提高圖書管理效率的途徑探析

劉瓊

摘 要： 管理效率和服務質(zhì)量的提高，是圖書館的重要任務和職責，同時也是各大圖書館管理的關鍵。本文通過分析圖書管理中影響圖書管理效率的因素，針對問題提出可行性建議，以期為日后圖書管理工作的研究提供依據(jù)。

關鍵詞： 圖書管理 效率 途徑

圖書館作為學校組成部分之一，是學校學術和文化組織必不可少的部門，其藏書較多、信息量大且集中，能為不同讀者提供大量信息，同時能為讀者提供相對寬松、自由的閱讀環(huán)境，是師生學習、學術研究的重要場所。而就現(xiàn)在圖書管理現(xiàn)狀看，圖書管理制度尚不完善，管理人員自身素質(zhì)相對薄弱，管理方法和模式、服務模式還有一些不完善的地方，需要針對圖書管理中的問題進行分析和研究，并提出可行性策略，以此提高圖書管理效率和圖書資源利用率。

一、圖書管理中影響圖書管理效率的因素

信息化、網(wǎng)絡化技術的不斷發(fā)展和應用，為學校圖書管理帶來了新篇章，信息化、網(wǎng)絡化技術在高校圖書館管理中的應用，在給圖書管理帶來機遇的同時也帶來巨大的挑戰(zhàn)。新技術在管理上應用并發(fā)揮作用，需要管理人員和讀者的共同努力，而就目前我國高校圖書管理狀況看，受一些因素的影響，還不能在圖書管理中更好地發(fā)揮其作用。1.一些高校圖書館在管理制度上，尤其在借閱規(guī)范數(shù)量、時間和書記丟失和損壞上未做出明確的規(guī)定，使圖書使用效益得不到提高，同時給圖書館和學校帶來一定的經(jīng)濟損失，需要對圖書管理制度進行規(guī)范。2.一些管理人員在圖書管理上還存在憑借個人經(jīng)驗的現(xiàn)象，手工操作為主，利用簡單的設備和技術進行文獻采集、收集和整理等輔助性工作，而現(xiàn)代化圖書館要求高校圖書管理必須改變現(xiàn)有的管理方式，全面實現(xiàn)信息化、科學化管理，充分發(fā)揮圖書館藏書作用和提高圖書館管理效率，現(xiàn)有管理方式和服務模式顯然與現(xiàn)代化需求不符，需要對圖書管理方式和服務方式進行創(chuàng)新。3.管理體制主要以集中式管理為主，服務對象僅限于本校師生和員工，還未形成完整高層次的圖書管理部門或管理系統(tǒng)，使得學校與學校之間的圖書館各自為政的發(fā)展模式較為常見，不同學校圖書館封閉和半封閉狀態(tài)較為常見，甚至相鄰學校之間因缺乏有效的宏觀調(diào)控，在自動化和數(shù)據(jù)庫建設方面未建立起有效的共享平臺，使資源出現(xiàn)重復浪費現(xiàn)象。

二、提高圖書管理效率的可行性策略

1.規(guī)范圖書管理制度

圖書館主要是為師生服務的，有無規(guī)范的管理制度直接關系管理工作能否順利進行。從圖書館管理現(xiàn)狀看，還存在一些只借不還、借閱數(shù)量過多、借閱時間較長的讀者，或丟失、損壞期刊的讀者。針對這些問題，需要制定借閱數(shù)量、借閱期限、丟失圖書罰款的規(guī)定，出現(xiàn)此類問題后才能有章可循、有法可依，同時通過制定圖書管理制度，提高現(xiàn)有圖書利用效率。相關管理制度后，當讀者中有借閱不還、借閱時間量大和時間久現(xiàn)象，圖書管理人員可以對讀者進行提醒或以耐心教育的方式督促讀者及早歸還圖書；對于丟失或損壞圖書的讀者，應視情況給予紀律處分或一定的經(jīng)濟懲罰，使更多讀者能按照圖書館規(guī)定借閱書籍，提高圖書資源利用率，減少圖書損失。

2.提高管理人員綜合素質(zhì)

管理人員作為圖書管理的重要組成部分，其管理素質(zhì)如何對圖書管理效率有直接關系，提高圖書管理人員的綜合素質(zhì)，樹立服務師生和服務教學研究的意識，對學校學術交流、信息資源開發(fā)和啟發(fā)學生的智力有重要作用。圖書管理人員綜合素質(zhì)的提高要始終以圖書館服務性質(zhì)、管理內(nèi)容和工作要點為依據(jù)，做好如下工作：1.要緊隨時代發(fā)展潮流，以時代需求為己任，開拓創(chuàng)新，每一個圖書管理人員都應該對自身素質(zhì)進行完善，培養(yǎng)創(chuàng)新意識和開拓意識，為滿足廣大師生的需求而不懈努力。2.要不斷鉆研管理業(yè)務，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，圖書管理人員作為連接圖書和讀者之間的橋梁，要求圖書管理掌握文獻采集技術、分類分編技術、向讀者宣傳的技術、文獻檢索和利用技能、信息資源協(xié)調(diào)技術，以便讀者有需求時對其進行指導并使讀者在短時間內(nèi)查找到自己需要的內(nèi)容。3.圖書管理人員工作和學習中要結合實際情況，從師生動態(tài)要求出發(fā)，明確自己工作、學習的研究方向，當讀者有問題時，管理人員能通過自己的學習經(jīng)驗及閱覽室現(xiàn)有資源，對讀者進行具體指導和推薦，這樣不僅能提高讀者滿意度，還能吸引更多讀者，同時提高圖書管理效率，增強管理人員的信心。

3.改變傳統(tǒng)管理方法和管理模式

創(chuàng)新的管理思想和管理理念是圖書管理系統(tǒng)必須遵循的原則，管理人員要以該原則為依據(jù)，打破傳統(tǒng)管理方法和服務模式，不斷對管理思想和理念進行創(chuàng)新。首先，在管理模式上，管理人員應在原有大眾服務模式的基礎上，創(chuàng)造和經(jīng)營特色項目，構建資源共享平臺，改變之前各圖書館之間的獨立模式，并注重與不同圖書館之間的交流與合作，實現(xiàn)各圖書館之間的信息交流與資源共享，使各圖書館協(xié)同發(fā)展。再次，圖書館應根據(jù)自身發(fā)展情況，研究出適合自身發(fā)展的管理模式和服務職能體系，并探索出符合自身實際的圖書管理方法，要求管理人員平時善于總結出現(xiàn)的問題，積極與讀者進行溝通和交流，了解讀者的需求，聽取并采納讀者的可行性建議。如向讀者征詢圖書采購、分配和借閱方面的意見，根據(jù)獲得的信息對現(xiàn)有管理制度和管理政策進行適當調(diào)整，這樣在確保圖書資源得到有效利用的同時，促使圖書管理向良好的方向發(fā)展。

4.改變傳統(tǒng)服務模式

圖書管理從根本上來說是一項服務型工作，圖書管理人員作為圖書服務的主題，需要靈活運用現(xiàn)代化技術對圖書進行管理，不斷提高圖書管理效率，以確保圖書管理工作有序進行。網(wǎng)絡信息技術、信息檢索技術是現(xiàn)代化先進技術手段，用于圖書管理，能減輕圖書管理人員的負擔，節(jié)省讀者查找書目和閱讀的時間。為了使網(wǎng)絡信息技術和信息檢索技術在圖書管理中發(fā)揮作用，首先，要建立健全信息化服務機制，實現(xiàn)圖書資源網(wǎng)絡化管理，將不同電子文獻資源分享在同一網(wǎng)絡上實現(xiàn)資源共享，可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)全校聯(lián)網(wǎng)或?qū)W校與學校之間的聯(lián)網(wǎng)，并對網(wǎng)絡服務系統(tǒng)進行規(guī)范，以滿足本校和其他學校對圖書館資源的需求。其次，全面實施網(wǎng)絡信息導航服務，網(wǎng)絡信息資源種類繁多且形式多樣，需要一個統(tǒng)一的、有針對性的網(wǎng)絡導航服務系統(tǒng)為讀者提供便捷的服務工具，使讀者在短時間內(nèi)搜索到需要的內(nèi)容，同時對網(wǎng)絡服務功能進行豐富和拓展，使圖書管理網(wǎng)絡化服務向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。

5.對圖書管理環(huán)境進行創(chuàng)新

對圖書管理環(huán)境進行創(chuàng)新，主要是對圖書管理的軟環(huán)境和硬環(huán)境進行創(chuàng)新。圖書館的軟環(huán)境主要指整個圖書館里比較和諧的文化氛圍；圖書館的硬環(huán)境主要指圖書館中的所有硬件設施，特別注重信息化和網(wǎng)絡化建設。首先，通過對圖書館的軟環(huán)境進行創(chuàng)新，為圖書館營造良好的文化氛圍，讓讀者在圖書館中親身感受知識給予人的力量。例如，圖書館擁有各種各樣的文獻資源、安靜舒適的閱讀空間、濃厚的書香氣息，讓讀者沉浸其中，舒適溫馨的閱讀環(huán)境讓讀者在閱讀過程中愉悅身心，使讀者從緊張的學習和工作環(huán)境中得到釋放。因此，學校應該在圖書館的設計上下工夫，例如可以將優(yōu)秀師生的書畫掛在圖書館的走廊，當讀者走進圖書館時，會感受到書香濃郁的氛圍，讓讀者全身心體會到藝術的魅力和美的召喚；在圖書館采光和通風方面進行深入研究，并堅持以人為本的建設理念，讓讀者在圖書館中找到歸屬感，同時對圖書館的硬件設施進行創(chuàng)新，實現(xiàn)圖書館信息化和網(wǎng)絡化管理，并采取行之有效的服務手段提高圖書館的服務水平。其次，根據(jù)教育教學改革要求，可以跟隨信息時代發(fā)展步伐，將現(xiàn)代圖書館管理設備應用到圖書館中，為了實現(xiàn)圖書館的功能，可以在圖書館就近的功能區(qū)域放置掃描儀和服務設備，分別為學校師生借閱提供便利的條件；再次，當學校師生需要借閱時，可以給師生辦理好圖書借閱手續(xù)，并且將各種比較完整的資料利用現(xiàn)代信息技術將其準確儲存起來。這種方法可以在很大程度上改變以往比較傳統(tǒng)的手工勞動方法，大大減少不必要的勞動力。最后，師生可以通過信息技術和網(wǎng)絡技術進行學習，這種方式可以和網(wǎng)上知識有效結合起來，不僅拓寬師生的學習視野，還能使圖書館吸引更多讀者，達到圖書館讀書育人的目的。

6.對圖書管理人員進行培訓

要在圖書館中建立健全完善的圖書館管理人員培訓制度，并鼓勵圖書館管理人員在日常工作中積極進取，同時在圖書館管理人員選拔上面按照各學科基本設置問題，對圖書館管理人員的工作進行有效劃分，明確圖書館館理人員的責任，同時明確圖書館管理人員的服務對象。另外，還要在人員選拔的基礎上，根據(jù)圖書館各項工作的管理要求，對圖書館管理人員掌握的業(yè)務水平和管理方法進行培訓，通過培訓，不斷提高圖書館管理人員的管理水平和日常工作技能。因此，只有加強對圖書館管理人員的有效培訓，才能樹立圖書館管理者的良好形象，才能為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

三、結語

原有的圖書管理規(guī)范、管理方法和服務方式已經(jīng)不能更好地滿足現(xiàn)代化發(fā)展需求，更無法提高圖書管理效率，而以信息化、網(wǎng)絡化為主的現(xiàn)代化圖書管理已經(jīng)成為新時期提高圖書管理效率的關鍵途徑，依托于信息和網(wǎng)絡的圖書管理方式不僅能為讀者提供更多信息資源，而且能實現(xiàn)信息資源共享，為讀者提供有針對性的服務，最大限度地提高圖書管理效率，促進圖書管理工作有序進行。

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