高職輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)成果與瓶頸分析

朱媛

【摘 要】高等職業(yè)教育的發(fā)展是促進(jìn)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)和民生改善的戰(zhàn)略舉措。在高等職業(yè)教育中，高職輔導(dǎo)員起著至關(guān)重要的紐帶作用，充分分析高職輔導(dǎo)員在職業(yè)化發(fā)展中的成果與瓶頸，有利于用改革的思路辦好職業(yè)教育，對提升高職學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力、綜合素質(zhì)意義重大。

【關(guān)鍵詞】高職教育;高職輔導(dǎo)員;職業(yè)化建設(shè)

【Abstract】The development of higher occupation education is a strategic measure that is to promote the transformation of the development mode， the adjustment of the industrial structure and the improvement of people's livelihood. In the higher occupation education， the vocational counselor plays a key role. The full analysis of the success and bottleneck in the professional construction of vocational counselors is advantageous to use a reforming method to run higher occupation education. And it is also significant for the students of higher occupation education to improve the employment、entrepreneurial and comprehensive ability.

【Key words】Higher occupation education; Vocational counselor; Professional construction

1 我國高職輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)成果分析

1.1 高職輔導(dǎo)員準(zhǔn)入機(jī)制初步建立

在高職院校成立初期，高職輔導(dǎo)員的崗位往往由班主任承擔(dān)，沒有建立科學(xué)化的準(zhǔn)入機(jī)制，以至無法對學(xué)生進(jìn)行有效的管理。

近年來，隨著高校輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)的發(fā)展，高職輔導(dǎo)員的準(zhǔn)入機(jī)制也進(jìn)一步得到完善。由各個高職院校統(tǒng)一組織相關(guān)人員進(jìn)行輔導(dǎo)員的招聘考試或者由當(dāng)?shù)厝耸虏块T進(jìn)行統(tǒng)一的招聘考試。在招聘中實(shí)行筆試和面試的雙重考核，在筆試中主要是對高職輔導(dǎo)員對于學(xué)生工作的理論方面進(jìn)行考核，如：大學(xué)生思想政治教育理論、教育學(xué)、心理學(xué)、高校教師職業(yè)道德、教育法。在面試中，主要考查應(yīng)聘者的語言表達(dá)能力、處理學(xué)生事務(wù)的應(yīng)變能力、抗壓測試、職業(yè)傾向。在選聘的高職輔導(dǎo)員中，對高職輔導(dǎo)員的學(xué)歷、政治面貌、社會實(shí)踐、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能了和寫作能力等也都提出了具體的要求。根據(jù)近幾年高職輔導(dǎo)員的招聘情況，總結(jié)出高職輔導(dǎo)員的聘任機(jī)制，如下圖所示：

圖1

1.2 高職輔導(dǎo)員隊(duì)伍素質(zhì)明顯提升

高職院校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍在建立初期，許多的輔導(dǎo)員都是學(xué)校臨時聘用的人員，這些人員學(xué)歷不高、從業(yè)背景混亂、缺乏一定的學(xué)術(shù)修養(yǎng)，這些致命的問題困擾著高職院校建立起一支職業(yè)化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。隨著這些問題浮出水面，各個高職院校提高了輔導(dǎo)員的學(xué)歷和綜合素質(zhì)的要求，并且在高職輔導(dǎo)員職稱問題上進(jìn)行了一些改革和調(diào)整，使高職院校輔導(dǎo)員能夠與普通教師一樣順利地進(jìn)行職稱的評定，不斷提高高職輔導(dǎo)員職在學(xué)生工作方面的研究能力。這些舉措都使高職輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)和實(shí)際操作能力明顯提高。

1.3 高職輔導(dǎo)員隊(duì)伍職責(zé)初步明晰

高職輔導(dǎo)員一開始就是高職院校的“消防員”、“萬金油”，任何與學(xué)生扯上關(guān)系的事情都由輔導(dǎo)員去完成。事情越來越多，事務(wù)越來越雜，直接導(dǎo)致了輔導(dǎo)員整日忙于各種事務(wù)性的工作，沒有時間進(jìn)行輔導(dǎo)員應(yīng)該做的工作，降低了高職輔導(dǎo)員的工作效能，忽視了高職院校學(xué)生的根本需求。高職院校各類學(xué)生事件的頻繁發(fā)生，讓高職院校的領(lǐng)導(dǎo)逐步意識到高職輔導(dǎo)員不能只做“消防員”，要把保障學(xué)生和學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展的生命線提前，要以預(yù)防為主，而不是專職“滅火”。這使得高職輔導(dǎo)員從事務(wù)性工作中抽離出來，明確了高職輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)，即對高職學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，把握高職院校學(xué)生的思想政治動態(tài)，對高職學(xué)生進(jìn)行動態(tài)的管理;為學(xué)生提供宿舍管理服務(wù);心理疏導(dǎo)服務(wù);參加黨團(tuán)建設(shè);指導(dǎo)學(xué)生就業(yè);組織學(xué)生參加各種活動和實(shí)踐等。

綜上所述，高職輔導(dǎo)員的工作職責(zé)可以總結(jié)為四個方面：一是對學(xué)生的教育職責(zé)。高職輔導(dǎo)員在高職院校中工作的核心就從事大學(xué)生政治思想教育工作，在日常的管理中向大學(xué)生進(jìn)行社會轉(zhuǎn)移核心價值的滲透教育。在專業(yè)的大學(xué)生思想政治教育課程中，運(yùn)用專業(yè)的理論知識和具體講授，向高職學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，促進(jìn)高職學(xué)生樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀。二是對學(xué)生的管理職責(zé)。高職輔導(dǎo)員在日常的學(xué)生工作中還進(jìn)行日常的學(xué)生管理工作，具體有對學(xué)生宿舍的管理、對學(xué)生就寢的管理、學(xué)生出勤率等日常管理，以保障高職院校日常教育教學(xué)工作的正常開展和順利完成。三是對學(xué)生的服務(wù)職責(zé)。這主要是針對學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)與咨詢、心理咨詢、職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展、資助管理、勤工助學(xué)咨詢等各項(xiàng)服務(wù)，涉及到學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、就業(yè)、心理等各個方面。四是對學(xué)生工作的研究職責(zé)。高職輔導(dǎo)員除了忙于日常的學(xué)生管理與服務(wù)的工作之外，還要結(jié)合自己的工作實(shí)踐和專業(yè)知識背景，進(jìn)行高職學(xué)生工作的研究，為高職輔導(dǎo)員工作有效、科學(xué)的開展提供新方法、新途徑。

1.4 高職輔導(dǎo)員考核機(jī)制逐步完善

高職輔導(dǎo)員考核機(jī)制相繼出臺并在實(shí)踐中不斷的完善，促進(jìn)高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的進(jìn)一步規(guī)范。高職輔導(dǎo)員考核機(jī)制的完善有利于高職輔導(dǎo)員進(jìn)行階段性的工作總結(jié)，為以后的工作提供實(shí)踐依據(jù)。同時，考核機(jī)制有利于激勵高職輔導(dǎo)員的工作熱情，促進(jìn)高職輔導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)一步向著職業(yè)化發(fā)展。各個高職院校結(jié)合自己學(xué)院的發(fā)展特點(diǎn)和實(shí)際情況都相應(yīng)的制定了一些高職輔導(dǎo)員工作考核評價機(jī)制，這些考核機(jī)制中包括以下幾大方面的內(nèi)容：

1.4.1 高職輔導(dǎo)員工作考核評價體系

①高職輔導(dǎo)員工作考核指標(biāo)。高職輔導(dǎo)員工作的評價指標(biāo)一般是德、能、勤、績、廉五個方面。德，主要考察的是輔導(dǎo)員的政治素養(yǎng)、思想素養(yǎng)、工作作風(fēng);能，主要考察的是輔導(dǎo)員的工作能力、對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的實(shí)效性、專業(yè)服務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急處理能力、組織能力和對學(xué)生工作的研究能力;勤，主要是考察的輔導(dǎo)員的出勤情況、對學(xué)生工作的態(tài)度和投入情況;績，主要是考察對學(xué)生的教育成果、提供學(xué)生事務(wù)服務(wù)的質(zhì)量、在學(xué)生工作研究中取得的研究成果;廉，主要考察的是輔導(dǎo)員個人的黨政廉風(fēng)建設(shè)情況。

②高職輔導(dǎo)員工作考核原則。對于高職輔導(dǎo)員的考核原則主要結(jié)合定量考核與定性考核，堅(jiān)持自我評價與同行評價、學(xué)生測評相結(jié)合，客觀公正、實(shí)事求是普遍成為高職輔導(dǎo)員工作考核原則。

③高職輔導(dǎo)員工作考核組織

各高職院校在院級層面成立了以黨委書記或者院長為組長，以分管學(xué)生工作的院長為副組長，以學(xué)院的人事處、學(xué)工處、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心、團(tuán)委等有關(guān)職能部門的分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的院級輔導(dǎo)員考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在各二級學(xué)院（系、部）分別成立輔導(dǎo)員的考核小組，由各二級學(xué)院的學(xué)生工作的直接領(lǐng)導(dǎo)組織二級學(xué)院層面的輔導(dǎo)員考核相關(guān)工作。小組成員由個二級學(xué)院（系、部）黨政領(lǐng)導(dǎo)、教師代表和學(xué)生代表組成。

1.4.2 高職輔導(dǎo)員工作考核考核程序

高職輔導(dǎo)員工作的考核實(shí)行自我評價、同行評價和學(xué)生測評、各二級學(xué)院（系、部）評價和院級評價相結(jié)合的方式。由各個二級學(xué)院首先評選出各個專業(yè)的優(yōu)秀的輔導(dǎo)員。再上報至院級層面，進(jìn)行評議，選出院級層面的優(yōu)秀輔導(dǎo)員。

1.4.3 考評結(jié)果的合理利用

評選的結(jié)果并不是最終的目的，進(jìn)行考核評價的目的之一就是要為輔導(dǎo)員的職位晉升、職稱評定提供公正、科學(xué)的依據(jù)。通過考核評價激勵輔導(dǎo)員在日常的工作中不斷的提供自身的綜合素、工作能力和業(yè)務(wù)能力，從而提高在輔導(dǎo)員崗位上的歸屬感和職業(yè)認(rèn)同感，實(shí)現(xiàn)自我價值的體現(xiàn)。目的之二就是通過考核促進(jìn)輔導(dǎo)員不斷的去進(jìn)行自我知識建構(gòu)的完善，提升自身的專業(yè)水平和素質(zhì)，提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化，最終實(shí)現(xiàn)高職輔導(dǎo)員職業(yè)化。目的之三為考核評價和優(yōu)秀輔導(dǎo)員的評選作為依據(jù)，讓更多的教師和學(xué)生了解輔導(dǎo)員工作的本質(zhì)，在學(xué)院中甚至社會上，形成高職輔導(dǎo)員良好的美譽(yù)，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的榮譽(yù)感和成就感。①

1.5 高職輔導(dǎo)員培訓(xùn)、發(fā)展機(jī)會不斷增加

隨著社會和經(jīng)濟(jì)改革的不斷深化，高職院校的不斷發(fā)展，學(xué)生思維的日益多元化和網(wǎng)絡(luò)時代的到來，高職輔導(dǎo)員面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。這就要求高職輔導(dǎo)員要順應(yīng)時代發(fā)展的需要不斷地充實(shí)自己，要不斷學(xué)習(xí)有利于高職輔導(dǎo)員開展各項(xiàng)工作的理論知識，為高職學(xué)生提供高質(zhì)量的服務(wù)。鑒于以上的形勢，高職院校近年來為學(xué)院的輔導(dǎo)員提供各種各樣的培訓(xùn)機(jī)會，包括心理培訓(xùn)、職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃師培訓(xùn)、在職深造、出國交流，等等。高職輔導(dǎo)員的職稱評定一直是影響輔導(dǎo)員隊(duì)伍穩(wěn)定和輔導(dǎo)員個人發(fā)展的一大因素。高職院校根據(jù)高校輔導(dǎo)員職稱評定辦法，結(jié)合各院校的實(shí)際情況進(jìn)行了調(diào)整，幫助高職輔導(dǎo)員能夠順利進(jìn)行職稱的評定，增加了高職輔導(dǎo)員發(fā)展的途徑，有效地穩(wěn)定了高職輔導(dǎo)員隊(duì)伍，指明了輔導(dǎo)員個人的發(fā)展方向，為建設(shè)一支具有穩(wěn)定性、戰(zhàn)斗力的高職輔導(dǎo)員隊(duì)伍才能為建設(shè)職業(yè)化的高職輔導(dǎo)員隊(duì)伍提供人員的保障。

同時也有學(xué)者提出結(jié)合高職院校獨(dú)特的“工學(xué)結(jié)合”教育模式對輔導(dǎo)員進(jìn)行培養(yǎng)。高職類院校是以學(xué)生的就業(yè)為導(dǎo)向，大力推行“工學(xué)結(jié)合”的教育培養(yǎng)模式。絕大多數(shù)的專業(yè)實(shí)行“2+1”的培養(yǎng)模式，即兩年時間在校進(jìn)行相關(guān)專業(yè)系統(tǒng)理論的學(xué)習(xí)，最后一年到企業(yè)、醫(yī)院等一線工作崗位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。

因此，高職院?？梢越Y(jié)合各個專業(yè)的特點(diǎn)，每學(xué)期有計(jì)劃的將一部分輔導(dǎo)員派往一線崗位進(jìn)行鍛煉學(xué)習(xí)。讓輔導(dǎo)員的工作事業(yè)拓展到一線的工作崗位和社會，在從一線的崗位和社會回到學(xué)校之中重新審視自己的學(xué)生管理工作，有利于將平時的教育、管理和服務(wù)理念與企業(yè)和社會進(jìn)行融合，提升高職輔導(dǎo)員自身工作的說服力，能夠更好的幫助學(xué)生處理就業(yè)壓力、職業(yè)規(guī)劃等問題。同時，高職輔導(dǎo)員本身也在企業(yè)進(jìn)行鍛煉時，學(xué)到了與該企業(yè)相關(guān)領(lǐng)域中的專業(yè)知識，促進(jìn)高職輔導(dǎo)員隊(duì)伍向著專業(yè)化和職業(yè)化的方向發(fā)展。

2 高職輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)的瓶頸分析

近幾年，高職院校取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，為高職輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提供了良好的環(huán)境，高職輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)也取得了豐碩的成果。但是，由于現(xiàn)在正處于政治體制改革、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級和改革開放的深水區(qū)，各種思潮激烈碰撞，因此教育環(huán)境發(fā)生改變，直接導(dǎo)致當(dāng)代學(xué)生在思維上更加的開放，價值取向上更加的多元。這些因素潛移默化地影響了高職學(xué)生的人際關(guān)系發(fā)展、生活事務(wù)和學(xué)習(xí)問題的處理。這些變化對高職輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)提出了更高、更新的要求。根據(jù)這些要求，本文梳理總結(jié)出了高職輔導(dǎo)員職業(yè)化建設(shè)過程中的瓶頸，并對此進(jìn)行了分析。

2.1 高職輔導(dǎo)員專業(yè)價值觀不健全

高校輔導(dǎo)員的發(fā)展經(jīng)歷了由政治指導(dǎo)員向思想政治輔導(dǎo)員再向輔導(dǎo)員發(fā)展的歷程。在這樣的發(fā)展過程里，高職輔導(dǎo)員的工作職責(zé)與內(nèi)容也悄然發(fā)生著改變。高職輔導(dǎo)員不僅僅開展大學(xué)生政治思想工作，而且逐步向大學(xué)生提供形式多樣、內(nèi)容豐富的宿舍管理服務(wù)、職業(yè)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、心理咨詢服務(wù)等，更多地關(guān)注大學(xué)生全面素質(zhì)的提高，關(guān)注大學(xué)生的思想動態(tài)，對大學(xué)生的思想問題進(jìn)行動態(tài)的了解、疏導(dǎo)與指導(dǎo)。將學(xué)生中問題的處理進(jìn)行前置，預(yù)防學(xué)生發(fā)生思想、心理等方面的問題。雖然高職輔導(dǎo)員的工作與原來相比已經(jīng)產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍，但是由于長期從事政治思想工作，這讓很多的工作輔導(dǎo)員仍然具有很強(qiáng)的行政色彩，缺乏為學(xué)生服務(wù)的意識，不能做到在學(xué)生管理工作中時刻以學(xué)生為中心。對學(xué)生的管理工作總是擺出一副高高在上的姿態(tài)，不能與學(xué)生進(jìn)行平等的交流，甚至于出現(xiàn)了高職輔導(dǎo)員“官本位”現(xiàn)象。這讓很多的高職學(xué)生不愿意與輔導(dǎo)員進(jìn)行溝通，使高職輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作難以順利開展，并且工作的效果不好。

2.2 高職輔導(dǎo)員專業(yè)理論體系建設(shè)不完善

高職輔導(dǎo)員隊(duì)伍經(jīng)過這十余年的發(fā)展已經(jīng)初具規(guī)模，人員的結(jié)構(gòu)和素質(zhì)也有了長足的進(jìn)步。但是在實(shí)際的工作中，高職輔導(dǎo)員一直是以“師徒傳授”為主的經(jīng)驗(yàn)傳承工作模式。缺少相關(guān)的理論知識作為高職輔導(dǎo)員工作的專業(yè)學(xué)科支撐。隨著國家社會與經(jīng)濟(jì)改革不斷進(jìn)入深水區(qū)，以及高職院校學(xué)生思維的不斷變化，這種“師徒”關(guān)系的工作方式已經(jīng)不能滿足高職學(xué)生對學(xué)生管理工作的需要了。因此，很多的高職院校試圖將大學(xué)生思想政治教育的相關(guān)理論與高職院校的輔導(dǎo)員工作相互結(jié)合，嘗試找出一條更加科學(xué)化的職業(yè)發(fā)展之路。但是，大學(xué)生政治思想教育的理論主要關(guān)注的重點(diǎn)是大學(xué)生的思想教育，它缺少為學(xué)生提供全方位的服務(wù)理念，不能有效的幫助學(xué)生解決生活困難、學(xué)習(xí)困惑、心理問題、情感問題以及就業(yè)帶來的壓力等等，更不能做到促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，更談不上激發(fā)學(xué)生的潛能，讓學(xué)生不斷適應(yīng)社會，更加從容自信地融入社會了。因此，我們需要找到一種更加適合支持高職輔導(dǎo)員工作的專業(yè)理論作為支持，結(jié)合工作輔導(dǎo)員的工作實(shí)踐，使這一理論成為高職輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的專業(yè)理論支撐。

2.3 高職輔導(dǎo)員職業(yè)道德精神不明確

職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對本職人員在職業(yè)活動中行為的要求，同時又是職業(yè)對社會所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。②根據(jù)職業(yè)道德的定義，我們得知高職輔導(dǎo)員的職業(yè)道德精神是在從事高職學(xué)生的政治思想教育工作和學(xué)生管理和服務(wù)工作中形成的，具有比較穩(wěn)定特性的道德觀念、行為準(zhǔn)則和道德品質(zhì)的總和。高職輔導(dǎo)員職業(yè)道德精神對高職輔導(dǎo)員在日常的思想政治教育工作和學(xué)生管理服務(wù)工作中，具有高度的引導(dǎo)性作用。同時，高職輔導(dǎo)員具有教師和干部的雙重身份，是高職學(xué)生思想政治教育最直接的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，對于建設(shè)職業(yè)化的高職輔導(dǎo)員隊(duì)伍，把高職院校的學(xué)生培養(yǎng)成具有高尚品德和使命感的高素質(zhì)人才都具有深遠(yuǎn)的意義。建立符合高職輔導(dǎo)員工作的職業(yè)道德精神，關(guān)系到我國高職院校學(xué)生的發(fā)展，關(guān)系到高職院校自身的發(fā)展。

2.4 高職輔導(dǎo)員工作方法缺乏多樣性

在對高職輔導(dǎo)員了解中，普遍反映就是輔導(dǎo)員工作的方法極其的單一。主要的工作方法就是說服教育、關(guān)心感化、勸說引導(dǎo)和榜樣感化。這些簡單的教育方式并不能滿足學(xué)生多樣化的需求，特別是高職輔導(dǎo)員的思想政治教育工作，通過以上提及的幾種方法，根本不可能讓學(xué)生真正從內(nèi)心接受你的教育，經(jīng)常是左耳進(jìn)右耳出。另外，在輔導(dǎo)員的日常學(xué)生工作中，過分的強(qiáng)調(diào)了學(xué)生思想的統(tǒng)一性，總是按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來要求每一個學(xué)生，忽略了學(xué)生的個性發(fā)展，不能在學(xué)生工作中里為學(xué)生提供他們需要的服務(wù)，工作的實(shí)效性不理想。

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注釋：

①關(guān)于考核評價體系主要參考了張正.高職輔導(dǎo)員隊(duì)伍的現(xiàn)狀、問題和對策[D].華東師范大學(xué)，2010.

②http：//baike.baidu.com/view/128231.htm[OL].

[責(zé)任編輯：楊玉潔]