優(yōu)質護理在手術室工作中的應用評價

摘要：目的 對優(yōu)質護理在手術室工作中的效果進行詳細闡述，深入研究其價值。方法 研究我院開展優(yōu)質護理工作之后的成果，將55例患者分為觀察組和對照組，觀察組提供優(yōu)質護理，對照組則采取一般護理，記錄患者術前、術中以及術后的情緒狀況并進行比較，再發(fā)放問卷調查，調查患者對護理工作的滿意度。結果 對比顯示，觀察組采取的優(yōu)質護理措施取得的護理效果更為顯著，觀察組出現(xiàn)輕度、中度焦慮情緒共4例，占13.33%（4/30），對照組出現(xiàn)輕、中、重度焦慮情緒的一共12例，占48%（12/25），兩者差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結論 優(yōu)質護理能夠顯著提高手術過程的效率，并且可以穩(wěn)定患者情緒，防止了手術過程中出現(xiàn)失誤，應該積極推廣。

關鍵詞：優(yōu)質；護理；手術室；應用

1資料與方法

1.1一般資料 本次護理研究涉及到的55例中男性占30例，女性25例，平均年齡43.9歲。觀察組30例，對照組25例，患者涉及到的手術項目包括以下方面：四肢手術18例、腸胃手術9例、呼吸道手術11例、腎臟手術10例、肝膽手術7例。排除心理障礙、精神病患者，兩組患者綜合資料對比無明顯差異，具有可比性（P>0.05）。

1.2方法 本次一共發(fā)放55份問卷調查，并且填寫完畢之后悉數(shù)收回。保存兩組患者的基本資料，記錄患者出現(xiàn)焦慮等不良情緒的次數(shù)，結合患者對護理工作的評價，綜合評定。

1.3護理方式 護理方式分為三個階段，即術前、術中、術后護理，下文對各環(huán)節(jié)優(yōu)質護理的措施進行詳細說明。

1.3.1術前護理方式 首先護理人員要讓患者以及患者家屬了解手術各環(huán)節(jié)工作，對患者提出的問題進行專業(yè)、耐心的回答。同時還要記錄患者曾患病史的情況，包括藥物過敏情況和重大手術史，然后認真分析，從而規(guī)劃出基于患者實際情況的護理計劃。此段時間主要是加強對患者的心理建設，避免患者對于自身病情和手術的錯誤認識導致的不良情緒，積極與患者溝通，盡量解決其合理的要求。

1.3.2術中護理方式 在患者將要進行手術的時候，提前調控好手術室的溫度等環(huán)境因素，然在護送患者進入手術室的過程中，保持安靜和平緩。在此過程中可以利用術前與患者建立的良好感情基礎消除患者的不安情緒，盡量分散患者的注意力，使其保持穩(wěn)定的情緒進入手術。加強護理環(huán)節(jié)的細節(jié)工作，針對不同手術情況的患者進行必要的輔助措施。在手術過程中，在不影響正常手術進程的前提下，對患者手腳等其他部位適當按摩，保持血液通常防止水腫，如果發(fā)現(xiàn)非正常情況要及時向醫(yī)生反應。另外如果涉及到安置輸液管、導尿管時，在保證規(guī)范性的基礎上盡量保持動作輕柔。手術過程中依據(jù)護理經(jīng)驗分析出現(xiàn)的突發(fā)情況，并且及時處理，除此之外還要與醫(yī)師協(xié)調好各工作環(huán)節(jié)，手術流程是否規(guī)范很大程度上取決于護理人員，因此手術過程涉及的器具必須齊全，并且做好器具的管理工作，在記錄本上真實記錄，防止出現(xiàn)低級失誤導致的重大事故?；颊咴谶M入手術室手術即將開始前，情緒最容易發(fā)生波動，這需要護理人員不斷的情緒安撫，或者教其合理的排壓方式。在手術開始后不要說與手術無關的閑話，不要讓患者覺得工作態(tài)度散漫，護理人員要保持足夠的專注度，嚴密監(jiān)控患者身體機能的變化情況，如果患者出現(xiàn)不適感，除了協(xié)助患者減輕反應，還要安撫患者情緒，必要時與其談話消除緊張情緒。

1.3.3術后護理方式 待手術結束后，護理人員首先要將患者手術部位的表面血跡清理干凈，要保證鹽水的溫度適宜，動作盡量輕柔，使用搬移布單法小心將患者轉移至病房中。并且在術后對患者的病情定期檢查，與病房護士和家屬保持良好的溝通。

1.4 統(tǒng)計學方法

2結果

見表1。

由表1可知，觀察組出現(xiàn)輕度焦慮共3例，比率10%（3/30），中度焦慮患者1例，占3.33%（1/30），沒有出現(xiàn)重度焦慮案例。對照組則出現(xiàn)6例輕度焦慮，占組內比率24%（6/25），中度4例，占16%（4/25），并且出現(xiàn)2例重度焦慮的患者，占8%（2/25）。由以上分析得知，觀察組出現(xiàn)焦慮情緒的概率明顯低于對照組，兩者比較具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。并且根據(jù)患者滿意度評價問卷顯示，觀察組的滿意度為93.33%（28/30）高于對照組的68%（17/25），兩者差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

3結論

優(yōu)質護理服務利用人性化的護理方式減輕了患者的不良情緒，實現(xiàn)了較好的護理效果。并且在護理工作中能夠不斷的積累護理經(jīng)驗，強化了護士的服務意識和專業(yè)技術。并且通過之后的患者隨訪，沒有發(fā)現(xiàn)因為護理人員疏忽導致的失誤，這是手術過程中護理人員與醫(yī)師良好配合的效果。由此可以說明優(yōu)質護理服務對于手術的順利開展和完成都有重要意義，患者對護理人員的服務滿意率極高，間接地為醫(yī)院優(yōu)質、高效的服務理念做了宣傳，既改善了患者的健康狀況，也為醫(yī)院取得了經(jīng)濟效益。

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