淺談內(nèi)科患者心理特點(diǎn)及護(hù)理措施

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)水平的提升和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們對于自身的健康水平也越來越關(guān)注，并且，由于大部分內(nèi)科疾病病情復(fù)雜，病因難以明確，其中一些內(nèi)科疾病目前還沒有十分有效的治療方法；同時(shí)，一些內(nèi)科疾病治療的成敗和護(hù)理工作有著很密切的關(guān)系，現(xiàn)在，隨著生活壓力和生活節(jié)奏的加快，處理要給患者做好基礎(chǔ)的護(hù)理之外，還必須要注意對內(nèi)科患者的心理護(hù)理；對患者的病情有很大的影響，因此，我們研究內(nèi)科患者的心理特點(diǎn)和護(hù)理措施，就顯得很有必要，本文以實(shí)例出發(fā)，對內(nèi)科患者的心理特點(diǎn)進(jìn)行了分析，并針對所出現(xiàn)的一些問題，進(jìn)行了分析，提出了一些合理的建議，希望有所幫助。

關(guān)鍵詞：內(nèi)科患者；心理特點(diǎn)；護(hù)理分析；存在問題；解決措施

由于內(nèi)科疾病的特殊性和難以預(yù)料行，使得患者對于疾病的了解和掌握較少，其心理狀態(tài)也很不穩(wěn)定，這對臨床治療的效果有不利的影響，這就要求我們內(nèi)科護(hù)理人員注意觀察內(nèi)科住院患者的心理特點(diǎn)，并在仔細(xì)收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行科學(xué)分析的基礎(chǔ)之上，進(jìn)行個(gè)性化和專業(yè)化的心理護(hù)理，不斷的提升護(hù)理的水平和護(hù)理的能力，才能更好地促進(jìn)患者的康復(fù)，促進(jìn)內(nèi)科護(hù)理的發(fā)展。

1 臨床資料

以項(xiàng)城市中心醫(yī)院2012年接收的內(nèi)科患者為例，共有300例內(nèi)科患者，其中25～45歲75例，45～70歲130例，>70歲95例；女127例，男173例，病因主要有腦血管疾病、呼吸道疾病、糖尿病、心血管疾病等。在這些患者入院之后，得到了及時(shí)的治療和良好的護(hù)理，最終，出院293例，治愈率達(dá)到97%。

2 對內(nèi)科患者心理特點(diǎn)的分析

2.1患者焦躁心理分析 內(nèi)科系統(tǒng)由于病情繁多，病種復(fù)雜，患者診斷和檢查的時(shí)間一般都很長，在比較忙碌時(shí)，護(hù)理人員和醫(yī)師無暇顧及到每一位患者，對于患者的心理感受也沒有進(jìn)行足夠的重視；由于工作繁忙和自身素質(zhì)和知識原因，使得護(hù)理人員往往不能對內(nèi)科患者進(jìn)行耐心的解釋，這就容易導(dǎo)致患者產(chǎn)生焦慮、煩躁的心理。

同時(shí)，由于有的內(nèi)科疾病來的比較突然，使得許多患者沒有足夠的思想準(zhǔn)備[1]，也會導(dǎo)致其產(chǎn)生緊張、急躁和焦慮的現(xiàn)象，有的患者在住院期間，病情突然加重，患者由于害怕疾病惡化，容易表現(xiàn)出急躁的情緒，并且，由于對病情的不了解，使得患者對于反復(fù)檢查及治療缺乏必要的耐心，由此會產(chǎn)生各種各樣的心理反應(yīng)，情緒波動(dòng)較大，不主動(dòng)積極配合治療，甚至和醫(yī)護(hù)人員爭吵。

2.2患者恐懼和抑郁心理分析 由于內(nèi)科疾病的復(fù)雜性，使得許多患者對自身的疾病缺乏必要的了解，就會產(chǎn)生恐懼心理；一些內(nèi)科疾病的治療復(fù)雜，且無十分明顯的治療技術(shù)，會長期對患者進(jìn)行折磨，導(dǎo)致患者的情感脆弱，使得患者的心理依賴能力增強(qiáng)，自我控制能力下降，并且，高昂的治療和護(hù)理費(fèi)用使患者承受巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，會使患者產(chǎn)生無助感和不安的抑郁感覺；主要表現(xiàn)為患者心境抑郁、睡眠質(zhì)量差、興趣不多甚至喪失興趣，有負(fù)罪感。

2.3患者喪失信心 內(nèi)科疾病的治療過程較長，病程長，并且可能反復(fù)發(fā)作，藥物治療的效果不是很明顯，當(dāng)患者對內(nèi)科疾病的發(fā)生、發(fā)展、惡化和預(yù)料有著不同程度的了解，就會對疾病的恢復(fù)和治療有較大的信心，減少其不積極心理狀態(tài)產(chǎn)生的心理。當(dāng)患者對病情不了解，就會表現(xiàn)出情緒低落，當(dāng)患者喪失治療的信心時(shí)，就會直接影響對病情的臨場治療，甚至可能導(dǎo)致患者病情的惡化；在本案例中，患者明顯表現(xiàn)出信心不足的有70多例，主要為心血管疾病和腦血管疾病居多。占到總共人員的60%左右。

3 對內(nèi)科患者心理護(hù)理措施的分析

上述分析是我們得知，在內(nèi)科護(hù)理工作中，不僅要重視對藥物、治療等外部因素的護(hù)理，還要注意對患者的心理方面的護(hù)理，下面進(jìn)行具體分析。

3.1建立良好的護(hù)患關(guān)系 護(hù)理人員要和患者之間建立良好的關(guān)系，當(dāng)人在心情愉快時(shí)，其機(jī)體可以分泌有益的激素、酶、和乙醇膽堿等，有益的因素，能夠把患者的新陳代謝活動(dòng)調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)，有助于患者疾病的治療和康復(fù)。

3.2做好患者的心理疏導(dǎo)工作 在心理護(hù)理過程中，醫(yī)護(hù)人員要和患者進(jìn)行及時(shí)的溝通，并對患者的不良心理狀態(tài)進(jìn)行疏通引導(dǎo)，促進(jìn)患者心理健康的發(fā)展；護(hù)理人員在采取心理疏導(dǎo)時(shí)，一定要注意自己的方式方法和語言，一定要站在患者的立場上，護(hù)理人員要深入患者的內(nèi)心世界，體察患者的情緒、了解患者的家庭、分析患者的病情、了解患者的思想、歸納患者的所需，首先，我們要通過溝通，對患者產(chǎn)生抑郁、恐懼和急躁的心理原因進(jìn)行正確的分析，掌握患者足夠的信息，制定合理科學(xué)的心理疏導(dǎo)計(jì)劃，進(jìn)行針對性的指導(dǎo)和護(hù)理，其次，要對患者的不滿情緒表示理解和默認(rèn)，多多鼓勵(lì)患者與家屬進(jìn)行溝通，使得患者能夠得到更多的關(guān)愛，得到精神上的安慰，從而提升戰(zhàn)勝疾病的信心[2]。

在現(xiàn)代護(hù)理工作中，內(nèi)科心理護(hù)理工作是一項(xiàng)比較復(fù)雜和系統(tǒng)的工作，通過上文分析，我們得知，當(dāng)前心理護(hù)理對內(nèi)科患者及其病情康復(fù)的重要性，本文主要從當(dāng)前內(nèi)科心理護(hù)理發(fā)展的現(xiàn)狀開始分析，對其存在的問題進(jìn)行了分析，并結(jié)合具體事例進(jìn)行了簡單的介紹，提出了一些內(nèi)科護(hù)理的意見和建議，只有我們不斷地加強(qiáng)對內(nèi)科心理護(hù)理的研究，提升護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，制定嚴(yán)格的制度，才能更好的促進(jìn)心理護(hù)理的發(fā)展，才能對患者的病情有更好的幫助。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱業(yè)晉，張杰.淺析心理護(hù)理在內(nèi)科護(hù)理中的發(fā)展[M].長沙：湖南雜志出版社，2008.

[2]胡春松，羅偉.心理護(hù)理優(yōu)勢分析[M].武漢：武漢出版社，2010.

編輯/王敏