”，挖掘自身的特點(diǎn)，對(duì)城市范式的界定讓城市從自然和人文及經(jīng)濟(jì)的多重角度中劃定了自己的特色，也在其中努力尋找著最佳的城市形象力。從“農(nóng)業(yè)范式”到“工業(yè)范式”到“生態(tài)范式”再到“文明范式”，這是一條城市在曲折艱難中一直探尋的一條城市與人合諧共處，人與自然、人與城市“天人合一”的理想社會(huì)模式。全新的生態(tài)文明，是人類(lèi)實(shí)現(xiàn)人口、資源環(huán)境、生態(tài)協(xié)調(diào)進(jìn)化的優(yōu)化范型，是人類(lèi)為了可持續(xù)發(fā)展，是中國(guó)人“天地一體、萬(wàn)物同源、生態(tài)文明、道法自然”的古老文明觀的適時(shí)釋放[2]。當(dāng)今更多的城市都在以這樣的生態(tài)文明模式來(lái)構(gòu)建著城市的架構(gòu)，很難想像，一個(gè)城市沒(méi)有基本的文明程度，它如何能以一個(gè)良好的載體來(lái)承載萬(wàn)物并維持它的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，我想這是今天更多的城市選擇文明的范型的重要原因所在。

城市的形象也就在這種合諧文明觀中不斷的被詮釋。一個(gè)城市的形象應(yīng)該涵蓋的內(nèi)容是很多的，諸如城市實(shí)力的形象，政府的形象，市民的形象，景觀的形象等。徐蘇林教授認(rèn)為“城市形象是真、善、美高度統(tǒng)一的藝術(shù)綜合體，是城市本質(zhì)的自然流露，是城市歷史的長(zhǎng)期沉淀?！苯鶎W(xué)者認(rèn)為，“城市形象是城市獨(dú)有的文化、城市精神、城市性質(zhì)、城市的區(qū)位和城市底蘊(yùn)的綜合反映，是城市重要的無(wú)形資產(chǎn)，體現(xiàn)著城市的價(jià)值?！盵3]綜上所述，無(wú)論是真善美的城市形象還是城市文化和精神的體現(xiàn)，我們都可以發(fā)現(xiàn)城市形象在很大程度上表現(xiàn)為一種無(wú)形的城市魅力，而這種魅力是城市軟實(shí)力的集中體現(xiàn)，是以人為載體所構(gòu)建的城市精神家園。

（二）文明范式下的城市文明。首先文明范式倡導(dǎo)的是人與城市在一種最合諧共生共贏的形式下不斷的得以延續(xù)和發(fā)展，城市的文明最終的目的應(yīng)該是滿足人的發(fā)展需求，不斷提高人的生活品質(zhì)，促進(jìn)人素質(zhì)的提高和人的全面發(fā)展，換言之，城市的文明在很大的程度上取決和體現(xiàn)為與人的關(guān)系。

其次城市文明是一個(gè)城市可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求和重要條件。在現(xiàn)代城市高度發(fā)展的過(guò)程中，由于人們的不理智、不文明的的思維和行為方式，只是片面追求濟(jì)效益而忽視了社會(huì)整體效益，付出了高昂的代價(jià)：資源幾近耗竭、生態(tài)環(huán)境被嚴(yán)重破壞，進(jìn)而使文明城市的構(gòu)建遭到重創(chuàng)，城市發(fā)展后勁遭遇嚴(yán)重危機(jī)[4]。城市與人在這樣的惡性關(guān)系和循環(huán)中迷失，當(dāng)人們?cè)絹?lái)越關(guān)注高質(zhì)量的生活，越來(lái)越清晰的看到城市環(huán)境改變著人的生活，越來(lái)越明確城市的文明影響著人的生活，我們不得不反思，這種影響的強(qiáng)大反作用力便是人的意識(shí)和行為投射在城市進(jìn)程中進(jìn)而產(chǎn)生深刻意義的巨大影響力。

未來(lái)的城市是城市高度發(fā)展和城市激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，城市文明將成為未來(lái)城市競(jìng)爭(zhēng)的核心和主旋律，城市的文明在很大程度上等價(jià)于一個(gè)文明的群體，等價(jià)于一個(gè)文明的國(guó)家，因此城市文明的競(jìng)爭(zhēng)，不僅是經(jīng)濟(jì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)，更是文明環(huán)境和人的素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。

二、市民之禮儀修養(yǎng)

人是城市要素中最重要的文明要素之一，只能先有了人的文明，才會(huì)有一座城市的文明。人的文明體現(xiàn)在人作為城市的主體，在感知這座城市時(shí)我們所給予的所有的精神世界，它是一座城市進(jìn)步的靈魂，是城市綜合實(shí)力的重要標(biāo)志，是一個(gè)城市的獨(dú)特魅力。人的文明主要體現(xiàn)在人的禮儀修養(yǎng)上。

（一）“禮”的闡釋?！岸Y”是中國(guó)的社會(huì)現(xiàn)象，是中國(guó)文化的核心。“禮儀，作為在人類(lèi)歷史發(fā)展中逐漸形成并積淀下來(lái)的一種文化，始終以某種精神的約束力支配著人的行為，從一個(gè)人對(duì)它的適應(yīng)和掌握的程度，可以看出他的文明與教養(yǎng)的程度。禮對(duì)于個(gè)人而言，是一個(gè)人人生觀、道德水平、文化修養(yǎng)和精神世界的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)講，是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和社會(huì)習(xí)慣的反映。無(wú)論是古禮還是今禮，它都是我們這個(gè)城市和社會(huì)正常運(yùn)行，朝著我們所期望的方向發(fā)展的強(qiáng)大約束力；無(wú)論是法制上禮還是人情上的禮，它都是調(diào)整社會(huì)中人的心態(tài)、明辨是非的有效手段。

禮在幾千年的發(fā)展演變過(guò)程當(dāng)中，它讓我們感受到的是它強(qiáng)大的人文力量，它并不是單純依靠一個(gè)外在權(quán)力來(lái)推行，而是在漫長(zhǎng)的教化過(guò)程中讓人形成的一種敬畏之感，一種約定俗成的民心所向。在一個(gè)社會(huì)中，這樣的禮儀思想一但形成，力量是無(wú)比強(qiáng)大和震撼的，禮儀的生生不息也就在這樣的強(qiáng)大力量中一直得以延續(xù)。

（二）“禮”在城市文明中的意義

1、首先，“禮”是共識(shí)的，是大眾以某種形式或意識(shí)固定下來(lái)的，所以“禮”的意義在與尊重和遵守。尊重和遵守開(kāi)始讓人重新認(rèn)識(shí)所生活的這個(gè)世界，開(kāi)始審視我們和城市給予了彼此何物。

2、其次，“禮”是人與人，人與自然、人與社會(huì)在相處中一種美好而持久的相處之道。老子說(shuō)：人法地、地法天、天法道、道法自然。這種遵循之理最終得以回歸便是一種美好而持久的合諧之美。

3、最后，“禮”是規(guī)矩，是有所為有所不為的約束，禮的這層意義讓人在成長(zhǎng)過(guò)程中形成了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的思維模式?！?/p>

（三）城市的市民之“禮”。由于禮有共識(shí)、約束、規(guī)矩之義，因此，“禮”作為人們一種自覺(jué)的力量在建設(shè)文明城市的過(guò)程中起著舉足輕重的作用。市民是一座城市的鏡像，他全方位的折射出城市的精神面貌和社會(huì)風(fēng)尚，市民的文化素質(zhì)與道德修養(yǎng)，是城市的文明水平和道德標(biāo)線，也是城市軟實(shí)力的集中體現(xiàn)。市民是城市文明的建設(shè)者、創(chuàng)造者，更是受益者。

一座城市的文明是城市物質(zhì)文明、體制文明和精神文明共同發(fā)展，精神文明取得顯著成就，市民整體素質(zhì)和城市文明程度較高的城市。城市的文明體現(xiàn)在生活在這座城市的人的整體素質(zhì)和修養(yǎng)上。在一個(gè)城市中，市民的出行、乘車(chē)、購(gòu)物、觀賽、駕車(chē)等行為習(xí)慣，往往成為一個(gè)城市的文明標(biāo)識(shí)；學(xué)習(xí)型社會(huì)的建立往往體現(xiàn)著城市的精神品質(zhì)；市民對(duì)圖書(shū)館的需求，經(jīng)濟(jì)消費(fèi)和藝術(shù)消費(fèi)的習(xí)慣表現(xiàn)出城市的文明品味；市民正確的價(jià)值取向決定著他們?cè)谔幚砣伺c人、人與城市的過(guò)程中所追求的理想風(fēng)尚。這些鮮活的人的文明鑄造著一座城市的靈魂，造就了一座城市的文明。

三、禮儀之于城市形象塑造

（一）禮約言行。中國(guó)人的一生可以說(shuō)是伴隨著禮儀教育的一生，我們從小就被灌輸于“不學(xué)禮，無(wú)以立”的教育，它已經(jīng)成了評(píng)判一個(gè)人和一個(gè)家庭的文明程度，從這個(gè)意義上來(lái)講，禮儀也是一種教養(yǎng)，它讓我們明白作為一個(gè)社會(huì)人，我們的一言一行都受到約制和管教，我們要以溫文爾雅的言談，得體大方的舉止，善于助人的情感來(lái)體現(xiàn)自身禮儀的程度和文明的素質(zhì)?？鬃釉啤安W(xué)于文，約之于禮。”中國(guó)幾千年的禮儀之說(shuō)讓今天的現(xiàn)代人或多或少的習(xí)慣于用“禮”來(lái)約束自己和評(píng)價(jià)別人。城市中的家庭、學(xué)校、單位這些個(gè)體都有其各自的禮教之說(shuō)，學(xué)生禮儀、教師禮儀、公務(wù)員禮儀、商務(wù)禮儀，現(xiàn)代人用各種社會(huì)角色中應(yīng)有的禮儀規(guī)范來(lái)體現(xiàn)自己的修養(yǎng)，這種約制的長(zhǎng)期性和時(shí)效性能更好的讓人形成一種養(yǎng)成習(xí)慣。

因此，一個(gè)城市的文明必須依賴禮儀的約制和禮儀風(fēng)尚的行成，依賴整個(gè)城市市民禮儀文明素質(zhì)的整體提升，讓人們?cè)诔鞘兄胁粩嗟挠枚Y儀的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量我們的言行，以此推動(dòng)城市文明之風(fēng)的形成和精神文明的建設(shè)。

（二）禮治秩序。早在20世紀(jì)40年代，著名社會(huì)學(xué)家、人類(lèi)學(xué)家費(fèi)孝通先生在他的《鄉(xiāng)土中國(guó)》中提出“禮治秩序”的思想，鄉(xiāng)土中國(guó)的“禮治”強(qiáng)調(diào)的是傳統(tǒng)的約束力，而城市中國(guó)的“禮治”又何嘗不是中國(guó)人對(duì)禮的一種崇敬之感。

摔倒的老人要不要攙扶，撿到的錢(qián)財(cái)要不要?dú)w還，人與人在城市中的相處模式，人對(duì)于你所生活的城市的情感等等，現(xiàn)代城市“禮治”的“治”雖然不是唯一，但可以說(shuō)是在法治不到或不及的地方，我們所秉承的一個(gè)評(píng)價(jià)體系和處事原則，兩者殊途同歸，而這個(gè)體系和原則在中國(guó)人的心中，力量往往比被動(dòng)的法治更為強(qiáng)大，更能規(guī)范人的言行，體現(xiàn)出一個(gè)城市的文明程度。禮治秩序是一個(gè)理想的城市風(fēng)貌，是人們完全可以用一種公認(rèn)的禮儀標(biāo)準(zhǔn)來(lái)行事處事。當(dāng)然，這個(gè)理想風(fēng)貌最終還是要依賴城市市民整體素質(zhì)的提升，城市文明的最細(xì)微之處往往不是在城市現(xiàn)代的高樓和干凈的街道，是人們有序的過(guò)馬路和市民每天所展現(xiàn)的微笑這些最小的細(xì)節(jié)上，這種理想秩序一定是“禮治”的結(jié)果，是人們主動(dòng)和樂(lè)意遵守的。

（三）禮促文明

1、市民共同愿景的城市是“禮促文明”的核心。“愿景”是預(yù)見(jiàn)未來(lái)的美景，一個(gè)讓市民有幸福感的城市和讓市民形成共同愿景的城市是所有生活在這座城市的市民所最終期盼的。只有當(dāng)市民能夠預(yù)見(jiàn)到自己所生活的城市未來(lái)的美景，達(dá)到對(duì)城市的依賴感和認(rèn)同感，市民才能愿意遵循禮儀，并用這種禮儀去促進(jìn)整個(gè)城市的文明。

2、學(xué)習(xí)型城市的建設(shè)是“禮促文明”的保障。市民禮儀思想的形成和素質(zhì)的提升絕非一朝一夕，它依賴于整個(gè)城市教育體制的完善、文化氛圍的營(yíng)造。學(xué)習(xí)型的城市就是學(xué)歷上的教育和社會(huì)化的教育雙重入手，市民能在各種學(xué)習(xí)資源整合的基礎(chǔ)上，形成“人人皆學(xué)，時(shí)時(shí)皆學(xué)，處處皆學(xué)”的學(xué)習(xí)氛圍，只有當(dāng)城市文化氛圍濃厚，市民文化素質(zhì)全面提升，城市的文明才能最終得以實(shí)現(xiàn)。

3、人文城市的建設(shè)是“禮促文明”的魅力。在當(dāng)今現(xiàn)代城市千城一面的物質(zhì)文明下，一個(gè)城市的靈魂和魅力便更多的體現(xiàn)在它的人文精神中，并且這種城市人文具有不可模擬性和復(fù)制性。禮促文明要求用人的素質(zhì)和修養(yǎng)來(lái)促進(jìn)城市文明，而人的素質(zhì)和修養(yǎng)是城市人文精神的集中體現(xiàn)，也是一個(gè)城市的獨(dú)特魅力。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著中國(guó)“文明城市”創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，伴隨著各領(lǐng)域文明公務(wù)、文明出行、文明旅游等一系列活動(dòng)的舉行，讓我們?cè)僖淮胃惺艿搅恕岸Y”的力量的強(qiáng)大。當(dāng)良好的禮儀變成了人們的一種習(xí)慣，一個(gè)城市的文明之風(fēng)便自然而然，城市形象在鋼筋水泥堆砌的外觀下，市民用細(xì)節(jié)體現(xiàn)的修養(yǎng)、用言行表現(xiàn)的文明才是一個(gè)城市最“豪華”最具魅力的城市形象。市民的禮儀修養(yǎng)與一個(gè)城市的城市形象相依相存，互利互動(dòng)，人類(lèi)進(jìn)步和城市發(fā)展的歷程讓我們深刻認(rèn)識(shí)到人的文明是城市文明最大和最具力量的文明，二者的良性循環(huán)是“城市讓生活更美好”“人讓城市更文明”的有力保障。我們期盼著未來(lái)城市能真正成為人類(lèi)生活的幸福家園，人類(lèi)也為這一目標(biāo)用自身行動(dòng)做出努力。

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