基于柳州片區(qū)的高校貧困生社會支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建對策

滕小艷

摘 要：社會支持是指一定社會網(wǎng)絡(luò)運用一定的物質(zhì)和精神手段對社會弱勢群體進(jìn)行無償幫助的行為的總和，包括物質(zhì)支持、信息支持、情感支持、交往支持等。經(jīng)調(diào)查，目前柳州片區(qū)高校存在資助資金來源面窄、社會募捐模式未開拓、心理輔導(dǎo)缺失、情感和信息支持未被重視等問題。由此，應(yīng)通過運用企業(yè)、社會力量來擴(kuò)展資助鏈條，加強情感支持和提供較為全面的信息，以提高學(xué)生技能、培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，實現(xiàn)造血功能，培養(yǎng)學(xué)生人文素養(yǎng)，實現(xiàn)物質(zhì)、精神的脫貧。

關(guān)鍵詞：貧困生；資助；社會支持

中圖分類號：G640文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1673-2596（2014）06-0261-03

基金項目：新世紀(jì)廣西高等教育教學(xué)改革工程“車輛工程專業(yè)力學(xué)類課程創(chuàng)新性教學(xué)的研究與實踐”(2011JGB092)；2013年廣西科技大學(xué)學(xué)生資助工作專項課題“廣西科技大學(xué)貧困生社會支持網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀與構(gòu)建對策研究”(201312Z15)；2014年度廣西高?？茖W(xué)技術(shù)研究項目“基于柳州片區(qū)高校的廣西高校貧困生生社會支持網(wǎng)絡(luò)模式研究”（LX2014210）

20世紀(jì)70年代，社會支持首次被作為專業(yè)概念由Cassel和Cobb在精神病學(xué)文獻(xiàn)中提出，之后，很多著名學(xué)者將其作為一門科學(xué)進(jìn)行深入研究，并給予不同的定義。從社會學(xué)角度說，社會支持是指一定社會網(wǎng)絡(luò)運用一定的物質(zhì)和精神手段對社會弱勢群體進(jìn)行無償幫助的行為的總和，包括物質(zhì)支持、信息支持、情感支持、交往支持等。

為了全面了解柳州片區(qū)高校貧困生社會支持網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建現(xiàn)狀，本文對柳州片區(qū)的高校進(jìn)行了解，并對廣西科技大學(xué)、柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)校、柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院這3所學(xué)校共計400名貧困生進(jìn)行了問卷調(diào)查，發(fā)放問卷400份，回收388份，有效卷100%。由此獲得的數(shù)據(jù)分析和訪談結(jié)果，構(gòu)成了本文的數(shù)據(jù)來源。

一、柳州片區(qū)高校貧困生社會支持網(wǎng)絡(luò)的不足

高校貧困生社會支持的主要支柱，一是經(jīng)濟(jì)支持，二是精神支持。經(jīng)調(diào)查，經(jīng)濟(jì)支持層面主要存在3點不足：首先，獎助資金來源面窄，社會公益組織、愛心人士發(fā)動率低。多數(shù)高校的資助資金僅靠國家和政府撥款，校友捐助、社會募捐等模式的助學(xué)方式得不到發(fā)展。柳州片區(qū)7所高職高專獲得企業(yè)、校友資助數(shù)的為2所，但是這2所學(xué)校學(xué)生獲得資助的比例不足0.2%。其次，資助鏈條的造血功能不足，在資助過程中忽略學(xué)生專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，高?！爸刭Y助，輕自助”的現(xiàn)象較為普遍，資助體系亟需由“輸血型”向“造血型”轉(zhuǎn)變。第三，專業(yè)幫扶受到資金限制。高校課外的專業(yè)技能培訓(xùn)班開設(shè)少，即使開設(shè)，專業(yè)要求導(dǎo)致的覆蓋面低，培訓(xùn)名額有限，培訓(xùn)資金不足等也成為貧困生技能培訓(xùn)項目的瓶頸。

精神支持方面的問題較為突出，首先是心理輔導(dǎo)團(tuán)體利用率低。柳州片區(qū)高校存在心理輔導(dǎo)老師短缺、心理活動室少、相關(guān)設(shè)備不齊全等問題。教育部《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》要求高校建立三級心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)，每校專職教師的人數(shù)不得少于2名，但目前多數(shù)高校無法滿足該條件[1]。其次是人際交往問題嚴(yán)重。貧困生多來自偏遠(yuǎn)、落后地區(qū)，加上視野不夠開闊等原因，容易產(chǎn)生自卑心理，繼而不愿與他人過多交往。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有自卑感的貧困生高達(dá)64%，而只有15%的人有自信心。此外，主動與他人溝通并表現(xiàn)出積極熱情的貧困生占16.8%，在交往中處于被動的貧困生占56.2%，還有6%的人感覺與人交往有點膽怯、不舒服。后兩者中，去做過心理咨詢的比例高達(dá)78%。再次是人文關(guān)懷作用不明顯。目前，高校不斷擴(kuò)招，而輔導(dǎo)員配備跟不上學(xué)生擴(kuò)招步伐，任課教師擔(dān)負(fù)著教學(xué)和研究的重負(fù)，師生間的交往存在局限，深入談心的機會逐漸減少，傳遞情感的橋梁不暢通。最后，文化熏陶作用未發(fā)揮功能。目前高校的校園文化建設(shè)還處于發(fā)展階段，怎樣做到環(huán)境育人、文化凸顯、氛圍熏陶的結(jié)合還需要進(jìn)一步探索。此外，柳州擁有文化名人柳宗元這張名片，歷史上也曾經(jīng)形成過柳州詩詞派，在融水又有豐厚的侗族民俗文化資源，遺憾的是，高校對于這些資源的利用率不高，資源所起到的教育熏陶作用沒有得到體現(xiàn)。

二、積極構(gòu)建行之有效的社會支持網(wǎng)絡(luò)

（一）擴(kuò)大物質(zhì)支持來源面

構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)，除了國家“獎助貸緩免勤”六位一體的資助政策外，還需積極尋求企業(yè)的幫助，做到教育與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的完美結(jié)合。柳州有柳鋼、柳汽、柳工、兩面針等廣西企業(yè)發(fā)展的龍頭，但是尚未在柳州片區(qū)高校設(shè)立獎學(xué)金。通過訪談得知，企業(yè)在高校設(shè)立獎學(xué)金的出發(fā)點主要是：為宣傳企業(yè)、體現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任和激勵青年，傳播正能量。企業(yè)的幫扶是其社會公德心的表現(xiàn)，但其本質(zhì)終究是以盈利為目的，因而，如何回饋企業(yè)成了高校需思考的問題。目前，高?？梢詫嵤┑姆桨赣校簽槠髽I(yè)提供免費技術(shù)培訓(xùn)；為企業(yè)培育、輸送高素質(zhì)人才；加強校企產(chǎn)學(xué)研合作；企業(yè)設(shè)立一些特殊崗位，為學(xué)生回報企業(yè)提供平臺等。

通過校企合作，建立一種國家政府資助外的資助方式，是改善貧困生當(dāng)下困難現(xiàn)狀的有效途徑。此外，還應(yīng)充分利用社會熱心人士和團(tuán)體、社區(qū)的力量，擺脫單一的資助方式，為貧困生獲取更多的物質(zhì)支持；發(fā)揮媒體的宣傳作用，傳遞正能量，為高校獲得更多的資助資金創(chuàng)造良好的社會風(fēng)氣；大力推廣和支持校友捐贈、社會募捐等資助模式。

（二）改善學(xué)生的交往支持

大學(xué)生處在人生的關(guān)鍵期，思維由以形式邏輯思維為主向以辯證邏輯思維為主轉(zhuǎn)化，自我意識充分發(fā)展，面臨“我是誰”的困惑。人的社會屬性決定了人必須與他人進(jìn)行交往，良好的人際交往是心理健康的衡量指標(biāo)之一。經(jīng)調(diào)查，貧困生的交往對象以朋輩為主，占66%，與教師的交往僅僅占14%，同鄉(xiāng)占21%。高校可以發(fā)揮企業(yè)共青團(tuán)的力量，與企業(yè)青年開展交流活動，了解企業(yè)行情、就業(yè)前景甚至分享人生經(jīng)歷；鼓勵學(xué)生在兼職中發(fā)展有益的人際關(guān)系，積累人脈。同時，高校還可舉行人際交往專題講座，培訓(xùn)工作、社交禮儀，提高學(xué)生口語表達(dá)能力，特別是針對有自卑心理、交往障礙的貧困生開設(shè)輔導(dǎo)，提供交往支持，促進(jìn)學(xué)生的身心發(fā)展。

（三）提供較為全面的信息支持

信息支持指為問題的解決提供某種介質(zhì)，有利于對問題事件進(jìn)行說明、理解和應(yīng)對支持。良好的信息溝通能起到定心丸和安心丸的作用，學(xué)生可以從中掬取靈光，幫助其解決問題。對于貧困大學(xué)生而言，信息支持應(yīng)做到：一是有效宣傳國家資助政策，讓學(xué)生在困境中及時找到解決途徑；二是對學(xué)生進(jìn)行勵志教育，例如自立自強精神、感恩情懷的宣傳，“用自己的錢（貸款）完成學(xué)業(yè)光榮”等心理暗示；三是專業(yè)外的知識的輸送，例如邀請企業(yè)做講座；四是提供就業(yè)信息，鼓勵學(xué)生與優(yōu)秀畢業(yè)生、杰出校友交流；資助中心與就業(yè)中心加強合作，推薦學(xué)生就業(yè)。另外“全面引導(dǎo)貧困大學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，調(diào)整就業(yè)期望值，以健康積極的心態(tài)應(yīng)對當(dāng)前的就業(yè)困難，在生存的現(xiàn)實與生命的尊嚴(yán)中做出適當(dāng)?shù)倪x擇”[2]；五是提供其他信息或介紹獲取信息的途徑。

（四）加大情感支持力度

過去的教育背景、生活的失敗經(jīng)歷以及當(dāng)下的就業(yè)現(xiàn)狀如后臺關(guān)系、對前途的迷茫，都會使貧困生失去人生的目標(biāo)，導(dǎo)致貧困生不自信，進(jìn)而缺乏改變命運的動力，這需要我們?yōu)樨毨峁┣楦兄С?，特別是加大教師情感支持的力度，讓學(xué)生獲得尊重感和接納感。

醫(yī)學(xué)心理學(xué)家VosburgF最早提出“情感支持”一詞，它指病人在疾病治療過程中，得到來自醫(yī)務(wù)工作人員以及親人朋友等的情感上的鼓勵和支持，如表達(dá)關(guān)心、愛與支持。20世紀(jì)90年代后期，西方教育心理學(xué)家將情感支持引入兒童教育領(lǐng)域的研究，后又將關(guān)注點放在教師情感支持對青少年問題行為的矯正以及社會交往能力培養(yǎng)等方面的影響。在對貧困生的幫扶過程中，教師對學(xué)生表達(dá)積極的關(guān)注，做學(xué)生的傾聽者，幫助學(xué)生解決學(xué)業(yè)情緒和成長困惑等問題，使他們感受到來自外界的尊重和鼓勵，從而肯定自己的價值，獲得安全感。教師和家長對青少年情感的支持(如教師的鼓勵和尊重)對學(xué)生的成就動機、自我價值感、學(xué)習(xí)興趣等有影響，教師情感支持可以有效幫助學(xué)生提高社會交往技能和學(xué)業(yè)自信心[3]。此外，家庭、朋友關(guān)切的力量，可使貧困生在煩悶時得以疏導(dǎo)，在失敗時得以鼓勵，提高其受挫能力，培養(yǎng)積極的人生態(tài)度。

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（五）提高學(xué)生技能，鼓勵學(xué)生“以血造血”

教育部在《關(guān)于大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》中指出：“在高等學(xué)校開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，積極鼓勵高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，是教育系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)于創(chuàng)新型國家建設(shè)的重大戰(zhàn)略舉措；是深化高等教育教學(xué)改革，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的重要途徑；是落實以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，促進(jìn)高校畢業(yè)生充分就業(yè)的重要措施?！盵4]目前，多數(shù)高校都在探索學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的幫扶機制，但單獨針對貧困生的資助、獎勵機制還得不到重視。這就要求高校轉(zhuǎn)變觀念，不僅要大力鼓勵學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，更要對貧困生有所傾斜，資助貧困生創(chuàng)業(yè)，形成較為完善的學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機制，強化學(xué)生專業(yè)知識，提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)能力，將資助由輸血型變?yōu)樵煅?。例如桂林某高校的“貧困生勤工助學(xué)公司”，該公司由學(xué)校提供場地，經(jīng)營書店、超市等，從公司成立、進(jìn)貨到財務(wù)管理等，全由貧困生負(fù)責(zé)。這一模式不僅增加了勤工助學(xué)崗位，讓學(xué)生通過勞動換得物質(zhì)幫助，在創(chuàng)業(yè)中獲得成就感，其創(chuàng)新、管理、協(xié)調(diào)、溝通等能力也得到提高。勤工助學(xué)崗位脫離傳統(tǒng)意義，被賦予新的功能。

（六）加強人文素養(yǎng)培育

人文素養(yǎng)、人文知識、知識三者常常被混淆，多數(shù)高校，特別是理工科高校對學(xué)生人文素養(yǎng)的培養(yǎng)有待加強。通過調(diào)查，目前，理工科高校學(xué)生人文素養(yǎng)的不足表現(xiàn)為：一是傳統(tǒng)文化沒落乃至斷裂。杜威認(rèn)為，知識本身也具有人文性，“知識具有人文主義的性質(zhì)，不是因為它是關(guān)于過去人類的產(chǎn)物，而是因為他在解放人類智力和人類同情心方面做出了貢獻(xiàn)”[5]。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，46%的理工科學(xué)生除了專業(yè)書籍外，其他書籍特別是人文類書籍涉獵較少，甚至有16%的人幾乎不涉獵。在科技興邦的大浪潮下，許多理工科高校都出現(xiàn)了認(rèn)識偏差，認(rèn)為科技才是最重要的，藝術(shù)、人文不過是閑適生活的附屬品，不給予重視。龍應(yīng)臺曾提到：“知識是外在于你的東西，是材料、是工具、是可以量化的知道；必須讓知識進(jìn)入人的認(rèn)知本體，滲透他的生活與行為，才能稱之為素養(yǎng)……對人文素養(yǎng)最可怕的諷刺莫過于：在集中營里，納粹要猶太音樂家們拉著小提琴送他們的同胞進(jìn)入毒氣房。一個會寫詩、懂古典音樂、有哲學(xué)博士學(xué)位的人，不見得不會妄自尊大、草菅人命。但是一個真正認(rèn)識人文價值而‘真誠惻怛的人，也就是一個真正有人文素養(yǎng)的人，我相信，他不會違背以人為本的終極關(guān)懷?！盵6]因而，培養(yǎng)貧困生的人文素養(yǎng)，使其將感恩注入社會，將真誠惻怛注入人生，對生命有思考，對人生有關(guān)懷，是一生的必修課。

經(jīng)濟(jì)支持和精神支持是社會支持網(wǎng)絡(luò)的兩大構(gòu)件，包含了物質(zhì)、信息、情感、交往等內(nèi)容。而這兩大支持的來源是多樣的，有國家、政府、學(xué)校等正式類的支持，也有家庭、社會、朋輩等非正式性的支持。社會支持網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成是錯綜復(fù)雜的，彼此獨立而又有內(nèi)在聯(lián)系。貧困生問題是社會問題，只有各部門齊心協(xié)力，建立合理的支持機制和資助方式，加以貧困生的自強不息，才能解決高校貧困生當(dāng)下的尷尬現(xiàn)狀，實現(xiàn)其走入社會后的真正脫貧。

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參考文獻(xiàn)：

〔1〕教育部.普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）[Z].2011.2.

〔2〕李霞.基于社會工作理念構(gòu)建貧困大學(xué)生社會支持網(wǎng)絡(luò)研究[D].山東大學(xué),2012.4.

〔3〕賈娟.教師情感支持及其對中學(xué)生自尊、學(xué)業(yè)自我效能感的影響研究[D].西南大學(xué),2012.5.

〔4〕教育部.關(guān)于大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見[Z].2010.5.

〔5〕約翰·杜威.民主主義與教育[M].北京:人民教育出版社,2001.

〔6〕龍應(yīng)臺.百年思索[N].南方周末,1999-6-18.

（責(zé)任編輯 姜黎梅）

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