應(yīng)用新媒體傳播手段開展高校團(tuán)學(xué)工作的SWOT分析

孫凈宇+李雨澈+李澈+張震+王倩

摘 要：新媒體傳播手段近年來發(fā)展迅速，其在高校團(tuán)學(xué)工作中的應(yīng)用也日益受到重視。根據(jù)高校新媒體的發(fā)展情況和其在高校團(tuán)學(xué)工作中的運(yùn)用現(xiàn)狀，引用管理學(xué)中使用的SWOT分析法，從外部機(jī)遇和挑戰(zhàn)以及新媒體自身特點(diǎn)具備的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)出發(fā)，分析新媒體應(yīng)用于高校團(tuán)學(xué)工作面臨的形勢(shì)，以探尋相應(yīng)的策略。

關(guān)鍵詞：新媒體；高校；團(tuán)學(xué)工作；SWOT分析

中圖分類號(hào)：G641文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1673-2596（2014）06-0258-03

當(dāng)前迅速發(fā)展的新媒體傳播手段為高校團(tuán)學(xué)工作提供了新的載體，但其更豐富的表現(xiàn)形式和用戶之間的對(duì)等關(guān)系也對(duì)使用者提出了新的要求。如何有效使用新媒體，使其成為開展團(tuán)校工作的重要平臺(tái)是當(dāng)前高校團(tuán)學(xué)工作者關(guān)注的熱點(diǎn)問題。開展相關(guān)工作既需要通過與大學(xué)生互動(dòng)進(jìn)行實(shí)踐上的不斷探索，也需要從大學(xué)生接收信息的習(xí)慣和新媒體傳播的自身特點(diǎn)等方面出發(fā)從理論上加以分析。

一、新媒體的內(nèi)涵

“新媒體”一詞源自1967年美國哥倫比亞廣播電視網(wǎng)研究人員P.Goldmark所撰寫一份商品開發(fā)計(jì)劃中提到的“New Media”概念，而后逐漸被廣泛使用。目前對(duì)于如何定義新媒體學(xué)術(shù)界尚未達(dá)成共識(shí)。從廣義上講由于技術(shù)革新和傳播理念變化而產(chǎn)生的新型傳播手段都可歸為新媒體范疇，如廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)在出現(xiàn)之初相對(duì)于傳統(tǒng)媒體都屬于新媒體，互聯(lián)網(wǎng)在Web2.0時(shí)代交互式的用戶體驗(yàn)相對(duì)于Web1.0時(shí)代信息的單向傳播模式也可視為新媒體。當(dāng)前，狹義的新媒體概念主要是指搭載于移動(dòng)終端上可通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)接收、發(fā)送信息的數(shù)字媒體。歸納國內(nèi)外研究者關(guān)于新媒體的定義可以發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化的傳播手段、可移動(dòng)的接收終端、自媒體屬性這3個(gè)要素是當(dāng)前新媒體的主要特征。

在上述定義下，當(dāng)前高校團(tuán)學(xué)工作中應(yīng)用比較廣泛的新媒體形式主要包括微博、微信、智能手機(jī)APP 3種。

1.微博。微博（Weibo）是微型博客的簡稱，即一句話博客，是一個(gè)基于用戶關(guān)系信息分享、傳播以及獲取的平臺(tái)。用戶可以通過WEB、WAP等各種客戶端組建個(gè)人社區(qū)，以140字以內(nèi)的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。最早的微博是美國的twitter，中國的微博出現(xiàn)于2009年，自2010年以來呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的趨勢(shì)。微博目前也是團(tuán)學(xué)工作中發(fā)展最成熟的新媒體形式，2011年11月以來，團(tuán)中央學(xué)校部在全國啟動(dòng)了“高校團(tuán)組織微博體系”建設(shè)，2012年騰訊發(fā)布的《2012中國高校微博發(fā)展報(bào)告》表明：全國高校團(tuán)組織微博數(shù)量約為60萬個(gè)，初步構(gòu)建了全國、省級(jí)、校級(jí)、班級(jí)團(tuán)支部統(tǒng)一的四級(jí)高校團(tuán)組織微博體系，形成了以團(tuán)中央學(xué)校部微博為領(lǐng)導(dǎo)核心，以團(tuán)省委學(xué)校部微博為主導(dǎo)，各省高校團(tuán)委及高校院系班級(jí)團(tuán)支部為基礎(chǔ)的微博體系。

2.微信。微信（WeChat）是騰訊公司于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對(duì)講的手機(jī)聊天軟件。其注冊(cè)用戶數(shù)量在8個(gè)月內(nèi)即已突破2億。在微信的使用上高校同樣較為敏感，在微信推出之初即有清華大學(xué)、浙江大學(xué)、北京師范大學(xué)等十幾家高校推出了微信賬號(hào)。繼推微信之后騰訊于2012年8月又推出了微信公眾平臺(tái)，相比于微信一對(duì)一類的通訊模式，微信平臺(tái)可以向大量用戶推送文字、圖片、視頻、語音等消息，2012年8月25日華中科技大學(xué)推出了國內(nèi)首個(gè)高校微信公眾平臺(tái)，眾多高校隨后也陸續(xù)推出了自己的微信公眾平臺(tái)。相比于微博成體系的建設(shè)，高校微信平臺(tái)的總量不多，除官方微信公眾平臺(tái)之外各高校具有廣泛影響力的微信平臺(tái)更多是由學(xué)生自發(fā)建設(shè)運(yùn)營。這種現(xiàn)象一定程度上是由于高校存在新媒體運(yùn)用與學(xué)生新媒體使用習(xí)慣不協(xié)調(diào)的情況，在傳統(tǒng)的思維模式下，高校普遍更加重視網(wǎng)站等基于計(jì)算機(jī)終端的網(wǎng)絡(luò)媒體建設(shè)，而對(duì)基于移動(dòng)終端的新媒體建設(shè)重視程度不足。隨著各高校認(rèn)識(shí)到基于移動(dòng)終端新媒體在學(xué)生中所具有廣泛影響力，相應(yīng)的新媒體建設(shè)工作正受到越來越多的重視。

3.APP是英文Application的簡稱，是指智能手機(jī)的第三方應(yīng)用程序，統(tǒng)稱“移動(dòng)應(yīng)用”或“手機(jī)客戶端”。隨著移動(dòng)終端軟、硬件的近年來的迅速發(fā)展，智能手機(jī)的第三方應(yīng)用程序App已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重要的入口之一。文本所研究的APP主要指可用于開展高校團(tuán)學(xué)工作的校園APP，這里對(duì)其做如下定義：面向特定學(xué)校學(xué)生，旨在為學(xué)生提供本地化的學(xué)習(xí)、生活等信息并具備一定社交功能的智能手機(jī)應(yīng)用程序，其運(yùn)營者一般是所在學(xué)校有關(guān)部門的工作人員或在校學(xué)生。2012年以來校園APP開始呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，相比于微博、微信已趨于飽和的注冊(cè)用戶數(shù)量，校園APP可謂方興未艾，其功能設(shè)計(jì)和運(yùn)營模式等都尚處于起步階段，在未來一段時(shí)間內(nèi)將具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二、高校團(tuán)學(xué)工作運(yùn)用新媒體現(xiàn)狀

高校團(tuán)學(xué)工作的新媒體運(yùn)用大體上經(jīng)歷了3個(gè)階段的發(fā)展，第一階段始于20世紀(jì)90年代后期，各高校門戶網(wǎng)站和BBS開始建立并投入運(yùn)營和管理。在這一階段高校官方作為媒體的管理者和唯一使用者在對(duì)媒體的使用上掌握著絕對(duì)的支配權(quán)。第二階段隨著Web2.0時(shí)代的到來，博客、QQ群、飛信群、社交網(wǎng)絡(luò)等媒體被廣泛使用，在這一階段高校官方和學(xué)生在媒體的使用上開始處于平等的地位，且使用的積極性較低。第三階段是近年來隨著智能手機(jī)的普及微博、微信、智能手機(jī)APP等基于移動(dòng)終端的新媒體開始在學(xué)生中迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。在這一階段高校官方和學(xué)生仍然是以平等的身份作為媒體的用戶進(jìn)入新媒體平臺(tái)，相比于上一階段的消極，這次高校官方也積極的參與和跟進(jìn)，積極推出和打造自己的新媒體平臺(tái)，表現(xiàn)出在新媒體運(yùn)用上的不斷成熟。

共青團(tuán)系統(tǒng)一直走在高校運(yùn)用新媒體的前沿，2011年團(tuán)中央學(xué)校部在全國啟動(dòng)了“高校團(tuán)組織微博體系”建設(shè)工作，據(jù)2012年騰訊公司發(fā)布的《2012中國高校微博發(fā)展報(bào)告》顯示，全國高校官方投入使用的60多萬個(gè)微博賬號(hào)中，共青團(tuán)系統(tǒng)的微博數(shù)量超過1/3。團(tuán)中央共青團(tuán)中央學(xué)校部《2014年學(xué)校共青團(tuán)工作要點(diǎn)》中第五條專門提出“以促進(jìn)網(wǎng)上網(wǎng)下一體化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為方向，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)新媒體建設(shè)”，并提出了加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)培養(yǎng)工作隊(duì)伍、加強(qiáng)高校團(tuán)組織四級(jí)微博體系建設(shè)、提供“一校一品”的本地化移動(dòng)APP應(yīng)用和服務(wù)、強(qiáng)化內(nèi)容供給打造品牌活動(dòng)等細(xì)化要求。

三、應(yīng)用新媒體傳播手段開展高校團(tuán)學(xué)工作的SWOT分析

SWOT分析方法由美國舊金山大學(xué)的一位管理學(xué)教授提出，在創(chuàng)立之初是一種面向管理學(xué)的系統(tǒng)分析方法，其基本思想是根據(jù)分析對(duì)象自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出其優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。其中，S代表strength（優(yōu)勢(shì)），W代表weakness（弱勢(shì)），O代表opportunity（機(jī)會(huì)），T代表threat（威脅）。這種分析方法將以上4種因素通過調(diào)查羅列出來,并依照矩陣形式排列,然后運(yùn)用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論(如對(duì)策等)。下表所示的是SWOT分析中經(jīng)常使用的SWOT分析矩陣。

如表1所示，矩陣的縱向和橫向分別列出了分析對(duì)象所面臨的外部環(huán)境機(jī)遇和挑戰(zhàn)以及自身存在的相應(yīng)優(yōu)勢(shì)和不足之處。S-O所對(duì)應(yīng)的情況是機(jī)遇和自身優(yōu)勢(shì)的最佳組合，屬于最為理想的狀態(tài)。在面臨W-O的組合時(shí)要利用外部機(jī)遇來彌補(bǔ)自身的弱點(diǎn)。在S-T的情況下可以利用自身優(yōu)勢(shì)回避或減輕外部不利環(huán)境的影響。在W-T的情況下則要著力于減少自身弱點(diǎn)，同時(shí)盡量規(guī)避外界環(huán)境的不利影響。在完成環(huán)境因素分析和SWOT矩陣的構(gòu)造之后，便可以制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃了。制定計(jì)劃的基本思路是：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)因素，克服弱點(diǎn)因素，利用機(jī)會(huì)因素，化解威脅因素。運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法，將排列與考慮的各種因素相互聯(lián)系并加以組合，得出一系列有利于分析對(duì)象的可選擇對(duì)策。

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在此，我們結(jié)合上文對(duì)高校團(tuán)學(xué)工作現(xiàn)狀的分析和新媒體的發(fā)展形勢(shì)等因素列出其SWOT矩陣，以分析將新媒體應(yīng)用于高校團(tuán)學(xué)工作所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)及其自身所具備的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

（一）內(nèi)部環(huán)境

優(yōu)勢(shì)（Strengths）

1.新媒體傳播手段的傳播速度快，且能夠承載更多的信息從而吸引更多在校學(xué)生關(guān)注其發(fā)布的信息。

2.“自媒體”的特點(diǎn)賦予了使用者自主發(fā)布信息的自由，豐富了信息來源。

3.利于使用者之間互動(dòng)，可加強(qiáng)團(tuán)學(xué)工作管理部門和相關(guān)工作人員對(duì)學(xué)生實(shí)際訴求的了解。

劣勢(shì)（Weaknesses）

1.信息發(fā)布渠道增多，但缺乏相應(yīng)的審核機(jī)制，可能造成負(fù)面信息、謠言等的廣泛傳播帶來不良影響。

2.新媒體傳播形式變化快，導(dǎo)致用戶粘滯度低，其使用熱情可能很快轉(zhuǎn)向新出現(xiàn)的其他新媒體而降低對(duì)原有媒體的關(guān)注度，從而增加了對(duì)相關(guān)使用者進(jìn)行培訓(xùn)的壓力。

（二）外部環(huán)境

機(jī)會(huì)（Opportunities）

1.基于智能手機(jī)平臺(tái)的各種新媒體傳播手段隨著智能手機(jī)的普及而快速發(fā)展。

2.國家高等教育和青年工作主管部門日益認(rèn)識(shí)到新媒體在輿論陣地中的重要性而給予了足夠的重視。

3.學(xué)生熱衷于新媒體的使用，參與積極性高。

威脅（Threats）

1.團(tuán)學(xué)工作管理部門對(duì)新媒體的傳播理念和操作方法不夠熟悉，對(duì)外界輿論的反應(yīng)不夠迅速，諸多相應(yīng)的方法和工作制度有待完善，對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)。

2.可能的負(fù)面信息擴(kuò)散和謠言的傳播使學(xué)校相關(guān)管理部門對(duì)新媒體抱有疑慮，從而對(duì)其使用施加過多限制，導(dǎo)致新媒體傳播難以收到預(yù)期效果。

四、基于SWOT分析的高校團(tuán)學(xué)工作新媒體發(fā)展建議

1.綜合運(yùn)用新媒體傳播手段和原有的團(tuán)學(xué)工作載體，實(shí)現(xiàn)線上和線下的良好互動(dòng)（W-0）。新媒體時(shí)代團(tuán)學(xué)工作的開展并不意味著要拋棄原有的共青團(tuán)組織建設(shè)方式和工作載體。推進(jìn)新媒體在團(tuán)學(xué)工作中應(yīng)用的根本目的在于利用其傳播信息迅速、承載信息量大的特點(diǎn)對(duì)原有的工作體系進(jìn)行優(yōu)化，以線上良好的互動(dòng)帶動(dòng)線下工作的開展，達(dá)到擴(kuò)大影響力吸引更多參與者的目的。

2.加強(qiáng)新媒體隊(duì)伍建設(shè)，注重對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)，在實(shí)踐中不斷完善工作機(jī)制（S-T）。新媒體信息傳播快速、“自媒體”、“多媒體”的特點(diǎn)對(duì)相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提出了更高的要求，要提高在學(xué)生中的影響力，既要對(duì)廣大學(xué)生關(guān)注的議題及時(shí)做出響應(yīng)，又要適時(shí)發(fā)布能夠吸引學(xué)生的信息，所采用的表達(dá)方式應(yīng)盡量避免傳統(tǒng)的主旋律宣傳模式帶給人的刻板印象。要達(dá)成上述目標(biāo)就要建立起具備職業(yè)素養(yǎng)的新媒體隊(duì)伍，同時(shí)注重對(duì)相關(guān)工作方法和工作機(jī)制的研究，不斷從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

3.轉(zhuǎn)變工作理念和工作方法，以不變應(yīng)萬變（W-T）。事實(shí)上高校團(tuán)學(xué)工作運(yùn)用新媒體傳播手段的趨勢(shì)并不是在近幾年內(nèi)忽然出現(xiàn)的，自20世紀(jì)90年代以來，信息技術(shù)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及一直對(duì)開展團(tuán)學(xué)工作的方式方法提出著新的要求，只是近年來智能手機(jī)的快速普及和相應(yīng)軟件的發(fā)展加快了這一進(jìn)程。其總體發(fā)展趨勢(shì)是傳播平臺(tái)種類和功能多樣化，信息傳播結(jié)構(gòu)扁平化。要認(rèn)識(shí)到信息平臺(tái)歸根結(jié)底是輔助工具，實(shí)現(xiàn)共青團(tuán)組織在和廣大學(xué)生的良性互動(dòng)中提供及時(shí)優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)才是共青團(tuán)信息工作的核心。

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參考文獻(xiàn)：

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〔3〕徐振祥.新媒體:大學(xué)生思想政治教育的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J].思想政治教育研究,2008，(6):64-66.

〔4〕李巖,曾維倫,何海濤.新媒體環(huán)境下的大學(xué)生思想政治教育新載體探析[J].重慶郵電大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）,2010，(5):21-26.

〔5〕尹曉敏.微博興起背景下大學(xué)生思想政治教育的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)[J].思想教育研究,2011,2(5).

〔6〕代安瓊.對(duì)構(gòu)建高校校園微博運(yùn)用體系的思考[J].中國高等教育,2012，(6):52-53.

（責(zé)任編輯 王文江）

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在此，我們結(jié)合上文對(duì)高校團(tuán)學(xué)工作現(xiàn)狀的分析和新媒體的發(fā)展形勢(shì)等因素列出其SWOT矩陣，以分析將新媒體應(yīng)用于高校團(tuán)學(xué)工作所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)及其自身所具備的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

（一）內(nèi)部環(huán)境

優(yōu)勢(shì)（Strengths）

1.新媒體傳播手段的傳播速度快，且能夠承載更多的信息從而吸引更多在校學(xué)生關(guān)注其發(fā)布的信息。

2.“自媒體”的特點(diǎn)賦予了使用者自主發(fā)布信息的自由，豐富了信息來源。

3.利于使用者之間互動(dòng)，可加強(qiáng)團(tuán)學(xué)工作管理部門和相關(guān)工作人員對(duì)學(xué)生實(shí)際訴求的了解。

劣勢(shì)（Weaknesses）

1.信息發(fā)布渠道增多，但缺乏相應(yīng)的審核機(jī)制，可能造成負(fù)面信息、謠言等的廣泛傳播帶來不良影響。

2.新媒體傳播形式變化快，導(dǎo)致用戶粘滯度低，其使用熱情可能很快轉(zhuǎn)向新出現(xiàn)的其他新媒體而降低對(duì)原有媒體的關(guān)注度，從而增加了對(duì)相關(guān)使用者進(jìn)行培訓(xùn)的壓力。

（二）外部環(huán)境

機(jī)會(huì)（Opportunities）

1.基于智能手機(jī)平臺(tái)的各種新媒體傳播手段隨著智能手機(jī)的普及而快速發(fā)展。

2.國家高等教育和青年工作主管部門日益認(rèn)識(shí)到新媒體在輿論陣地中的重要性而給予了足夠的重視。

3.學(xué)生熱衷于新媒體的使用，參與積極性高。

威脅（Threats）

1.團(tuán)學(xué)工作管理部門對(duì)新媒體的傳播理念和操作方法不夠熟悉，對(duì)外界輿論的反應(yīng)不夠迅速，諸多相應(yīng)的方法和工作制度有待完善，對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)。

2.可能的負(fù)面信息擴(kuò)散和謠言的傳播使學(xué)校相關(guān)管理部門對(duì)新媒體抱有疑慮，從而對(duì)其使用施加過多限制，導(dǎo)致新媒體傳播難以收到預(yù)期效果。

四、基于SWOT分析的高校團(tuán)學(xué)工作新媒體發(fā)展建議

1.綜合運(yùn)用新媒體傳播手段和原有的團(tuán)學(xué)工作載體，實(shí)現(xiàn)線上和線下的良好互動(dòng)（W-0）。新媒體時(shí)代團(tuán)學(xué)工作的開展并不意味著要拋棄原有的共青團(tuán)組織建設(shè)方式和工作載體。推進(jìn)新媒體在團(tuán)學(xué)工作中應(yīng)用的根本目的在于利用其傳播信息迅速、承載信息量大的特點(diǎn)對(duì)原有的工作體系進(jìn)行優(yōu)化，以線上良好的互動(dòng)帶動(dòng)線下工作的開展，達(dá)到擴(kuò)大影響力吸引更多參與者的目的。

2.加強(qiáng)新媒體隊(duì)伍建設(shè)，注重對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)，在實(shí)踐中不斷完善工作機(jī)制（S-T）。新媒體信息傳播快速、“自媒體”、“多媒體”的特點(diǎn)對(duì)相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提出了更高的要求，要提高在學(xué)生中的影響力，既要對(duì)廣大學(xué)生關(guān)注的議題及時(shí)做出響應(yīng)，又要適時(shí)發(fā)布能夠吸引學(xué)生的信息，所采用的表達(dá)方式應(yīng)盡量避免傳統(tǒng)的主旋律宣傳模式帶給人的刻板印象。要達(dá)成上述目標(biāo)就要建立起具備職業(yè)素養(yǎng)的新媒體隊(duì)伍，同時(shí)注重對(duì)相關(guān)工作方法和工作機(jī)制的研究，不斷從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

3.轉(zhuǎn)變工作理念和工作方法，以不變應(yīng)萬變（W-T）。事實(shí)上高校團(tuán)學(xué)工作運(yùn)用新媒體傳播手段的趨勢(shì)并不是在近幾年內(nèi)忽然出現(xiàn)的，自20世紀(jì)90年代以來，信息技術(shù)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及一直對(duì)開展團(tuán)學(xué)工作的方式方法提出著新的要求，只是近年來智能手機(jī)的快速普及和相應(yīng)軟件的發(fā)展加快了這一進(jìn)程。其總體發(fā)展趨勢(shì)是傳播平臺(tái)種類和功能多樣化，信息傳播結(jié)構(gòu)扁平化。要認(rèn)識(shí)到信息平臺(tái)歸根結(jié)底是輔助工具，實(shí)現(xiàn)共青團(tuán)組織在和廣大學(xué)生的良性互動(dòng)中提供及時(shí)優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)才是共青團(tuán)信息工作的核心。

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參考文獻(xiàn)：

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〔6〕代安瓊.對(duì)構(gòu)建高校校園微博運(yùn)用體系的思考[J].中國高等教育,2012，(6):52-53.

（責(zé)任編輯 王文江）

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在此，我們結(jié)合上文對(duì)高校團(tuán)學(xué)工作現(xiàn)狀的分析和新媒體的發(fā)展形勢(shì)等因素列出其SWOT矩陣，以分析將新媒體應(yīng)用于高校團(tuán)學(xué)工作所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)及其自身所具備的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

（一）內(nèi)部環(huán)境

優(yōu)勢(shì)（Strengths）

1.新媒體傳播手段的傳播速度快，且能夠承載更多的信息從而吸引更多在校學(xué)生關(guān)注其發(fā)布的信息。

2.“自媒體”的特點(diǎn)賦予了使用者自主發(fā)布信息的自由，豐富了信息來源。

3.利于使用者之間互動(dòng)，可加強(qiáng)團(tuán)學(xué)工作管理部門和相關(guān)工作人員對(duì)學(xué)生實(shí)際訴求的了解。

劣勢(shì)（Weaknesses）

1.信息發(fā)布渠道增多，但缺乏相應(yīng)的審核機(jī)制，可能造成負(fù)面信息、謠言等的廣泛傳播帶來不良影響。

2.新媒體傳播形式變化快，導(dǎo)致用戶粘滯度低，其使用熱情可能很快轉(zhuǎn)向新出現(xiàn)的其他新媒體而降低對(duì)原有媒體的關(guān)注度，從而增加了對(duì)相關(guān)使用者進(jìn)行培訓(xùn)的壓力。

（二）外部環(huán)境

機(jī)會(huì)（Opportunities）

1.基于智能手機(jī)平臺(tái)的各種新媒體傳播手段隨著智能手機(jī)的普及而快速發(fā)展。

2.國家高等教育和青年工作主管部門日益認(rèn)識(shí)到新媒體在輿論陣地中的重要性而給予了足夠的重視。

3.學(xué)生熱衷于新媒體的使用，參與積極性高。

威脅（Threats）

1.團(tuán)學(xué)工作管理部門對(duì)新媒體的傳播理念和操作方法不夠熟悉，對(duì)外界輿論的反應(yīng)不夠迅速，諸多相應(yīng)的方法和工作制度有待完善，對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)。

2.可能的負(fù)面信息擴(kuò)散和謠言的傳播使學(xué)校相關(guān)管理部門對(duì)新媒體抱有疑慮，從而對(duì)其使用施加過多限制，導(dǎo)致新媒體傳播難以收到預(yù)期效果。

四、基于SWOT分析的高校團(tuán)學(xué)工作新媒體發(fā)展建議

1.綜合運(yùn)用新媒體傳播手段和原有的團(tuán)學(xué)工作載體，實(shí)現(xiàn)線上和線下的良好互動(dòng)（W-0）。新媒體時(shí)代團(tuán)學(xué)工作的開展并不意味著要拋棄原有的共青團(tuán)組織建設(shè)方式和工作載體。推進(jìn)新媒體在團(tuán)學(xué)工作中應(yīng)用的根本目的在于利用其傳播信息迅速、承載信息量大的特點(diǎn)對(duì)原有的工作體系進(jìn)行優(yōu)化，以線上良好的互動(dòng)帶動(dòng)線下工作的開展，達(dá)到擴(kuò)大影響力吸引更多參與者的目的。

2.加強(qiáng)新媒體隊(duì)伍建設(shè)，注重對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)，在實(shí)踐中不斷完善工作機(jī)制（S-T）。新媒體信息傳播快速、“自媒體”、“多媒體”的特點(diǎn)對(duì)相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提出了更高的要求，要提高在學(xué)生中的影響力，既要對(duì)廣大學(xué)生關(guān)注的議題及時(shí)做出響應(yīng)，又要適時(shí)發(fā)布能夠吸引學(xué)生的信息，所采用的表達(dá)方式應(yīng)盡量避免傳統(tǒng)的主旋律宣傳模式帶給人的刻板印象。要達(dá)成上述目標(biāo)就要建立起具備職業(yè)素養(yǎng)的新媒體隊(duì)伍，同時(shí)注重對(duì)相關(guān)工作方法和工作機(jī)制的研究，不斷從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

3.轉(zhuǎn)變工作理念和工作方法，以不變應(yīng)萬變（W-T）。事實(shí)上高校團(tuán)學(xué)工作運(yùn)用新媒體傳播手段的趨勢(shì)并不是在近幾年內(nèi)忽然出現(xiàn)的，自20世紀(jì)90年代以來，信息技術(shù)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及一直對(duì)開展團(tuán)學(xué)工作的方式方法提出著新的要求，只是近年來智能手機(jī)的快速普及和相應(yīng)軟件的發(fā)展加快了這一進(jìn)程。其總體發(fā)展趨勢(shì)是傳播平臺(tái)種類和功能多樣化，信息傳播結(jié)構(gòu)扁平化。要認(rèn)識(shí)到信息平臺(tái)歸根結(jié)底是輔助工具，實(shí)現(xiàn)共青團(tuán)組織在和廣大學(xué)生的良性互動(dòng)中提供及時(shí)優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)才是共青團(tuán)信息工作的核心。

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（責(zé)任編輯 王文江）

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