以人為本理念在婦產(chǎn)科護(hù)理管理中應(yīng)用效果

摘要：以人為本應(yīng)用于婦產(chǎn)科護(hù)理管理，旨在緩解護(hù)理人員沉重的職業(yè)壓力，促進(jìn)和諧職業(yè)環(huán)境的構(gòu)建，滿足護(hù)理人員精神、物質(zhì)需求，進(jìn)而提高護(hù)理的質(zhì)量與效率。本次研究就以人為本理念應(yīng)用于婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的必要性開始闡述，總結(jié)相關(guān)措施及其應(yīng)用價(jià)值。

關(guān)鍵詞：以人為本；婦產(chǎn)科；護(hù)理管理

隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，人本主義思想逐漸深入人心，人們對于與治療康復(fù)水平密切相關(guān)的護(hù)理提出了更高的要求[1]。以人為本強(qiáng)調(diào)以人為貴，以實(shí)現(xiàn)人的發(fā)展為根本目的；而護(hù)理管理旨在通過對護(hù)理資源的調(diào)配，以提高資源的使用效益。以人為本應(yīng)用于護(hù)理管理的目的在于以護(hù)理人員發(fā)展為核心開展護(hù)理管理活動(dòng)，是滿足護(hù)理人員被尊重、被解放、被依靠的心理需要，是構(gòu)建和諧醫(yī)院環(huán)境重要舉措。和諧的醫(yī)院環(huán)境不僅能樹立優(yōu)秀的醫(yī)院人文環(huán)境，還能提高護(hù)理的效率與水平，實(shí)現(xiàn)患者與護(hù)理人員需要、社會(huì)與個(gè)人需要的平衡。

1 以人為本理念應(yīng)用于婦產(chǎn)科護(hù)理管理的必要性

1.1符合人類發(fā)展規(guī)律 從整個(gè)人類的歷史進(jìn)程來看，整個(gè)人類是不斷發(fā)展、創(chuàng)造、解放的過程，以人為本的宗旨和內(nèi)容符合人民的基本利益，是適應(yīng)人類發(fā)展的理念。在我國隨著改革開放的不斷深入，人文思想已逐漸深入人心，但與之相對的腐朽的思想觀念仍廣泛遺存，嚴(yán)重阻礙了社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步。因各種主客觀因素，我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革并不完全，仍存在嚴(yán)重的官僚主義、特權(quán)主義、小團(tuán)體主義，人治思想嚴(yán)重，嚴(yán)重束縛護(hù)理人員。以人為本旨在打破護(hù)理管理中的制度化，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

1.2符合婦產(chǎn)科特點(diǎn) 婦產(chǎn)科作為醫(yī)院重要科室之一，接待患者數(shù)量眾多，又因護(hù)理人員相對不足，護(hù)理人員工作量較大。婦產(chǎn)科接待患者病情特異、情況特殊、陪護(hù)家屬眾多、突發(fā)性與變化性較強(qiáng)，要求護(hù)理人員具有較高的綜合素質(zhì)[2]。在實(shí)際護(hù)理工作中，連續(xù)工作、晚班、高強(qiáng)度工作現(xiàn)象較普遍，醫(yī)護(hù)人員長期處于高負(fù)荷之中，生理長期處于疲勞狀態(tài)。婦產(chǎn)科護(hù)理工作繁瑣、人工工作較多，護(hù)理工作的內(nèi)容繁重；此外，婦產(chǎn)科工作對象特殊，產(chǎn)婦往往備受關(guān)注，陪護(hù)家屬眾多，出于母嬰安全考慮，產(chǎn)婦及其家屬往往對護(hù)理工作較為苛責(zé)，給護(hù)理人員帶來巨大的壓力。因此婦產(chǎn)科護(hù)理管理應(yīng)用以人為本理念，減輕來自于管理的壓力顯得非常必要。

我國大部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)對于護(hù)理人員重視程度相對不足，傳統(tǒng)觀念也認(rèn)為護(hù)理工作為簡單的重復(fù)性體力勞動(dòng)，技術(shù)含量并不高，致使護(hù)理人員感覺付出與獲得不成正比，嚴(yán)重削弱了其工作積極性。我國現(xiàn)階段護(hù)患關(guān)系緊張，護(hù)患糾紛有愈演愈烈的趨勢，護(hù)患糾紛時(shí)有發(fā)生，醫(yī)護(hù)人員面對來自于患者家屬的壓力巨大；護(hù)士職業(yè)的社會(huì)地位不斷下降，婦產(chǎn)科護(hù)士使命感、責(zé)任感減退。以人為本應(yīng)用于護(hù)理管理旨在提高護(hù)理人員被尊重、被重視、被需要的感受，提高經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，以滿足患者精神、物質(zhì)需求。

2 以人為本于婦產(chǎn)科護(hù)理管理中的應(yīng)用與價(jià)值

護(hù)理管理的內(nèi)容應(yīng)是充滿人性化的，制度的確立應(yīng)以滿足護(hù)理人員發(fā)展為目的，制度的維護(hù)應(yīng)充分考慮護(hù)理人員的意愿與實(shí)際需要。

2.1科學(xué)的崗位責(zé)任制 崗位責(zé)任制是護(hù)理管理的基礎(chǔ)，護(hù)理人員是單純的個(gè)體，并不是機(jī)器人，各有其特點(diǎn)，性格、能力、文化水平等均有顯著差異，其擅長、適合的領(lǐng)域并不相同，以人為本應(yīng)用于婦產(chǎn)科護(hù)理管理崗位責(zé)任制應(yīng)貫徹意愿與實(shí)際、能力與職位相結(jié)合。優(yōu)秀的護(hù)理管理者應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)、分析、總結(jié)護(hù)理人員的才能、優(yōu)點(diǎn)與長處、缺陷等特點(diǎn)，據(jù)實(shí)際需要、個(gè)人意愿給每個(gè)護(hù)理人員安排合適的崗位，知人善任、揚(yáng)長避短。這不僅可以提高護(hù)理人員工作效率，體現(xiàn)其價(jià)值，還能滿足其被尊重、被理解的需要。

2.2科學(xué)的薪酬制度 薪酬是醫(yī)院支付給護(hù)理人員的報(bào)酬，是護(hù)理人員進(jìn)行婦產(chǎn)科護(hù)理工作的重要目的。長期以來，婦產(chǎn)科護(hù)理得不到重視，薪酬水平相對較低，以人為本應(yīng)確立科學(xué)的薪酬制度，以滿足護(hù)理人員精神、物質(zhì)需求，提升護(hù)理人員的職業(yè)認(rèn)同感[3]。

2.3擴(kuò)展發(fā)展空間 發(fā)展是人類共有的需求，護(hù)理工作也處于不斷發(fā)展之中，護(hù)理人員為適應(yīng)工作需求需要有上升空間與需要，以人為本理念應(yīng)用于護(hù)理管理應(yīng)加強(qiáng)有關(guān)教育培訓(xùn)，建立科學(xué)的晉升空間。

2.4促進(jìn)心理健康 婦產(chǎn)科護(hù)理人員往往心理壓力較大，普遍存在抑郁、焦慮癥狀，壓力來源于領(lǐng)導(dǎo)、同事復(fù)雜的人際關(guān)系，來源于患者及家屬苛刻的要求，來源于家人的埋怨，等等。將人本主義應(yīng)用于護(hù)理管理，促進(jìn)護(hù)理人員心理健康，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：積極創(chuàng)造和諧的醫(yī)院環(huán)境，包括人文環(huán)境、設(shè)施環(huán)境，減輕壓力來源，良好的人文環(huán)境可有效減少來自于同事、領(lǐng)導(dǎo)的壓力，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從自我做起，不擺領(lǐng)導(dǎo)架子，親切和藹；積極為護(hù)理人員排憂解難，解決其生活、工作后顧之憂，盡力滿足其合理的要求。

3 小結(jié)

以人文本應(yīng)用婦產(chǎn)科護(hù)理管理中，能有效的緩解護(hù)理人員職業(yè)壓力，使后者獲得被尊重、被重視的感受，精神、物質(zhì)得到滿足，促進(jìn)其發(fā)展與心理健康，進(jìn)而提高護(hù)理的效用，提升科室整體護(hù)理水平。

參考文獻(xiàn)：

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編輯/哈濤