基于知識(shí)管理的企業(yè)管理創(chuàng)新探討

金曉梅

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，那么就必須對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理加以創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)的管理模式，進(jìn)行觀念、文化、管理方式等創(chuàng)新，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力量，不斷適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代需求。本文以企業(yè)知識(shí)管理為切入點(diǎn)，著重分析研究基于知識(shí)管理的企業(yè)管理創(chuàng)新方案。

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理;企業(yè)管理;創(chuàng)新

在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，企業(yè)正面臨著來(lái)自全球范圍內(nèi)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)的生存環(huán)境以及市場(chǎng)環(huán)境都發(fā)生了重大的改變。知識(shí)管理在企業(yè)的生存發(fā)展中起著十分關(guān)鍵的作用。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者要積極該改變企業(yè)的管理方式，進(jìn)行觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和制度創(chuàng)新等，使企業(yè)管理創(chuàng)新符合時(shí)代的發(fā)展需求，讓企業(yè)的知識(shí)管理成為企業(yè)管理創(chuàng)新的導(dǎo)向。

一、知識(shí)管理的概念內(nèi)涵

企業(yè)知識(shí)管理是以知識(shí)作為核心對(duì)象的企業(yè)管理，通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的獲取、共享以及創(chuàng)新應(yīng)用的過(guò)程。在知識(shí)管理的結(jié)構(gòu)中，主要包含知識(shí)、知識(shí)人員、知識(shí)活動(dòng)和知識(shí)設(shè)施這四個(gè)功能要素，也可以說(shuō)是知識(shí)資產(chǎn)與知識(shí)活動(dòng)。關(guān)于知識(shí)管理的內(nèi)涵，歷來(lái)研究有很多。最早從20世紀(jì)中葉托馬斯·M.科洛波洛斯研究開(kāi)始，人們對(duì)知識(shí)管理得出的結(jié)論各不相同[1]。但總的來(lái)說(shuō)，知識(shí)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵要素，企業(yè)通過(guò)對(duì)知識(shí)的創(chuàng)新和利用，使它成為企業(yè)管理應(yīng)用的有效資源。企業(yè)知識(shí)管理的目標(biāo)是對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新與開(kāi)發(fā)，有效地提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，使得企業(yè)能夠在社會(huì)經(jīng)濟(jì)變革以及激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境保持核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、知識(shí)管理促使企業(yè)管理的創(chuàng)新方案

1.知識(shí)管理促使企業(yè)管理的理念創(chuàng)新

認(rèn)識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，一個(gè)人的創(chuàng)新行為受其思想觀念的影響。因此企業(yè)的管理創(chuàng)新，要首先轉(zhuǎn)變企業(yè)的理念。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)已經(jīng)成為占主導(dǎo)地位的資源要素，完全取代了過(guò)去的資本、土地和勞動(dòng)力等資源在企業(yè)中的地位。企業(yè)管理要更加重視對(duì)企業(yè)知識(shí)的積累與創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變企業(yè)的管理理念，積極建立團(tuán)隊(duì)型管理理念、學(xué)習(xí)型管理理念以及服務(wù)型管理理念。首先，企業(yè)是一個(gè)整體的團(tuán)隊(duì)，各項(xiàng)工作的進(jìn)行，都是在分工合作，共同為企業(yè)的發(fā)展而進(jìn)行彼此的協(xié)作。在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的不斷變化過(guò)程中，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)型管理理念是企業(yè)發(fā)展不可缺少的創(chuàng)新管理思路，特別是在以知識(shí)為主的經(jīng)濟(jì)時(shí)代。其次，在社會(huì)的不斷發(fā)展過(guò)程中，知識(shí)也變得越來(lái)越豐富。加強(qiáng)企業(yè)的學(xué)習(xí)型管理理念，注重企業(yè)的知識(shí)積累和創(chuàng)新，對(duì)新知識(shí)的有效應(yīng)用能夠促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新能力的發(fā)展，保持企業(yè)的先進(jìn)性。最后，以人為本的思想觀念是企業(yè)凝聚力的一種體現(xiàn)。企業(yè)要注重對(duì)職工之間的關(guān)懷，管理者的作用不能是監(jiān)督與控制管理，要在企業(yè)管理中進(jìn)行服務(wù)，讓職工感受到企業(yè)的關(guān)懷。

企業(yè)管理的理念創(chuàng)新，在企業(yè)管理創(chuàng)新的整體過(guò)程中，起著十分巨大的作用。知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù)理念，符合當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的需求，企業(yè)知識(shí)管理的目標(biāo)就是利用企業(yè)的集體智慧進(jìn)行創(chuàng)新和創(chuàng)造，以此增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.知識(shí)管理促使企業(yè)管理的文化創(chuàng)新

企業(yè)文化是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)文化也是企業(yè)生產(chǎn)力的重要源泉。知識(shí)的分享、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新在企業(yè)文化當(dāng)中，是十分重要的一環(huán)。將個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)整合到一起，組成系統(tǒng)的知識(shí)，建立起開(kāi)放性的文化，能夠保障企業(yè)的組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，基于知識(shí)管理的背景下，企業(yè)文化應(yīng)該充分解放人的思想觀念，以知識(shí)的生產(chǎn)和創(chuàng)新利用為主，發(fā)展企業(yè)文化。使得企業(yè)文化發(fā)揮導(dǎo)向性作用，引導(dǎo)企業(yè)職工樹(shù)立正確的價(jià)值導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新。企業(yè)文化要特別強(qiáng)調(diào)對(duì)人的尊重，建立起企業(yè)內(nèi)部相互信任的融洽氣氛，促進(jìn)企業(yè)的知識(shí)交流與共享，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新與創(chuàng)造，然后利用新知識(shí)，促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新，是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

3.知識(shí)管理促使企業(yè)管理方式創(chuàng)新

在傳統(tǒng)的工業(yè)時(shí)代，企業(yè)管理的重點(diǎn)是企業(yè)的生產(chǎn)和銷售。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的管理的重點(diǎn)已經(jīng)不再是以往工業(yè)生產(chǎn)的操作過(guò)程，在人的獨(dú)立性和主觀能動(dòng)性方面加大了關(guān)注力度。企業(yè)的知識(shí)管理，實(shí)質(zhì)是知識(shí)與信息技術(shù)的契合過(guò)程。在知識(shí)管理系統(tǒng)中，企業(yè)職工都需要全面的信息技術(shù)能力和信息處理能力。轉(zhuǎn)變企業(yè)的管理方式，必須要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)知識(shí)管理人才的培養(yǎng)。

在企業(yè)應(yīng)用知識(shí)管理的過(guò)程中，要做到企業(yè)知識(shí)、決策和信息的共享。企業(yè)本身?yè)碛兄罅康男畔①Y源;而在社會(huì)的急劇發(fā)展中，信息也在不斷的豐富。在信息的獲取、處理、開(kāi)發(fā)、利用上，企業(yè)要積極應(yīng)用新的科學(xué)技術(shù)，保證企業(yè)的知識(shí)做到共享。在企業(yè)工作制定和實(shí)施過(guò)程中，做到信息公開(kāi)透明，利用集體智慧，保證企業(yè)決策的科學(xué)性，形成企業(yè)另一個(gè)遵守的規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)的管理方式，做到科學(xué)民主。

三、結(jié)語(yǔ)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展中，知識(shí)管理已逐漸成為管理的新趨勢(shì)?；谥R(shí)管理的企業(yè)管理，要積極探索企業(yè)的管理模式，在企業(yè)管理上進(jìn)行管理理念、企業(yè)文化以及企業(yè)的管理方式等多方面的創(chuàng)新，以促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)造力發(fā)展，保持在市場(chǎng)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

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