欠發(fā)達(dá)地區(qū)高職院校提升專業(yè)服務(wù)能力路徑探索與實(shí)踐

劉安華　陳德清　袁光華　邱遠(yuǎn)　戴衛(wèi)軍　向瓊　袁天星

摘 要：本文基于欠發(fā)達(dá)地區(qū)的特點(diǎn)，按“積極尋求政府支持、主動吸引企業(yè)投入、廣泛發(fā)動社會參與”的思路，創(chuàng)新性地實(shí)現(xiàn)了“政、校、企”合作辦學(xué)體制機(jī)制，構(gòu)建并實(shí)踐了與欠發(fā)達(dá)地區(qū)區(qū)域特點(diǎn)高度吻合的“校企雙鏈，嵌入培養(yǎng)”等多種效果顯著的“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式，實(shí)踐了教師教學(xué)能力提升校本培訓(xùn)，探索了欠發(fā)達(dá)地區(qū)校企深度融合，提升專業(yè)服務(wù)當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)發(fā)展能力的路徑，成效顯著，在理論和實(shí)踐上具有較大的突破和創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：欠發(fā)達(dá)地區(qū)；高職院校；專業(yè)服務(wù)能力；路徑探索；實(shí)踐

中圖分類號：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1005-1422（2014）08-0084-04

一、前言

河源市地處廣東省東北的欠發(fā)達(dá)山區(qū)，一產(chǎn)比重大、工業(yè)基礎(chǔ)差、城鎮(zhèn)化率低。河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱“河職院”）有著這類地方院校的基本難點(diǎn)，即專業(yè)服務(wù)地方社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力不足，具體表現(xiàn)為：

（1）校企合作層次不深。欠發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)總量少，缺乏大中型支柱企業(yè)，規(guī)模合作不易開展，缺乏完善的長效運(yùn)行機(jī)制和內(nèi)在動力，辦學(xué)活力不足，企業(yè)在人才培養(yǎng)中的參與度不足，缺少與企業(yè)深度合作開發(fā)建設(shè)的校內(nèi)、外實(shí)訓(xùn)基地。

（2）實(shí)施“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式比較困難。大多教師仍然拘泥于“黑板+粉筆”的傳統(tǒng)模式，不適應(yīng)高職教育教學(xué)工作的需要，畢業(yè)生實(shí)踐能力和職業(yè)態(tài)度不能完全滿足工作要求。

（3）師資薄弱。缺乏實(shí)踐能力強(qiáng)、專兼結(jié)合的雙師教學(xué)團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)業(yè)研究和科技開發(fā)能力差，經(jīng)驗(yàn)少，不能滿足技術(shù)技能人才培養(yǎng)的要求，難以為企業(yè)技術(shù)改造提供服務(wù)。

本文在認(rèn)真分析欠發(fā)達(dá)地區(qū)高職院校辦學(xué)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新并推動了深層次的校企合作，創(chuàng)新并踐行了多種“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式，創(chuàng)新并實(shí)施了有效的教師職業(yè)教育教學(xué)能力提升方法。

二、理論創(chuàng)新

（一）把握利益交集策略，提出了“政、校、企”合作方案

在多元合作中，政府追求社會發(fā)展，企業(yè)目標(biāo)是效益，高職院校目標(biāo)是“百年樹人”的長遠(yuǎn)功效，找準(zhǔn)或創(chuàng)造三者共同的利益點(diǎn)，才能形成良好的合作關(guān)系。

（1）秉承以服務(wù)求支持，以貢獻(xiàn)求發(fā)展的思路，積極向政府建言獻(xiàn)策，通過政府的調(diào)控之手，推動工學(xué)結(jié)合導(dǎo)向、“政校企”合作的多元化辦學(xué)。

（2）校企共同實(shí)施“頂崗實(shí)習(xí)，置換培訓(xùn)”、“訂單培養(yǎng)”、“專項(xiàng)技能”等教育培訓(xùn)，促進(jìn)校企人才互動和人員素質(zhì)提升。

（3）選派科技特派員，組建科技開發(fā)與服務(wù)團(tuán)隊(duì)，深入企業(yè)共同進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和成果轉(zhuǎn)化，開展產(chǎn)學(xué)研深度合作。

（二）拓展生活教育理論，提出先進(jìn)的“行動導(dǎo)向”人才培養(yǎng)模式

理論知識和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)是人類的寶貴遺產(chǎn)，但只有通過實(shí)踐才能內(nèi)化為個人的能力，實(shí)現(xiàn)高端技術(shù)技能型人才培養(yǎng)目的。

（1）以“行動導(dǎo)向”理念促進(jìn)教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變。以“教學(xué)做一體化”的教學(xué)方式，通過校園文化與企業(yè)文化的相互滲透，營造一種新的教學(xué)情境，使其包含的課程體系與教學(xué)方式更多地關(guān)注企業(yè)實(shí)踐需求，在學(xué)術(shù)追求與技術(shù)創(chuàng)造的過程中重視對學(xué)生企業(yè)意識與職業(yè)精神的培養(yǎng)，促進(jìn)高職學(xué)生職業(yè)意識和職業(yè)精神的養(yǎng)成。

（2）以學(xué)習(xí)方式和評價(jià)方式的轉(zhuǎn)變推動工學(xué)結(jié)合。以工作點(diǎn)為場域中心，推動學(xué)生從以應(yīng)試為中心的學(xué)科學(xué)習(xí)向以產(chǎn)品為中心的實(shí)踐學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換。通過建立完善的過程評價(jià)制度，完成對學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的評價(jià)，并引入學(xué)生的自我評價(jià)，把評價(jià)過程轉(zhuǎn)變成為企業(yè)、教師、學(xué)生平等交流的過程。

（3）以頂崗實(shí)習(xí)深化校企合作。實(shí)施高技術(shù)高技能崗位的頂崗實(shí)習(xí)，使高職學(xué)生綜合運(yùn)用在校所學(xué)知識、技術(shù)和技能，并深入地了解社會和企業(yè)，感受企業(yè)文化，接受企業(yè)文化。

（三）遵循教師專業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，提出了有效的校本培訓(xùn)模式

把握成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，針對教師專業(yè)知識生成的特點(diǎn)，遵循教師專業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)照教師成長發(fā)展階段，按照高職教育對教師的素質(zhì)和能力要求，將校本培訓(xùn)與高職院校教育教學(xué)改革相結(jié)合，設(shè)計(jì)了以“工學(xué)結(jié)合”為切入點(diǎn)，突出能力目標(biāo)、項(xiàng)目任務(wù)載體、能力訓(xùn)練、學(xué)生主體、知識理論實(shí)踐一體化的課程教學(xué)要求，同時滲透職業(yè)道德、滲透職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)教育教學(xué)能力培訓(xùn)與測評總體方案。

三、提升專業(yè)服務(wù)能力的實(shí)現(xiàn)形式

（一）創(chuàng)新并實(shí)踐了“政、校、企”合作的辦學(xué)體制和運(yùn)行機(jī)制

1.多元合作的辦學(xué)體制

（1）成立校企合作理事會。經(jīng)市政府批復(fù)成立了由華達(dá)集團(tuán)河源廣晟公司、河源雅達(dá)電子公司等60多家企事業(yè)單位組成的理事會。

（2）搭建了各種類型的合作平臺。校企聯(lián)合建立了快速制造國家工程研究中心新技術(shù)應(yīng)用粵東推廣基地、科技服務(wù)中心、智能低壓電氣實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)等技術(shù)應(yīng)用與開發(fā)中心。

（3）共建二級學(xué)院。與有關(guān)企業(yè)和政府職能部門聯(lián)合共建“客家文化學(xué)院”、“三農(nóng)學(xué)院”、“社區(qū)學(xué)院”等二級學(xué)院，推動專業(yè)服務(wù)能力不斷提升。

（4）共建校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地。學(xué)校建立200多家“生產(chǎn)和教學(xué)合一”校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地；以校企共建共管共享的方式，建設(shè)了聯(lián)通3G通訊實(shí)驗(yàn)室、雅達(dá)智能低壓電氣實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)生產(chǎn)車間、萬綠湖旅行社大學(xué)城營業(yè)部等12個校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。

2.服務(wù)地方的辦學(xué)機(jī)制

（1）企業(yè)員工與學(xué)校教師工作互兼機(jī)制（“雙師”雙向交流）。定期選派教師到合作企業(yè)掛職鍛煉，參與企業(yè)技術(shù)開發(fā)和生產(chǎn)管理，學(xué)習(xí)企業(yè)的新技術(shù)、新工藝和新方法，充實(shí)專任教師的“雙師”素養(yǎng)；學(xué)校聘請企業(yè)人員擔(dān)任兼職教師，傳授實(shí)踐技能和知識技術(shù)的應(yīng)用，學(xué)校還配置10%的計(jì)劃學(xué)時聘請企事業(yè)單位的專家、技術(shù)骨干、能工巧匠與學(xué)校教師一起共同執(zhí)行高技術(shù)、高技能的教學(xué)環(huán)節(jié)。

（2）頂崗實(shí)習(xí)、置換培訓(xùn)機(jī)制。按師范生與小學(xué)教師2∶〖KG-*2〗1頂替小學(xué)教師進(jìn)行教育實(shí)習(xí)，即兩名學(xué)生置換出一位小學(xué)教師；實(shí)習(xí)學(xué)生接受優(yōu)秀小學(xué)教師的“師徒結(jié)對帶教”指導(dǎo)，河職院則派出教師對置換出來的農(nóng)村小學(xué)教師就地就近進(jìn)行短期免費(fèi)培訓(xùn)。在運(yùn)行過程中，教育局為高校安排合適的實(shí)習(xí)學(xué)校；高校安排實(shí)習(xí)學(xué)生和帶隊(duì)教師，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)管理；小學(xué)為師范生提供必要的工作、學(xué)習(xí)、生活條件和安全保障，選拔實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和參加培訓(xùn)的教師，參與對實(shí)習(xí)學(xué)生的指導(dǎo)、評價(jià)和考核。結(jié)果是小學(xué)教師和師范生的“教”與“學(xué)”都得到發(fā)展，形成了“三方合作，四方聯(lián)動，雙方共贏”的頂崗實(shí)習(xí)、置換培訓(xùn)機(jī)制。

（3）科技特派員機(jī)制。設(shè)立校級科技開發(fā)基金，大力推進(jìn)科技特派員工作，實(shí)施省市專業(yè)鎮(zhèn)“一鎮(zhèn)一員”工程，每年選派一定數(shù)量的科技特派員赴河源市五縣一區(qū)以及高新區(qū)的大型企業(yè)等蹲點(diǎn)掛職，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求與企業(yè)合作開展科技攻關(guān)和新產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)咨詢等技術(shù)服務(wù)工作，提升科技服務(wù)水平。

（4）“程序化、網(wǎng)絡(luò)化、客觀化”的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制。建立了以過程管理為核心內(nèi)容的教學(xué)工作管理體制，將工作流程和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)地融合到一起，對每項(xiàng)教學(xué)活動制定的管理方法做到職責(zé)分明、工作流程清晰、質(zhì)量要求明確、過程記錄充分。委托麥可思公司對畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤調(diào)查與評價(jià)，學(xué)校針對評價(jià)中發(fā)現(xiàn)的問題和診斷意見進(jìn)行整改，形成了第三方評價(jià)和快速響應(yīng)的長效機(jī)制，達(dá)到推進(jìn)教學(xué)改革和課程建設(shè)、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的目的。

（二）踐行多種深度融合、校企雙贏的“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式

1.重構(gòu)課程體系，提升專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

（1）學(xué)校緊跟河源產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，結(jié)合人才需求趨勢，按照“職業(yè)崗位（群）—工作任務(wù)—知識能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)—教學(xué)內(nèi)容選取—課程體系”的分析思路，整合重構(gòu)專業(yè)課程體系，制訂了符合現(xiàn)代高職教育理念的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（培養(yǎng)方案+課程標(biāo)準(zhǔn)）。

（2）以“行動導(dǎo)向、項(xiàng)目載體”為切入點(diǎn)，構(gòu)建并實(shí)踐了“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式，根據(jù)工作過程系統(tǒng)化設(shè)計(jì)基于工作過程的課程，讓學(xué)生親歷結(jié)構(gòu)完整的工作過程，并完成所學(xué)專業(yè)中最具典型意義的綜合性工作任務(wù)。①按照“知識、能力、素質(zhì)”并重的要求，制定一體化課程標(biāo)準(zhǔn)，為教師提供傳授知識和技能的規(guī)范內(nèi)容和程序。②校企共同設(shè)計(jì)方案，編寫理論與實(shí)踐并重的一體化講義、教材，融合知識、技能、行為態(tài)度到教學(xué)項(xiàng)目并固化為紙質(zhì)材料。③購置專業(yè)實(shí)訓(xùn)設(shè)備，設(shè)置專業(yè)教學(xué)所需的培訓(xùn)島、教學(xué)區(qū)，建設(shè)一體化教學(xué)實(shí)訓(xùn)室，將教室與工作間融為一體，營造邊做、邊學(xué)、邊教的教學(xué)環(huán)境。④改革課程評價(jià)模式，突出考試方式的多樣化。理實(shí)一體課程實(shí)行了“網(wǎng)絡(luò)在線知識考試+行程性考核+綜合實(shí)務(wù)考核”相結(jié)合的三重考核方式。

2.踐行“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式

（1）機(jī)械設(shè)計(jì)與制造類專業(yè)群，與企業(yè)實(shí)施緊密合作，將企業(yè)的行業(yè)規(guī)范、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)相對接，企業(yè)的真實(shí)崗位、工作任務(wù)與教學(xué)項(xiàng)目相匹配（校企雙鏈）；由專業(yè)教師與企業(yè)技術(shù)人員聯(lián)合組成教學(xué)團(tuán)隊(duì)，以真實(shí)產(chǎn)品作為教學(xué)的主要載體，將教學(xué)環(huán)節(jié)嵌入生產(chǎn)流程，校企雙方聯(lián)合進(jìn)行人才培養(yǎng)（嵌入培養(yǎng)），踐行了“校企雙鏈、嵌入培養(yǎng)”人才培養(yǎng)模式。

（2）電子信息類專業(yè)群，實(shí)施校企聯(lián)動，將電子行業(yè)企業(yè)的職業(yè)崗位能力要求按照能力遞進(jìn)規(guī)律分層，根據(jù)能力層次關(guān)系將人才培養(yǎng)過程分為專業(yè)基本能力培養(yǎng)層、專業(yè)核心能力培養(yǎng)層、專業(yè)綜合能力培養(yǎng)層三個遞進(jìn)層次（三層遞進(jìn)），同時實(shí)施創(chuàng)新能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)導(dǎo)，將其貫穿整個人才培養(yǎng)過程（兩線貫穿），踐行了“三層遞進(jìn)、兩線貫穿”人才培養(yǎng)模式。

（3）餐旅類專業(yè)群，與河源旅游企業(yè)深度合作，針對現(xiàn)代服務(wù)類專業(yè)突出職業(yè)崗位實(shí)務(wù)操作能力培養(yǎng)的要求，以校外實(shí)習(xí)基地提供的全崗位真實(shí)環(huán)境訓(xùn)練為平臺（全崗培訓(xùn)），通過校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)室、虛擬實(shí)訓(xùn)室、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地提供的服務(wù)與管理崗位虛擬仿真訓(xùn)練與校外崗位訓(xùn)練的交替進(jìn)行（內(nèi)外交替），逐步提高學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，踐行了“全崗培養(yǎng)、內(nèi)外交替”人才培養(yǎng)模式。

（三）創(chuàng)新并實(shí)施了教師職教能力提升工程

1.持續(xù)深入開展“職教能力培訓(xùn)與測評”校本教師培訓(xùn)

河職院從2008年開始，每三年一個回合，目前進(jìn)行到了第三個回合，一個回合套一個回合，環(huán)環(huán)相扣，按照高職教育對教師的素質(zhì)和能力要求，根據(jù)教師差異開展針對性培訓(xùn)，提高教師課程設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施等職教能力，并通過測評的方式對培訓(xùn)效果進(jìn)行檢測，有效提升了河職院教師隊(duì)伍素質(zhì)，為學(xué)校人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.深入企業(yè)鍛煉

學(xué)校每年選派不同專業(yè)的專任教師分赴各專業(yè)技能實(shí)踐基地、企業(yè)一線，進(jìn)行切身實(shí)踐鍛煉，深入企業(yè)了解自己所從事專業(yè)目前的生產(chǎn)、技術(shù)、工藝、設(shè)備的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，在教學(xué)中及時加入社會所需要的新知識、新技術(shù)、新工藝；在實(shí)踐中熟悉企業(yè)相關(guān)崗位，結(jié)合企業(yè)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善教學(xué)方案，改進(jìn)教學(xué)方法，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)；與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人員合作，推廣和應(yīng)用新技術(shù)及科研成果。

3.積極學(xué)習(xí)國（境）外先進(jìn)理念和方法

學(xué)校選派骨干教師多次到德國、澳大利亞、新加坡、臺灣、香港等國（境）外進(jìn)修培訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的職業(yè)教育教學(xué)理念、教學(xué)方法和辦學(xué)模式。

四、成果的應(yīng)用效果和推廣意義

（一）效果

（1）培養(yǎng)了大量合格的高級技術(shù)技能型人才。近四年每年畢業(yè)生3000多名，平均就業(yè)率99%以上，是廣東省高校畢業(yè)生就業(yè)工作先進(jìn)單位，學(xué)生的專業(yè)水準(zhǔn)、人文素質(zhì)和社會適應(yīng)能力得到了用人單位和社會的普遍認(rèn)可，用人單位滿意率達(dá)98%。2011屆畢業(yè)生對母校的總體滿意度為90%，2012屆畢業(yè)生對母校的總體滿意度為92%，比廣東全省2012屆87%高5個百分比，比全國2012屆83%高9個百分點(diǎn)。

（2）技能競賽成果豐碩。近四年來，河職院學(xué)生各類技能大賽中獲國家級獎項(xiàng)139項(xiàng)，省級獎項(xiàng)308項(xiàng)，獲獎數(shù)量和質(zhì)量在全省同類院校中名列前茅。在歷屆“全國職業(yè)院校技能大賽”（天津）高職組項(xiàng)目中，我校學(xué)生獲得一等獎5項(xiàng)，二等獎5項(xiàng)，三等獎7項(xiàng)。

（3）社會服務(wù)成果顯著。改革與實(shí)踐以來，共獲得省市科技進(jìn)步獎6項(xiàng)，承擔(dān)省市科技項(xiàng)目70余項(xiàng)，獲得專利成果50余項(xiàng)，實(shí)施校企合作項(xiàng)目56項(xiàng)，成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目10余項(xiàng)，科技進(jìn)帳累計(jì)達(dá)500多萬元，累計(jì)面向社會開展各類教育技能培訓(xùn)達(dá)3萬余人次，為提升當(dāng)?shù)厝罕娍茖W(xué)文化素質(zhì)和勞動者職業(yè)技能做出了積極貢獻(xiàn)。

（二）推廣意義

（1）廣泛交流。隨著學(xué)校社會聲譽(yù)的日益提高，不少兄弟院校如廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院等珠三角學(xué)校，清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等山區(qū)學(xué)校，廣州城建職業(yè)學(xué)院等民營學(xué)校，安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院等外省學(xué)校前來交流學(xué)習(xí)。

（2）校外應(yīng)用。河職院的教師職教能力測評與培訓(xùn)工作除了在校內(nèi)堅(jiān)持開展外，在兄弟院校中得到了進(jìn)一步試行與推廣。我校不僅為前來交流的兄弟院校安排了課堂觀摩，還組織現(xiàn)場交流會，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)介紹、切磋討論，并毫無保留地提供了職教能力培訓(xùn)與測評的全套實(shí)施方案和一些經(jīng)典的設(shè)計(jì)案例。學(xué)校近三年來派出多名校級評委前往廣州城建職業(yè)學(xué)院，協(xié)助其開展測評工作。

（3）“工學(xué)結(jié)合”、“教學(xué)做一體化”推廣到了全校。按照“實(shí)訓(xùn)場所+培訓(xùn)島”的模式，全校所有專業(yè)對教學(xué)場所進(jìn)行了調(diào)整和改建。

（4）校企合作平臺逐年擴(kuò)大。與廣東金霸建材有限公司等合作共建了12個“產(chǎn)教”融合的生產(chǎn)性“校中廠”、“廠中?！?；與廣東三友集團(tuán)等聯(lián)合共建了客家文化學(xué)院、三農(nóng)學(xué)院、社區(qū)學(xué)院等融“產(chǎn)學(xué)研于一體”的二級學(xué)院，不斷推進(jìn)校企合作的全面深度融合，增強(qiáng)服務(wù)區(qū)域社會、經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)的能力。

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責(zé)任編輯 賴俊辰