譚飛
【摘 要】衛(wèi)生統(tǒng)計是醫(yī)院病案管理重要組成部分之一,對提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。加強醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計,不僅能夠清楚了解疾病的發(fā)展歷史,還可了解臨床診治中存在的不足之處。本綜述基于衛(wèi)生統(tǒng)計在醫(yī)院發(fā)展的中的重要性,對其存在的問題進行分析,并提出了具體的解決措施,旨在提高醫(yī)院的診治質(zhì)量。
【關(guān)鍵詞】衛(wèi)生統(tǒng)計;問題;建議
衛(wèi)生統(tǒng)計是病案管理的重要途徑,因此,統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性直接影響著病案管理的質(zhì)量。有報道指出,加強衛(wèi)生統(tǒng)計不僅能夠充分反應(yīng)醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,還有利于反應(yīng)醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療水平,確定醫(yī)院未來發(fā)展方向。經(jīng)審核病案信息首頁發(fā)現(xiàn),統(tǒng)計數(shù)據(jù)不真實、責任意識有待提高、病案錄入措施等是影響醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作的主要問題。因此,必須提高醫(yī)院統(tǒng)計人員的素質(zhì),更新統(tǒng)計技術(shù),制定統(tǒng)一的統(tǒng)計報表,該方式不僅能夠提高醫(yī)院統(tǒng)計質(zhì)量,還保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性。
一、衛(wèi)生統(tǒng)計工作的意義
相關(guān)研究表明,完善醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作,有利于醫(yī)院各科室對疾病的診治情況。通過對病案數(shù)據(jù)的綜合分析,能夠了解臨床診治期間存在的風險,可通過質(zhì)量有效的預(yù)防錯措施,達到規(guī)避風險、提高臨床療效的目的。此外,管理者基于采集的客觀數(shù)據(jù)上,可清楚了解各科室對疾病的診治情況,合理調(diào)節(jié)發(fā)展重心,提高醫(yī)院綜合診治水平和管理水平。
二、衛(wèi)生統(tǒng)計工作中的問題
1.管理意識有待更新
目前,很多醫(yī)院未認識到醫(yī)院管理的重要性,仍采用傳統(tǒng)的管理理念進行管理,該方式不利于形成統(tǒng)一的管理標準,增加病案統(tǒng)計的難度,進而影響了醫(yī)院管理進程。
2.統(tǒng)計人員素質(zhì)有待提高
統(tǒng)計人員是醫(yī)院進行病案統(tǒng)計的主體,其對統(tǒng)計知識的掌握情況直接影響著醫(yī)院管理的質(zhì)量。然而,目前很多醫(yī)院管理人員仍然采用方式進行病案統(tǒng)計管理,造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)不完整,影響了后期檢索的難度。
3.統(tǒng)計方式有待完善
由于統(tǒng)計報表具有項目明確、簡單明了等方面的特點,已經(jīng)廣泛的應(yīng)用于財務(wù)支出中,但是在衛(wèi)生統(tǒng)計中還有待進一步發(fā)展。很多醫(yī)院的統(tǒng)計報表僅僅對患者基本資料進采集,且不同人員采集期間,使用的統(tǒng)計格式也存在明顯差異,容易出現(xiàn)采集數(shù)據(jù)缺失的現(xiàn)象。
三、提高衛(wèi)生統(tǒng)計質(zhì)量的措施
1.改善傳統(tǒng)的管理理念
衛(wèi)生統(tǒng)計有利于醫(yī)院管理人員從客觀角度了解醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀,從而確定醫(yī)院未來的發(fā)現(xiàn)方向。因此,醫(yī)院管理人員必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念,將衛(wèi)生統(tǒng)計應(yīng)用于醫(yī)院管理中來。同時,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀,完善衛(wèi)生統(tǒng)計流程以及統(tǒng)計內(nèi)容,加強對統(tǒng)計工作的監(jiān)督,針對其運行期間存在的問題,提出具體的解決措施,達到提高醫(yī)院管理質(zhì)量的目的。
2.提高統(tǒng)計人員的專業(yè)素質(zhì)
受到醫(yī)院管理理念、經(jīng)費緊張等因素的影響,很多醫(yī)院均未建立獨立的統(tǒng)計部門,還有一些醫(yī)院的統(tǒng)計人員由醫(yī)生充任,缺乏專業(yè)的統(tǒng)計的知識。針對該現(xiàn)象,醫(yī)院應(yīng)建立獨立的統(tǒng)計部門,并定期對統(tǒng)計人員進行培訓,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要,不斷擴大統(tǒng)計的內(nèi)容,增加其對疾病診斷知識、統(tǒng)計知識等的了解,提高其專業(yè)素質(zhì)。同時,統(tǒng)計人員還應(yīng)利用自己的業(yè)余時間學習統(tǒng)計知識的相關(guān)內(nèi)容,不斷更新自己的知識庫。定期對統(tǒng)計人員進行考核,了解其對統(tǒng)計知識的了解情況,了解其在日常統(tǒng)計工作中存在的問題,并行針對性教育。對于無法勝任該工作的人員應(yīng)予以辭退。
3.完善衛(wèi)生機構(gòu)建設(shè)
衛(wèi)生統(tǒng)計工作主要通過采集醫(yī)院病案資料,并對其進行分析,了解醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀,對醫(yī)院未來的發(fā)現(xiàn)具有重要意義。由此可見,衛(wèi)生統(tǒng)計工作并不是單純利用計算機數(shù)據(jù)采集的病案資料進行分析,而是對病案信息進行匯總,再對其進行審核、分析,才能夠保證數(shù)據(jù)采集的真實性。因此,醫(yī)院必須建立單獨的統(tǒng)計機構(gòu),由專人對醫(yī)院的病案進行統(tǒng)計。同時,統(tǒng)計機構(gòu)進行數(shù)據(jù)采集期間,應(yīng)對其采集的病案資料進行分析,并與科室上報的材料進行審核,盡量減少漏報率。此外,還應(yīng)在市、縣統(tǒng)計局的指導下開展工作,不斷提高醫(yī)院的統(tǒng)計質(zhì)量,促使其向規(guī)范化發(fā)展。
4.制定統(tǒng)一報表
報表的質(zhì)量直接關(guān)系衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)的完整性,它不僅能夠充分反應(yīng)各科室衛(wèi)生管理以及發(fā)展情況,還能體現(xiàn)其在發(fā)展過程中存在的不足之處,例如:檢查儀器落后、床位不足等,便于管理人員明確了解醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀。相關(guān)調(diào)查研究表明,衛(wèi)生統(tǒng)計質(zhì)量直接影響著醫(yī)院管理質(zhì)量。對此,筆者認為,可以同通過建立統(tǒng)一的報表,且報表內(nèi)容盡量囊括病人的基本資料、診治情況、預(yù)后治療情況、風險、出院時間等多方面的內(nèi)容,客觀反映出醫(yī)院發(fā)展的最新動態(tài)。
5.加強對統(tǒng)計報表的分析
為提高社會競爭力,醫(yī)院必須不斷提高發(fā)展方案。衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)是醫(yī)院管理人員參考的客觀標準,便于醫(yī)院管理者根據(jù)各科室的統(tǒng)計數(shù)據(jù)里分析其存在的問題以及解決方式。例如:管理人員可以對病人入院后的診治情況進行分析,了解其專業(yè)素質(zhì),進而不斷提高醫(yī)院的診斷水平。此外,還通過對病案資料的綜合分析,了解臨床診治期間可能存在的高危風險,并探討其預(yù)后措施,不僅能夠提高臨床診治質(zhì)量,還能夠降低醫(yī)療事故的發(fā)生幾率。因此,醫(yī)院管理人員必須加強對統(tǒng)計報表的深入分析,并對其進行審核,保證數(shù)據(jù)采集的真實性,為管理人員的科學決策提供標準。
四、結(jié)束語
隨著人們生活水平的提高,對醫(yī)院的管理質(zhì)量提出了更高的要求。衛(wèi)生統(tǒng)計工作是醫(yī)院管理工作中的重要組成部分,醫(yī)院應(yīng)通過制定統(tǒng)一報表、提高統(tǒng)計人員專業(yè)素質(zhì)、深入分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)等,保證衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性。該方式不僅能夠提高醫(yī)院的經(jīng)濟、社會效益,還有利于為病人更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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