互聯(lián)網(wǎng)背景下的價值流拓撲和營銷模式創(chuàng)新

摘要：隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展，作為推動全球經(jīng)濟發(fā)展的各類企業(yè)的營銷在一定程度上豐富了營銷學(xué)學(xué)科的實踐性。特別是在互聯(lián)網(wǎng)背景的新形勢下，為整個市場帶來了翻天覆地的變化，從基礎(chǔ)上改變了競爭模式與營銷模式。本文主要講述了當(dāng)前形勢下的企業(yè)傳統(tǒng)營銷面臨的問題以及從基于互聯(lián)網(wǎng)背景下的價值流拓撲提出營銷模式創(chuàng)新的幾種途徑，證明價值流拓撲對營銷模式創(chuàng)新的積極影響。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；價值流拓撲；營銷模式創(chuàng)新

營銷學(xué)作為一門應(yīng)用性強的學(xué)科，價值是營銷學(xué)的核心。不管是處于哪一種狀態(tài)下，價值作為營銷學(xué)核心的理念都不會因為外界而改變。以“流”這種意識形態(tài)抽象表現(xiàn)出整個營銷模式中的價值變化過程，利用這種全新的視角將微觀營銷與宏觀營銷統(tǒng)一起來。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，將營銷模式建立在價值流上，加入拓撲學(xué)的理念與思想，從而延伸出“價值流拓撲”的理念，創(chuàng)新出一個全新的營銷模式。

1.基于互聯(lián)網(wǎng)背景下的價值流拓撲

1.1價值流

價值流的基本含義是指將原材料通過加工轉(zhuǎn)變成為產(chǎn)品并賦予其價值。部分制造型企業(yè)將價值流簡化成為如表1。

針對營銷模式中對于微觀營銷與宏觀營銷統(tǒng)一的問題上，價值流也將兩者實現(xiàn)了應(yīng)程度的融合。例如價值流與宏觀營銷之間的關(guān)系，如下：基本供應(yīng)商→供應(yīng)商→營銷媒介→直接客戶→間接客戶→社會

1.2價值流拓撲

價值流拓撲的基本框架是包含了營銷學(xué)核心思想、價值鏈理論、拓撲學(xué)理論方法等經(jīng)歷了實踐演練而形成的。其中價值流在價值流拓撲中是主要依據(jù)拓撲圖形，拓撲圖形基本反映了企業(yè)市場組織的形態(tài)。

2.基于互聯(lián)網(wǎng)背景下的營銷模式創(chuàng)新

2.1電商模式的出現(xiàn)改變營銷模式

傳統(tǒng)的營銷模式是消費者在實體店中觀察、選擇、體驗（試穿、感受），再記錄產(chǎn)品相關(guān)特征在電商平臺中購買（便宜、實惠），大大沖擊了實體店的銷售額。這種沖突之下如何做好兩者之間的平衡，實現(xiàn)兩者之間的供應(yīng)，是一個難題。但是在長期的觀察與實踐中，國內(nèi)已經(jīng)有部分公司在兩者之間進行了較好的融合。見表2。

但是在實際市場中，因電商平臺一直是以價格作為競爭優(yōu)勢，其中產(chǎn)生的價格沖突還是在困擾著大部分品牌的銷售。想要真正做到兩者之間的平衡，還是必須對價值流拓撲進行深入研究，找到兩者之間的關(guān)鍵點，具有針對性地做出能夠完善兩者缺陷的措施。

2.2基于互聯(lián)網(wǎng)背景中創(chuàng)造新的價值流拓撲

觀察整個市場中，不難發(fā)現(xiàn)其中一些電商平臺研究出新的營銷模式使得在激烈的電商競爭中脫穎而出。研究其營銷模式特點，觀察其價值流拓撲圖，可以發(fā)現(xiàn)其營銷模式不同于其他普通電商一直沿用的營銷模式——買賣交易，而是利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢將整個價值鏈整合，將自身處于價值鏈形成的價值網(wǎng)的中心，利用互聯(lián)網(wǎng)的低成本，將供應(yīng)商、企業(yè)、生產(chǎn)工作人員、發(fā)貨運輸配送、消費者、電商平臺和其他相關(guān)方面結(jié)合在一起，摒棄了其他電商中只是成為互聯(lián)網(wǎng)銷售的一員的局勢，更好地擴大了營銷效益。特別是在個性化定制方面，專門研發(fā)出一套能夠快速實現(xiàn)個性定制化的小流水線生產(chǎn)系統(tǒng)，將游離于固定產(chǎn)片外的一些訂單吸引過來，大大提高了經(jīng)濟效益。

2.3利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢了解客戶需求創(chuàng)新營銷模式

在市場中對于制造型企業(yè)一直沿用的營銷模式——做設(shè)備，賣設(shè)備。從市場結(jié)果看這種營銷模式一直處于不溫不火的狀態(tài)。在這種形式下部分企業(yè)則推出了租賃服務(wù)，但是也并沒有取得良好效果。部分企業(yè)則另辟蹊徑，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢了解對象客戶的真正需求，進行了大量的市場調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)溝通，開創(chuàng)出了免費安裝與維護的營銷模式，這種營銷模式下企業(yè)不需要再另尋人員進行設(shè)備的安裝，也不需要另聘人員進行設(shè)備的日常維護。而生產(chǎn)設(shè)備的企業(yè)通過另一種方式得到相應(yīng)的提成。這種相互取得利益的營銷模式針對一些設(shè)備建造型企業(yè)具有一定的市場，并且能夠維持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

2.4新型企業(yè)的營銷模式創(chuàng)新

在市場中，一種新型企業(yè)逐漸成為了經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。這種新型企業(yè)的代表——社會企業(yè)，它區(qū)別于盈利性企業(yè)或非盈利性企業(yè)或非政府組織等，是一種新的社會經(jīng)濟形態(tài)。社會企業(yè)的營銷目標是服務(wù)與社會福利，但通過運營獲得利潤維持企業(yè)的自身發(fā)展，并且服務(wù)于社會的企業(yè)。社會企業(yè)的價值流主要來源于政府的扶持，這一點已經(jīng)表明了與盈利性企業(yè)的巨大區(qū)別。這種新型企業(yè)的出現(xiàn)是營銷模式中的另一種創(chuàng)新，既給企業(yè)的發(fā)展帶來動力，也反饋給社會利益。

結(jié)語

綜上所述，將價值以“流”的形式來描述，符合了價值本身規(guī)律。在整個的營銷模式中，包含著相當(dāng)多的拓撲概念，即使兩條價值流完全不同，但也可能屬于同一類型拓撲結(jié)構(gòu)。特別是在互聯(lián)網(wǎng)背景下，新的形勢給傳統(tǒng)的營銷模式帶來了一定的改變，其中更是包含了許多的契機，如何更好的深入互聯(lián)網(wǎng)背景下的營銷模式，利用其優(yōu)勢創(chuàng)新出更多的營銷模式幫助企業(yè)發(fā)展，還需要相關(guān)人員不斷地研究。

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作者簡介：

祝小嬌（1977.12- ），女，漢族，安徽合肥人，本科，安徽工商管理學(xué)院，研究方向：企業(yè)營銷。