當(dāng)前警務(wù)改革現(xiàn)實問題與改革路徑探究

摘 ? ? ?要：當(dāng)前，我國警務(wù)改革面臨警力編制少，警力資源配置失衡，機關(guān)化傾向突出，警務(wù)機制運行不暢等現(xiàn)實問題。對此，本文提出如下建議：扎實做好基層基礎(chǔ)工作創(chuàng)新，著力破解“警力不足”的難題;推進管理機制創(chuàng)新，破解“機制不暢”難題;推進科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新，挑戰(zhàn)“技術(shù)手段滯后”難題;提高打防工作創(chuàng)新，破解“形勢考驗”難題。

關(guān) ?鍵 ?詞：警務(wù)改革;警力不足;基層警務(wù)

中圖分類號：D631.1 ? ? ? ?文獻標(biāo)識碼：A ? ? ? 文章標(biāo)號：1007-8207（2014）12-0075-06

收稿日期：2014-03-20

作者簡介：李恒（1986—），男，遼寧海城人，四川省資陽市公安局雁江區(qū)分局民警，四川警察學(xué)院2013級警務(wù)專業(yè)碩士研究生，研究方向為涉藏警務(wù)管理。

基金項目：本文系四川省教育廳2013年重點項目“四川藏區(qū)警務(wù)改革研究”的階段性成果，項目編號：13SA0110;四川省教育廳2014年四川社會治安與社會管理創(chuàng)新研究中心資助項目的階段性成果，項目編號：SCZA14C002。

一、我國警務(wù)改革面臨的兩大現(xiàn)實問題

（一）警力編制少，警力資源配置失衡，機關(guān)化傾向突出

一是各級公安機關(guān)警力配置普遍呈“頭重腳輕”的局面，存在重機關(guān)、輕基層的現(xiàn)象。具體表現(xiàn)為片面強調(diào)上下對口，導(dǎo)致部門林立、人浮于事，政出多頭，令出多門，基層出現(xiàn)任務(wù)多、專項評比多、文字材料多、工作簡報多、檢查匯報多等“五多”現(xiàn)象。在基層警力不足的情況下，民警過重的工作負(fù)荷大大削弱了基層基礎(chǔ)工作，制約了基層打防管控整體效能的發(fā)揮。以四川某基層公安局為例，派出所在編警力138人（其中被抽調(diào)到機關(guān)10人），實際警力僅占42.5%，12個城區(qū)警務(wù)室僅有社區(qū)民警6人、協(xié)警5人?！按髾C關(guān)，小基層”的狀況仍未從根本上改變，而且法醫(yī)、痕檢、網(wǎng)偵、技偵等專業(yè)人才非常缺乏。

二是有效警力先天短缺，警力配置不盡合理。由于部門工作的強化和警種專業(yè)化的發(fā)展，上級公安機關(guān)出臺了各類警種的警力配置標(biāo)準(zhǔn)，致使基層公安機關(guān)在警力配置上出現(xiàn)顧此失彼、捉襟見肘的情況。公安部在《關(guān)于實施社區(qū)和農(nóng)村警務(wù)戰(zhàn)略的決定》中規(guī)定：在農(nóng)村，實行一區(qū)一警;有條件的地方，特別是對于城鎮(zhèn)化水平比較高、治安復(fù)雜的地區(qū)，實行一區(qū)多警。同時還要求社區(qū)民警應(yīng)從派出所日常值班、辦案中脫離出來，專司社區(qū)管理工作。這種只定標(biāo)準(zhǔn)不給指標(biāo)、編制的警力配備方式，直接導(dǎo)致了機關(guān)與基層、警種任務(wù)與基礎(chǔ)工作之間的矛盾。以四川某公安局為例，政法專項行政編制為328名，現(xiàn)缺編27人，警力與人口的比例僅為萬分之4.33，遠(yuǎn)低于全國平均水平，即將退休、患重大疾病、長期在外任職、專項工作抽調(diào)、上掛鍛煉等在職不在崗民警近50人，民警超負(fù)荷工作、熬夜加班已成常態(tài)。

三是中堅力量培養(yǎng)乏力。由于民警調(diào)動頻繁，新老更替加快，警力配備梯次結(jié)構(gòu)混亂，新增民警多數(shù)業(yè)務(wù)生疏、無經(jīng)驗，大部分單位除了領(lǐng)導(dǎo)就是新老民警，缺乏經(jīng)驗豐富的中堅力量，“傳幫帶”作用難以有效發(fā)揮，隊伍漸已出現(xiàn)“青黃不接”現(xiàn)象。

四是民警綜合能量不足。部分民警的政治水平、文化水平、執(zhí)法水平、辦案水平，特別是現(xiàn)代科技信息應(yīng)用水平已無法適應(yīng)當(dāng)前工作需要，執(zhí)法效率相對下降，使得本已捉襟見肘的警力能量無法充分釋放，潛在的能量也無法正常發(fā)揮，履職能力弱化，警務(wù)效能低下。

（二）警務(wù)機制運行不暢

一方面是職能分工過細(xì)的問題。近年來，針對犯罪形式多樣化的特點，公安機關(guān)相應(yīng)地增加了內(nèi)設(shè)機構(gòu)，以提升打擊犯罪的針對性和專業(yè)性。但職責(zé)分工的過分細(xì)化，又造成了職能交叉、多頭管理和警力分散的缺陷。從當(dāng)前的犯罪規(guī)律來看，智能型、復(fù)合型犯罪呈現(xiàn)日益增多的趨勢，經(jīng)濟、刑事、毒品、網(wǎng)絡(luò)等多種犯罪往往交織進行，如果分工過細(xì)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不力，就容易出現(xiàn)分兵作戰(zhàn)、各行其事的不利局面。另一方面是“條塊合力不暢”的問題。我國的公安工作實行的是“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、條塊結(jié)合、以塊為主”的管理體制，從1956年開始一直延續(xù)至今。在實踐中，這種“條塊結(jié)合”的管理體制符合中國國情并且行之有效，但隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，條塊管理中一頭熱一頭冷、“兩頭都管”、“兩頭都不管”的弊端時有出現(xiàn)，責(zé)、權(quán)、利的矛盾偶有碰頭，客觀上造成個別基層部門兩面為難、警令不暢、有令難行的尷尬局面。 一是機構(gòu)設(shè)置不盡合理。機構(gòu)設(shè)置追求上下對等，增加的大多是警種、部門，而非基層一線實戰(zhàn)單位，無疑加劇了基層警力的緊張程度，有的崗位1至2人即可勝任，卻安排4至5人，造成忙閑不均、人浮于事。但一些艱苦、清苦的崗位卻無人問津，有的工作有具體單位主抓，但各業(yè)務(wù)部門實際工作中也在做同樣的事情，一項工作重復(fù)做、反復(fù)做現(xiàn)象突出，導(dǎo)致警力資源浪費。二是“六多”現(xiàn)象耗警量較大?；鶎庸矙C關(guān)“活動多、行動多、通知多、文件多、會議多、抽人多”現(xiàn)象十分突出，有的地方動用部分甚至全部警力少則幾個月，多則貫穿全年完成“重點工作”，嚴(yán)重影響了公安工作的連續(xù)性和針對性，基層大量時間和精力被各種檢查、目標(biāo)所占據(jù)，民警長期超負(fù)荷運轉(zhuǎn)，“白+黑”、“5+2”已成為基層所隊的常規(guī)工作模式。三是非警務(wù)活動密集，警務(wù)績效低下。[1]受行政干預(yù)及經(jīng)濟依賴因素的影響，黨委政府對公安機關(guān)的期望值越來越高，服務(wù)中心工作的任務(wù)也越來越多，各種聯(lián)合執(zhí)法均要求公安機關(guān)“撐場面”、“打頭陣”，各種征地拆遷、青苗鏟除等非警務(wù)活動隨時要求公安機關(guān)參與、助陣，不但大量警力被挪用，而且還將警察推向了風(fēng)口浪尖，稍不注意就會造成警民沖突。四是外部執(zhí)法環(huán)境較差。在“打不還手、罵不還口”、“有求必應(yīng)”等缺乏法律依據(jù)的承諾面前，因少數(shù)群眾法制觀念淡薄、社會輿論導(dǎo)向偏差以及非警務(wù)活動后遺癥的影響，暴力抗法、暴力襲警、惡意投訴、辱罵民警等案件比比皆是，導(dǎo)致出現(xiàn)了“多做不如少做、少做不如不做”的不正?，F(xiàn)象，致使現(xiàn)有警力的無形損耗。

二、推進警務(wù)改革創(chuàng)新途徑的建議

（一）扎實做好基層基礎(chǔ)工作創(chuàng)新，著力破解“警力不足”的難題

在短期內(nèi)民警總量不能大幅增長，而在公安工作日益繁重的條件下，只有以創(chuàng)新基層警務(wù)運行機制為切入點，走內(nèi)涵式發(fā)展道路，向科技和管理要警力，從優(yōu)先保障基層、實現(xiàn)防范工作社會化、加大信息化程度和實施精細(xì)化管理等多方面入手，著力提升基層警力配置和運行的科學(xué)化程度，從源頭上釋放警力。

⒈推動基層保障優(yōu)先化。從政策導(dǎo)向、警力配置、警務(wù)保障等方面全力向基層派出所傾斜，通過補充新民警、聘用輔警、協(xié)警以及雇用社會治安聯(lián)防力量置換非執(zhí)法崗位民警等方式，想方設(shè)法充實基層警力。同時，要健全機制，采取明責(zé)、減負(fù)、降壓等措施，保證基層民警有足夠時間開展群眾工作和社區(qū)防范，并保障其政治待遇優(yōu)先和經(jīng)濟待遇優(yōu)先，以激勵民警扎根于基層。

⒉推動基層防范社會化。針對基層警力不足的實際，實行社區(qū)警務(wù)“1+N”人員配置模式，依托社區(qū)群防群治組織力量，按照“網(wǎng)格化”和“等級化實戰(zhàn)防控”勤務(wù)的要求，開展“警治聯(lián)勤、警企聯(lián)防、警商聯(lián)動、警民聯(lián)巡、商企聯(lián)合”等社區(qū)防范活動，形成社區(qū)民警、綜治巡邏隊員、物業(yè)保安、治安志愿者的多級防控網(wǎng)絡(luò)，將防控力量最大限度地整合、擺放到高發(fā)案社區(qū)，最大限度地降低發(fā)案率。

⒊推進基層警務(wù)信息化。提升信息化應(yīng)用水平，充分運用信息化手段，改變傳統(tǒng)警務(wù)工作對人力的過度依賴，改善機關(guān)化傾向，減少不必要的警力耗費，促使公安工作提質(zhì)增效。一方面要牢牢把握基礎(chǔ)工作和信息工作一體化趨勢，加快推進辦公自動化，建立現(xiàn)代化、高效化、集約化行政運轉(zhuǎn)模式，縮短警務(wù)鏈條，降低運行成本，精簡各類報表、臺賬和文字材料，將機關(guān)警力置換出來充實到基層，緩解基層壓力。另一方面強化采集應(yīng)用，突出基礎(chǔ)信息采集在派出所工作中的重要地位，確保信息質(zhì)量全面、鮮活和有效，更好地服務(wù)基層實戰(zhàn)需求。同時，依托信息平臺，建立治安分析研判機制，從中發(fā)現(xiàn)深層次、傾向性信息，獲取治安信號，指導(dǎo)群眾開展防范，預(yù)防減少盜竊和詐騙等可防性案件的發(fā)生。

⒋推動基層管理精細(xì)化。以考核獎懲為載體，依靠精細(xì)化考核規(guī)范公安工作的總體思路，在突出考核指標(biāo)、突出日?？己撕屯怀霾块T職能等方面下功夫，取消不切合基層實際的考核指標(biāo)內(nèi)容，引入群眾滿意度測評、網(wǎng)上績效考評，將縱向考核與橫向考核結(jié)合起來，注重縱向考核，使考核工作更具務(wù)實性、公平性、準(zhǔn)確性和職責(zé)性。同時要強化結(jié)果運用，將考核結(jié)果與干部選拔任用、表彰獎勵掛鉤，通過考核挖掘隊伍潛力，最大限度地調(diào)動廣大民警干事創(chuàng)業(yè)的積極性，真正發(fā)揮“指揮棒”的導(dǎo)向功能，提高警務(wù)效能。

（二）著力推進管理機制創(chuàng)新，破解“機制不暢”難題

針對當(dāng)前機構(gòu)過多、職能交叉、分工過細(xì)、資源分散等問題，要按照“做精機關(guān)，做實基層”的工作思路轉(zhuǎn)變理念，在現(xiàn)有警務(wù)資源條件不變的情況下，通過內(nèi)部挖潛，努力使職能設(shè)置和勤務(wù)運作模式達(dá)到最佳效果，用最低的運行成本，取得最優(yōu)的工作效率，使公安工作更具時代性和創(chuàng)造性。一方面探索“大偵查”模式，實現(xiàn)由“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不暢”向“集約高效”的轉(zhuǎn)變。按照“情報主導(dǎo)、合成偵查”的基本思路，依托“大情報”系統(tǒng)和各類信息平臺，打破組織結(jié)構(gòu)壁壘，將刑偵、禁毒、經(jīng)偵、網(wǎng)安等部門的信息資源和人力資源進行整合，實現(xiàn)全局主要偵查力量的有機組合、集中運用，形成“大偵查”格局，推進新公共管理運動，[2]著力解決各部門、警種職能交叉、各自為陣的現(xiàn)象。另一方面應(yīng)探索科學(xué)的管理模式，實現(xiàn)由“權(quán)責(zé)不暢”向“權(quán)責(zé)明晰”的轉(zhuǎn)變。找準(zhǔn)公安工作和地方政府的職責(zé)定位，積極探索調(diào)整雙重管理體制中的權(quán)力運行方式和機制，明確雙重領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，更加注重雙重領(lǐng)導(dǎo)體制合力的形成，按照有利于保持和提高警察隊伍的職業(yè)素質(zhì)與執(zhí)法水平的原則，使得地方警察機關(guān)的經(jīng)費能夠得到較為充分的保障，使地方警察易于擺脫來自地方政府的超越警察職權(quán)指令的困擾。

（三）繼續(xù)推進科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新，挑戰(zhàn)“技術(shù)手段滯后”難題

推進科技創(chuàng)新，就是要以實施“科技強警”戰(zhàn)略為支撐，強化頂層規(guī)劃和技術(shù)保障職能，提高信息化應(yīng)用水平，增強公安機關(guān)應(yīng)對各種復(fù)雜局勢的效能，推進公安工作科學(xué)發(fā)展。

⒈注重頂層設(shè)計。要立足長遠(yuǎn)，規(guī)劃先行，在信息化建設(shè)上充分考慮信息資源的全局性、關(guān)聯(lián)性、有效性、標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性和功能的擴展性，大力強化頂層設(shè)計，明確各級公安機關(guān)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，自上而下地推動信息化建設(shè)工作，避免資源浪費和重復(fù)勞動。

⒉加大建設(shè)力度。大力推進110接處警系統(tǒng)和扁平化指揮體系建設(shè)，依托警用地理信息、視頻監(jiān)控、350兆數(shù)字化、衛(wèi)星通信等系統(tǒng)，全力解決警情掌控、通信保障、可視化指揮調(diào)度和警力定位等問題，建立快速響應(yīng)的應(yīng)急指揮體系。

⒊強化深度應(yīng)用。以構(gòu)建公安“大情報”信息系統(tǒng)為龍頭，有效整合各類情報信息資源，實現(xiàn)跨區(qū)域、跨部門、跨警種的資源共享;在已經(jīng)初步實現(xiàn)重點人員動態(tài)管控和重大案事件預(yù)警研判的基礎(chǔ)上，進一步提升數(shù)據(jù)信息質(zhì)量，大力加強“人、屋、車、場”等治安要素信息的采集和重點人員管控工作，創(chuàng)新工作方法，努力實現(xiàn)信息化的深度應(yīng)用。

4.建立保障機制。在經(jīng)費保障方面，要積極爭取黨委、政府及有關(guān)部門的支持，盡可能地保障公安信息化建設(shè)的經(jīng)費投入，保證各種項目建設(shè)資金和系統(tǒng)維護資金，滿足工作需要。同時，公安機關(guān)內(nèi)部要科學(xué)規(guī)劃和統(tǒng)籌使用公安經(jīng)費，集中有限的資金開展信息化項目建設(shè)。在人才保障方面，加大民警教育培訓(xùn)力度，通過以開展信息化大練兵、大比武等競賽為載體，發(fā)現(xiàn)、選拔一批基層信息化應(yīng)用能手，使之成為信息化建設(shè)的中堅力量，起到帶動輻射作用，助力基層公安隊伍整體戰(zhàn)斗力的提升。

（四）提高打防工作創(chuàng)新，破解“形勢考驗”難題

⒈創(chuàng)新打擊犯罪工作機制。一方面實現(xiàn)從運動式的專項行動向經(jīng)常性的打擊整治轉(zhuǎn)變，建立打擊的長效機制。加強打擊方式、機制的研究，結(jié)合實際，因地制宜，把打擊整治的“重心”和“主動權(quán)”放在基層，緊緊圍繞群眾關(guān)心關(guān)注的“兩搶兩盜扒竊詐騙”等民生案件開展集中打擊。另一方面實現(xiàn)從依賴傳統(tǒng)戰(zhàn)術(shù)的粗放經(jīng)營向依靠科技手段精準(zhǔn)打擊轉(zhuǎn)變，增強打擊的有效性。充分利用各類信息化平臺，通過網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上作戰(zhàn)、網(wǎng)上追逃等科技手段，著力提高打擊質(zhì)效，實現(xiàn)打擊工作的“精細(xì)化”。

⒉健全社會治安防控體系。完善網(wǎng)格化巡邏防控，充分發(fā)揮“天網(wǎng)”和各類卡點的作用，堅持“以巡為主、重在盤查、以動制動、以快取勝”的工作方針，以指揮中心為中樞，以專職巡邏為骨干，以派出所巡邏為基礎(chǔ)，以社會力量為輔助，構(gòu)建各警種相協(xié)同、點線面相銜接、人防物防相結(jié)合的全時空動態(tài)巡邏防控網(wǎng)絡(luò)。同時，按照“警力跟著警情走”的布警方針，根據(jù)不同的警情等級，建立常規(guī)巡邏、加強巡邏、超常規(guī)巡邏三級巡邏方案，明確每一級巡邏方案的警力規(guī)模，做到巡邏警力與警情變化同步調(diào)整，實現(xiàn)動態(tài)布警，最大限度地壓縮違法犯罪的空間。

⒊提升治安管理水平。積極探索和加強各類行業(yè)場所、高危人群、重點人員的經(jīng)常性治安管理工作，把工作重點轉(zhuǎn)移到加強日常治安管理和加大打擊查禁力度的軌道上來，進一步加強治安行動隊的建設(shè)，加大明查暗訪和案件督辦工作力度，有效擠壓犯罪分子生存活動的空間。

三、警務(wù)改革路徑實證研究——以四川省資陽市公安局警務(wù)改革為例

四川省資陽市公安局認(rèn)真貫徹落實黨的十八屆三中全會、四川省公安局（處）長會議精神，深刻領(lǐng)會上級決策部署，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，積極主動作為，結(jié)合資陽實際，緊緊圍繞“1+3+9”新型主動警務(wù)戰(zhàn)略，從警務(wù)運行機制、打防管控模式、社會治理、服務(wù)社會、公安行政審批等方面深入實施改革創(chuàng)新。

（一）改革警務(wù)運行機制

⒈規(guī)劃實施“1+3+9”新型主動警務(wù)戰(zhàn)略，在探索符合資陽公安科學(xué)發(fā)展的警務(wù)戰(zhàn)略路徑上走出資陽特色。“1”就是以打造“四川一流、西部領(lǐng)先、全國有名”的資陽公安工作和公安警隊為奮斗目標(biāo)?！?”就是全面實施“民心、創(chuàng)意、效能”三大勤務(wù)，著力于民心添創(chuàng)意、創(chuàng)意促效能、效能贏民心。在民心勤務(wù)中，以民心、民意引領(lǐng)警務(wù)，把凡是涉及與群眾接觸的工作作為改革點，推行主動警務(wù)。具體涉及“警務(wù)廣場”、“千警進萬家訪民安”、“網(wǎng)上警務(wù)室”、“網(wǎng)上車管所”、校園警務(wù)QQ群服務(wù)群眾等多個方面，通過警民和諧度測評實現(xiàn)改革成效檢驗，使工作落地。在創(chuàng)意勤務(wù)中，市局成立了“創(chuàng)意勤務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在公安局主頁開設(shè)“資陽警務(wù)創(chuàng)意”專版。通過“金點子論壇”、“點子原創(chuàng)”、“建議之聲”、“網(wǎng)上征招”、“創(chuàng)意民警工作室”等方式，創(chuàng)新權(quán)力運行方式，不斷實現(xiàn)警務(wù)工作的扁平和集約高效。[3]廣泛發(fā)動民警參與，充分匯集民智，推動資陽公安新型主動勤務(wù)改革，提升勤務(wù)效能，提高戰(zhàn)斗力，有效回應(yīng)人民群眾的期盼和要求。在效能勤務(wù)中，完善了目標(biāo)績效管理工作體系，通過指標(biāo)設(shè)定、過程管理、考核評估、結(jié)果運用等手段，推動各項工作上新臺階?！?”就是健全警務(wù)指揮、維護社會穩(wěn)定、反恐怖、破案打擊、治安防控、公安安全監(jiān)管、規(guī)范公正執(zhí)法、警務(wù)保障、隊伍建設(shè)九大公安工作體系68個機制，落實“體系系統(tǒng)化、系統(tǒng)項目化、項目機制化、機制制度化、制度流程化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)可量化”的精細(xì)化要求，通過科學(xué)劃分職能、調(diào)整資源配置、優(yōu)化勤務(wù)運行，解決了體制上的基礎(chǔ)性、源頭性問題，推進了職業(yè)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化“三化建設(shè)”和內(nèi)務(wù)精細(xì)化、勤務(wù)精細(xì)化“兩化管理”。

⒉推行主城區(qū)派出所“4+1”新型主動警務(wù)運行模式。該模式是按照“1+3+9”新型警務(wù)戰(zhàn)略的總體要求，突破了長期以來困擾城區(qū)的被動打防、接處警慢、見警率低、民警疲累等警務(wù)運行機制難題，以精細(xì)化、專業(yè)化提升了打防工作效率和效能，較好地適應(yīng)了主城區(qū)社會治安形勢的發(fā)展趨勢和要求。主要內(nèi)容是在主城區(qū)派出所內(nèi)設(shè)巡邏接處警隊、社區(qū)民警隊、治安隊、綜合信息室和駐所刑偵中隊，白天全所民警全部正常上班，各司其職，夜間全所民警統(tǒng)一倒班執(zhí)勤。該勤務(wù)模式在雁江區(qū)運行3個月期間，主城區(qū)三所刑事打擊106人，較去年同期53人上升100%。查處行政案件379件，較去年同期285件上升32.9%。行政拘留88人，較去年同期55人上升60%。抓獲現(xiàn)行違法犯罪人員28人，較去年同期24人上升16.7%。該模式推動了派出所職能轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)了社區(qū)警務(wù)專職化，加強了刑偵專業(yè)化建設(shè)，落實了派出所巡邏捕現(xiàn)，解決了崗位之間協(xié)同作戰(zhàn)問題，民警各司其職，考核評價更加精準(zhǔn)。

（二）創(chuàng)新社會打防管控模式

⒈以中央提出的創(chuàng)建立體化社會治安防控體系為目標(biāo)，資陽市公安機關(guān)在進一步完善社會治安防控體系的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新治安防控社會化工作。一方面創(chuàng)新了“1+X+5”社區(qū)警務(wù)工作機制，以警務(wù)工作站為基礎(chǔ)，由社區(qū)民警選擇情況熟悉、責(zé)任心強、具有一定協(xié)調(diào)能力的保安、門衛(wèi)、物管、樓長等治安積極分子做警務(wù)工作站人員，利用其人熟地熟的優(yōu)勢做好收集社情民意、調(diào)解矛盾糾紛、管理實有人口及出租房屋、排查安全隱患等基礎(chǔ)工作;結(jié)合“五項制度”對發(fā)生的案件進行回訪，對排查出的治安問題及安全隱患等及時向相關(guān)單位或小區(qū)下發(fā)隱患整改通知書，形成優(yōu)勢互補，減少社區(qū)防控的盲點。另一方面開展技防入戶工程。成立了資陽市安全技術(shù)防范行業(yè)協(xié)會，主導(dǎo)全市技防工作。同時，在雁江分局創(chuàng)新推出“11N”（即一個專門機構(gòu)“警務(wù)工作站”、一個專業(yè)平臺“技防公司監(jiān)控平臺”、廣大小區(qū)住戶）技防工作模式。目前，雁江城區(qū)企事業(yè)單位技防安裝率達(dá)到了90%以上，主城區(qū)商家店鋪紅外線報警器安裝率達(dá)到了87%，雁江區(qū)80%的小區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)了“零發(fā)案”?；鶎庸矙C關(guān)積極協(xié)調(diào)黨政及轄區(qū)企事業(yè)單位投資70余萬元，在城鎮(zhèn)主要路口、村與村交界處及重要地段部位安裝高清紅外數(shù)字探頭147個。

⒉創(chuàng)新打擊工作模式。一方面在內(nèi)部強化合作，創(chuàng)新資陽公安網(wǎng)上合成作戰(zhàn)體系;在外部與市工商、銀監(jiān)等部門聯(lián)合形成監(jiān)管預(yù)警機制、聯(lián)系會議機制，在基層所隊、單位建立工作室，加強信息摸排，以合力協(xié)作不斷提升打擊深度。另一方面加強案件透明、警務(wù)公開。在不影響偵查的前提下，利用電視臺、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，適時公布案件查處情況，發(fā)布詐騙、盜竊、搶劫、殺人等案件辦案情況和預(yù)防手段，以案件公開的方式不斷擴展打擊廣度。

（三）改革創(chuàng)新服務(wù)社會工作

資陽市樂至縣公安局創(chuàng)新QQ旅館警務(wù)工作方式，提升服務(wù)群眾滿意度。按照“外聯(lián)內(nèi)查，即時反饋，便利客商”的思路，由治安大隊牽頭，通過旅客申請、旅店受理→上傳信息、申請核查（旅店通過QQ平臺向民警發(fā)送旅客個人信息及視頻圖像后申請核查）→接收信息、逐條核查（民警接收信息后通過公安內(nèi)網(wǎng)或移動警務(wù)通進行查詢和人像對比核查）→審核反饋、登記入住等四步工作方式實現(xiàn)對轄區(qū)旅店實名制登記入住的高效服務(wù)。目前，在樂至縣公安局實行“旅館QQ警務(wù)室”以來，共查詢旅客身份信息11000余人次，接受報警、求助21次，收集破案線索12條，查證重點人員36人，查獲網(wǎng)上在逃人員3人，實名制登記率較去年同期上升16.75%。

（四）完善公安行政審批制度

⒈資陽市公安局探索建立了包括網(wǎng)上公安網(wǎng)站群、網(wǎng)上申報辦事、移動辦公等新模式的“網(wǎng)上公安局”，大力推進信息技術(shù)在公安工作中的廣泛應(yīng)用?！熬W(wǎng)上公安局”在深化警務(wù)公開、改善服務(wù)民生、提升警方形象等方面發(fā)揮了重要作用，開創(chuàng)了網(wǎng)上警務(wù)新模式。

⒉資陽市安岳縣公安局開拓思維、大膽創(chuàng)新，針對本地實際創(chuàng)新戶政業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)“空中辦公”運行機制，在戶政大廳開通了“微博+Qzone”模式的官方微博，推出戶政業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)“空中辦公”，采取網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上材料預(yù)審等措施，搭建起警民聯(lián)系新平臺，提升工作效率，最大限度地方便群眾。目前，已在網(wǎng)上預(yù)審材料500余份，回答群眾咨詢問題159個，收取群眾意見、建議35條。安岳縣公安局還專門設(shè)立了行政服務(wù)大廳，創(chuàng)新一站式服務(wù)，一站式辦理城區(qū)常住人口戶政業(yè)務(wù)和二代證業(yè)務(wù)、人口信息查詢、審批業(yè)務(wù)，群眾可以在大廳內(nèi)將所有業(yè)務(wù)辦完，讓群眾少跑路。此外，資陽市公安局針對安岳距離市局交警支隊車管所遠(yuǎn)，群眾往返進行機動車檢驗有諸多不便的實際情況，放權(quán)于安岳縣公安局交警部門，同時引導(dǎo)其發(fā)展社會組織介入，充分發(fā)揮了社會化作用，創(chuàng)新了“機動車檢驗”服務(wù)方式，目前，安岳轄區(qū)群眾可直接在縣城檢驗機動車，真正做到了為群眾省時、省力、省錢。

（五）創(chuàng)新公安隊伍管理工作

⒈創(chuàng)新提出“領(lǐng)軍計劃”，搭建“成才大道”。設(shè)置“敬老好孝子、演講好口才、文秘好寫手、技能好武藝、破案好戰(zhàn)法”等5個榮譽稱號，通過在陽光下“月篩選與年決選”的方式產(chǎn)生，并請媒體大張旗鼓地予以宣傳。開創(chuàng)了“讓民警脫穎而出，為黨委提供識人平臺及用人寶庫”的長效機制。

⒉開辦“警察夜?！保⑷瘜W(xué)習(xí)制度。由資陽市公安局黨委發(fā)起，每周一晚19時至21時，集中組織民警開展2個小時的學(xué)習(xí)，各縣（市、區(qū)）公安（分）局比照舉行。采取專題講授、案例講學(xué)、觀看電教片和心得交流等切實可行、易于操作的形式，學(xué)以致用，最大化提高民警的政治理論、業(yè)務(wù)能力和水平。目前，已舉辦20期警察夜校，每期上千人次參加學(xué)習(xí)。同時選送了50名政工干部到四川大學(xué)進行人力資源管理培訓(xùn)、60名基層刑偵民警到四川警察學(xué)院進行現(xiàn)勘痕檢培訓(xùn)。

⒊以輪值輪訓(xùn)、援藏等方式加強民警多崗鍛煉。市公安局定期組織機關(guān)民警到全市各基層派出所開展為期3至6個月不等的輪崗鍛煉，同基層民警一同辦案、一同研判，在干中學(xué)、學(xué)中干;從基層所隊、派出所、機關(guān)抽調(diào)民警，同特巡警民警一起參與援藏工作，讓民警多干多練。

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（責(zé)任編輯：徐 ?虹）