怎樣才能樂(lè)于助人？

邊玉芳+等

〔關(guān)鍵詞〕利他行為；影響因素；兒童

一、引言

培養(yǎng)兒童青少年樂(lè)于助人的品質(zhì)是重要的教育目標(biāo)之一。在心理學(xué)中，樂(lè)于助人的行為稱(chēng)為利他行為（Altruistic Behavior）。利他行為一詞最早是由法國(guó)社會(huì)學(xué)創(chuàng)始人孔德提出，后被斯賓塞等人沿用。利他行為是出于自愿的，不期望他人任何回報(bào)或獎(jiǎng)賞的一種自覺(jué)無(wú)私、有助于他人和社會(huì)的行為。主要包括幫助、安慰、救援、保護(hù)別人或與人分享等。從小對(duì)孩子進(jìn)行利他行為的培養(yǎng)很有必要，有助于孩子更好地與他人進(jìn)行交往，建立良好的人際關(guān)系，同時(shí)也是社會(huì)和諧發(fā)展的要求。羅森漢（Rosenhan）、康內(nèi)尼（Konecni）等人分別對(duì)利他行為的影響因素進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)諸多因素影響利他行為的發(fā)生。

二、實(shí)驗(yàn)介紹

實(shí)驗(yàn)一

1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

了解和探究榜樣對(duì)利他行為發(fā)生的影響。

2.實(shí)驗(yàn)過(guò)程

1967年，研究者羅森漢（Rosenhan & White）為了研究榜樣對(duì)利他行為的影響，開(kāi)展了實(shí)驗(yàn)研究。研究人員讓一群四、五年級(jí)的兒童分為兩組玩保齡球游戲，實(shí)驗(yàn)組和控制組都設(shè)有成人榜樣。在實(shí)驗(yàn)組中，成人榜樣都有捐贈(zèng)行為，即將自己通過(guò)保齡球比賽贏得的獎(jiǎng)品——兩張禮券放入寫(xiě)有“孤兒院基金”的箱子中；而控制組的成人榜樣卻沒(méi)有捐贈(zèng)行為。通過(guò)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，每個(gè)孩子都有機(jī)會(huì)在游戲中獲得禮券，保齡球游戲進(jìn)行一段時(shí)間之后，兩組的成人榜樣會(huì)告訴兒童，自己有事要離開(kāi)。每個(gè)孩子在后來(lái)的游戲過(guò)程中都有四次機(jī)會(huì)獲得禮金券，研究者開(kāi)始觀察他們?cè)诔扇穗x開(kāi)前后不同組的孩子們利他行為的表現(xiàn)。

3.實(shí)驗(yàn)結(jié)果

研究結(jié)果顯示，成人榜樣在場(chǎng)的情況下，實(shí)驗(yàn)組的兒童有63%都捐出了禮金券；成人榜樣離開(kāi)后，實(shí)驗(yàn)組有47.5%的兒童捐出了自己的禮金券。而控制組的兒童自始至終都沒(méi)有人捐出自己的禮金券。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，通過(guò)對(duì)他人行為的觀察，尤其是對(duì)年長(zhǎng)的、有能力的人的榜樣行為的觀察和模仿，可以讓兒童有效習(xí)得利他行為。

實(shí)驗(yàn)二

1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

研究?jī)?nèi)疚情緒對(duì)利他行為的影響。

2.實(shí)驗(yàn)過(guò)程

內(nèi)疚的情緒可能會(huì)促成人們的利他行為。若一個(gè)人做錯(cuò)事，或者對(duì)他人造成了傷害，內(nèi)心往往會(huì)感到內(nèi)疚的情緒。當(dāng)人感到內(nèi)疚時(shí)，為達(dá)到內(nèi)心的平衡，很可能會(huì)做出一些行為來(lái)彌補(bǔ)自己的過(guò)失，或者懲罰自己。研究者康內(nèi)尼（Konecni）為了研究?jī)?nèi)疚情緒對(duì)利他行為的影響，在1972年開(kāi)展了實(shí)驗(yàn)研究。

實(shí)驗(yàn)者將被試分成實(shí)驗(yàn)組和控制組，在控制組被試面前將手中的卡片散落在地上，并對(duì)被試說(shuō)“請(qǐng)不要踩到它們”；但與實(shí)驗(yàn)組被試擦肩而過(guò)時(shí)，卡片散落在地上，而且讓被試明顯感到是自己的過(guò)失使得卡片散落，旁邊的助手在此時(shí)譴責(zé)了被試，并不讓被試幫忙，自己將散落的卡片撿起。然后，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)利他行為的情境，又讓一些卡片散落在兩組被試面前，觀察實(shí)驗(yàn)組和控制組被試在幫助撿起的利他行為上是否存在差異。

3.實(shí)驗(yàn)結(jié)果

實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，控制組被試有16%提供了幫助，而實(shí)驗(yàn)組被試有43%幫助將卡片撿起，更多地存在利他行為。研究表明，被試因自己的“過(guò)失”而感到內(nèi)疚，而內(nèi)疚的被試比其他被試更可能表現(xiàn)出利他行為。

實(shí)驗(yàn)三

1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

了解和探究情緒狀態(tài)對(duì)利他行為的影響

2.實(shí)驗(yàn)過(guò)程

為了調(diào)查情緒狀態(tài)對(duì)利他行為的影響以及帶來(lái)的暫時(shí)性效果，研究者設(shè)計(jì)了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)（Rosenhan，Moore，& Underwood，1976）：研究人員打電話給被試，然后聲稱(chēng)自己撥錯(cuò)了電話，而自己身上的零錢(qián)用完了，沒(méi)法再打電話，所以請(qǐng)被試給另一個(gè)人打個(gè)電話，幫忙捎個(gè)信。在接到這個(gè)電話之前，實(shí)驗(yàn)組被試會(huì)收到一份禮物，而控制組被試則沒(méi)有禮物。然后觀察收到禮物的好心情對(duì)被試?yán)袨榈挠绊慬1]。

3.實(shí)驗(yàn)結(jié)果

實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，收到禮物的被試比沒(méi)有收到禮物的被試更愿意提供幫助。但是，禮物帶來(lái)好心情的效果又隨著接到電話的時(shí)間而變化。當(dāng)電話在收到禮物后4分鐘打來(lái)，被試的利他行為最多；但在20分鐘以后，收到禮物的被試和未收到禮物的被試在利他行為上則沒(méi)有顯著差異和區(qū)別。研究表明，心情好的人更可能去幫助別人，促使其有更多的利他行為，而心情容易改變。

三、實(shí)驗(yàn)應(yīng)用

通過(guò)以上的一系列實(shí)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)榜樣、內(nèi)疚和好心情都能有效促進(jìn)利他行為的發(fā)生。近年來(lái)，我們的孩子在心理和行為上所暴露出來(lái)的弱點(diǎn)日趨增多。許多兒童缺乏最起碼的同情心，利他行為弱化現(xiàn)象較普遍。而利他行為是自覺(jué)無(wú)私、有助于他人和社會(huì)的行為，對(duì)孩子進(jìn)行利他行為的培養(yǎng)很有必要。依照心理研究和實(shí)際情況，要對(duì)孩子進(jìn)行利他行為的培養(yǎng)，可從以下三個(gè)方面入手：

1. 樹(shù)立樂(lè)于助人榜樣。常言說(shuō)得好：“身教勝于言教?！奔议L(zhǎng)和教師如果能夠說(shuō)到做到，時(shí)時(shí)樂(lè)于助人，處處做好榜樣，用自身的利他行為來(lái)教育感染孩子，讓學(xué)生對(duì)利他行為有直觀的理解，在日常生活中用自己的行為來(lái)作為孩子利他行為的榜樣，那么就能收到事半功倍的教育效果。

2. 抓住情境培養(yǎng)同情心。只有設(shè)身處地地感受他人當(dāng)下的感受和處境，關(guān)注他人的情緒體會(huì)和反應(yīng)，了解他人的痛苦，才能感人之所感，產(chǎn)生助人行為。我們應(yīng)抓住日常生活中的適合情境，如當(dāng)孩子需要他人幫助時(shí)，當(dāng)他沒(méi)有幫助別人感到內(nèi)疚時(shí)，都可以進(jìn)行移情訓(xùn)練?？梢詣?chuàng)設(shè)情境，采用角色扮演等方法來(lái)培養(yǎng)孩子的同情心，讓孩子在日常生活中能將心比心，體會(huì)到他人的需要幫助的心情，從而培其利他行為。

3. 堅(jiān)持強(qiáng)化利他行為。要隨時(shí)隨地注意觀察孩子的言行舉止，當(dāng)他們表現(xiàn)出利他行為時(shí)，哪怕在一些微不足道的小事上，如在公共汽車(chē)上主動(dòng)給需要幫助的乘客讓座，在家里主動(dòng)幫父母做家務(wù)等，都要及時(shí)給予肯定和表?yè)P(yáng)，教會(huì)孩子怎樣做才是對(duì)自己和對(duì)別人有益的，才會(huì)得到所有人的認(rèn)可和尊重，從而培養(yǎng)孩子的利他行為。

培養(yǎng)孩子的利他行為，是一個(gè)長(zhǎng)期系統(tǒng)的工程，需引起家庭、學(xué)校和社會(huì)各方面的共同關(guān)注，三方形成促使孩子利他行為發(fā)展的合力，才會(huì)取得最佳效果。

（選自董奇、邊玉芳教授主編的《經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗(yàn)書(shū)系》之《教育心理學(xué)》）

參考文獻(xiàn)：

[1]郭永玉.人格心理學(xué)[M].北京：中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，2005：443-448.

（作者單位：北京師范大學(xué)心理健康與教育研究所，北京，100875）

編輯 / 王抒文 終校 / 于 洪