關(guān)于大學(xué)生和諧宿舍人際關(guān)系調(diào)查

蘇波

摘 要：宿舍生活是大學(xué)生人際關(guān)系的重要組成部分，是大學(xué)生參與人際交往最為直接的一種場(chǎng)所，直接影響大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)和身心健康。本文通過(guò)查找文獻(xiàn)法和訪談法對(duì)大學(xué)宿舍人際關(guān)系進(jìn)行了研究，分別從不同角度對(duì)大學(xué)宿舍文化進(jìn)行了分析。從而得出了影響大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的因素以及建立和諧宿舍文化的重要性和必要性。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；宿舍文化；宿舍人際關(guān)系

一、選題的意義

第一，在大學(xué)期間， 宿舍是生活的主要場(chǎng)所。宿舍環(huán)境的好壞直接影響大學(xué)生的身心健康。分析影響宿舍人際關(guān)系的原因， 以及如何建立和諧宿舍人際關(guān)系的途徑， 有利于學(xué)生心理的健康發(fā)展。

第二，調(diào)查表明，目前大學(xué)生宿舍不和諧的事情時(shí)有發(fā)生，諸如馬加爵事件、某高校的鉈中毒事件等，使得對(duì)宿舍人際關(guān)系的分析顯得尤為必要。大學(xué)生心理健康普查報(bào)告顯示“我國(guó)高校學(xué)生心理問(wèn)題的發(fā)生率為29.03%。”大學(xué)生的心理問(wèn)題如果不能及時(shí)排解和消除，必然對(duì)學(xué)校、社會(huì)和家庭造成危害，破壞社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。

第三，當(dāng)前學(xué)術(shù)界對(duì)有關(guān)大學(xué)生寢室文化的研究較少，且缺乏理論深度。本文通過(guò)實(shí)證調(diào)查來(lái)了解大學(xué)生宿舍人際關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行理論探討，揭示其發(fā)展規(guī)律性，從而豐富群體文化理論，完善和拓展校園文化理論的建設(shè)，準(zhǔn)確把握大學(xué)生寢室文化現(xiàn)狀，正確認(rèn)識(shí)大學(xué)生寢室文化建設(shè)存在的問(wèn)題，為學(xué)校教育管理部門制定相應(yīng)措施提供第一手資料，使其能針對(duì)存在的問(wèn)題，不斷更新教育觀念，改進(jìn)教育方法，完善管理制度，促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

二、文獻(xiàn)綜述

（一）現(xiàn)有國(guó)內(nèi)的研究現(xiàn)狀和觀點(diǎn)

1.國(guó)內(nèi)對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的研究

綜合所查到的資料，國(guó)內(nèi)對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的研究主要集中在以下幾個(gè)方面：

（1）宿舍人際關(guān)系的類型

研究者們對(duì)宿舍人際關(guān)系的類型有不同的劃分。姚本先把大學(xué)生宿舍人際關(guān)系分為兩種：一種為融洽型，一種為淡漠型。莊國(guó)波和唐平秋（1999）從宏觀和微觀兩個(gè)方面對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系類型進(jìn)行了分析。從宏觀上看，宿舍整體關(guān)系類型可分為和諧型、月牙和諧型、松散型、小群體型、一汽失控分裂型五類；從微觀上來(lái)看，宿舍單個(gè)成員間關(guān)系可以分為友好關(guān)系型、思想封閉型，孤立與孤獨(dú)型、對(duì)立關(guān)系型四種。

（2）宿舍人際關(guān)系的測(cè)量

目前在國(guó)內(nèi)還沒(méi)有在信效度方面關(guān)于宿舍人際關(guān)系的較好問(wèn)卷和量表。孫西軍 （1985）利用莫雷洲諾的社會(huì)關(guān)系測(cè)量法研究了高校宿舍的人際關(guān)系，對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的整體結(jié)構(gòu)進(jìn)行了探討。毛小玲等（2005）根據(jù)人際關(guān)系的理論構(gòu)想與宿舍的特點(diǎn)，在文獻(xiàn)研究和訪談的基礎(chǔ)上編制了大學(xué)生宿舍人際關(guān)系問(wèn)卷。問(wèn)卷題目包含四個(gè)因子：人際沖突性、人際和諧性、人際親融性和人際擾他性。楊榮（2005）在碩士論文中編制了宿舍人際關(guān)系調(diào)查問(wèn)卷。

（3）影響宿舍人際關(guān)系的因素

①個(gè)人背景因素。學(xué)生的性別、年級(jí)、家庭背景、經(jīng)濟(jì)狀況等都對(duì)宿舍人際關(guān)系有不同程度的影響。

②宿舍管理制度。岳慶利等人的研究表明：學(xué)校的管理因素包括公寓社會(huì)化水平、院系輔導(dǎo)員的重視、班級(jí)自身的管理等，但他們并沒(méi)有成為影響宿舍生活質(zhì)量的重要因素。

（4）宿舍人際關(guān)系的干預(yù)研究

目前國(guó)內(nèi)的研究者利用團(tuán)體輔導(dǎo)或團(tuán)體咨詢的方式對(duì)大學(xué)生人際交往和人際關(guān)系進(jìn)行干預(yù)，效果顯著，但對(duì)宿舍人際關(guān)系的干預(yù)研究較少。

（二）現(xiàn)有研究中的不足

由于宿舍人際關(guān)系理論研究的缺乏，各研究者所自編的問(wèn)卷角度只是從某側(cè)面對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀進(jìn)行了探析，對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的研究主要在宿舍文化與宿舍管理方面，理論闡述多而實(shí)證研究較少。

（三）研究思路與方法

1.研究的思路

首先，通過(guò)大量的、多渠道的檢索，查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料，了解現(xiàn)有研究的現(xiàn)狀。

其次，通過(guò)比較分析法和深入訪談等研究方法了解當(dāng)前大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀、差異，并分析其形成原因。

最后，通過(guò)大學(xué)生自身、班集體、學(xué)校和家長(zhǎng)的共同努力促進(jìn)大學(xué)生宿舍人際交往，針對(duì)積極探索大學(xué)生和諧宿舍人際關(guān)系提出相應(yīng)的對(duì)策。

2.研究的方法

（1）文獻(xiàn)法：學(xué)術(shù)期刊、圖書(shū)資料、網(wǎng)絡(luò)資料。

（2）比較分析法：用于比較性別、年級(jí)、經(jīng)濟(jì)情況；專業(yè)類別等因素對(duì)宿舍人際關(guān)系的影響。

（3）訪談法：用于大學(xué)生宿舍人際關(guān)系主觀評(píng)價(jià)材料和敏感問(wèn)題材料的獲得。

三、訪談

（一）名單（限于篇幅與字?jǐn)?shù)，列舉九人）

（二）大學(xué)生宿舍人際關(guān)系訪談提綱

（1）受訪者情況：

姓名 性別 學(xué)校名稱 專業(yè) 年級(jí) 家庭所在地家庭經(jīng)濟(jì)情況

（2）訪談問(wèn)題：

1.你如何評(píng)價(jià)你的宿舍人際關(guān)系？

2.你的宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀對(duì)你有沒(méi)有產(chǎn)生重要影響？表現(xiàn)在哪些方面？

3.你認(rèn)為處理好宿舍人際關(guān)系最重要的是什么？

4.宿舍里有你喜歡與之交往的人嗎？若有，請(qǐng)說(shuō)明理由。

5.宿舍里有你不愿與之交往的人嗎？若有，請(qǐng)說(shuō)明理由。

6.在宿舍你有了煩惱，愿意向誰(shuí)說(shuō)？理由是？

7.你怎樣評(píng)價(jià)家庭教育對(duì)你的影響？

8.父母對(duì)你經(jīng)常實(shí)施如何進(jìn)行人際交往的指導(dǎo)嗎？

9.你希望學(xué)校對(duì)你進(jìn)行宿舍人際關(guān)系方面的指導(dǎo)嗎？有何具體要求？

10.你認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)你的宿舍人際關(guān)系有影響嗎？表現(xiàn)在哪些方面？

11.請(qǐng)?zhí)岢瞿愀纳扑奚崛穗H關(guān)系的建議和意見(jiàn)？

（三）訪談總結(jié)

1.訪談收獲

（1）宿舍人際關(guān)系的積極方面。endprint

①一般來(lái)說(shuō)，“大學(xué)生屬于18歲以上的成年人之列，屬于青春期的后期，他們頭腦聰慧、求知欲強(qiáng)，他們思想領(lǐng)先、創(chuàng)造力強(qiáng)，他們身心基本成熟，能夠完成多種學(xué)習(xí)和工作任務(wù)，無(wú)疑是同齡人中的佼佼者?！被隈R斯洛的需要層次理論，大學(xué)生有強(qiáng)烈的交往、溝通、被人尊重和理解的需求，渴望有一種和諧融洽的宿舍人際關(guān)系。調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)前大學(xué)生宿舍人際關(guān)系大部分十分融洽，他們有共同的目標(biāo)，興趣愛(ài)好、生活情趣等。他們認(rèn)為宿舍人際關(guān)系十分重要，經(jīng)常與室友溝通交流并參與各種活動(dòng)，并愿意為融洽的宿舍人際關(guān)系的建立付出努力。

②根據(jù)人際和諧理論、同輩群體理論和馬斯洛的需要層次理論，學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)生活過(guò)程中出現(xiàn)許多問(wèn)題。在宿舍里一旦形成了良好、融洽的人際氛圍，有助于解決學(xué)習(xí)與生活中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

（2）宿舍人際關(guān)系的消極方面。

①小團(tuán)體現(xiàn)象

張某是一位大一的女生，入學(xué)時(shí)統(tǒng)一住的是四人公寓宿舍。她來(lái)自農(nóng)村，家庭經(jīng)濟(jì)情況不是很好，而其她三個(gè)來(lái)自城市，這在消費(fèi)上產(chǎn)生一定的差距。她的三個(gè)同學(xué)時(shí)常一起去逛街，而她總是一人待在宿舍，久而久之，其他三個(gè)同學(xué)就形成了小團(tuán)體，這對(duì)張某影響很大，性格變得更加孤僻。

②人際競(jìng)爭(zhēng)

在人際競(jìng)爭(zhēng)方面，列舉了可能引起宿舍室友間發(fā)生利益沖突的6個(gè)方面：“干部競(jìng)選（如班干、系干、校干等）”、“申請(qǐng)入黨”、“申請(qǐng)獎(jiǎng)、貸、助學(xué)金”、“校內(nèi)外兼職（如勤工儉學(xué)、家教等）”、“備考信息”、“就業(yè)信息”，讓被調(diào)查者根據(jù)發(fā)生的頻率和其感受的深刻程度依次排6項(xiàng)。從結(jié)果來(lái)看，大部分人都選擇把“申請(qǐng)獎(jiǎng)、貸、助學(xué)金”排在第一位。從年級(jí)差異上來(lái)看，大一的排序比較集中為“干部競(jìng)選（如班干、系干、校干等）”“申請(qǐng)入黨”。大二的排序比較集中為“申請(qǐng)獎(jiǎng)、貸、助學(xué)金”“申請(qǐng)入黨”“干部競(jìng)選（如班干、系干、校干等）”“校內(nèi)外兼職（如勤工儉學(xué)、家教等）”“備考信息”，在訪談中，有被訪談?wù)呦哪痴劦狡溆幸皇矣岩驗(yàn)楦?jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)學(xué)金的事情，搞得宿舍人際關(guān)系緊張。

李某是一位大三的女生，她說(shuō)：“室友小陳為人不誠(chéng)實(shí)，性格比較古怪，且比較敏感，喜歡當(dāng)面一套，背后一套，而且報(bào)復(fù)心理比較重，和她相處時(shí)常感覺(jué)壓抑，心胸狹窄，曾因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)學(xué)金，跑去打室友的小報(bào)告，回來(lái)還故意拉攏室友。”

③生活瑣事

在調(diào)查和訪談中發(fā)現(xiàn)，在生活瑣事方面，有不少學(xué)生認(rèn)為無(wú)時(shí)間觀念的上網(wǎng)對(duì)于宿舍人際關(guān)系有重要的影。宿舍上網(wǎng)的便利，不僅可以使得他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體獲取新知，也可以自由地發(fā)表見(jiàn)解展現(xiàn)自我。也有部分同學(xué)沉迷于游戲或一些肥皂劇當(dāng)中，經(jīng)常沒(méi)有時(shí)間觀念的玩通宵，既傷害了自己的身體，耽誤了學(xué)習(xí)，也影響了室友的休息。

2.訪談中遇到的困難

（1）時(shí)間不好確定，對(duì)方不怎么守時(shí)，比較隨意。自己有時(shí)也會(huì)突然有急事，讓對(duì)方久等。

（2）訪談問(wèn)題宿舍的人際關(guān)系涉及對(duì)方宿舍，對(duì)方將其是為秘密，多敷衍了事，不透露實(shí)情，有的只能猜測(cè)對(duì)方宿舍的人際關(guān)系。難以真正了解大學(xué)生宿舍人際關(guān)系。

四、總結(jié)與反思

宿舍是“高等學(xué)校育人環(huán)境中最基本的元素，一個(gè)好的學(xué)生宿舍集體，可以是學(xué)生學(xué)習(xí)的園地，獲得信息、交流思想的窗口，養(yǎng)成良好品德作風(fēng)、文明行為習(xí)慣的重要陣地?！贝髮W(xué)生宿舍人際沖突的處理是否及時(shí)、妥當(dāng)，不僅關(guān)系到高校學(xué)生管理的質(zhì)量，而且對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和健康成長(zhǎng)有著深遠(yuǎn)的影響。因此，積極探索處理大學(xué)生宿舍人際關(guān)系出現(xiàn)的問(wèn)題，是高校學(xué)生管理工作者面臨的新任務(wù)。在調(diào)查和訪談中，了解到這一問(wèn)題的解決離不開(kāi)大學(xué)生自身、班集體、學(xué)校和家長(zhǎng)的共同努力。

1.大學(xué)生自身

（1）根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，大學(xué)生要認(rèn)清自己高層次的需要，處理好人際關(guān)系，積極主動(dòng)地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，形成良好的個(gè)性心理品質(zhì)，“人際沖突的預(yù)防和避免，最根本上是要加強(qiáng)大學(xué)生自身的素質(zhì)修養(yǎng)?！贝髮W(xué)生應(yīng)該開(kāi)闊視野，學(xué)會(huì)客觀地分析問(wèn)題，提高自我控制能力，努力學(xué)習(xí)人際交往知識(shí)技能，探索人際交往的藝術(shù)和奧妙；學(xué)會(huì)尊重、包容、坦誠(chéng)與互助；學(xué)會(huì)欣賞與贊美別人，換位思考，以便有足夠的思想準(zhǔn)備和心理承受能力去面對(duì)學(xué)習(xí)和生活中的困難。

（2）班集體和學(xué)校

學(xué)校是“正式的社會(huì)組織，是建立在次級(jí)社會(huì)關(guān)系上的次級(jí)群體，具備了組織的一切特征：目標(biāo)明確，規(guī)范嚴(yán)格，權(quán)力結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。”學(xué)校是同學(xué)間關(guān)系的物質(zhì)承載者，為了構(gòu)建和諧的宿舍人際關(guān)系，學(xué)校應(yīng)積極倡導(dǎo)和營(yíng)造文明和諧的宿舍氛圍，建立健全文明宿舍制度，鼓勵(lì)建立校內(nèi)校際友好宿舍，并積極組織校園心理文化活動(dòng)，合理利用網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)所產(chǎn)生的積極影響。

（3）家長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)子女宿舍生活的指導(dǎo)與幫助

家庭是社會(huì)的細(xì)胞，也是青年大學(xué)生受教育的第一所學(xué)校。家庭教育者尤其是父母是孩子的第一任教師，在家庭教育中，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立“你好、我好、世界好”的“多贏”人際交往理念，既要有助于孩子身心健康發(fā)展，又要有助于孩子品質(zhì)的提升和良好人際關(guān)系的形成。根據(jù)同輩群體理論，入學(xué)前，家長(zhǎng)要對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，有條件的家長(zhǎng)還可對(duì)未來(lái)的大學(xué)生活進(jìn)行介紹，提出合理建議，使學(xué)生在心理上有所準(zhǔn)備，尤其是獨(dú)生子女和從未有過(guò)宿舍集體生活的學(xué)生家長(zhǎng)。學(xué)生上學(xué)期間家長(zhǎng)也最好能在尊重孩子個(gè)性的同時(shí)給予適時(shí)的關(guān)注和幫助。

四年的大學(xué)生活是人的青年時(shí)代最重要的階段，大家開(kāi)始學(xué)會(huì)如何與人相處，如何與社會(huì)相處，首先便是從宿舍生活開(kāi)始了最初的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)。同學(xué)們置于輕松偷快的宿舍環(huán)境中，可以開(kāi)闊心胸，促進(jìn)學(xué)生健康心理的形成。四年的大學(xué)生活也會(huì)成為回憶中最輝煌的篇章。

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[16]楊榮.師專生宿舍人際關(guān)系及干預(yù)研究[D]，上海：上海師范大學(xué).endprint

①一般來(lái)說(shuō)，“大學(xué)生屬于18歲以上的成年人之列，屬于青春期的后期，他們頭腦聰慧、求知欲強(qiáng)，他們思想領(lǐng)先、創(chuàng)造力強(qiáng)，他們身心基本成熟，能夠完成多種學(xué)習(xí)和工作任務(wù)，無(wú)疑是同齡人中的佼佼者。”基于馬斯洛的需要層次理論，大學(xué)生有強(qiáng)烈的交往、溝通、被人尊重和理解的需求，渴望有一種和諧融洽的宿舍人際關(guān)系。調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)前大學(xué)生宿舍人際關(guān)系大部分十分融洽，他們有共同的目標(biāo)，興趣愛(ài)好、生活情趣等。他們認(rèn)為宿舍人際關(guān)系十分重要，經(jīng)常與室友溝通交流并參與各種活動(dòng)，并愿意為融洽的宿舍人際關(guān)系的建立付出努力。

②根據(jù)人際和諧理論、同輩群體理論和馬斯洛的需要層次理論，學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)生活過(guò)程中出現(xiàn)許多問(wèn)題。在宿舍里一旦形成了良好、融洽的人際氛圍，有助于解決學(xué)習(xí)與生活中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

（2）宿舍人際關(guān)系的消極方面。

①小團(tuán)體現(xiàn)象

張某是一位大一的女生，入學(xué)時(shí)統(tǒng)一住的是四人公寓宿舍。她來(lái)自農(nóng)村，家庭經(jīng)濟(jì)情況不是很好，而其她三個(gè)來(lái)自城市，這在消費(fèi)上產(chǎn)生一定的差距。她的三個(gè)同學(xué)時(shí)常一起去逛街，而她總是一人待在宿舍，久而久之，其他三個(gè)同學(xué)就形成了小團(tuán)體，這對(duì)張某影響很大，性格變得更加孤僻。

②人際競(jìng)爭(zhēng)

在人際競(jìng)爭(zhēng)方面，列舉了可能引起宿舍室友間發(fā)生利益沖突的6個(gè)方面：“干部競(jìng)選（如班干、系干、校干等）”、“申請(qǐng)入黨”、“申請(qǐng)獎(jiǎng)、貸、助學(xué)金”、“校內(nèi)外兼職（如勤工儉學(xué)、家教等）”、“備考信息”、“就業(yè)信息”，讓被調(diào)查者根據(jù)發(fā)生的頻率和其感受的深刻程度依次排6項(xiàng)。從結(jié)果來(lái)看，大部分人都選擇把“申請(qǐng)獎(jiǎng)、貸、助學(xué)金”排在第一位。從年級(jí)差異上來(lái)看，大一的排序比較集中為“干部競(jìng)選（如班干、系干、校干等）”“申請(qǐng)入黨”。大二的排序比較集中為“申請(qǐng)獎(jiǎng)、貸、助學(xué)金”“申請(qǐng)入黨”“干部競(jìng)選（如班干、系干、校干等）”“校內(nèi)外兼職（如勤工儉學(xué)、家教等）”“備考信息”，在訪談中，有被訪談?wù)呦哪痴劦狡溆幸皇矣岩驗(yàn)楦?jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)學(xué)金的事情，搞得宿舍人際關(guān)系緊張。

李某是一位大三的女生，她說(shuō)：“室友小陳為人不誠(chéng)實(shí)，性格比較古怪，且比較敏感，喜歡當(dāng)面一套，背后一套，而且報(bào)復(fù)心理比較重，和她相處時(shí)常感覺(jué)壓抑，心胸狹窄，曾因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)學(xué)金，跑去打室友的小報(bào)告，回來(lái)還故意拉攏室友?！?/p>

③生活瑣事

在調(diào)查和訪談中發(fā)現(xiàn)，在生活瑣事方面，有不少學(xué)生認(rèn)為無(wú)時(shí)間觀念的上網(wǎng)對(duì)于宿舍人際關(guān)系有重要的影。宿舍上網(wǎng)的便利，不僅可以使得他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體獲取新知，也可以自由地發(fā)表見(jiàn)解展現(xiàn)自我。也有部分同學(xué)沉迷于游戲或一些肥皂劇當(dāng)中，經(jīng)常沒(méi)有時(shí)間觀念的玩通宵，既傷害了自己的身體，耽誤了學(xué)習(xí)，也影響了室友的休息。

2.訪談中遇到的困難

（1）時(shí)間不好確定，對(duì)方不怎么守時(shí)，比較隨意。自己有時(shí)也會(huì)突然有急事，讓對(duì)方久等。

（2）訪談問(wèn)題宿舍的人際關(guān)系涉及對(duì)方宿舍，對(duì)方將其是為秘密，多敷衍了事，不透露實(shí)情，有的只能猜測(cè)對(duì)方宿舍的人際關(guān)系。難以真正了解大學(xué)生宿舍人際關(guān)系。

四、總結(jié)與反思

宿舍是“高等學(xué)校育人環(huán)境中最基本的元素，一個(gè)好的學(xué)生宿舍集體，可以是學(xué)生學(xué)習(xí)的園地，獲得信息、交流思想的窗口，養(yǎng)成良好品德作風(fēng)、文明行為習(xí)慣的重要陣地?！贝髮W(xué)生宿舍人際沖突的處理是否及時(shí)、妥當(dāng)，不僅關(guān)系到高校學(xué)生管理的質(zhì)量，而且對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和健康成長(zhǎng)有著深遠(yuǎn)的影響。因此，積極探索處理大學(xué)生宿舍人際關(guān)系出現(xiàn)的問(wèn)題，是高校學(xué)生管理工作者面臨的新任務(wù)。在調(diào)查和訪談中，了解到這一問(wèn)題的解決離不開(kāi)大學(xué)生自身、班集體、學(xué)校和家長(zhǎng)的共同努力。

1.大學(xué)生自身

（1）根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，大學(xué)生要認(rèn)清自己高層次的需要，處理好人際關(guān)系，積極主動(dòng)地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，形成良好的個(gè)性心理品質(zhì)，“人際沖突的預(yù)防和避免，最根本上是要加強(qiáng)大學(xué)生自身的素質(zhì)修養(yǎng)。”大學(xué)生應(yīng)該開(kāi)闊視野，學(xué)會(huì)客觀地分析問(wèn)題，提高自我控制能力，努力學(xué)習(xí)人際交往知識(shí)技能，探索人際交往的藝術(shù)和奧妙；學(xué)會(huì)尊重、包容、坦誠(chéng)與互助；學(xué)會(huì)欣賞與贊美別人，換位思考，以便有足夠的思想準(zhǔn)備和心理承受能力去面對(duì)學(xué)習(xí)和生活中的困難。

（2）班集體和學(xué)校

學(xué)校是“正式的社會(huì)組織，是建立在次級(jí)社會(huì)關(guān)系上的次級(jí)群體，具備了組織的一切特征：目標(biāo)明確，規(guī)范嚴(yán)格，權(quán)力結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)??！睂W(xué)校是同學(xué)間關(guān)系的物質(zhì)承載者，為了構(gòu)建和諧的宿舍人際關(guān)系，學(xué)校應(yīng)積極倡導(dǎo)和營(yíng)造文明和諧的宿舍氛圍，建立健全文明宿舍制度，鼓勵(lì)建立校內(nèi)校際友好宿舍，并積極組織校園心理文化活動(dòng)，合理利用網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)所產(chǎn)生的積極影響。

（3）家長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)子女宿舍生活的指導(dǎo)與幫助

家庭是社會(huì)的細(xì)胞，也是青年大學(xué)生受教育的第一所學(xué)校。家庭教育者尤其是父母是孩子的第一任教師，在家庭教育中，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立“你好、我好、世界好”的“多贏”人際交往理念，既要有助于孩子身心健康發(fā)展，又要有助于孩子品質(zhì)的提升和良好人際關(guān)系的形成。根據(jù)同輩群體理論，入學(xué)前，家長(zhǎng)要對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，有條件的家長(zhǎng)還可對(duì)未來(lái)的大學(xué)生活進(jìn)行介紹，提出合理建議，使學(xué)生在心理上有所準(zhǔn)備，尤其是獨(dú)生子女和從未有過(guò)宿舍集體生活的學(xué)生家長(zhǎng)。學(xué)生上學(xué)期間家長(zhǎng)也最好能在尊重孩子個(gè)性的同時(shí)給予適時(shí)的關(guān)注和幫助。

四年的大學(xué)生活是人的青年時(shí)代最重要的階段，大家開(kāi)始學(xué)會(huì)如何與人相處，如何與社會(huì)相處，首先便是從宿舍生活開(kāi)始了最初的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)。同學(xué)們置于輕松偷快的宿舍環(huán)境中，可以開(kāi)闊心胸，促進(jìn)學(xué)生健康心理的形成。四年的大學(xué)生活也會(huì)成為回憶中最輝煌的篇章。

參考文獻(xiàn)：

[1]肖建偉.大學(xué)生人格、宿舍人際關(guān)系和心理健康的關(guān)系研究[D].石家莊：河北師范大學(xué)，2005年.

[2]姜美霞.大學(xué)生同學(xué)間人際沖突及應(yīng)對(duì) 長(zhǎng)沙：湖南師范大學(xué)，2007年.

[3]馬麗萍.大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查及干預(yù)研究.太原：山西大學(xué)，2007年.

[4]吳連海.大學(xué)生宿舍人際關(guān)系適應(yīng)問(wèn)題的實(shí)證研究—以廈門地區(qū)部分高校為例.廈門：廈門大學(xué)，2007年.

[5]申武丹.大學(xué)生的人際關(guān)系及其與自我概念的相關(guān)研究.桂林：廣西師范大學(xué)，2007年.

[6]高珊.新時(shí)期大學(xué)寢室文化研究 武漢：武漢理工大學(xué)，2008年.

[7]陳青萍.大學(xué)生宿舍生活心理適應(yīng)障礙及其干預(yù)研究[J].中國(guó)學(xué)校衛(wèi)生.

[8]毛小玲，等.大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的特點(diǎn)[J].中國(guó)心理衛(wèi)生雜志，2005.

[9]劉欣.不同宿舍人際關(guān)系類型對(duì)大學(xué)生心理健康的影響研究中國(guó)行為醫(yī)學(xué)科學(xué).

[10]許莉婭.大學(xué)生寢室人際關(guān)系影響因素研究.

[11]王榮.大學(xué)生宿舍人際關(guān)系新探.煙臺(tái)教育學(xué)院學(xué)報(bào).

[12]丁劍.大學(xué)生宿舍人際關(guān)系研究.

[13]李艷. 和諧大學(xué)生宿舍人際關(guān)系， 促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng).

[14]尹成江. 對(duì)大學(xué)生宿舍文化建設(shè)的探索[ J] . 遼寧教學(xué)研究.

[15]楊榮.對(duì)大學(xué)生宿舍人際溝通團(tuán)體訓(xùn)練干預(yù)的研究[J].池州學(xué)院學(xué)報(bào).

[16]楊榮.師專生宿舍人際關(guān)系及干預(yù)研究[D]，上海：上海師范大學(xué).endprint

①一般來(lái)說(shuō)，“大學(xué)生屬于18歲以上的成年人之列，屬于青春期的后期，他們頭腦聰慧、求知欲強(qiáng)，他們思想領(lǐng)先、創(chuàng)造力強(qiáng)，他們身心基本成熟，能夠完成多種學(xué)習(xí)和工作任務(wù)，無(wú)疑是同齡人中的佼佼者。”基于馬斯洛的需要層次理論，大學(xué)生有強(qiáng)烈的交往、溝通、被人尊重和理解的需求，渴望有一種和諧融洽的宿舍人際關(guān)系。調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)前大學(xué)生宿舍人際關(guān)系大部分十分融洽，他們有共同的目標(biāo)，興趣愛(ài)好、生活情趣等。他們認(rèn)為宿舍人際關(guān)系十分重要，經(jīng)常與室友溝通交流并參與各種活動(dòng)，并愿意為融洽的宿舍人際關(guān)系的建立付出努力。

②根據(jù)人際和諧理論、同輩群體理論和馬斯洛的需要層次理論，學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)生活過(guò)程中出現(xiàn)許多問(wèn)題。在宿舍里一旦形成了良好、融洽的人際氛圍，有助于解決學(xué)習(xí)與生活中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

（2）宿舍人際關(guān)系的消極方面。

①小團(tuán)體現(xiàn)象

張某是一位大一的女生，入學(xué)時(shí)統(tǒng)一住的是四人公寓宿舍。她來(lái)自農(nóng)村，家庭經(jīng)濟(jì)情況不是很好，而其她三個(gè)來(lái)自城市，這在消費(fèi)上產(chǎn)生一定的差距。她的三個(gè)同學(xué)時(shí)常一起去逛街，而她總是一人待在宿舍，久而久之，其他三個(gè)同學(xué)就形成了小團(tuán)體，這對(duì)張某影響很大，性格變得更加孤僻。

②人際競(jìng)爭(zhēng)

在人際競(jìng)爭(zhēng)方面，列舉了可能引起宿舍室友間發(fā)生利益沖突的6個(gè)方面：“干部競(jìng)選（如班干、系干、校干等）”、“申請(qǐng)入黨”、“申請(qǐng)獎(jiǎng)、貸、助學(xué)金”、“校內(nèi)外兼職（如勤工儉學(xué)、家教等）”、“備考信息”、“就業(yè)信息”，讓被調(diào)查者根據(jù)發(fā)生的頻率和其感受的深刻程度依次排6項(xiàng)。從結(jié)果來(lái)看，大部分人都選擇把“申請(qǐng)獎(jiǎng)、貸、助學(xué)金”排在第一位。從年級(jí)差異上來(lái)看，大一的排序比較集中為“干部競(jìng)選（如班干、系干、校干等）”“申請(qǐng)入黨”。大二的排序比較集中為“申請(qǐng)獎(jiǎng)、貸、助學(xué)金”“申請(qǐng)入黨”“干部競(jìng)選（如班干、系干、校干等）”“校內(nèi)外兼職（如勤工儉學(xué)、家教等）”“備考信息”，在訪談中，有被訪談?wù)呦哪痴劦狡溆幸皇矣岩驗(yàn)楦?jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)學(xué)金的事情，搞得宿舍人際關(guān)系緊張。

李某是一位大三的女生，她說(shuō)：“室友小陳為人不誠(chéng)實(shí)，性格比較古怪，且比較敏感，喜歡當(dāng)面一套，背后一套，而且報(bào)復(fù)心理比較重，和她相處時(shí)常感覺(jué)壓抑，心胸狹窄，曾因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)學(xué)金，跑去打室友的小報(bào)告，回來(lái)還故意拉攏室友?！?/p>

③生活瑣事

在調(diào)查和訪談中發(fā)現(xiàn)，在生活瑣事方面，有不少學(xué)生認(rèn)為無(wú)時(shí)間觀念的上網(wǎng)對(duì)于宿舍人際關(guān)系有重要的影。宿舍上網(wǎng)的便利，不僅可以使得他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體獲取新知，也可以自由地發(fā)表見(jiàn)解展現(xiàn)自我。也有部分同學(xué)沉迷于游戲或一些肥皂劇當(dāng)中，經(jīng)常沒(méi)有時(shí)間觀念的玩通宵，既傷害了自己的身體，耽誤了學(xué)習(xí)，也影響了室友的休息。

2.訪談中遇到的困難

（1）時(shí)間不好確定，對(duì)方不怎么守時(shí)，比較隨意。自己有時(shí)也會(huì)突然有急事，讓對(duì)方久等。

（2）訪談問(wèn)題宿舍的人際關(guān)系涉及對(duì)方宿舍，對(duì)方將其是為秘密，多敷衍了事，不透露實(shí)情，有的只能猜測(cè)對(duì)方宿舍的人際關(guān)系。難以真正了解大學(xué)生宿舍人際關(guān)系。

四、總結(jié)與反思

宿舍是“高等學(xué)校育人環(huán)境中最基本的元素，一個(gè)好的學(xué)生宿舍集體，可以是學(xué)生學(xué)習(xí)的園地，獲得信息、交流思想的窗口，養(yǎng)成良好品德作風(fēng)、文明行為習(xí)慣的重要陣地?！贝髮W(xué)生宿舍人際沖突的處理是否及時(shí)、妥當(dāng)，不僅關(guān)系到高校學(xué)生管理的質(zhì)量，而且對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和健康成長(zhǎng)有著深遠(yuǎn)的影響。因此，積極探索處理大學(xué)生宿舍人際關(guān)系出現(xiàn)的問(wèn)題，是高校學(xué)生管理工作者面臨的新任務(wù)。在調(diào)查和訪談中，了解到這一問(wèn)題的解決離不開(kāi)大學(xué)生自身、班集體、學(xué)校和家長(zhǎng)的共同努力。

1.大學(xué)生自身

（1）根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，大學(xué)生要認(rèn)清自己高層次的需要，處理好人際關(guān)系，積極主動(dòng)地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，形成良好的個(gè)性心理品質(zhì)，“人際沖突的預(yù)防和避免，最根本上是要加強(qiáng)大學(xué)生自身的素質(zhì)修養(yǎng)。”大學(xué)生應(yīng)該開(kāi)闊視野，學(xué)會(huì)客觀地分析問(wèn)題，提高自我控制能力，努力學(xué)習(xí)人際交往知識(shí)技能，探索人際交往的藝術(shù)和奧妙；學(xué)會(huì)尊重、包容、坦誠(chéng)與互助；學(xué)會(huì)欣賞與贊美別人，換位思考，以便有足夠的思想準(zhǔn)備和心理承受能力去面對(duì)學(xué)習(xí)和生活中的困難。

（2）班集體和學(xué)校

學(xué)校是“正式的社會(huì)組織，是建立在次級(jí)社會(huì)關(guān)系上的次級(jí)群體，具備了組織的一切特征：目標(biāo)明確，規(guī)范嚴(yán)格，權(quán)力結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)??！睂W(xué)校是同學(xué)間關(guān)系的物質(zhì)承載者，為了構(gòu)建和諧的宿舍人際關(guān)系，學(xué)校應(yīng)積極倡導(dǎo)和營(yíng)造文明和諧的宿舍氛圍，建立健全文明宿舍制度，鼓勵(lì)建立校內(nèi)校際友好宿舍，并積極組織校園心理文化活動(dòng)，合理利用網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)所產(chǎn)生的積極影響。

（3）家長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)子女宿舍生活的指導(dǎo)與幫助

家庭是社會(huì)的細(xì)胞，也是青年大學(xué)生受教育的第一所學(xué)校。家庭教育者尤其是父母是孩子的第一任教師，在家庭教育中，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立“你好、我好、世界好”的“多贏”人際交往理念，既要有助于孩子身心健康發(fā)展，又要有助于孩子品質(zhì)的提升和良好人際關(guān)系的形成。根據(jù)同輩群體理論，入學(xué)前，家長(zhǎng)要對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，有條件的家長(zhǎng)還可對(duì)未來(lái)的大學(xué)生活進(jìn)行介紹，提出合理建議，使學(xué)生在心理上有所準(zhǔn)備，尤其是獨(dú)生子女和從未有過(guò)宿舍集體生活的學(xué)生家長(zhǎng)。學(xué)生上學(xué)期間家長(zhǎng)也最好能在尊重孩子個(gè)性的同時(shí)給予適時(shí)的關(guān)注和幫助。

四年的大學(xué)生活是人的青年時(shí)代最重要的階段，大家開(kāi)始學(xué)會(huì)如何與人相處，如何與社會(huì)相處，首先便是從宿舍生活開(kāi)始了最初的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)。同學(xué)們置于輕松偷快的宿舍環(huán)境中，可以開(kāi)闊心胸，促進(jìn)學(xué)生健康心理的形成。四年的大學(xué)生活也會(huì)成為回憶中最輝煌的篇章。

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[3]馬麗萍.大學(xué)生宿舍人際關(guān)系調(diào)查及干預(yù)研究.太原：山西大學(xué)，2007年.

[4]吳連海.大學(xué)生宿舍人際關(guān)系適應(yīng)問(wèn)題的實(shí)證研究—以廈門地區(qū)部分高校為例.廈門：廈門大學(xué)，2007年.

[5]申武丹.大學(xué)生的人際關(guān)系及其與自我概念的相關(guān)研究.桂林：廣西師范大學(xué)，2007年.

[6]高珊.新時(shí)期大學(xué)寢室文化研究 武漢：武漢理工大學(xué)，2008年.

[7]陳青萍.大學(xué)生宿舍生活心理適應(yīng)障礙及其干預(yù)研究[J].中國(guó)學(xué)校衛(wèi)生.

[8]毛小玲，等.大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的特點(diǎn)[J].中國(guó)心理衛(wèi)生雜志，2005.

[9]劉欣.不同宿舍人際關(guān)系類型對(duì)大學(xué)生心理健康的影響研究中國(guó)行為醫(yī)學(xué)科學(xué).

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[13]李艷. 和諧大學(xué)生宿舍人際關(guān)系， 促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng).

[14]尹成江. 對(duì)大學(xué)生宿舍文化建設(shè)的探索[ J] . 遼寧教學(xué)研究.

[15]楊榮.對(duì)大學(xué)生宿舍人際溝通團(tuán)體訓(xùn)練干預(yù)的研究[J].池州學(xué)院學(xué)報(bào).

[16]楊榮.師專生宿舍人際關(guān)系及干預(yù)研究[D]，上海：上海師范大學(xué).endprint