熱點(diǎn)事件中媒體微博的評(píng)論話語(yǔ)特征及影響

李杰

摘 要：當(dāng)前，“玩微博”成為一種時(shí)尚，微博開(kāi)啟了一種新的傳播體驗(yàn)。傳統(tǒng)媒體緊隨時(shí)代，紛紛上線微博，在微博中的影響力不斷擴(kuò)大。縱觀諸多網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件，媒體在微博輿論中有著強(qiáng)大的引導(dǎo)作用，具有一定的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的功能。本文在這樣的背景下，試圖探究熱點(diǎn)事件中，媒體微博的評(píng)論特征及其影響，以期在新媒體環(huán)境下，媒體能夠更好的引導(dǎo)輿論。

關(guān)鍵詞：媒體微博；新聞評(píng)論；特征；影響

中圖分類(lèi)號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2014）11-0127-02

一、引 言

最初，微博是以社交平臺(tái)“身份”走進(jìn)公眾的視野的，此后，迅速發(fā)展成為表達(dá)各方觀點(diǎn)的社會(huì)輿論集散地。根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》（2014）數(shù)據(jù)，截至2013年底，微博用戶達(dá)到2.81億，微博上的信息已成為人們?yōu)g覽網(wǎng)頁(yè)的重要內(nèi)容。微博不僅帶來(lái)一個(gè)又一個(gè)熱門(mén)事件，更吸引著傳統(tǒng)媒體紛紛上線。根據(jù)《2013新浪媒體微博報(bào)告》數(shù)據(jù)，2013年，新浪微博中媒體機(jī)構(gòu)認(rèn)證數(shù)同比增加40%。媒體利用微博平臺(tái)除了搶占新聞發(fā)布先機(jī)，還運(yùn)用評(píng)論等來(lái)積極引導(dǎo)輿論。

微博新聞評(píng)論是網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的一種，是微博用戶對(duì)微博上新進(jìn)發(fā)生的新聞報(bào)道進(jìn)行評(píng)論，或者就某一新聞事件發(fā)表觀點(diǎn)看法的行為。微博新聞評(píng)論由于字?jǐn)?shù)限制，篇幅較小，而上網(wǎng)的便捷促使其發(fā)布快速，故而微博新聞評(píng)論能夠快速簡(jiǎn)潔的呈現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)前，微博新聞評(píng)論主體主要有媒體、大V公知、草根網(wǎng)民等。那么，媒體微博評(píng)論話語(yǔ)有哪些特征？其對(duì)傳統(tǒng)新聞評(píng)論有哪些影響？

本文在此問(wèn)題基礎(chǔ)上，主要考察熱點(diǎn)事件中媒體微博評(píng)論的話語(yǔ)特征，從而探究其對(duì)傳統(tǒng)評(píng)論的影響。

二、媒體微博的評(píng)論話語(yǔ)特征

為了便于研究，本文以“青島中石化輸油管道爆炸”事件為例來(lái)具體考察媒體微博評(píng)論的話語(yǔ)特征。2013年11月22日上午，青島黃島的中石化輸油管道發(fā)生爆炸，導(dǎo)致62人遇難，一時(shí)間此事件成為微博熱門(mén)話題第一名。事件傷亡情況以及處理結(jié)果等引起各方關(guān)注。由于新浪微博是媒體最常用的，本次研究以新浪微博為平臺(tái)，根據(jù)2014年1月新浪微博風(fēng)云榜媒體影響力榜單，筆者選取前50名媒體并在其微博中輸入“青島”得到33個(gè)報(bào)道此事故媒體的165條評(píng)論。以下數(shù)據(jù)的得來(lái)都基于對(duì)這165條微博的內(nèi)容分析。

梵·迪克在《作為話語(yǔ)的新聞》中指出：“話語(yǔ)分析的主要目的，是對(duì)我們稱為話語(yǔ)的這種語(yǔ)言運(yùn)用單位進(jìn)行清晰的、系統(tǒng)的描寫(xiě)。這種描寫(xiě)有兩個(gè)主要的視角：文本視角和語(yǔ)境視角”。本文主要從文本視角出發(fā)，從話語(yǔ)形式、話語(yǔ)成分、句式構(gòu)成、評(píng)論傾向等四方面考察此事件中媒體微博評(píng)論的話語(yǔ)特征。

（一）話語(yǔ)形式多樣，以文字和表情為主

從話語(yǔ)形式可以看出媒體微博評(píng)論的呈現(xiàn)方式，對(duì)得到的165條微博分析后發(fā)現(xiàn)此次事件中，微博媒體評(píng)論話語(yǔ)形式有“純文字”、“純表情”、“文字+表情”、“文字+圖片”、“文字+表情+圖片”等5類(lèi)（如表1所示）。

表1

純文字 純表情 文字、表情 文字、圖片 文字、表情、圖片

條數(shù) 44 71 45 2 3

百分比 27% 43% 27% 1% 2%

從表1可以看出，此次事故中，媒體微博評(píng)論話語(yǔ)形式中“純表情”比例最高。這些表情主要以“蠟燭”和“愛(ài)心”構(gòu)成，還有“憤怒”等。文字表達(dá)也占據(jù)相當(dāng)多的比例。

（二）話語(yǔ)簡(jiǎn)潔，主要以一句話以內(nèi)篇幅呈現(xiàn)

由于微博的字?jǐn)?shù)限制，媒體發(fā)表評(píng)論較為簡(jiǎn)短，此次事件中，媒體微博話語(yǔ)成分由“表情”、“詞語(yǔ)”、“一句話”、“一段話”等四部分構(gòu)成（如表2所示）。

表2

話語(yǔ)成分 表情 詞語(yǔ)（2字） 一句話 一段話

條數(shù) 71 2 53 39

百分比 43% 1% 32% 24%

數(shù)據(jù)顯示，面對(duì)事故，媒體微博話語(yǔ)一句話以內(nèi)的表達(dá)占到76%。從上表話語(yǔ)成分比例可以看出，在損失慘重、涉及生命的事件中，沉默式的簡(jiǎn)短評(píng)論更能表達(dá)媒體的思想和立場(chǎng)。

（三）句式集中，多是祈使句

句式按表達(dá)語(yǔ)氣、主語(yǔ)性質(zhì)、句子數(shù)量、句式整齊等分為很多類(lèi)，根據(jù)表達(dá)語(yǔ)氣的分類(lèi)方法得出165條微博使用的句式，有陳述句、祈使句、反問(wèn)句、感嘆句、疑問(wèn)句（如表3所示）。

表3

句式 陳述句 祈使句 反問(wèn)句 感嘆句 疑問(wèn)句

條數(shù) 21 51 12 5 3

百分比 23% 55% 13% 5% 3%

從數(shù)據(jù)中可以看出，祈使句是使用做多的句式，表現(xiàn)形式主要是“愿安息/安好”、“請(qǐng)傷亡數(shù)字停下來(lái)”等。進(jìn)一步考察祈使句可知，其作用是要求、請(qǐng)求或命令、勸告、叮囑、建議別人做或不做一件事。在此次事件中，媒體微博評(píng)論主要涉及命令、請(qǐng)求、要求等（如表4所示）。

表4

祈使句 命令句 要求句 請(qǐng)求句

條數(shù) 2 10 39

百分比 4% 20% 76%

（四）評(píng)論傾向情感表達(dá)，輔助以理性邏輯

新聞評(píng)論主要采用論證法，論證一般可以“情感”制勝或是“邏輯”服人。根據(jù)165條微博評(píng)論內(nèi)容表達(dá)出來(lái)的主要基調(diào)來(lái)看，此次事件中，媒體評(píng)論傾向于訴諸情感，以感情來(lái)表達(dá)的評(píng)論110條，占67%。而以“邏輯”論證的占33%，主要表現(xiàn)為以下主題中（如表5所示）。

表5

邏輯論證主題 安全生產(chǎn)反思 問(wèn)責(zé) 災(zāi)后救援/民生

條數(shù) 12 27 16

百分比 7% 16% 10%

從上述表述和數(shù)據(jù)中可知，在“青島中石化輸油管爆炸”事件中，媒體微博評(píng)論話語(yǔ)形式多樣、側(cè)重表情和文字；語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、多在一句話以內(nèi)；句式集中為祈使句、表達(dá)請(qǐng)求語(yǔ)氣；評(píng)論主要訴諸于情感，以“感情”制勝。

三、媒體微博評(píng)論話語(yǔ)的影響

新聞評(píng)論代表著媒體的思想，媒體往往通過(guò)新聞評(píng)論來(lái)引導(dǎo)社會(huì)對(duì)某個(gè)問(wèn)題的輿論導(dǎo)向。媒體利用微博平臺(tái)發(fā)表新聞評(píng)論不僅對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件的輿論有引導(dǎo)作用，其微博化的評(píng)論方式更容易為公眾接受，打破傳統(tǒng)新聞評(píng)論一貫的嚴(yán)肅風(fēng)格，逐漸消弭“民間輿論場(chǎng)”和“官方輿論場(chǎng)”之間的隔閡，但其話語(yǔ)同質(zhì)化傾向以及瑣碎化問(wèn)題逐漸突顯，需要反思和改進(jìn)。

（一）微觀層面

1.豐富了新聞評(píng)論語(yǔ)言和形式。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，新聞評(píng)論代表著媒體的水平和質(zhì)量，其語(yǔ)言嚴(yán)肅、思維嚴(yán)謹(jǐn)、形式單一。新媒體環(huán)境下，尤其是微博興起后，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言豐富多彩，媒體在微博中的新聞評(píng)論順應(yīng)微博語(yǔ)言特征，表現(xiàn)出活潑和多樣的特色，例如在“青島中石化輸油管爆炸”事件中，通過(guò)對(duì)33家媒體的165條意見(jiàn)表達(dá)微博分析，可知其表達(dá)方式多以“微博+評(píng)論/圖片”的形式表現(xiàn)出來(lái)，占64%的比例，而“微博+評(píng)論+鏈接”、“評(píng)論+圖片+鏈接”等也是其表現(xiàn)形式。在話語(yǔ)表達(dá)方面，傾向于網(wǎng)民表達(dá)方式，比如“愿?jìng)鰯?shù)字停下來(lái)”、“請(qǐng)數(shù)字不要上升”等。

2.增強(qiáng)了新聞評(píng)論的針對(duì)性。微博字?jǐn)?shù)限制要求媒體的新聞評(píng)論一針見(jiàn)血、一語(yǔ)中的。傳統(tǒng)媒體的新聞評(píng)論重在講究邏輯和充分論證，在微博中，新聞評(píng)論要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、直抒胸臆。在這種平臺(tái)要求下，微博新聞評(píng)論大多以簡(jiǎn)潔的話語(yǔ)直接表達(dá)意見(jiàn)。在“青島中石化輸油管爆炸”事件中，媒體評(píng)論以一句話以內(nèi)篇幅呈現(xiàn)的最多。一句話、一個(gè)詞來(lái)表達(dá)情感往往能更直觀、更有針對(duì)性。此外，還有一段話評(píng)論，但是一般都很簡(jiǎn)練，或是幾個(gè)問(wèn)題的直接質(zhì)問(wèn)，或是層層遞進(jìn)的意見(jiàn)表達(dá)。

3.同質(zhì)化、瑣碎化問(wèn)題突顯。在快速時(shí)間、簡(jiǎn)短文字要求下，呈現(xiàn)獨(dú)特、深刻的思想很難。雖然針對(duì)性較強(qiáng)，直接表達(dá)觀點(diǎn)，但存在同質(zhì)化問(wèn)題?？v觀上述33家媒體的165條評(píng)論，其對(duì)此事件的意見(jiàn)或看法集中于祈福、悲傷、憤怒等情感主題。其中蠟燭祈福的圖片和表情在大部分評(píng)論里都運(yùn)用到了。評(píng)論話語(yǔ)簡(jiǎn)短卻突顯出瑣碎化問(wèn)題，例如，在表達(dá)意見(jiàn)時(shí)“意見(jiàn)+微博+意見(jiàn)”的形式造成意見(jiàn)斷裂開(kāi)來(lái)，隨意性太大，邏輯的層層遞進(jìn)較為缺乏。

（二）宏觀層面

從宏觀發(fā)面來(lái)看，媒體在微博平臺(tái)上的語(yǔ)言接近公眾表達(dá)方式，沒(méi)有較大的距離感。公眾容易接受，從而能夠順應(yīng)媒體意見(jiàn)而使輿論易于控制，避免走向極端。輿論主要由意見(jiàn)性表達(dá)匯聚而成，都市報(bào)的增加、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促使兩個(gè)輿論場(chǎng)產(chǎn)生，即“官方輿論場(chǎng)”和“民間輿論場(chǎng)”。傳統(tǒng)新聞評(píng)論有其嚴(yán)格要求，行文嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯性較強(qiáng)。而微博中，媒體新聞評(píng)論話語(yǔ)逐漸網(wǎng)絡(luò)化、微博化，逐漸接“地氣”，這種表達(dá)是大多數(shù)公眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的?；ヂ?lián)網(wǎng)尤其是微博平臺(tái)的出現(xiàn)像是兩個(gè)輿論場(chǎng)之間的橋梁，打通了“官方輿論場(chǎng)”和“民間輿論場(chǎng)”之間的隔閡，有助于兩個(gè)輿論場(chǎng)的交流和思想的碰撞，從而使整個(gè)社會(huì)對(duì)某一事件的輿論趨于冷靜和理智。

四、反 思

媒體進(jìn)軍微博，利用微博平臺(tái)發(fā)表言論，有其積極的一方面也有其弊端。媒體在微博中的評(píng)論是對(duì)傳統(tǒng)媒體評(píng)論的一種發(fā)展和創(chuàng)新，是傳統(tǒng)媒體迎合時(shí)代發(fā)展的必要之路，但由于微博本身的缺陷導(dǎo)致媒體新聞評(píng)論的同質(zhì)和喧囂。真正的新聞評(píng)論是給予公眾理性和深刻的思想，而不是一味順應(yīng)和情緒宣泄。所以，媒體微博上的新聞評(píng)論是對(duì)傳統(tǒng)新聞評(píng)論的一種突破和創(chuàng)新，其語(yǔ)言的豐富和形式的多樣，是順應(yīng)新媒體時(shí)代的潮流的。但其并不是傳統(tǒng)新聞評(píng)論的替代，傳統(tǒng)新聞評(píng)論的深刻和把握大局是不可能被替代的。在新媒體環(huán)境下，媒體如何更好運(yùn)用新興媒體發(fā)表意見(jiàn)、引導(dǎo)輿論還需要進(jìn)一步探索。

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[責(zé)任編輯：傳馨]