論突發(fā)新聞中記者的受眾意識

摘 要：新聞傳播者的受眾意識，就是指新聞傳播者明確意識到受眾的存在，了解受眾的特點，自覺地將自己的新聞活動看作是滿足受眾的需要——服務的過程。因此，受眾意識的主要核心就是受眾視角。受眾不僅是電視新聞的傳播對象，更是電視新聞的服務對象。

關(guān)鍵詞：受眾意識；出鏡記者；

中圖分類號：G224 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2015）-03-00-01

而出鏡記者的受眾意識就是指在突發(fā)新聞的現(xiàn)場報道中，出鏡記者站在受眾的立場去報道新聞事件，分析新聞事實，以受眾的角色來引導自己的現(xiàn)場報道和現(xiàn)場采訪。體會受眾急待了解突發(fā)事件現(xiàn)狀的心理，在鏡頭前以受眾的身份來問自己：發(fā)生了什么事情，有無人員傷亡，事件今后的可能發(fā)展趨勢，該突發(fā)事件會對我們的自身利益帶來什么影響等等。特別是對于重大災情的報道，要抓住受眾最直接、最關(guān)心的問題，做到以受眾為本。具體說來，出鏡記者的受眾意識主要體現(xiàn)在三個方面：虛擬人際傳播意識，受眾代理人意識，受眾本位意識。

虛擬人際傳播意識。在突發(fā)事件的現(xiàn)場報道中，出鏡記者面對鏡頭，傳播信息的對象是無數(shù)的未知受眾。但是，在做出鏡報道時，記者往往是把鏡頭想象成某個具體受眾的眼睛，把現(xiàn)場報道看成是與“某個受眾”之間的一種人際交流過程。在這個虛擬的人際傳播過程中，出鏡記者不僅要向“某個受眾”敘述新聞現(xiàn)場，更要積極地與“某個受眾” 進行現(xiàn)場互動。在許多記者出鏡的報道中我們都可以看到這樣的情況。 出鏡記者的虛擬人際互動彌補了受眾與傳播者在時空上的差異。更加增強了新聞的現(xiàn)場感，使報道形式生動靈活，彌補了受眾沒有參與現(xiàn)場的缺憾。

從傳播類型來看，出鏡記者的虛擬互動是其內(nèi)在傳播的一種外在表現(xiàn)。人的內(nèi)在傳播也叫親身傳播，內(nèi)在傳播過程的實質(zhì)就是人的思維過程。出鏡記者為了使受眾更加有身臨其境的感覺，同時扮演了記者與受眾的雙重角色。并在出鏡報道的過程中，虛擬這二者之間的互動，用自己的思維過程控制了虛擬互動的過程，從而完成了虛擬的人際傳播。

受眾代理人意識。出鏡記者是現(xiàn)場與觀眾之間的一座橋梁，受眾通過出鏡記者這座橋梁打到新聞現(xiàn)場，感受新聞真實。出鏡記者將自己所看到的現(xiàn)場信息，用自己的語言描述加上現(xiàn)場畫面的形式，來立體式地向受眾展現(xiàn)突發(fā)事件現(xiàn)場的真實情形。他們帶領(lǐng)著受眾看到一處又一處的現(xiàn)場情景，看到一個又一個的陌生臉孔。將受眾的視覺延伸到出鏡記者所到達的每一個地方。出鏡記者作為受眾的代理人，他的所見所聞、所感所思儼然成為受眾接受電視媒體不可分割的一部分。這就要求出鏡記者必須在有限的時間里吧了解到的事實通過出色的語言表達能力及時準確的傳達給廣大觀眾，而且要說最重要、最有價值的信息，一滿足受眾想要親臨現(xiàn)場的心里需求，縮短受眾與現(xiàn)場的距離。

受眾本位意識。突發(fā)事件往往以“負面”事件的面目出現(xiàn)。報道突發(fā)事件，往往也成了負面報道。負面報道容易造成社會的負面影響，如驚恐感、不安全感、不安定感。正因為這樣，我國新聞媒介對這類突發(fā)事件的報道是謹慎的。出鏡記者的職責首先是對突發(fā)事件做客觀報道。但是透過記者的報道，觀眾也需要感受到鏡頭背后、文字背后作者的良善動機，即記者對自己報道的對象——人，要有基本的人文關(guān)懷，有人情味，因為記者首先是人。同時，對接收信息的受眾來說，出鏡記者要考慮到受眾的各種復雜心理。只有這樣，記者的報道才能得到受眾的認同，才能達到新聞報道的傳播目的。否則，透過新聞報道，受眾感覺到的如果是記者對人文關(guān)懷的冷漠、缺失，那么即便新聞報道完全客觀屬實，也難以被受眾接受，也無法達到新聞報道的初衷。突發(fā)事件的新聞報道中，出鏡記者代表媒介要告訴受眾真實可靠的信息，消除受眾心中的不確定性因素。用現(xiàn)場的真實畫面來發(fā)布權(quán)威的信息，控制信息流，引導輿論。這樣不僅能夠消除原有的謠言，還能夠引導受眾向新聞報道的觀點和思想傾斜，從而達到維護社會穩(wěn)定的最終目的。

在突發(fā)新聞報道中，受眾有權(quán)第一時間知道突發(fā)事件的具體情況，媒介也有向受眾公開類似信息的責任與義務。出鏡記者代表媒介所表現(xiàn)出來的受眾意識，是媒介以人為本，重視人的價值的體現(xiàn)。記者出鏡從受眾本位出發(fā)，正是媒介對受眾的主體地位的尊重和滿足。另外，受眾有選擇性注意、選擇性接觸的心理。受眾并不是不加區(qū)別地對待任何傳播內(nèi)容，他們對媒介的接觸具有很強的選擇性。受眾往往傾向于“選擇”那些與自己的既有立場、態(tài)度一致或接近的內(nèi)容。這種選擇性接觸行為更容易在強化他們原有態(tài)度的方向上起作用，而不是導致它的改變。這樣，對傳播者來說，尤為重要的便是使自己所傳遞的信息對受眾更具吸引力。因此，在突發(fā)事件中出鏡記者不僅要站在受眾的立場，更要有與受眾相似的價值觀念和情感訴求，如對民族的熱愛，對生命的敬畏，對理想的崇尚等等。在受眾看來，突發(fā)新聞中的出鏡記者及時地向他們傳播現(xiàn)場信息，消除社會上許多不準確的聲音，引導著社會輿論，維護著社會秩序，穩(wěn)定著受眾的生存環(huán)境。

對于媒介來說，出鏡記者的受眾意識會直接影響到媒介的形象與品牌。大眾媒介對受眾的影響力，取決于受眾對它的信任，取決于大眾媒介自身擁有的公信力。而受眾對媒介的信任度直接來源于媒介的各個報道。特別是出鏡記者的“虛擬人際傳播”，會對受眾的接受心理產(chǎn)生直接的影響。突發(fā)新聞中，出鏡記者以媒介傳播為手段，在信息源“零距離”的地方發(fā)回報道。因為只有在第一現(xiàn)場，才能讓受眾感到信服；只有在第一現(xiàn)場，才能保證信息的真實準確性。這實際上就是對信息發(fā)布權(quán)威性的提高，對媒介自身公信力的提高。同時，出鏡記者又是大眾傳播的一部分，因此出鏡內(nèi)容的好壞會直接影響到受眾對該媒體的總體印象。出鏡記者也是媒介的代言人，他們在鏡頭前所表述的觀點、所傳遞的信息都直接代表了媒介的立場和態(tài)度。所以，現(xiàn)在許多電視臺正在打造“名牌出鏡記者”，其實也是在打造著自身的媒介品牌。