關(guān)于館際互借服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的分析與建議

于青

[摘 要]隨著社會(huì)的發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，我國(guó)的信息技術(shù)也得到了蓬勃的發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)的不斷普及以及信息技術(shù)的不斷更新的背景下，“館際互借服務(wù)”這一理念以及運(yùn)營(yíng)的模式也隨之發(fā)生了很大的改變，在以往這一領(lǐng)域的發(fā)展過(guò)程中通常都是以實(shí)體型的文獻(xiàn)作為主要的提供方式，而在當(dāng)下的發(fā)展過(guò)程中，在信息技術(shù)的發(fā)展下逐漸的向著數(shù)字型的方式開始轉(zhuǎn)變，對(duì)于實(shí)體的文獻(xiàn)通常是采用返還的方式來(lái)進(jìn)行服務(wù)，故此，被稱為是“館際互借”；而對(duì)于數(shù)字化的文獻(xiàn)一般都是采取非返還的方式進(jìn)行的服務(wù)，故此，被稱為是“文獻(xiàn)傳遞”。本文主要對(duì)館際互借服務(wù)的基本概論進(jìn)行闡述，并對(duì)其發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)的分析，結(jié)合實(shí)際的問(wèn)題加以探究并找出合理性的解決對(duì)策，對(duì)于館際互借服務(wù)的模式進(jìn)行一定程度的分析，最后對(duì)其在可持續(xù)發(fā)展方面提出幾點(diǎn)具有針對(duì)性的建議，希望對(duì)此領(lǐng)域的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。

[關(guān)鍵詞]館際互借服務(wù)；可持續(xù)發(fā)展；建議

引言

在近些年的發(fā)展過(guò)程中，隨著我國(guó)的科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，在國(guó)內(nèi)以及國(guó)際之間的交流日益的開始增多，由此就使得讀者對(duì)于信息資源的需求不斷的開始擴(kuò)大，并且在這一過(guò)程中信息資源也朝著多樣化以及復(fù)雜化的方向開始發(fā)展，在當(dāng)今這一發(fā)展的背景下對(duì)于館際互借服務(wù)就有著其重要的作用，只有如此，把資源向著共享以及聯(lián)合發(fā)展的道路上邁進(jìn)才能夠更好的使圖書館得以生存并發(fā)展，當(dāng)下的各個(gè)圖書館已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了館際互借服務(wù)，但是在一定的程度上還沒(méi)有得到完善發(fā)展，故此，只有隨著時(shí)代的腳步才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

1.館際互借服務(wù)的基本概述

1.1館際互借服務(wù)的基本涵義

從當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，館際互借已經(jīng)成了圖書館資源共享的一個(gè)重要的方式，它是作為圖書館之間根據(jù)著相關(guān)的協(xié)定以及互惠的方式來(lái)進(jìn)行對(duì)資源相互的利用對(duì)方館藏從而滿足讀者需求的文獻(xiàn)外借的形式。其最為突出的特點(diǎn)就是能夠把其它圖書館的資源進(jìn)行對(duì)自己圖書館資源不足加以補(bǔ)充實(shí)現(xiàn)共享，它不僅能夠在各個(gè)圖書館之間進(jìn)行，還可以在國(guó)與國(guó)之間進(jìn)行資源的共享，這也就是國(guó)際互借[1]。在我國(guó)的信息技術(shù)不斷發(fā)展的情況下，圖書館的數(shù)字化建設(shè)不斷的得到加強(qiáng)，館際互借服務(wù)也得到了進(jìn)一步的發(fā)展，館際互借服務(wù)最早可以追溯到十七世紀(jì)，到了二十世紀(jì)以后人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到對(duì)于圖書館資源的需求已經(jīng)是一個(gè)重要的問(wèn)題，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，館際互借也得到了廣泛的應(yīng)用。

1.2館際互借的工作流程以及服務(wù)內(nèi)容

在館際互借的工作流程方面有著一定的程序，只要是和國(guó)家的圖書館有著館際互借關(guān)系的一些單位，就要向國(guó)家的圖書館文獻(xiàn)提供中心繳納一定的文獻(xiàn)傳遞費(fèi)用，而后再由國(guó)家的圖書館文獻(xiàn)提供中心把密碼以及卡號(hào)提供給各個(gè)單位，在成功登錄到國(guó)家圖書館的網(wǎng)站之后由單位提出借書的申請(qǐng)，在文獻(xiàn)的傳遞方面單位可以把需要的一些文獻(xiàn)進(jìn)行復(fù)制過(guò)來(lái)，通過(guò)網(wǎng)上的一些傳真之類的形式傳輸?shù)絿?guó)家的圖書館文獻(xiàn)提供中心，這時(shí)就不需要履行館際互借的手續(xù)。在內(nèi)容上主要是提供中文書以及部分的外文書，在方式上有直接借閱或者是郵寄等，這是返還式的館際互借的模式，還有就是在文獻(xiàn)傳遞這種非返還式的模式，在內(nèi)容上有部分的外文書以及科學(xué)報(bào)告等，在方式上有直接下載、電子郵件傳遞等[2]。

1.3館際互借的原則及其模式

在館際互借方面會(huì)受到多方面的因素影響，例如：政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)等，從我國(guó)的這一領(lǐng)域的發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，對(duì)于館際互借的模式主要是分為集中式和分散式。從集中式的角度來(lái)看，它主要是指國(guó)家級(jí)別的圖書館所進(jìn)行提供的文獻(xiàn)保障這一服務(wù)，只要向圖書館中心提供申請(qǐng)即可獲得資源的共享。而館際互借的分散式主要是指一些區(qū)域性的圖書館的服務(wù)單位，它們之間所形成的館際互借的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，各個(gè)圖書館之間的資源都可以相互的利用[3]。

在館際互借的原則方面主要有區(qū)域原則和互惠對(duì)等的原則。區(qū)域原則就是在區(qū)域內(nèi)的這一事務(wù)通過(guò)這一區(qū)域的館際互借的中心來(lái)進(jìn)行負(fù)責(zé)，在借閱的請(qǐng)求方面需在一個(gè)區(qū)域之內(nèi)才能夠成立，當(dāng)這一區(qū)域無(wú)法滿足其要求的時(shí)候，再將這一請(qǐng)求送入到其它的區(qū)域來(lái)完成；在互惠對(duì)等這一原則上首先要把所有的相關(guān)成員館都加入到區(qū)域聯(lián)合目錄以及全國(guó)的總目錄當(dāng)中，在這里每個(gè)成員館都有向其它成員館索取文獻(xiàn)的權(quán)利，同時(shí)也有義務(wù)向其它的成員館提供自己館內(nèi)的文獻(xiàn)資源。

1.4館際互借服務(wù)的系統(tǒng)功能分析

我國(guó)的館際互借系統(tǒng)主要是由館際互借員功能模塊以及用戶信息系統(tǒng)模塊和館際互借系統(tǒng)管理員模塊所組成。其中館際互借員功能模塊又分為用戶管理模塊和系統(tǒng)管理模塊以及統(tǒng)計(jì)查詢模塊和事務(wù)處理模塊所構(gòu)成，系統(tǒng)管理模塊主要功能就是對(duì)于成員館的本地系統(tǒng)進(jìn)行管理參數(shù)的配置，能夠使得系統(tǒng)正常運(yùn)行；在用戶管理模塊這方面主要就分為用戶的管理功能以及新建賬戶功能；事務(wù)管理模塊的功能是館際互借系統(tǒng)最為主要的功能；而統(tǒng)計(jì)查詢模塊主要就是對(duì)中心系統(tǒng)所產(chǎn)生的信息進(jìn)行記錄最后以報(bào)表的形式加以呈現(xiàn)[4]。在館際互借系統(tǒng)管理員模塊的功能主要分為兩個(gè)，即：事務(wù)管理功能和查詢統(tǒng)計(jì)功能。還有就是用戶信息系統(tǒng)模塊，它主要包含著用戶登錄模塊以及聯(lián)合目錄檢索模塊和館際互借請(qǐng)求提交模塊，還有就是用戶信息查詢模塊。

2.我國(guó)館際互借服務(wù)的發(fā)展及現(xiàn)狀分析

館際互借服務(wù)在我國(guó)的發(fā)展起步比較晚，在上個(gè)世紀(jì)的五十年代考慮到文獻(xiàn)資源對(duì)于我國(guó)的建設(shè)以及技術(shù)等領(lǐng)域的發(fā)展所起到的重要作用，我國(guó)的各個(gè)有關(guān)部門就對(duì)此得到了重視，在1957年的時(shí)候，國(guó)務(wù)院對(duì)于全國(guó)圖書協(xié)調(diào)的方案得以施行，其中在我國(guó)的上海以及北京等較為發(fā)達(dá)的城市成立了相關(guān)的地區(qū)性的圖書館委員會(huì)，這為我國(guó)的館際互借服務(wù)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在經(jīng)過(guò)了十年動(dòng)亂之后，窩火的館際互借的活動(dòng)得到了新的發(fā)展，八十年代末期，據(jù)有關(guān)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，互借情況的圖書館達(dá)到了390所以上，這已經(jīng)超過(guò)了總數(shù)的一半，從各個(gè)地方的圖書館發(fā)展的情況來(lái)看館際互借活動(dòng)的發(fā)展已經(jīng)取得了階段性的成績(jī)。隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步，圖書館的建設(shè)發(fā)展也進(jìn)入到了新的歷史階段，從上個(gè)世紀(jì)九十年代以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的逐漸形成之下，為在這一環(huán)境下的館際互借提供了一個(gè)良好的基礎(chǔ)保障，但是由于網(wǎng)絡(luò)分布的不均，就在很大的程度上存在著館際互借多樣化的局面，最為顯著的特征就是數(shù)字化全文傳遞服務(wù)和傳統(tǒng)形式以及聯(lián)機(jī)館際互借并存，而我國(guó)的傳統(tǒng)形式的館際互借形式在這些模式中占據(jù)著多數(shù)，雖然面對(duì)著諸多的困難，我國(guó)的館際互借還仍然取得了較為突出的成績(jī)[5]。在2000年的時(shí)候，我國(guó)的工程技術(shù)圖書館以及中國(guó)科學(xué)院圖書館等聯(lián)合組成的國(guó)家科技圖書文獻(xiàn)中心正式的成立，其簡(jiǎn)稱為NSTL。這一文獻(xiàn)中心的主要職責(zé)就是聯(lián)合上網(wǎng)、資源共享，面向用戶進(jìn)行開展二次文獻(xiàn)以及一次文獻(xiàn)的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，從而更好的推動(dòng)我國(guó)的文獻(xiàn)信息資源的數(shù)字化應(yīng)用。四年之后，中國(guó)高校人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)中心也得以正式的成立，其簡(jiǎn)稱為CASHL。這兩個(gè)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)收集的中心，為我國(guó)的館際互借的發(fā)展做出了很大的貢獻(xiàn)，在當(dāng)前我國(guó)在這一領(lǐng)域的發(fā)展也正在逐步的完善之中。

3.館際互借服務(wù)在當(dāng)下發(fā)展中的問(wèn)題分析

在近些年我國(guó)的國(guó)內(nèi)在館際互借服務(wù)領(lǐng)域上的發(fā)展有了很大的進(jìn)步，各個(gè)文獻(xiàn)保障系統(tǒng)都已經(jīng)建立起來(lái)，有的還制定了相應(yīng)的條例規(guī)定，在這些內(nèi)容上基本涵蓋了所制定的一些目的，以及所進(jìn)行服務(wù)的對(duì)象和內(nèi)容、責(zé)任義務(wù)等，總的來(lái)說(shuō)還是比較的全面。由于各個(gè)的機(jī)構(gòu)存在著一定的差異，就導(dǎo)致了所針對(duì)的內(nèi)容還不是太統(tǒng)一，在具體的實(shí)施過(guò)程中還存在著諸多的問(wèn)題，筆者對(duì)此進(jìn)行了歸納總結(jié)。

首先就是在思想體制方面的不足，我國(guó)的館際互借服務(wù)與國(guó)外的相比還有著很大的進(jìn)步空間，除了在整體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及科學(xué)技術(shù)水平和基礎(chǔ)設(shè)施等方面存在著差異外，最重要的就是對(duì)于信息共享的意識(shí)還不是很強(qiáng)，并且對(duì)于館際互借服務(wù)的思想也沒(méi)有得到新的進(jìn)步，往往是受到傳統(tǒng)的管理思想的影響，來(lái)進(jìn)行對(duì)工作加以評(píng)估，在效率方面沒(méi)有得到真正的提高，用戶在對(duì)文獻(xiàn)的利用率方面和具體的指標(biāo)沒(méi)有得到有效的結(jié)合。我國(guó)的館際互借工作對(duì)于一些權(quán)威性的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)沒(méi)有得到實(shí)際的滿足，從而就導(dǎo)致了監(jiān)督管理的缺失，而在這一方面政府對(duì)此的干預(yù)能力又不是很高，系統(tǒng)之間的聯(lián)系也就顯得較為的缺乏，在相互之間的協(xié)作方面就顯得效果不佳。

同時(shí)，在法制方面也沒(méi)有形成文獻(xiàn)資源的共享調(diào)控的機(jī)制，這就會(huì)造成不能夠依靠著法律這一手段來(lái)對(duì)各個(gè)地區(qū)的文獻(xiàn)資源的共享的實(shí)現(xiàn)加以制約，這就在館際互借服務(wù)上沒(méi)有法律的依據(jù)，也沒(méi)有章程可循，還有的就是一些圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)對(duì)于資源的投入得不到相應(yīng)的回報(bào)，這就會(huì)使得他們?cè)陴^際互借的服務(wù)方面建設(shè)的態(tài)度不能夠得到積極的表現(xiàn)。目前我國(guó)還尚未形成全國(guó)性的跨系統(tǒng)文件資源保障體系，無(wú)論是哪種模式都沒(méi)能夠?qū)崿F(xiàn)包括國(guó)內(nèi)所有文獻(xiàn)資源的館際互借服務(wù)，只是實(shí)現(xiàn)了兩點(diǎn)間以及在一個(gè)區(qū)域內(nèi)的聯(lián)合點(diǎn)之間的資源共享，對(duì)此之外的還無(wú)法得以實(shí)現(xiàn)，這就會(huì)造成了需求得不到很好的滿足[5]。還有就是隨著我國(guó)的信息技術(shù)的發(fā)展，在各個(gè)圖書館都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了聯(lián)盟自動(dòng)化的服務(wù)，但是基于OPAC系統(tǒng)的全自動(dòng)化服務(wù)還沒(méi)有得到有效的實(shí)施，服務(wù)館沒(méi)有直接的對(duì)最終用戶進(jìn)行開放，并且在信息的溝通方面還存在著一些困難，服務(wù)呈現(xiàn)出單一化，從整體上來(lái)看館際互借服務(wù)的效率沒(méi)有得到充分的體現(xiàn)，由于缺乏一個(gè)完善的管理制度以及合理科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，這對(duì)于我國(guó)的館際互借在業(yè)務(wù)方面的積極性得不到提高，在服務(wù)的流程方面還缺乏對(duì)于物流信息的載入。

另外就是，對(duì)于已經(jīng)開展了館際互借事物的圖書館有的還沒(méi)有制定相關(guān)的規(guī)則，而從當(dāng)前現(xiàn)有的規(guī)則內(nèi)容來(lái)看，還比較的簡(jiǎn)單，并且太過(guò)于籠統(tǒng)。這些問(wèn)題都需要進(jìn)行全面的考慮，要能夠在思想觀念以及管理的體制和技術(shù)水平等方面加以重視，并進(jìn)行認(rèn)真的研究探討從而找出合理化的解決策略，使得我國(guó)的館際互借服務(wù)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。

4.促進(jìn)館際互借服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的策略及建議

4.1促進(jìn)館際互借服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的策略探究

針對(duì)以上我國(guó)的館際互借服務(wù)所存在的問(wèn)題，筆者進(jìn)行了深入的分析探究，并總結(jié)了一套相對(duì)對(duì)于館際互借服務(wù)可持續(xù)發(fā)展能夠起到一定促進(jìn)的合理化策略，并根據(jù)個(gè)人的理解提出幾個(gè)相關(guān)的建議，希望能夠起到一定的促進(jìn)作用。首先要能夠在傳統(tǒng)的思想觀念方面得到有效的突破，能夠在新的時(shí)代對(duì)于館際互借的認(rèn)識(shí)得到提高，館際互借有著高度的整體化，其最終的目的就是能夠建立一個(gè)覆蓋面在全國(guó)內(nèi)的信息機(jī)構(gòu)的互借系統(tǒng)，使得能夠真正的實(shí)現(xiàn)資源的共享，想要在這一目標(biāo)上得到迅速的實(shí)現(xiàn)就要在館際互借的工作上得到充分的展現(xiàn)并改變以往的管理觀念，打破原有的思想束縛，積極的樹立資源共享的認(rèn)識(shí)思想，從而構(gòu)建一個(gè)高效合理的館際互借的體系，對(duì)于現(xiàn)有的不適宜的制度盡快的加以改變，并且還要對(duì)于政府的行為進(jìn)行強(qiáng)化，把有著權(quán)威性的體制和監(jiān)督機(jī)制建立起來(lái)，對(duì)于館際互借的內(nèi)容以及策略、規(guī)模、技術(shù)等要得到全面的考慮，要能夠針對(duì)一些比較關(guān)鍵的問(wèn)題及時(shí)有效的提出具有針對(duì)性的解決方案，最大化的對(duì)館際互借的作用進(jìn)行發(fā)揮，把館際互借的文獻(xiàn)信息資源得到充分的利用。在各個(gè)圖書館方面也要能夠把思想得到解放，增強(qiáng)資源共享額意識(shí)，把互惠互利以及資源共享的合作理念得到充分的體現(xiàn)出來(lái)，如此便能夠在當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的環(huán)境中解決館際互借的矛盾，從而滿足用戶的需求[7]。

同時(shí)還要能夠有計(jì)劃的對(duì)于館際互借服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的范圍進(jìn)行擴(kuò)充，通過(guò)對(duì)區(qū)域文獻(xiàn)信息資源的擴(kuò)充能夠?qū)Υ蠡脑黾羽^際互借的效益，這也是對(duì)館際互借可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要的目標(biāo)和首要的任務(wù)；還要能夠增強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館在開展館際互借服務(wù)的主體意識(shí)，對(duì)于開展館際互借服務(wù)也是對(duì)于文獻(xiàn)信息資源得以共享的一個(gè)最為基本也是最為直接的措施，其目的就是能夠通過(guò)彼此的合作，來(lái)把館與館的資源構(gòu)建成共知以及共享的整體，實(shí)現(xiàn)這種大聯(lián)合式的資源共享是未來(lái)數(shù)字時(shí)代圖書館發(fā)展的一個(gè)重要的路程，這是時(shí)代所賦予的義務(wù)和職責(zé)，從這些方面可以看出，把館際互借的主體意識(shí)得到增強(qiáng)是非常的必要和重要；根據(jù)時(shí)代的發(fā)展要進(jìn)一步的明確當(dāng)今的館際互借可持續(xù)發(fā)展的模式，由于館際互借會(huì)受到來(lái)自多方面的因素制約，在模式上的發(fā)展會(huì)存在著種種的不足，故此，要能夠在發(fā)展的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并對(duì)此加以分析，找到問(wèn)題出現(xiàn)的原因從而有針對(duì)性的及時(shí)對(duì)此進(jìn)行解決，要能夠?qū)ζ鋬?yōu)劣有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，結(jié)合實(shí)際，把網(wǎng)絡(luò)的分布形勢(shì)得以準(zhǔn)確的把握，從而把分散和集中的模式得到有效的結(jié)合發(fā)展；還有就是要把共享信息的資源體系得以完善的建立，這是館際互借服務(wù)的一個(gè)重要的物質(zhì)基礎(chǔ)[8]。

同時(shí)也是對(duì)于讀者起到滿足以及在館際互借的最大效益上得以獲取的保證條件，這也為館際互借的可持續(xù)發(fā)展提供了發(fā)展空間，對(duì)于館際互借還要能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一化，在我國(guó)的科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的情況下很多的技術(shù)能夠能夠在這些領(lǐng)域得以有效的應(yīng)用，進(jìn)而能夠進(jìn)行統(tǒng)一化的管理，同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)于用戶的宣傳以及對(duì)用戶的培訓(xùn)，使得能夠在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下正確的理解館際互借并能夠很好的運(yùn)用。在館際互借的規(guī)則上要能夠得到完善的制定，對(duì)于相關(guān)的部門要能夠在不違背國(guó)際規(guī)則以及國(guó)家的準(zhǔn)則情況下，進(jìn)行對(duì)我國(guó)的國(guó)際互借的相關(guān)規(guī)定加以制定，要能夠形成館際互借的調(diào)控機(jī)制，用法律的手段能夠有效的對(duì)其進(jìn)行管理，對(duì)于館際互借的系統(tǒng)以及各地區(qū)對(duì)于館際互借和文獻(xiàn)信息的資源共享能夠充分的發(fā)揮其作用以及對(duì)于此還要能夠有效的進(jìn)行制約，并且要能夠?yàn)檫@些機(jī)構(gòu)提供有效的指導(dǎo)和建議。

4.2促進(jìn)館際互借服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的建議

結(jié)合我國(guó)的館際互借的發(fā)展情況，筆者根據(jù)個(gè)人的理解對(duì)此提出幾個(gè)方面的建議以做未來(lái)發(fā)展的參考。首先就是要優(yōu)化配置，并對(duì)館際互借分類分級(jí)從而形成保障；整合館際互借的資源，從而提供一站式的申請(qǐng)以及檢索；在館際互借的制度建設(shè)方面得到加強(qiáng)，對(duì)于責(zé)權(quán)話要進(jìn)行明確；同時(shí)還要完善館際互借的流程，要能夠?qū)τ谟脩舻男枨蟮玫街匾暎辉陴^際互借的宣傳方面以及激勵(lì)機(jī)制方面得到加強(qiáng)。

5.結(jié)語(yǔ)

本文主要對(duì)館際互借服務(wù)的基本概論進(jìn)行闡述，并對(duì)其發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)的分析，結(jié)合實(shí)際的問(wèn)題加以探究并找出合理性的解決對(duì)策，對(duì)于館際互借服務(wù)的模式進(jìn)行一定程度的分析，最后對(duì)其在可持續(xù)發(fā)展方面提出幾點(diǎn)具有針對(duì)性的建議。根據(jù)當(dāng)前我國(guó)的館際互借的發(fā)展，還需要進(jìn)一步的努力，要想實(shí)現(xiàn)館際互借的系統(tǒng)化以及網(wǎng)絡(luò)化，就要在多方面的問(wèn)題上進(jìn)行考慮，從而使我國(guó)的館際互借形成一個(gè)有序的運(yùn)行系統(tǒng)。

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