試論獨(dú)立學(xué)院以“學(xué)生發(fā)展為中心”的教學(xué)管理服務(wù)體系構(gòu)建

王妮妮+陳鋒

摘 要 獨(dú)立學(xué)院創(chuàng)立發(fā)展的特殊性和當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)狀，要求獨(dú)立學(xué)院在人才培養(yǎng)方面更加注重學(xué)生的主體性，構(gòu)建以學(xué)生發(fā)展為中心的教學(xué)管理服務(wù)體系。這需要在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)體系、教學(xué)評價(jià)體系、學(xué)生考核體系和教學(xué)服務(wù)體系中吸引學(xué)生和社會(huì)組織參與。充分考慮獨(dú)立學(xué)院功利性和公益性角色的關(guān)系，妥善處理尊重學(xué)生主體性和加強(qiáng)對學(xué)生教育引導(dǎo)之間的關(guān)系，把促進(jìn)教師成長發(fā)展和學(xué)生發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來。

關(guān)鍵詞 獨(dú)立學(xué)院 以學(xué)生為中心 教學(xué)管理服務(wù)體系

中圖分類號：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Construction of the Independent Institute "Student Development

Centered" Teaching Management Service System

WANG Nini[1]， CHEN Feng[2]

（[1] Hangzhou Dianzi University Information Engineering School， Hangzhou， Zhejiang 310018；

[2] Zhejiang International Studies University， Hangzhou， Zhejiang 310012）

Abstract Particularity of independent college development and the status quo of social development required students pay more attention to independent colleges' subjectivity in personnel training， to build students' development as a center of teaching management and service system. It needs to attract students and community organizations to participate in the teaching content and target system， teaching evaluation system， student assessment system and teaching service system. Fully consider the relationship between the independent Institute of utilitarian and welfare roles， proper handling and respect for the student body to strengthen the relationship between students' education and guidance， to promote the growth and development of teachers and students to develop.

Key words independent college； student-centered； teaching management service system

獨(dú)立學(xué)院是順應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求而產(chǎn)生的，是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和高等教育大眾化的必然產(chǎn)物，其獨(dú)特的籌辦模式和當(dāng)前社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r，要求其必須構(gòu)建以學(xué)生學(xué)生發(fā)展為中心的教學(xué)管理體系，以切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量，更好地服務(wù)于學(xué)生成長成才的目標(biāo)。

1 獨(dú)立學(xué)院以“學(xué)生發(fā)展為中心”教學(xué)服務(wù)體系構(gòu)建的必然性及有利條件

教育既受政治制度的影響， 又受制于生產(chǎn)力發(fā)展水平。①構(gòu)建以學(xué)生為中心的教學(xué)管理服務(wù)體系順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展要求，符合教育界關(guān)于應(yīng)該強(qiáng)化學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中主體性作用的主張，也符合獨(dú)立學(xué)院自身獨(dú)特性的要求。

（1）獨(dú)立學(xué)院非公益性辦學(xué)模式?jīng)Q定了獨(dú)立學(xué)院需要依據(jù)社會(huì)需求培養(yǎng)合格人才。學(xué)生每年繳納高昂的學(xué)費(fèi)不僅承擔(dān)了自身接受教育所需要的費(fèi)用，也為母體學(xué)校和社會(huì)投資者提供了可觀的投資收益。投資回報(bào)體系的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，取決于產(chǎn)品是否有市場。獨(dú)立學(xué)院出售的是教育服務(wù)，學(xué)生的就業(yè)情況是檢驗(yàn)其產(chǎn)品是否獲得市場認(rèn)可的重要標(biāo)準(zhǔn)。

社會(huì)發(fā)展對求職者在德行行為、職業(yè)能力、人文素質(zhì)等方面提出了越來越高的要求。同時(shí)，隨著國際教育資源的進(jìn)入以及人口增長的變化，能否為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)高效的教育服務(wù)，成為高校競爭的關(guān)鍵。②構(gòu)建以學(xué)生發(fā)展為中心的教學(xué)管理服務(wù)體系，是獨(dú)立學(xué)院辦出特色、辦出水平的重要抓手，也是能夠在競爭中發(fā)展壯大的關(guān)鍵所在。

（2）獨(dú)立學(xué)院學(xué)生作為市場主體的身份特征更加突出，要求更高水平的教育服務(wù)。獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生完全靠自己及家庭投入購買高等教育服務(wù)，那么獨(dú)立學(xué)院教學(xué)服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)主體就應(yīng)該是學(xué)生。對于服務(wù)于學(xué)生學(xué)習(xí)成長的教學(xué)管理服務(wù)體系，學(xué)生不僅有權(quán)進(jìn)行評價(jià)，更有權(quán)參與其構(gòu)建。獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)管理服務(wù)體系必須以學(xué)生發(fā)展為中心，吸引學(xué)生參與，重視學(xué)生反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)水平。

（3）獨(dú)立學(xué)院以中青年教師為主體的教學(xué)隊(duì)伍，有利于以學(xué)生發(fā)展為中心的教學(xué)管理服務(wù)體系的創(chuàng)建。教師隊(duì)伍中中青年教師占有相當(dāng)大的比重，是教學(xué)戰(zhàn)線的主干力量，對教學(xué)質(zhì)量有著極為重要的影響。中青年教師，更加容易接受并實(shí)踐新的教學(xué)理念，愿意接受并使用新的教學(xué)手段，有更多的時(shí)間和精力變革教學(xué)方式。行政管理、服務(wù)人員中的中青年也是人數(shù)眾多，是管理服務(wù)的主要提供者。他們敢于創(chuàng)新、樂于創(chuàng)新，是構(gòu)建以學(xué)生為中心的教學(xué)管理服務(wù)體系的有力推手。

2 以“學(xué)生發(fā)展為中心”的教學(xué)管理體系的主要內(nèi)容endprint

在傳統(tǒng)分析框架下，權(quán)力成為指揮棒，教學(xué)管理服務(wù)體系無法有效地服務(wù)于學(xué)生發(fā)展。獨(dú)立學(xué)院必須以學(xué)生發(fā)展為中心重新構(gòu)建教學(xué)管理服務(wù)體系。

（1）構(gòu)建以學(xué)生發(fā)展為中心的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)體系。教學(xué)內(nèi)容的選取、培養(yǎng)目標(biāo)的確立必須與學(xué)生對接、與社會(huì)對接。邀請長期從事相關(guān)專業(yè)教育、課程教學(xué)的專家學(xué)者參與，保證專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)的科學(xué)性；邀請社會(huì)相關(guān)行業(yè)、崗位的資深工作者參與，保證教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)效性；吸引學(xué)生，確保教學(xué)內(nèi)容的選取和教學(xué)目標(biāo)符合學(xué)生的需要和身心發(fā)展的實(shí)際。確保內(nèi)容和目標(biāo)的科學(xué)性，保證教學(xué)活動(dòng)順利運(yùn)行。

（2）構(gòu)建以學(xué)生發(fā)展為中心的教學(xué)評價(jià)體系。傳統(tǒng)教學(xué)評價(jià)體系包括督導(dǎo)評教、學(xué)生評教、教師互評，沒有充分考慮學(xué)生發(fā)展的需求。學(xué)生評教機(jī)制的建立雖然在某種程度上承認(rèn)和尊重了學(xué)生主體地位，但這種機(jī)制也不盡完善。③

學(xué)生和聘用學(xué)生的社會(huì)組織應(yīng)當(dāng)是教學(xué)評價(jià)的主體。發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)評價(jià)中的主體作用，可以使管理服務(wù)者更加有效地掌握學(xué)生需求，用人單位的評價(jià)對獨(dú)立學(xué)院的長遠(yuǎn)發(fā)展影響深遠(yuǎn)。把用人單位評價(jià)前移到學(xué)生培養(yǎng)過程中，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題并改進(jìn)，避免負(fù)面信息在社會(huì)上的傳播。

（3）構(gòu)建以學(xué)生發(fā)展為中心的學(xué)生考核體系。學(xué)生考核當(dāng)前主要包括課程考核、學(xué)生學(xué)年綜合測評兩個(gè)部分，教師和輔導(dǎo)員發(fā)揮了主導(dǎo)作用。沒有以學(xué)生發(fā)展為中心，看不到社會(huì)需求對學(xué)生考核的導(dǎo)向作用。

正確的導(dǎo)向應(yīng)該是社會(huì)需要什么學(xué)生就學(xué)習(xí)什么，教師就教什么，考核就考什么。學(xué)生未來的兩種角色——公民和勞動(dòng)者——決定了學(xué)生考核的指揮棒就是學(xué)生的全面發(fā)展。

（4）構(gòu)建以學(xué)生發(fā)展為中心的教學(xué)服務(wù)體系。完善“教學(xué)”服務(wù)體系。行政人員要主動(dòng)服務(wù)教師，快速響應(yīng)教師相關(guān)要求，服務(wù)于“教”。要服務(wù)學(xué)生，積極聽取學(xué)生反饋，以學(xué)生發(fā)展為中心安排教學(xué)資源，服務(wù)于“學(xué)”。

完善“用學(xué)”服務(wù)體系。調(diào)動(dòng)教師積極性，鼓勵(lì)教師開展與專業(yè)相關(guān)的、對學(xué)生成長成才有利的、與就業(yè)相關(guān)的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，鼓勵(lì)教師參與學(xué)生的專業(yè)見習(xí)。要拓展實(shí)踐教學(xué)的思路和平臺(tái)，在日常教學(xué)過程中吸引社會(huì)單位參與，創(chuàng)造大學(xué)生走進(jìn)企業(yè)、走向社會(huì)的機(jī)會(huì)。

完善學(xué)生自我成長的服務(wù)體系。以學(xué)生發(fā)展為中心，改進(jìn)選課、學(xué)籍管理機(jī)制。借鑒相關(guān)專家的研究成果，建立激勵(lì)為目的完善學(xué)生成長檔案，④提升學(xué)生的信心。實(shí)行學(xué)生“自我教育、 自我管理、自我服務(wù)”的 “三自” 管理，⑤培養(yǎng)學(xué)生自我成長的能力。

3 構(gòu)建以“學(xué)生發(fā)展為中心”的教學(xué)管理體系需要注意的幾個(gè)問題

3.1 公益性和功利性之間平衡關(guān)系

獨(dú)立學(xué)院不是完全公益性的，但也是高等教育服務(wù)的提供者，其運(yùn)作管理必須符合高等教育發(fā)展的基本規(guī)律。如果過于重視投資收益，忽視對教學(xué)規(guī)律的探索，其發(fā)展就容易走入短平快的歧路。教學(xué)管理工作只能停留在面上，就是片面強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生與就業(yè)就職相關(guān)的“動(dòng)手能力”，忽視對學(xué)生包含人文素質(zhì)、道德素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神等在內(nèi)的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

獨(dú)立學(xué)院必須實(shí)現(xiàn)公益性和功利性的平衡?？梢詫W(xué)習(xí)英國的督學(xué)制度，由教育主管部門全面評估獨(dú)立學(xué)院承擔(dān)育人公共職責(zé)的情況，是否為所有入校學(xué)生提供了公平的教育服務(wù)，以此作為對獨(dú)立學(xué)院教學(xué)考核的標(biāo)準(zhǔn)。⑥

3.2 尊重學(xué)生主體性與加強(qiáng)引導(dǎo)的關(guān)系

大學(xué)生的身心發(fā)展?fàn)顩r和目前我國的教育體系決定了在尊重學(xué)生主體性的同時(shí)需要加強(qiáng)對學(xué)生的引導(dǎo)。

一方面，大學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的能力不足。有學(xué)者進(jìn)行過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)相當(dāng)數(shù)量的學(xué)生對學(xué)習(xí)沒有什么興趣，極少數(shù)同學(xué)能夠科學(xué)規(guī)劃課余時(shí)間。⑦這就需要學(xué)校對學(xué)生加強(qiáng)教育和引導(dǎo)，幫助學(xué)生發(fā)展。

另一方面，當(dāng)前教育體系制約了大學(xué)生自我發(fā)展的能力。大學(xué)之前的圈養(yǎng)和進(jìn)入大學(xué)后的放養(yǎng)所形成的強(qiáng)烈沖擊讓相當(dāng)一部分同學(xué)感到困惑和迷惘，甚至導(dǎo)致相當(dāng)數(shù)量的同學(xué)自我放縱，曠課缺勤、遲到早退等消極現(xiàn)象頻發(fā)。這也要求學(xué)校對學(xué)生強(qiáng)化教育引導(dǎo)。

由此看來，以學(xué)生為發(fā)展中心的教學(xué)管理服務(wù)體系中不能缺少教育引導(dǎo)的功能。要培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣和能力，⑧以此作為培育學(xué)生主體性的和構(gòu)建新型教學(xué)管理服務(wù)體系的重要環(huán)節(jié)。

3.3 教師發(fā)展與學(xué)生發(fā)展之間的關(guān)系

教師和行政人員是直接提供教育服務(wù)的一線“產(chǎn)業(yè)工人”。教師群體不僅承擔(dān)學(xué)科教學(xué)任務(wù)，也是推動(dòng)教學(xué)改革的核心力量。教師的成長發(fā)展和教師隊(duì)伍的優(yōu)化壯大對于高校教學(xué)具有積極的推動(dòng)作用，獨(dú)立學(xué)院應(yīng)該重視中青年教師的成長，必須把幫助教師成長作為重要任務(wù)，在構(gòu)建以學(xué)生發(fā)展為中心的教學(xué)管理服務(wù)體系中，促進(jìn)教師和學(xué)生成長過程中的良性互動(dòng)。

課題項(xiàng)目：本成果系學(xué)校高教研究課題，編號為XXY B1309的研究成果之一

注釋

① 蔡克勇.以學(xué)生全面發(fā)展為本—— 一個(gè)重要的教育理念及教育改革[J].高等教育研究，2000.5.

② 龔發(fā)云.構(gòu)建以人為本的高校教學(xué)管理體系的思考[J].高教探索，2007.6.

③ 王妮妮，陳鋒，呂慶飛.獨(dú)立學(xué)院“學(xué)評教”影響因素的分析及對策[J].文教資料，2010.2.

④ 陳鵬.試論以學(xué)生發(fā)展為本的教學(xué)評價(jià)體系的建構(gòu)[J].宜春學(xué)院學(xué)報(bào)，2009.2.

⑤ 楊利軍.探析 “以學(xué)生為中心” 的課程教學(xué)體系改革[J].教育與職業(yè)，2006.2.

⑥ Ofsted，The Framework for School Inspection in England under Section 5 of the Education Act 2005，from September 2009 [Z]. London：Ofsted，2009.14，26-27.

⑦ 余瓊.獨(dú)立學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)的調(diào)查與分析—— 以東莞理工學(xué)院城市學(xué)院為例[J].成功（教育），2009.5.

⑧ 黃娟.獨(dú)立學(xué)院實(shí)施 “以學(xué)生為中心”教學(xué)模式的探索[J].黑龍江教育，2011.2.endprint