短信息在神經(jīng)內科患者健康教育中的應用

摘要：目的 探討短信息在神經(jīng)內科患者健康教育中的應用效果。方法 將186例神經(jīng)內科患者按住院的時間順序分為對照組和觀察組，各93例，對照組采用傳統(tǒng)的口頭、宣傳冊的宣教方式給予入院宣教、用藥宣教、康復指導等，觀察組除了傳統(tǒng)的健康宣教方法外，由管床責任護士給患者發(fā)送健康教育短信。結果 觀察組對宣教知識的掌握明顯高于對照組（P<0.01）。結論 實施手機短信形式的健康教育對神經(jīng)內科患者健康教育效果明顯高于傳統(tǒng)健康教育。

關鍵詞：手機短信；健康教育

手機已經(jīng)成為當下人們必不可缺的通訊工具， 隨著手機的普及，短信，這種新的溝通方式，正越來越多的融入我們的生活，為了更好地服務于患者，我院神經(jīng)內科二區(qū)對患者在住院期間除給予常規(guī)的護理健康教育方式外，增加了發(fā)送手機短信的形式，得到了患者及家屬的高度評價，取得了良好的效果，報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料 選取2013年1月～11月在我院神經(jīng)內科住院的患者186例，其中男110例，女76例。年齡在37～73歲，平均年齡為（62.25±3.5）歲。100例為腦梗死，70例為腦出血，16例為腦炎。將所有患者隨機分成觀察組和對照組，兩組患者年齡、性別和病情輕重、文化水平程度等一般資料比較差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。

1.2方法

1.2.1對照組 采用常規(guī)的健康教育方式，以口頭宣教為主，配合宣傳冊、宣傳欄、健康處方等方式進行健康教育。內容包括入院宣教、飲食入院宣教、疾病知識、心理指導、飲食指導、用藥指導、檢查指導、康復指導等。

1.2.2觀察組 除對照組的健康教育方法外，增加了由管床責任護士用手機短信的形式對患者實施健康教育，短信由管床的責任護士發(fā)送，內容包括患者從入院到出院的全程健康教育，如患者入院后病房管理規(guī)則、環(huán)境、所屬付費方式知識、主管醫(yī)生及護士介紹；疾病知識，用藥、檢查、心理、飲食、休息、活動、康復等指導。短信內容通俗易懂，簡明扼要，溫馨感人。

1.2.3短信宣教注意事項 患者入院時，接診的護士祥細登記患者或家屬電話號碼，并向患者或家屬介紹我科有此項服務，給患者或家屬心理準備，避免誤以為是騷擾短信，消除患者的顧慮，使患者樂于接受此項服務。

1.2.4宣教效果評價 觀察組和對照組在辦理出院時，責任護士對宣傳內容進行評價，兩組患者對健康教育知識知曉情況通過采取詢問法，患者或家屬能復述內容>80%為知曉，<80%為不知曉。

1.2.5統(tǒng)計學分析

2結果

兩組健康教育效果經(jīng)χ2檢驗，觀察組對健康教育知識的掌握明顯高于對照組（P<0.01），見表1。

3討論

在臨床護理中對患者實施健康教育，不但有助于患者主動參與、積極配合治療和護理，還能促進功能和心理康復，是提高生存質量一個有效途徑[1]。但神經(jīng)內科患者由于記憶力下降，認知功能障礙[2]，以往的健康教育工作中，我們發(fā)現(xiàn)患者對常規(guī)的口頭宣教印象不深刻，容易忘記護士交代的注意事項，健康教育知曉率低。開展優(yōu)質護理服務以來，我科本著\"患者需求至上\"的服務理念，充分利用先進的手機短信平臺，為患者開展特色服務，有的放矢地對患者進行針對性的健康知識宣教和指導，實施個性化的健康教育。該服務通過責任護士為自己分管的患者發(fā)送飲食、服藥、康復鍛煉、預防保健等方面知識的\"溫馨提示\"短信，操作簡便，接收健康教育知識短信后，患者可以反復閱讀，起到強化、提醒的作用，使患者得到了更深入細致的健康指導，從而提高了健康教育的有效性，健康教育覆蓋率達到了100%，知曉率達到了93.5%。同時短信互動縮短了護士與患者之間的距離，融洽了護患關系，患者能認識并叫出責任護士的名字，滿意度持續(xù)上升。

參考文獻：

[1]王莉英.神經(jīng)內科患者實施健康教育的方法及體會[J].基層醫(yī)學論壇，2013，3（9）：1170-1171.

[2]高志紅，甄志剛，劉潔穎.健康教育路徑在蛛網(wǎng)膜下腔出血患者中的應用及臨床意義[J].中國實用神經(jīng)疾病雜志，2013，1（1）：83.

編輯/肖慧