特殊教育教師心理幸福感的提升策略

聶兵霞?陸桂芝

〔關(guān)鍵詞〕特殊教育教師；心理幸福感；提升策略

作為現(xiàn)代幸福感研究中的一種研究范式，心理幸福感受到了學(xué)者們的關(guān)注。Ryff認(rèn)為心理幸福感是通過發(fā)揮真實(shí)潛力努力達(dá)到完美的體驗(yàn)?？梢钥闯?，心理幸福感包含了情感、認(rèn)知和行為成分，注重挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)、潛能，強(qiáng)調(diào)個體的內(nèi)在、意義。特殊教育如今正面臨著融合教育發(fā)展的新時期，特殊教育教師心理幸福感研究將會推進(jìn)這一新趨勢，而且對提高特殊教育教師綜合素質(zhì)、完善特殊教育體系有重要作用。

一、影響特殊教育教師心理幸福感的因素

（一）社會支持

接受較多支持的人更易應(yīng)對消極情境。特殊教育教師雖無普通教師的升學(xué)壓力，但其面臨的壓力絕不亞于普通教師。特殊教育對象身體發(fā)育不完全，心理功能不健全，行為方式難以被常人理解。特殊教育教師接收的負(fù)面信息多，心理能量消耗大。學(xué)生家長對孩子的缺陷既不甘心又抱有熱切期望，再加上特殊教育教師社會地位低下，無形中又增加了他們的心理壓力。當(dāng)前，社會上雖然在某種程度上承認(rèn)特殊教育教師的奉獻(xiàn)，但卻沒有一部專項(xiàng)的特殊教育教師法規(guī)來保障其根本權(quán)益。特殊教育教師的家人和親戚朋友對其工作也不重視，認(rèn)為只是糊口工作，前景不好。特殊教育教師在公共場合對自己的職業(yè)也難以說出口，心理幸福感大大降低。因此，社會各方面的理解與尊重對特殊教育教師心理幸福感很重要。

肖水源指出，社會支持能緩沖心理刺激，還可直接或間接對個體進(jìn)行保護(hù)，從而影響個體心理健康。具有良好社會支持的特殊教育教師，一是工作中的消極刺激、負(fù)面信息能得到有效疏通，心理壓力減輕，幸福感體驗(yàn)增多；二是社會支持本身就是個體的一種資源和能力，面對壓力，特殊教育教師可利用的社會資源廣，獲得的心理能量多，安全感、歸屬感強(qiáng)，從而心理幸福感體驗(yàn)

就多。

（二）職業(yè)倦怠

職業(yè)倦怠是對教師應(yīng)對壓力而導(dǎo)致身心耗竭狀態(tài)的描述。特殊教育學(xué)校既要滿足特殊教育對象的一般認(rèn)知需要，通過集體教學(xué)讓學(xué)生掌握基本常識，又要滿足學(xué)生適應(yīng)社會的特殊能力需要，針對學(xué)生的身心特點(diǎn)實(shí)行個案輔導(dǎo)。同時要幫助學(xué)生掌握基本生存技能，培養(yǎng)和塑造學(xué)生的人格。特殊教育教師承擔(dān)多重社會角色，是特殊教育對象的權(quán)益維護(hù)者、知識的傳播者、基本社會能力的培養(yǎng)者和身心健康的呵護(hù)者。由此可以看出，特殊教育教師承擔(dān)的教育任務(wù)重，社會角色多樣。

特殊教育教師存在不同程度的職業(yè)倦怠。特殊教育教師的工作特點(diǎn)可概括為：多、廣、長、慢，即內(nèi)容多、范圍廣、時間長、見效慢。Lazuras指出人際沖突、組織約束、工作負(fù)載、工作消極情感是特殊教育教師的壓力源。特殊教育教師工作的全面性、繁雜性、重復(fù)性高于普通教育工作者，很容易患職業(yè)倦怠，這使得教師精神處于極度疲勞、焦慮狀態(tài)，心理能量極度消耗，工作成就感和自我價值感降低。教師對工作厭倦甚至應(yīng)付，對他人易怒、暴躁，人際關(guān)系緊張，降低了其心理幸福感水平。

（三）人格

人格對心理幸福感的影響是整體性的。神經(jīng)質(zhì)、外向性是心理幸福感強(qiáng)有力的影響因子，人格是心理幸福感的預(yù)測因素，人格結(jié)構(gòu)良好有助于提升心理幸福感。

特殊教育職業(yè)對特殊教育教師的要求很高，除了應(yīng)具備普通教師應(yīng)有的表達(dá)、組織能力等一般要求外還有特殊要求。如要求教師須持有特殊教育教師資格證書，接受過系統(tǒng)的特殊教育理論、技能培訓(xùn)；樹立宏觀的特殊教育觀，具有同理心和職業(yè)操守；了解不同類型特殊教育對象的身心、行為規(guī)律，有感知學(xué)生行為變化的敏銳能力；引導(dǎo)發(fā)展學(xué)生良好行為的意識，識別學(xué)生情感和認(rèn)知需求的能力，運(yùn)用特殊工具和交流手段溝通的能力。要達(dá)到這些特殊要求就需要特殊教育教師具備良好的人格特征。具備了良好人格特征的特殊教育教師職業(yè)認(rèn)同感強(qiáng)，教學(xué)動機(jī)強(qiáng)烈，行為認(rèn)知矯正理論豐富，能正確對待與特殊教育對象的關(guān)系；適應(yīng)特殊教育環(huán)境能力良好，能抓住發(fā)展學(xué)生行為的恰當(dāng)時機(jī)，積極應(yīng)對日常突發(fā)情況；能客觀全面接納自我，情緒自我調(diào)控能力強(qiáng)；能與同事建立良好的人際關(guān)系，發(fā)動家長力量共同促進(jìn)學(xué)生成長，自我價值感體驗(yàn)強(qiáng)烈，能體驗(yàn)到更多的心理幸福感。

（四）教學(xué)效能感

教學(xué)效能感指教師認(rèn)為自己能否對學(xué)生產(chǎn)生積極作用所持有的信念。教學(xué)效能感對教師的認(rèn)知、情感和行為都發(fā)揮著重要作用。第一，教學(xué)效能感能阻礙教師消極品質(zhì)發(fā)展，促進(jìn)積極品質(zhì)發(fā)展。教學(xué)效能感高的教師能有效應(yīng)對職業(yè)倦怠，感知到更多社會支持，有益心理健康。第二，教學(xué)效能感有助于調(diào)節(jié)個體的情感、行為狀態(tài)。高教學(xué)效能感的教師能增加幸福感體驗(yàn)，積極建構(gòu)自我概念，增加職業(yè)承諾感，提高職業(yè)認(rèn)同和教學(xué)監(jiān)控能力。第三，不同層次教師的一般教育效能感和個人教學(xué)效能感對教學(xué)行為影響不同。特殊教育對象的認(rèn)知、行為存在缺陷，教師的教育信念對學(xué)生的發(fā)展至關(guān)重要。心理幸福感不僅是情感的體驗(yàn)和潛能的發(fā)揮，更是個體不斷追求良好機(jī)能的最佳狀態(tài)。特殊教育教師教學(xué)效能感的提高，能增加工作自主性，提高工作滿意度，促進(jìn)個人成長，增強(qiáng)幸福感體驗(yàn)。

二、提升特殊教育教師心理幸福感的策略

（一）橫向角度

1.樹立積極的特殊教育觀

亞里士多德說過：至善即幸福。想達(dá)到“至善”首先在思想意識上得“至善”，即樹立積極的職業(yè)價值觀。積極心理學(xué)強(qiáng)調(diào)心理學(xué)不僅能解決心理障礙等負(fù)向問題，更重要的是可以挖掘正向潛質(zhì)，積極看待人類。

作為一名特殊教育教師，首先，要從積極心理健康觀的角度正確看待特殊教育對象，“人人皆可教，人人皆有用”。從青少年積極發(fā)展觀角度講，特殊教育對象不是“殘廢人”，他們只是有“缺陷”，在其他方面也有潛力。只要對特殊教育對象加以科學(xué)恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)，他們同樣可以發(fā)揮自身特長，融入到社會環(huán)境中去，甚至為社會作出貢獻(xiàn)。其次，要將特殊教育當(dāng)作一項(xiàng)崇高事業(yè)。原國家教委副主任柳斌曾題詞：奉獻(xiàn)在特教，愛心鑄師魂。特殊教育教師對特殊教育事業(yè)的付出加深了人類對人性、道德和責(zé)任的認(rèn)知。特殊教育教師不僅僅是一種特殊的職業(yè)，更是人類靈魂師給予、奉獻(xiàn)精神的全面體現(xiàn)。最后，積極關(guān)注自我。教師不只是“奉獻(xiàn)者”，也是一個獨(dú)立個體，教師有權(quán)關(guān)注自我，維護(hù)自我幸福，這樣才能更好地投入到教育事業(yè)中?？傊?，特殊教育教師要深刻理解教師職責(zé)，全身心投入到特殊教育事業(yè)中。endprint

2.建立全方位社會支持網(wǎng)絡(luò)

系統(tǒng)

國家是特殊教育教師心理幸福感的保障者。第一，國家要深化特殊教育教師隊(duì)伍建設(shè)，表揚(yáng)與獎勵特殊教育教師的奉獻(xiàn)犧牲精神。政府應(yīng)制定相關(guān)專項(xiàng)法律，維護(hù)特殊教育教師法律權(quán)益。第二，健全特殊教育保障機(jī)制，縮小實(shí)際投入與需求的差距。包括提高特殊教育教師的薪資待遇，落實(shí)國家特殊崗位津貼，妥善解決特殊教育教師的住房、配偶工作、子女上學(xué)等基本問題，確保教師后顧無憂。第三，社會要樹立適當(dāng)合理的期望，減輕特殊教育教師的社會壓力?？傊嫣岣呓處煹姆傻匚?、經(jīng)濟(jì)地位和社會聲望。

學(xué)校是特殊教育教師心理幸福感的維護(hù)者。學(xué)校要從教師權(quán)益、發(fā)展、積極性入手。第一，樹立“以師為本”的理念，營造良好的尊師氛圍，尊重特殊教育教師的勞動成果，維護(hù)教師的合法權(quán)益。第二，提高教師的職業(yè)培訓(xùn)水平，改良教師的競爭機(jī)制，制定符合特殊教育教師特點(diǎn)的業(yè)績考核機(jī)制和晉升制度，為特殊教育教師的專業(yè)發(fā)展和行政發(fā)展搭建平臺。第三，建立具體的精神、物質(zhì)獎勵機(jī)制，調(diào)動教師的工作積極性。同時，學(xué)校要發(fā)動家長，充分體諒、信任、尊重教師，共同配合教師完成教學(xué)計(jì)劃、行為矯正計(jì)劃。此外，家人和朋友的支持也能減輕教師的負(fù)擔(dān)，緩解家庭與工作沖突，釋放工作消極情緒，為特殊教育教師提供精神支持，從而使特殊教育教師全身心投入工作。

3.提高特殊教育教師身心健康水平，塑造良好的人格品質(zhì)

特殊教育是一項(xiàng)高強(qiáng)度工作，需要教師有較好的身體、心理素質(zhì)。一方面，學(xué)校要做好特殊教育教師身體健康調(diào)查工作，成立教師身體鍛煉中心。教師要科學(xué)安排工作時間和休息時間，適當(dāng)參加體育活動。另一方面，學(xué)校有必要為教師開展心理咨詢活動，為特殊教育教師設(shè)立專門的心理放松室、情緒調(diào)節(jié)室，使其釋放工作壓力，減輕心理消極負(fù)荷，提高心理承受能力。另外，學(xué)校要激發(fā)教師自下而上、主動有效溝通，改善上下級不平等、僵硬的溝通方式，為特殊教育教師構(gòu)建和諧的人際環(huán)境和工作環(huán)境，尊重、信任特殊教育教師，提高其心理健康水平。

人格是心理幸福感最有效的預(yù)測因子。特殊教育教師要在感知特殊教育教師職業(yè)意義的大前提下注重良好人格品質(zhì)的塑造。一要將事業(yè)發(fā)展目標(biāo)具體化。明確生活目的，全面規(guī)劃事業(yè)發(fā)展路線并靈活調(diào)整。具有不斷發(fā)展成長的意識，不僅促進(jìn)自我全面發(fā)展，更要注重自我特長發(fā)展。二要促進(jìn)情緒穩(wěn)定化。特殊教育工作由于學(xué)生能力有限，突發(fā)情況多，教師要對學(xué)生持有樂觀的態(tài)度，學(xué)會自我調(diào)節(jié)情緒，保持情緒的穩(wěn)定性。三要接納自我全面化。全方位認(rèn)識自我，接納自我缺陷并改正彌補(bǔ)。四要教育環(huán)境掌控能力靈活化。教師要肯定已經(jīng)取得的良好成績，善于識別工作中的“轉(zhuǎn)折點(diǎn)”與機(jī)遇，形成健康的應(yīng)對方式（如問題解決、求助、合理化等）。

4.開發(fā)自我潛能，促進(jìn)自我實(shí)現(xiàn)

心理幸福感強(qiáng)調(diào)潛能、發(fā)展、完善。馬斯洛強(qiáng)調(diào)滿足高級需要有助于獲得內(nèi)心更深刻的幸福感。自我決定理論（SDT）強(qiáng)調(diào)勝任需要、自主需要和關(guān)系需要是個體天生的潛能，這些需要的滿足能促進(jìn)幸福感和個體發(fā)展?？梢钥闯鰟偃涡枰⒆灾餍枰?、關(guān)系需要和心理幸福感在內(nèi)容和結(jié)構(gòu)形式上有交叉融合之處，二者都強(qiáng)調(diào)個體潛能發(fā)揮對個體發(fā)展的意義。自我實(shí)現(xiàn)需要的滿足是二者的最高境界，是個體良好機(jī)能的最佳狀態(tài)，即人生的最終目的。

人本主義心理學(xué)強(qiáng)調(diào)個體的生長向善性、主觀能動性。自我實(shí)現(xiàn)能使個體變得更加完善，是一個不斷追求、無止境的過程。要達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的狀態(tài)，政府應(yīng)加強(qiáng)普通學(xué)校和特殊教育學(xué)校的合作，促進(jìn)融合教育理念的推廣。學(xué)校注重教師專業(yè)培訓(xùn)的針對性、有效性，積極開發(fā)特殊教育課程。更重要的是特殊教育教師自身要增強(qiáng)自主性，充分利用現(xiàn)有條件積極開發(fā)自我優(yōu)勢。教師要增強(qiáng)職業(yè)價值感，全方位完善提高自己。選擇適合自己能力且有挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容，激發(fā)內(nèi)在成就動機(jī)，增強(qiáng)教學(xué)效能感。教師在課堂教學(xué)中注重差異教學(xué)和個別教學(xué)，在評估、反饋中動態(tài)真實(shí)地反映學(xué)生的成績，培養(yǎng)發(fā)展科研能力。加強(qiáng)在職培訓(xùn)和繼續(xù)教育，做好自我職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，樹立終生學(xué)習(xí)的意識，積極挖掘自我潛能，促進(jìn)自我實(shí)現(xiàn)。

（二）縱向角度

1.建立幸福檔案，培養(yǎng)幸福能力

檀傳寶提到實(shí)現(xiàn)幸福需要必要的能力。特殊教育教師要培養(yǎng)自己的幸福能力，勇于體驗(yàn)、接受和創(chuàng)造幸福。這就要求特殊教育教師不僅要在思想觀念和價值觀上注重心理幸福感的體驗(yàn)，而且在行為實(shí)踐中要積極創(chuàng)造幸福。特殊教育教師要端正教學(xué)態(tài)度，提高專業(yè)技能；創(chuàng)新研究方法，提高教學(xué)科研水平；促進(jìn)自我修養(yǎng)，讓特殊教育事業(yè)成為自我價值的一部分。教育教學(xué)活動、教育科研活動、學(xué)校管理活動以及自我成長，學(xué)生的進(jìn)步、研究成果的發(fā)表、教學(xué)管理的改進(jìn)都會給教師帶來心理幸福感的體驗(yàn)，將這些體驗(yàn)記錄下來并時常激勵自己，會為特殊教育教師帶來新的工作激情和動機(jī)，心理幸福感的體驗(yàn)會更持久。

2.滿足不同成長階段特殊教育教師的需要

馬斯洛認(rèn)為需要的滿足呈階梯狀。教師成長要經(jīng)過新手—熟手—專家三階段，對處于不同成長階段的特殊教育教師，提高心理幸福感要因階段而異。

新手型教師一方面由于剛接觸特殊教育事業(yè)，教學(xué)動機(jī)強(qiáng)烈；另一方面受教學(xué)技能水平限制，為很多問題不能解決而煩惱，環(huán)境駕馭能力弱，如果工作積極性被“潑冷水”，工作信念易動搖。學(xué)校要妥善處理教師待遇問題，增進(jìn)教師工作穩(wěn)定性。給予教師精神上技能上的鼓勵，促進(jìn)以老帶新，做好傳幫接帶，增進(jìn)教師的自我接納感。

處于熟手型階段的特殊教育教師對工作已有全面深刻認(rèn)識，已形成獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格，能熟練應(yīng)付日常教學(xué)活動，能妥善處理環(huán)境駕馭、人際關(guān)系方面的事務(wù)。但家庭、工作晉升方面壓力大，又渴望在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高，處于矛盾猶豫期，心理幸福感體驗(yàn)少。領(lǐng)導(dǎo)要多理解和尊重他們已取得的成績，注重在職培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)、理念更新、技能提升，為其專業(yè)發(fā)展、職稱評定晉升創(chuàng)造條件，滿足其個人成長的需要。

不同于新手型和熟手型教師，專家型特殊教育教師的教學(xué)理論、教學(xué)方法、教學(xué)技能已內(nèi)化為自身價值體系的一部分，人際關(guān)系游刃有余，自我接納水平高，工作自主性強(qiáng)，心理幸福感體驗(yàn)更多，對于他們心理幸福感的維護(hù)和保持顯得尤為重要。要注意宣傳表揚(yáng)先進(jìn)教師的優(yōu)異成績，促進(jìn)新老教師經(jīng)驗(yàn)交流，促進(jìn)教師內(nèi)在價值的體現(xiàn)，增強(qiáng)其心理幸福感。

（作者單位：哈爾濱師范大學(xué)，哈爾濱，150025）

編輯 / 黃才玲 終校 / 于 洪endprint