大學(xué)生參與圖書館管理雙贏模式

梁飛　高黔峰

[提要] 圖書館開展勤工助學(xué)工作，讓大學(xué)生參與圖書館的服務(wù)與管理，一方面緩解了經(jīng)濟(jì)壓力、提升了學(xué)生自身能力的培養(yǎng)；另一方面對圖書館自身建設(shè)和發(fā)展也起到極大的支持和促進(jìn)作用。高校圖書館勤工助學(xué)管理工作實現(xiàn)了大學(xué)生與圖書館互利雙贏的工作模式。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；高校圖書館；勤工助學(xué)；雙贏模式

中圖分類號：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

原標(biāo)題：大學(xué)生參與圖書館管理的雙贏模式——高校圖書館勤工助學(xué)管理工作

收錄日期：2014年9月11日

一、高校圖書館實行勤工助學(xué)工作的重要意義

高校圖書館實行勤工助學(xué)作為一項特殊的社會實踐活動，具備教育性、實踐性、有償性、靈活性等優(yōu)點，不僅在提升大學(xué)生實踐能力方面具有重要意義，在緩解大學(xué)生經(jīng)濟(jì)壓力方面也發(fā)揮著重要作用。同時，也緩解了高校圖書館的工作壓力，提高了工作效率。學(xué)生參與圖書館管理工作的現(xiàn)象不僅在我國，在國外圖書館也非常普遍，如英國利茲大學(xué)圖書館就有約100人的兼職館員，其中大部分是由在校學(xué)生擔(dān)任。在我國臺灣地區(qū)的高校，大學(xué)生中差不多人人都有在圖書館勤工助學(xué)或是做義工的經(jīng)驗。在我國高校眾多的勤工助學(xué)崗位中，由于圖書館有著工作時間、工作任務(wù)、工作環(huán)境和工作性質(zhì)等不同于學(xué)校其他部門的顯著特點，成為高校學(xué)生們最熱衷選擇的崗位。高等院校肩負(fù)著為國家培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)合格人才的重任，做好大學(xué)生勤工助學(xué)工作是高校圖書館工作的重要責(zé)任。

二、高校圖書館勤工助學(xué)實現(xiàn)大學(xué)生與圖書館的雙贏模式

圖書館開展勤工助學(xué)工作，讓大學(xué)生參與圖書館的服務(wù)與管理之中，一方面緩解了經(jīng)濟(jì)壓力、提升了學(xué)生自身能力的培養(yǎng)；另一方面對圖書館自身的建設(shè)和發(fā)展也起到了極大的支持和促進(jìn)作用，緩解了圖書館管理人員短缺的矛盾，密切了圖書館與讀者的關(guān)系，架起了圖書館與讀者之間的情感橋梁，實現(xiàn)了大學(xué)生與圖書館互利雙贏的工作模式。

（一）勤工助學(xué)創(chuàng)造大學(xué)生與圖書館雙贏模式之一

1、圖書館勤工助學(xué)有助于拓寬知識面，樹立大學(xué)生自強(qiáng)不息的高尚品格。大學(xué)生在緊張的學(xué)習(xí)之余參與圖書館管理和服務(wù)工作，從平凡的勞動里體會生活的繁瑣與艱辛，在體力和心理上得到多重鍛煉，培養(yǎng)堅韌的意志力和能吃苦耐勞的工作作風(fēng)。在管理中不難發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在圖書上架的過程中有更多機(jī)會接觸到自己專業(yè)以外的書籍，增加了閱讀機(jī)會；在圖書館工作過的學(xué)生查找資料非?？旖荨⑤p車熟路，一定程度上為自己的學(xué)習(xí)帶來更多方便；學(xué)生在成長，能力在提高，從當(dāng)初與陌生人說話會臉紅，到能夠協(xié)助管理員正確的解答讀者提問；學(xué)生通過親自參與圖書館管理既鍛煉了他們的工作能力，還增長了管理才干，在不斷提高自身的心理承受能力和自我調(diào)整能力的過程中增強(qiáng)了戰(zhàn)勝困難的信心。

2、圖書館勤工助學(xué)有助于緩解大學(xué)生經(jīng)濟(jì)困難，重塑自信。特殊的家庭環(huán)境或沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)是很多家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理包袱，加上緊張的學(xué)習(xí)生活，部分大學(xué)生存在不同程度的自卑、憂郁等心理問題。勤工助學(xué)作為一項有償?shù)纳鐣嵺`活動，在提升大學(xué)生參與社會實踐能力的同時，更有助于他們重新認(rèn)識自我，利用自己的勞動所得改善生存環(huán)境，克服心理難題，形成積極向上的生活態(tài)度。

3、圖書館勤工助學(xué)有助于提升大學(xué)生的實踐能力，增強(qiáng)就業(yè)能力。大學(xué)生畢業(yè)面臨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，由于缺乏工作經(jīng)驗，大學(xué)生在求職過程中將遭遇更多的競爭威脅，更容易受到?jīng)_擊。對于準(zhǔn)備跨入社會的大學(xué)生在就業(yè)競爭上更顯岌岌可危。圖書館勤工助學(xué)可提供全方位、多類型的實戰(zhàn)演練，在積累經(jīng)驗的同時針對自己的不足逐漸彌補(bǔ)自身欠缺的能力。大學(xué)生在校期間，在努力掌握專業(yè)知識的同時，參加勤工助學(xué)積累工作經(jīng)驗，將所學(xué)專業(yè)技能與社會需求充分聯(lián)系起來，提升溝通交流的能力，及早擁有一塊強(qiáng)有力的就業(yè)敲門磚。

（二）勤工助學(xué)創(chuàng)造大學(xué)生與圖書館雙贏模式之二

1、圖書館勤工助學(xué)能有效緩解高校圖書館管理員短缺的矛盾，加快運轉(zhuǎn)速度，工作效率明顯提高。圖書館實行勤工助學(xué)猶如注入了一份新鮮的血液，給工作帶來了活力，促使圖書館利用外部的力量來促進(jìn)自身的管理?？梢宰尵哂袑I(yè)知識的學(xué)生服務(wù)相對應(yīng)的學(xué)科，較好地將專業(yè)知識運用到工作中，緩解圖書館專業(yè)人才方面的匱乏。因此，我們不但要大力倡導(dǎo)運用好這份資源，并且有義務(wù)將圖書館勤工助學(xué)工作管理得更好。圖書館必須沖破傳統(tǒng)圖書館管理模式的束縛，勇于探索，大膽創(chuàng)新，用新的理念和管理方法解決新形勢下出現(xiàn)新問題，了解和掌握圖書館前沿知識、動態(tài)，善于處理和解決在管理和服務(wù)中隨時可能出現(xiàn)的各種復(fù)雜情況，有創(chuàng)造性地工作。

2、圖書館勤工助學(xué)能起到有效的橋梁與紐帶作用。讓大學(xué)生直接參與圖書館工作，與圖書館親密接觸，加強(qiáng)圖書館與讀者之間近距離的溝通，實現(xiàn)圖書館與讀者相互和諧的良好氛圍。學(xué)生們對圖書館的意見或建議可及時反饋，圖書館在收到真實的信息后即時整改或作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，回避了學(xué)生與圖書館的對立情緒。反之，圖書館對學(xué)生的要求或書刊的利用等情況也能及時地傳遞給學(xué)生，例如在提醒同學(xué)愛護(hù)書籍、維護(hù)圖書館良好學(xué)習(xí)氛圍方面都會收到較好的效果，因為同學(xué)之間的交流往往更具有說服力。親身體會到讀者工作的酸甜苦辣就會更加理解和支持圖書館管理員難處，積極主動配合管理。他們將圖書館與讀者的關(guān)系密切聯(lián)系起來，起到了雙向溝通的作用。

3、圖書館勤工助學(xué)能有效起到宣傳監(jiān)督和推薦圖書的作用。大學(xué)生參與到圖書館工作，相當(dāng)于編織了一個聯(lián)系各學(xué)科、各層次、各年級之間縱橫交錯的龐大網(wǎng)絡(luò)，覆蓋范圍廣布全校，有效利用對宣傳監(jiān)督、推薦圖書、推進(jìn)學(xué)生借閱率、到館率有不可估量的作用。在勤工助學(xué)工作中，圖書館工作人員要充分發(fā)揮榜樣的作用，注重工作作風(fēng)、道德修養(yǎng)在勤工助學(xué)學(xué)生中的深刻影響力。學(xué)生參與圖書館工作有利于接受直接或潛移默化的教育和鼓舞。當(dāng)角色由讀者轉(zhuǎn)換為圖書館管理員的時候，看待和處理事情的角度就會有所改變，這時他們既是讀者，又是圖書館管理員。最直觀的現(xiàn)象莫過于曾在圖書館勤工助學(xué)的學(xué)生絕不會在閱覽室大聲喧嘩。因為他們知道那樣會破壞圖書館安靜的學(xué)習(xí)氛圍，且會跟朋友或同學(xué)宣傳到這一點。當(dāng)新書上架，新數(shù)據(jù)庫開放使用時也會在第一時間起到好的宣傳效應(yīng)，增進(jìn)了學(xué)生與圖書館的聯(lián)系和溝通。同時，反饋的讀者信息，也讓圖書館獲得了珍貴的意見和建議，進(jìn)一步改進(jìn)工作中的不足之處。

三、高校圖書館勤工助學(xué)管理中值得重視的兩個問題

（一）勤工助學(xué)管理工作的規(guī)章制度問題。高校圖書館要結(jié)合學(xué)校實際情況，建立規(guī)范有序的勤工助學(xué)管理制度，確保勤工助學(xué)管理工作規(guī)范運行。如提供網(wǎng)頁供在校學(xué)生報名申請工作崗位、查詢勞動報酬等，方便學(xué)生咨詢相關(guān)問題，增加透明度；選才上根據(jù)圖書館錄用條件公開招聘，學(xué)生自愿報名擇優(yōu)錄取的原則；圖書館在業(yè)務(wù)增加時進(jìn)行合理分配，用人方式十分方便靈活；通過完善制度和創(chuàng)新管理，可以提高高校圖書館的應(yīng)變能力，提高工作效率。

（二）勤工助學(xué)管理工作的培訓(xùn)問題。圖書館作為學(xué)生素質(zhì)教育的“第二課堂”，肩負(fù)“服務(wù)育人”的重要工作。要在提高思想意識和提升業(yè)務(wù)能力等方面組織培訓(xùn)工作，適時解決工作中出現(xiàn)的難題，注重與學(xué)生的溝通交流。將學(xué)生專長與圖書館提供的具體崗位結(jié)合起來，學(xué)以致用，在實踐中發(fā)揮他們的專業(yè)優(yōu)勢，增強(qiáng)他們解決實際問題的能力，在針對學(xué)生工作質(zhì)量不夠好、主動服務(wù)意識不足等問題，要組織有經(jīng)驗的館員開展定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，達(dá)到用人與培養(yǎng)人才的統(tǒng)一結(jié)合。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]何禎.學(xué)生參與高校圖書館工作的若干問題思考[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2007.5.

[2]鄭紅京.加強(qiáng)人力資源管理促進(jìn)圖書館建設(shè)[J].圖書館，2005.4.