社會心理學視角下的女性旅游性安全：以泰國導游性騷擾為例

李佳源

【摘要】在女性旅游市場與女性旅游安全問題逐漸活躍背景下，女性旅游性安全問題凸顯。本文通過文獻檢索和分析，提出了女性旅游性安全概念。女性旅游性安全問題是女性性安全在旅游領域的延伸，相關部門應重視保護女性旅游性安全。而導游的性騷擾是最為隱蔽的威脅女性旅游性安全的危險因素。導游性騷擾的社會心理緣起在于旅游情境的特殊性、旅游目的地文化、個人和國家基于改善貧窮現狀和縮小貧富差距的愿望以及客源國女性對旅游性安全的低認知度等因素。

【關鍵詞】泰國導游；女性旅游者；旅游性安全；性騷擾；社會心理

Social psychology study on the sex security of female tourists-based on the sexual harassment of a Thailand guideLI Jiayuan. School of Management， China West Normal University， Nanchong 637000， China

【Abstract】As female tourism market and female traveling security issue become increasingly active， the sex security of female tourists is highlighted. The sexual harassment from guides is the most hidden threat to female tourist. This paper， through literature research and analysis， puts forward the concept of female traveling sex security， which is an extension of female sex security in the field of tourism. Related departments should attach importance to protect the female traveling sex security. Sexual harassment of guides origins from the special social psychology， the special nature of tourism context， culture of tourism destination， individual， national status on alleviating poverty and narrowing the wealth gap and womens low awareness of sex safety on travelling.

【Key words】Thailand guide； Female tourists； Travelling sex security； Sexual harassment； Social psychology

【中圖分類號】R167【文獻標志碼】A

1問題的提出

隨著“女性經濟”的出現，旅游消費成為女性生活中最重要的支出項目之一。安全是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的生命線。但有統計顯示，在2005年以后，我國女性旅游安全事故發(fā)生頻數加速增長。性侵犯事故是女性旅游者在旅游期間最常遭受的、最為惡劣的事故。有學者曾通過在夏威夷的調查研究表明，女性旅游者遭受性侵犯的比例是當地女性的3倍[1]，而性騷擾是性侵犯事故中的主要體現之一。然而旅游安全相關文獻顯示研究者更多關注的是旅游從業(yè)人員遭受到性騷擾問題，認為性騷擾問題是目前最常見和最困擾旅游從業(yè)人員的安全問題[2]，卻對性騷擾同樣是困擾女性旅游者旅游安全的問題重視不夠，僅有的文獻研究了女性旅游者遭受性騷擾的場合和對象，指出女性旅游者經常在旅游交通工具、旅游景點以及相關娛樂中心遭受來自目的地男性或者其他男性旅游者的性騷擾[1]。而女性旅游者經常遭受性騷擾的場所正是導游的工作范圍，導游的職業(yè)有大量接觸女性旅游者的機會，因而其性騷擾行為在形式、地點上都簡易可行。再由于旅游目的地文化、游客的旅游性安全認知度、旅游情境的休閑性、娛樂性、新奇性使導游的性騷擾成為最為隱蔽危險的威脅女性旅游性安全的主要因素。而對以導游性騷擾為主要表現形式的女性旅游性安全的研究卻鮮有涉足。女性旅游性安全問題在很大程度上是一個社會心理問題，具有深刻的文化背景與社會內涵。女性旅游性安全問題是女性性安全問題在旅游情境的延伸，本文以泰國導游S性騷擾女性旅游者為例從社會心理學視角中解析女性旅游性安全影響因素，呼吁相關部門重視并保護女性旅游安全中的旅游性安全。

2本文對女性旅游性安全的界定以及泰國導游性騷擾個案情況在旅游安全問題上出現了一些不同的研究視角，一種是廣義的研究視角即研究整個旅游業(yè)的安全，包括旅游行業(yè)、各環(huán)節(jié)的安全問題。另一種研究視角是較狹義的對旅游活動中的旅游從業(yè)人員和旅游者雙方的安全進行研究。還有一種最為狹義的視角即對旅游者的安全的研究，其主要的目的在于確保旅游者在整個旅游過程中的人身、財產安全。而女性的旅游性安全屬于狹義的旅游者人身安全范疇[3]，性安全問題是指受到他人的性侵犯（主要表現形式是性騷擾和強奸）對自身生理、心理的安全造成危害。女性旅游性安全問題主要是指安全隱患的根源來自旅游情境中的旅游目的地男性、男性旅游者和旅游從業(yè)人員的性侵犯，這些安全問題所引致的后果會嚴重影響女性游客的身心健康，影響女性旅游消費和旅游目的地乃至旅游地區(qū)、國家的旅游形象。其主要表現形式有性騷擾（包括言語挑逗、引誘、肢體接觸等）和強奸。以下以泰國導游S性騷擾為例分析女性旅游者的性安全事故。

近年來，出境游逐年升溫，泰國是中國公民第一個旅游目的地國家，到過泰國的游客普遍反映泰國導游存在性騷擾游客的問題，由于泰國特殊的文化氛圍，泰國的導游都表現得很“色”。性騷擾有不同的種類，若依被動方感覺來分可分為視覺性性騷擾、聽覺性性騷擾、觸覺性性騷擾，混合性性騷擾由行為主動方采用上述二種或二種以上的方式，綜合實施的性騷擾行為[3]。

根據以上性騷擾概念、種類的界定，某旅游團隊的泰國導游S多次對團隊青年女性實施了混合性性騷擾，包括視覺性性騷擾（除強迫游客消費各種色情秀外，泰國導游可以非常嫻熟的將手中的浴巾折疊成男女的性器官，并附加于團員的相應部位以“娛樂”大家。），聽覺性性騷擾（在整個旅程中，團員被迫在旅游大巴、游船等各種場合“欣賞”S的各種葷段子，以及對女團員臉蛋、身材露骨低俗的夸贊、挑逗，對男團員生殖器大小的直接詢問，并以手中的話筒作類比；同時直言自己的第二職業(yè)是“男妓”的言論等等），可謂“精彩紛呈”，“層出不窮”。當然，以上兩類性騷擾在概念界定上還存在泛化的質疑，沈奕斐[4]認為應該澄清性騷擾這個觀念，“性騷擾是說‘某些性關注因為不受歡迎因而是騷擾不是說‘情欲本身就是騷擾。在人際關系中，存在大量的灰色地帶和交流藝術。”即行為的不受歡迎是性騷擾行為最本質的特質，是學界對性騷擾概念界定的核心要件的共識。由于泰國旅游中的情色發(fā)達、性的開放程度，以及團員自身的娛樂放松心態(tài)，所以我們不能斷言，導游S給予游客視覺、聽覺系統的性相關信息就是完全不受歡迎的傳播，將其一并納入性騷擾的范疇。然而，S對團內大多數青年女性實施的觸覺性性騷擾（多次利用各種機會不顧行為被動方的反對，摟抱女性，觸摸女性敏感部位，俗稱“咸豬手”）遭到了行為被動方即刻的不同程度的排斥反應（逃竄、尖叫、躲避、口頭警告、行為抵抗），這確是印證了S性意涵行為的不受歡迎，構成了對游客實施性騷擾的事實，表明了性騷擾的實質—相對的強勢者針對相對的弱勢者實施的，不以正常情欲關系為目的，導致弱勢者反感或抗拒的性意涵行為[4]。

既然導游S的性騷擾行為程度、廣度、頻率都十分突出，那是什么樣的因素讓其騷擾行為可以一直持續(xù)到旅游結束，與游客也似乎“相安無事”呢？

3女性旅游性安全問題之性騷擾的社會心理緣起

3.1旅游目的地的社會心理對旅游從業(yè)人員危害女性旅游性安全的影響3.1.1泰國男性文明及父權社會不平等的意識形態(tài)成為旅游性安全的隱患性騷擾追根溯源是男性文明父權社會不平等的意識形態(tài)產物。泰國是一個黃袍佛國，然而泰人的宗教信仰中有相當程度的婆羅門教文化成分。佛教主張眾生平等，而婆羅門教卻宣揚男尊女卑，婆羅門教在很大程度上影響著泰人男尊女卑思想的形成和發(fā)展?，F代泰國社會存在的嚴重歧視婦女的現象，如色情業(yè)發(fā)達、男性為了取悅男性而變性成為悲慘的“人妖”，家庭中男性對婦女不負責任、婦女就業(yè)困難等[5]。

旅游途中，導游S也曾“不以為恥，反以為榮”的口吻談到泰國男人可以娶幾個老婆，泰國的男人如何瀟灑等等社會男女不平等男尊女卑的現象，迎來的是全團男性游客的羨慕，女性旅游者“入鄉(xiāng)隨俗”的認同。性騷擾是一個西方的外來名詞，它的提出本身就是婦女的覺醒，是一個巨大的進步，是女權運動的產物，是女權主義法學家與不尊重婦女尊嚴的社會陋習和歧視婦女的傳統觀念斗爭的成果[6]。而在這樣的男尊女卑的社會背景下，泰國婦女到底對性騷擾概念了解多少，又能知道如何應對嗎？這真是值得懷疑的問題。而當導游的性騷擾行為發(fā)生時，人們由于“入鄉(xiāng)隨俗”、“潛移默化”地認同了泰國父權社會背景下男尊女卑意識形態(tài)衍生的色情文化，認為這是泰國男性對待婦女的日常行為。

3.1.2個人和國家基于改善貧窮現狀和縮小貧富差距的愿望，在一定程度上刺激了色情旅游特色下“泛性化”實際上，如果沒有內政部心照不宣的保護，泰國色情業(yè)大規(guī)模地存在簡直是不可能的[7]。故而在這些以旅游為庇護傘的非法買賣和交易中，窮國參與者往往成為弱勢一方和犧牲品，旅游是泰國的支柱產業(yè)，色情旅游得到強化和發(fā)展的最重要因素是旅游經濟利益，美國《丹佛郵報》指出，僅曼谷的色情業(yè)就有10億美元市場。但它對泰國社會帶來極大危害，并對相鄰國家的社會和旅游，乃至整個東南亞的旅游長遠發(fā)展產生了十分嚴重的后果[8]。反過來，旅游業(yè)與色情業(yè)的結合將引致旅游環(huán)境包括軟環(huán)境也被“泛性化”，身為泰國的導游S長期浸淫其中，性意味的取悅與性騷擾之間的界限被最大程度模糊化。同時女性旅游者對性騷擾識別度降低，即使識別也因“入鄉(xiāng)隨俗”而產生價值判斷的異化。

3.1.3泰國旅游執(zhí)法的盲區(qū)讓游客無法獲取有效社會支持泰國是個重視旅游市場規(guī)范的旅游強國，正因為此，盡管旅游業(yè)屢遭政局動蕩、經濟危機的重創(chuàng)，還是能保持吸引力。在泰國，有旅游警察專門負責處理游客投訴，維護游客權益；泰國的《旅游和導游執(zhí)業(yè)法》詳細規(guī)定了導游的任職資格以及游客投拆導游的處罰規(guī)定[9]，其中包括違背職業(yè)道德、違背法律的導游性騷擾行為的處罰機制，這樣在面對性騷擾時，游客才知道是否應該、何時、何地，怎樣向旅游警察尋求幫助。

3.2客源國社會心理視域下的女性旅游性安全影響因素

3.2.1我國儒家文化熏陶的賢良謙恭的美德、“以和為貴”的思想影響女性旅游性安全的覺察風險在國人心目中，忍耐是一種美德?！叭獭币呀浫谌氲絿说男愿裰衃10]。因此，當遭受性騷擾后，團員通常第一反應都是忍，除了一些社會經驗圓熟的女性旅游者，大部分女性旅游者都是默默忍受，降低覺察風險。“以和為貴”的傳統思想成為根植于女性旅游者內心深處默默遭受“性騷擾”的潛在原因。而正是沒有在第一時間明確制止S的騷擾行為，令其行為更為囂張。

3.2.2我國女性旅游者對旅游性安全的認知誤區(qū)①性騷擾概念界定不清。游客關注旅游安全主要是財產和人身安全，對性安全的主要表現形式性騷擾界定不清。在面對S性騷擾行為時，有一種聲音是：泰國不是性禁錮、性愚昧的國度，不存在性騷擾一說，認為性騷擾與非禮、耍流氓等概念都是中國封建傳統性禁忌文化的產物，是保守陳舊落后被人恥笑的觀念，既然走出國門，為何露洋相？發(fā)出這種聲音的人群中部分是為了某種目的，故意混淆視聽，而相當一部分人確是不清楚性騷擾概念恰是源自西方社會，恰恰是西方女權主義者在性開放的社會文化背景下為了更好的區(qū)分“兩情相悅”和“不受歡迎的性意涵行為”提出的概念，是保護婦女的性自主權益、尊嚴的產物。②窄化、歪曲性騷擾含義。團隊中不少人認為導游S的行為不夠嚴重：“這算什么？”，“看了、說了、摸了，什么也帶不走”，“沒有實質的損失。只有強奸行為成立才算性騷擾?！币蚨则}擾發(fā)生時，多數女性旅游者對這樣不受歡迎的行為是被動逃避反應，遭受性騷擾后選擇的是沉默。事實上，性騷擾行為可以并不包括強奸。把有關性的犯罪都用性騷擾來歸結是性騷擾概念的泛化[4]，只有強奸才算性騷擾的說法則絕對是常識、道德、性別歧視觀念與法律的多重錯誤。

3.2.3印象管理策略：女性旅游者高度迎合性騷擾的非正式公共輿論如果把公共輿論分為正式輿論和非正式輿論，那么性騷擾受害婦女就生活在兩種不同的輿論環(huán)境和文化體系中。非正式輿論，是以非制度的、以社會習俗為基礎、主要來自民間世俗社會的觀點、意見和聲音[11]。中國人高度重視關系的和諧，因而印象管理策略之一就是在乎、迎合大部分人的看法，而非正式輿論正是大部分人看法的集中、有效表達。因此，迎合非正式輿論成了重要的印象管理策略。盡管中國近些年關于性騷擾的主流正式輿論是正確面對、嚴肅防范、嚴厲懲治，但是在非正式輿論層面，在大多數受害婦女的經驗中，性騷擾至今仍是一個難于啟齒的沉重話題。中國傳統文化的影響導致受騷擾者不敢聲張、不愿聲張，非正式輿論顯示出與正式輿論幾乎完全不同的評價標準[11]。當有個別女性旅游者對S行為發(fā)出警告時，S明顯措手不及，惱羞成怒，甚至表示自己有女友，不屑騷擾某游客，而此時的團體內輿論導向并未體現支持。因而，女性旅游者往往也為了“顧全面子”、“這種事情沒什么大不了，大驚小怪，說出去是對自己影響不好”的輿論，不得不走入沉默的怪圈。導游S正是利用婦女的這種心理肆意妄為，讓更多的女性旅游者遭受更多的性騷擾。

3.2.4中國人常有的歸因偏差情境歸因，合理化S性騷擾行為。中國旅游者對S的行為更多的傾向于情境歸因，而西方人更傾向對個體人格的歸因風格。因此中國旅游者傾向從旅游情境中的娛樂動機和旅游目的地的文化、特色來解釋S的行為。用泰國文化與中國文化之間的差異作為S性騷擾歸因的擋箭牌。有游客甚至直言不諱的說：“到泰國玩，為什么？何必較真，不能接受……，那為什么來泰國？”把泰國的旅游與性完全劃等號。角色歸因，進一步為S的性騷擾“正名”，降低了婦女對其行為的警惕性。S的行為也常常被游客們解釋為導游的職業(yè)角色所需，為其行為提供了中和的便利。“中和”是西方犯罪學中的特有概念，可將犯罪行為美化為常規(guī)行為的技術[12]。

3.2.5通過社會比較的心理機制選擇從眾，減少認知失調，恢復心理平衡導游的性騷擾發(fā)生后，性安全受到侵犯的游客在無法逃避的事實面前，內心必然面臨認知沖突，在“性騷擾是不對的，我們應勇于捍衛(wèi)自己的尊嚴給予堅決的反擊”與“我選擇沉默，無動于衷”兩個認知間顯然引發(fā)了失調。如何減少失調呢？通過與處境相同的人進行應對方式的比較，增加了認知，選擇從眾（如這時往往存在此類的言語反應如“哎呀，沒什么，大家不都遭了嘛”，“都沒說什么，小事了，大家吃虧不叫吃虧”），獲得了信息支持、情感慰藉、虛無的安全感。即使有少數人有明確反對S行為的嘗試，也因從眾而“銷聲匿跡”。

3.2.6突出的“旁觀者效應”，抑制利他行為旁觀者效應指個體對于緊急事態(tài)的反應，在單個人時與同其他人在一起時是不同的。由于他人在場造成責任擴散會使個體抑制利他行為[13]。除了非正式公共輿論對女性旅游者應對性騷擾產生消極影響外，在實際的干預行為中，由于是眾多同一團隊的旅游者在場，故面對女性旅游者被性騷擾時，眾人多采取回避、沉默的方式應對。

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（收稿日期：2013-12-23）