淺談高校學(xué)生管理工作

許文哲

摘 要：高校教育規(guī)模擴大，在校生數(shù)量劇增，加之當代青年思想活躍，中西方文化激烈碰撞，這些因素都嚴重影響了大學(xué)生正確人生觀、價值觀、世界觀的形成。許多思想政治教育工作者深切地感受到，大學(xué)生的思想教育、管理工作難做了。這要求學(xué)生管理工作不能再沿襲過去傳統(tǒng)的管理思想、管理模式與手段，必須確立以人為本的理念，不斷進行管理理念和管理體制的改革與創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：高校教育；學(xué)生管理；改革創(chuàng)新

當前，教育體制改革日益深化，辦學(xué)主體多元化，高教對象普及化，這對于高校來說是機遇，更是挑戰(zhàn)。作為高等教育的重要組成部分，高校學(xué)生工作將接受新的挑戰(zhàn)。高校教育規(guī)模的擴大，在校生數(shù)量劇增，當代青年思想活躍，中西方文化激烈碰撞，這都影響了大學(xué)生正確人生觀、價值觀、世界觀的形成。學(xué)生管理工作不能再沿襲過去傳統(tǒng)的管理思想、管理模式與手段，必須確立以人為本的理念，不斷進行管理理念和管理體制的改革與創(chuàng)新。

一、當前高校學(xué)生管理中面臨的問題

1.信息化技術(shù)的發(fā)展和普及給學(xué)生管理帶來新的問題

信息化的迅速發(fā)展，對大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活乃至思想觀念產(chǎn)生著廣泛和深刻的影響。網(wǎng)絡(luò)正極大地改變著大學(xué)生的生活方式、學(xué)習(xí)方式甚至是語言習(xí)慣。對學(xué)生工作而言，網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍。一方面，網(wǎng)絡(luò)為高校學(xué)生管理工作提供了新的陣地和領(lǐng)域，對加強和改進高校學(xué)生思想政治工作帶來了新的機遇。另一方面，網(wǎng)絡(luò)也給傳統(tǒng)學(xué)生管理帶來了極大的沖擊。

網(wǎng)絡(luò)信息的快捷性、豐富性和開放性特點，使得從學(xué)校獲取知識的權(quán)威性受到懷疑。在網(wǎng)絡(luò)普及的社會條件下，大學(xué)生能夠利用網(wǎng)絡(luò)比以往任何時候都更快捷地獲取信息，而高校學(xué)生管理部門和有關(guān)教師在獲取信息的渠道、時間、數(shù)量上已不占明顯優(yōu)勢。數(shù)量巨大的網(wǎng)絡(luò)信息，“淹沒”了德育和思想政治教育信息，尤其是兇殺、色情等不健康信息的沖擊，使學(xué)校教育者所傳達給學(xué)生的信息很難在學(xué)生頭腦中沉淀，嚴重影響了思想政治教育作用的發(fā)揮。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、隱蔽性使網(wǎng)絡(luò)成為有害信息的傳播地，一些虛假、不健康的信息污染了學(xué)生思想教育的環(huán)境，使得大學(xué)生難以判別和抵御，有的上當受騙，有的沉溺于網(wǎng)上虛擬世界而不能自拔，負面影響巨大。

2.學(xué)分制和彈性學(xué)制的實施使學(xué)生教育管理面臨新的變革

目前，全國各高校普遍實施學(xué)分制。在學(xué)分制下，學(xué)生管理打破了學(xué)年制整齊劃一的教學(xué)管理模式，形成了以課程為紐帶、多變的聽課群。學(xué)生管理工作不僅局限于本專業(yè)學(xué)生，還要管理選修該課程的其他專業(yè)或其他學(xué)校的學(xué)生。同時，教師除了對學(xué)生進行教學(xué)和思想生活管理外，還需指導(dǎo)學(xué)生選課，使學(xué)生形成合理的學(xué)科知識結(jié)構(gòu)。在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生由定向?qū)W習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鬟x擇性學(xué)習(xí)，學(xué)生管理工作由學(xué)年制下的指令性管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)性管理。在這種現(xiàn)實情況下，學(xué)生管理工作必須尋找和構(gòu)建新的“平臺”。

3.90后學(xué)生思想獨立，具有反叛意識，過于以自我為中心

現(xiàn)階段社會文化思想“百花齊放”，多種思想碰撞。90后大學(xué)生不是盲目地接受某種思想和理念，他們都有自己的觀點，敢于反抗，對父輩、學(xué)校一些不甚合理的說法和規(guī)定敢于質(zhì)疑，語言的創(chuàng)新性更強。但是他們的反叛意識也會出現(xiàn)偏差，一旦學(xué)校和集體出現(xiàn)意外事件，如偶然的停水、停電，個別學(xué)生會通過起哄、制造混亂等方式宣泄心中的情緒和不滿。90后大學(xué)生大多是獨生子女，父母的管教趨向于對孩子的過分呵護，導(dǎo)致他們自我意識強，存在以自我為中心、合作意識淡薄等不足。而在高職院校中，學(xué)生家庭類型相對較多，來自單親家庭、離異家庭的學(xué)生占有一定比例，這些學(xué)生往往產(chǎn)生社會、家庭對自己不公平的想法。

二、新形勢下學(xué)生管理的方法

1.堅持以人為本的教育理念

堅持以人為本的教育理念是高校培養(yǎng)合格人才的需要。高等教育的本質(zhì)在于培養(yǎng)綜合素質(zhì)高、對社會有用的人才，而高校學(xué)生管理工作在人才培養(yǎng)過程中，發(fā)揮著直接而重要的作用。社會的發(fā)展與進步需要能動的、個性化的、全面發(fā)展的人。人才的多樣化不僅體現(xiàn)在專業(yè)知識素養(yǎng)方面的差異，還包括其內(nèi)在性格、氣質(zhì)、愛好等非知識因素的差異。以往的高等教育更多注重知識的傳授，而較少關(guān)注學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。這就要求高校必須緊緊圍繞育人這一根本任務(wù)，按照“教育為核心、管理為基礎(chǔ)、服務(wù)為宗旨、活動為載體”的工作格局，牢固樹立以人為本的新理念，大力加強學(xué)生教育管理工作。教師通過親近學(xué)生、了解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生和尊重學(xué)生，因材施教，使學(xué)生能夠全方位、多層次、寬領(lǐng)域發(fā)展，成為社會所需之才。

2.建立一套科學(xué)、規(guī)范、完善的學(xué)生工作制度

高教改革的迅猛發(fā)展，大學(xué)越來越成為沒有“圍墻”的校園，大學(xué)生個體之間、個體與學(xué)校之間的權(quán)力和利益關(guān)系也變得更加復(fù)雜，迫切要求國家運用法律和規(guī)章制度調(diào)節(jié)規(guī)范各主體之間的關(guān)系。新時期的學(xué)生管理工作應(yīng)樹立依法治校、制度管理的意識。目前，學(xué)生工作制度主要存在如下問題：一是不完整、不健全，在學(xué)生教育和管理的全過程中仍有許多空白點，以致無章可循，給管理工作帶來很多困難；二是臨時性、應(yīng)急性的“通知、辦法”與規(guī)章制度并存，朝令夕改，制度的嚴肅性、連續(xù)性和持久性不能保證；三是由于規(guī)章制度本身不嚴密和人為因素的干擾，規(guī)章制度缺乏應(yīng)有的權(quán)威性。依法治校、依法對大學(xué)生進行教育和管理是高等教育的任務(wù)，也是高校學(xué)生工作的指導(dǎo)思想，因此，建立科學(xué)、規(guī)范、完整的學(xué)生工作規(guī)章制度是學(xué)生工作的需要。高校應(yīng)按照國家有關(guān)法律規(guī)定，依據(jù)本校實際情況制訂完整的、可操作性強的程序、步驟和規(guī)章制度，并以此規(guī)范學(xué)生的行為，行使有效的管理。當前，要特別針對高校后勤工作社會化的現(xiàn)狀，進一步明確各方面關(guān)系，不能仍由學(xué)校單獨履行學(xué)生管理的義務(wù)和使用管理學(xué)生的權(quán)力，參與學(xué)校后勤管理工作的單位和個人，理應(yīng)享有學(xué)生管理的權(quán)利和承擔學(xué)生管理的義務(wù)。要在高校、社會職能部門、承擔后勤工作的單位或個人、學(xué)生以及家庭之間建立相應(yīng)的規(guī)章、制度，以法律的形式明確界定各自的權(quán)利和義務(wù)，做到責(zé)、權(quán)、利分明，便于相互之間進行充分、有效的協(xié)調(diào)，從而依法依規(guī)對學(xué)生進行管理。

3.因材施教，重視學(xué)生個體在思想上的差異

針對學(xué)生家庭、受教育水平不同的多層次、多類型特點，選擇相適應(yīng)的教育方式和教育方法。尊重學(xué)生的個體差異性，不以道德宣講、理論灌輸為主要的教育方法。對思想上存在偏差的學(xué)生，教師應(yīng)積極地了解并以朋友的角色與學(xué)生溝通交流，建立相互的信任，讓學(xué)生愿意接受勸慰和指導(dǎo)。

新時期下，高校管理工作必將面臨更多的問題和挑戰(zhàn)，這就要求學(xué)校既要堅持與時俱進的管理理念，又要把握機遇，勇于迎接挑戰(zhàn)，同時也要求我們要牢固樹立以學(xué)生為本的管理理念，解放思想，實事求是地解決高校學(xué)生管理工作中存在的問題，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)更好更多的人才。

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